Примеров единства так
ого рода со стороны элитной «публики» и «низких» массовых толп в ис
тории было очень много. Из последнего времени Ч в ходе целой
серии «бархатных ре волюций» в Восточной Европе на рубеже 80-х~90-х г
г. XX века.
Несобранная публика
По мнению Я. Щепаньского, несобранно
й публикой являются, например, читатели одних и тех же газет,
слушатели одних и тех же радиопередач, зрители одних и тех же
телевизионных программ, читатели одних и тех же журналов. Не
без причины в Польше укоренился термин «культура "Пшекруя"»
(« Kultura "
Przekroju "»), имеющий
в виду способы выражения, поведения, мышления и деятельности
, созданные этим популярным еженедельником. Примером российской действ
ительности 1990-х гг. стала безусловно специфичная «аудитория
НТВ». Однако развитие прогресса порождает все новые общности. Сегодня у
же необходимо всерьез рассматривать в качестве несобранной час
то уже достаточно единую публику «жителей Интернета».
С внешней точки зрения, несобранна
я публика Ч это всего лишь «поляризованная масса», т. е. большое число лю
дей, мышление и интересы которых ориентирова ны идентичным
и стимулами в одном направлении, и которые ведут себя сходным
образом. Это сходство может проявляться не только в бытовых,
но и в более социаль но важных вопросах Ч в идеологии и политике.
В несобранной публике внешне не проявляются феномены, характерные для т
олпы или собранной публики. Не проявляется в таком объеме «эмоциональн
ое заражение», не исчезает полностью рефлек сивность и не р
азвивается в полном объеме процесс деиндивидуализации. Хотя зара
жение и идет, но это Ч заражение со стороны радио или телевид
ения. Разумеется, и электронные, и печатные средства массово
й информации активно способствуют сни жению рефлексивнос
ти и деиндивидуализации аудитории, однако в полной мере, как в то
лпе, для них это трудно достижимо.
Всякие виды «поляризованных масс
», несобранной публики, представляют собой базу для выработки сходных вз
глядов, готовности к некритичному восприятию опре деленной инф
ормации, базу для создания мнения по некоторым вопросам, готовно
сти к реагированию сходным образом на идентичные стимулы. Сл
едовательно, они
'
Глав
а 1.3. Массовые психические состояния и проявления 61
являются готовой базой для возникн
овения мнений и настроений Ч макроформ мас сового сознания и со
ответствующего поведения.
Особым примером такой эволюции несобра
нной публики является действие из бирательных кампаний и в
озникающее в результате массовое электоральное пове дение. Дан
ной проблеме посвящено множество специальных исследований. Однако
общие механизмы электорального поведения достаточно прост
ы. Несмотря на все разговоры о «новых технологиях», массовое элек
торальное поведение в целом продолжает оставаться в значительной степ
ени стихийным, подчиняясь общим законо мерностям. В конечно
м счете, электорат делится на две неравные части. Первая, мень
шая часть Ч это организованный электорат, действующий на о
снове индивидуального или группового сознания и подчиняющ
ийся управляющим этим сознанием структурам и институтам. Вторая, значи
тельно большая для любой современной демократи ческой страны ч
асть, представляет собой неорганизованный электорат.
Общим механизмом поведения несобр
анной публики являются массовые настроения, возникающие на основе веры
в завышенные обещания. На этом всегда играли и продолжают и
грать до сих пор основные политические игроки Ч политические пар
тии, движения и отдельные кандидаты на выборные посты. Как пи
сал в свое время Г. Лебон, «избиратель требует невозможного,
и поневоле приходится обещать требу емое. Отсюда появляются спл
ошные реформы, утверждаемые без малейшего поня тия об их во
зможных последствиях. Всякая партия, желающая добиться власти, зна
ет, что это возможно только превзойдя обещаниями своих сопе
рников» (Лебон, 1908). Соответственно, основной инструмент массовой демокра
тии по Лебону Ч это воздей ствие на массовые настроения и ц
елью побуждения определенного поведения людей.
С течением времени мало что изменил
ось. Основываясь на богатом практическом опыте, американские сп
ециалисты так описывали модель «несобранного» электора та
: «У избирателя есть определенные принципы. Он в какой-то мере рационален
и располагает информацией. У него есть и интересы, однако пр
исутствуют они не в той экстремальной, отработанной, соверш
енной и детализированной форме, в которую их унифицировани
е облекли политические философы» (
Berelson et
al ., 1959).
В реше ниях большинства избирателей даже в обществах с раци
ональной политической куль турой преобладает стихийный выбор,
основанный на эмоциональном отношении и присутствующих в данный момен
т массовых настроениях.
Основные формы стихийного поведения
Массовая паника
Одним из наиболее заметных и полити
чески важных видов поведения толпы являет ся паника Ч эмоциона
льное состояние, возникающее как следствие либо дефицита и
нформации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо, напротив, ка
к следствие ее избытка и проявляющееся в импульсивных дейс
твиях. Соответственно, на основе паники возникают панические то
лпы со специфическим поведением.
В общепринятом смысле под «панико
й» как раз и понимают массовое паническое поведение. Об этом
напоминает и происхождение термина: слово «паника», почти
62
Часть 1. Массы
идентичное во многих языках, происх
одит от имени греческого бога Пана, покровителя пастухов, пастбищ и стад
. Его гневу приписывалась «паника» Ч безумие стада, бросающ
егося в пропасть, огонь или воду без видимой причины. «Начинаясь внезап
но, это безумие распространялось с пугающей быстротой и вле
кло всю массу живот ных к гибели. Спасающаяся толпа предста
вляет собой типичный случай панического поведения. Известн
ы также многочисленные случаи панического поведения и вне
толпы, например, биржевая паника... Иногда эти случаи определяют как панич
еский ажиотаж, которым обозначается массовое возбуждение, сопровождае
мое лихорадоч ной деятельностью, направленной на избавление от
возможной опасности» («Соци альная психология», 1975).
К условиям возникновения паники
относятся следующие.
1.
Ситуационные условия. Вероятность разв
ития массовых панических настроений
и панических действ
ий возрастает в периоды обострения текущей ситуации. Ко
гда люди ожида
ют каких-то событий, они становятся особенно восприимчивыми
ко
всякого рода пугающей информации.
2.
Физиологические условия. Уста
лость, голод, алкогольное или наркотическое опья
нение, хроническое не
досыпание и т. п. ослабляют людей не только физически, но
и психич
ески, снижают их способность быстро и правильно оценить положение
дел, делают их более восприимчивыми к эмоциональному зараже
нию и, за счет
этого, снижают пороги воздействия заразительност
и, повышая вероятность воз
никновения массовой паники.
3.
Психологические условия. К ним относятс
я неожиданность пугающего события,
сильное психическое возбуждение, к
райнее удивление, испуг.
4.
Идеологические и политика-психологические
условия. Сюда относятся нечеткое
осознание л
юдьми общих целей, отсутствие эффективного управления и, как
следствие, недостаточная сплоченность группы. Реальная пра
ктика, а также мно
гочисленные экспериментальные исследо
вания показали, что от этой группы
условий в значительной мере
зависит, сохранит ли общность целостность, един
ство дейс
твий в экстремальной ситуации или распадется на панический чело
веческий конгломерат, отличающийся необычным, вплоть до экс
центричного, по
ведением каждого, разрушением общих ценно
стей и норм деятельности ради
индивидуального спасения. М
ногочисленные эксперименты американских иссле
дователе
й показали, что в неосознающих общность целей, слабо сплоченных и
структурированных группах паника провоцируется минимальн
ой опасностью
(например, даже опасностью потерять несколь
ко долларов или получить слабый
удар током). Напротив, ситу
ации естественного эксперимента (войны, боевые
действия) д
емонстрируют высокие уровни сплоченности специально подготов
ленных, тренированных и объединенных общими ценностями (нап
ример, патри
отизм) и нормами общностей людей.
Возникновение и развитие паники в
большинстве описанных случаев связано с действием шокиру
ющего стимула, отличающегося чем-то заведомо необычным (на приме
р, сирена, возвещающая начало воздушной тревоги). Частым поводом для пани
ки являются слухи. Известно, например, что летом 1917 г. в России выдался один
из самых обильных урожаев. Тем не менее уже осенью в стране ра
зразился голод. Ему
Глава 1.3. Массовые психические состояния и проявления
63
способствовала массовая паника, ко
торую вызвали слухи о предстоящем голоде, Ч она буквально опуст
ошила прилавки, амбары и закрома.
Для того чтобы привести к настоящей пани
ке, стимул должен быть либо доста точно интенсивным, либо дл
ительным, либо повторяющимся (взрыв, сирена, серия гудков и т. п.). Он
должен привлекать к себе сосредоточенное внимание и вызывать
реакцию подчас неосознанного, животного страха. Первый этап
реакции на такой сти мул Ч потрясение, ощущение сильной не
ожиданности и восприятие ситуации как кризисной, критичес
кой и даже безысходной. Второй этап реакции Ч замешательство, в
которое переходит потрясение, и индивидуальные беспорядочные попытки
как-то понять, интерпретировать произошедшее событие в рам
ках прежнего, обычного личного опыта или путем лихорадочного припомина
ния аналогичных ситуаций из чужо го, заимствованного опыта. Когд
а необходимость быстрой интерпретации ситуации становитс
я острой и требует немедленных действий, именно это ощущение остроты
часто мешает логическому осмыслению происходящего и вызывает с
трах. Первона чально страх обычно сопровождается криком, пл
ачем, двигательной ажитацией. Если этот страх не будет быстр
о подавлен, то по механизму «циркулярной реакции» и «эмо ци
онального кружения» развивается третий этап. На этом этапе страх одних о
тража ется другими, что в свою очередь еще больше усиливает
страх первых. Усиливаю щийся страх снижает уверенность в ко
ллективной способности противостоять крити ческой ситуац
ии и создает смутное ощущение обреченности. Завершается все это
действиями, которые представляются людям, охваченным паник
ой, спасительными. Хотя на деле они могут совсем не вести к спасению: это э
тап «хватания за соломин ку», и итоге все равно оборачивающ
ийся паническим бегством. Разумеется, за исклю чением тех с
лучаев, когда бежать просто некуда. Тогда возникает подчеркнуто агресс
ивное поведения: известно, как опасен бывает «загнанный в угол» даже сам
ый трус ливый зверь.
«Панику обычно характеризуют как и
ндивидуалистическое и эгоцентрическое поведение. Это... спр
аведливо в том смысле, что целью такого поведения служит по
пытка личного спасения, которая не укладывается в признанные нормы и обы
чаи. Од нако паника Ч это одновременно и массовое поведени
е, поскольку при ее возникно вении осуществляют свое действ
ие механизмы циркулярной реакции, внушения и психического
заражения Ч характерные признаки многих видов стихийного массо
вого поведения» («Социальная психология», 1975).
Внешне паника заканчивается обычно по м
ере выхода отдельных индивидов из этапа всеобщего бегства.
Всеобщая усталость останавливает любые действия и эмо цио
нальные переживания. Но паническое поведение не обязательно завершает
ся бег ством от опасности. Обычные следствия паники Ч либо
усталость и оцепенение, либо состояние крайней тревожност
и, возбудимости и готовности к агрессивным действи ям. Реже
встречаются вторичные проявления паники.
Оценивая весь цикл панического поведен
ия, надо иметь в виду следующее. Во- первых, если интенсивност
ь первоначального стимула очень велика, то все предыду щие
этапы могут как бы «свертываться». Это продемонстрировала паника в Хиро
симе и Нагасаки после атомных бомбардировок. Внешне предшествующих эта
пов мо жет вообще не быть Ч тогда массовое бегство станови
тся непосредственной реакцией на панический стимул.
Часть
1. Массы
Во-вторых, словесное обозначение
пугающего стимула в условиях его ожидания может само по себ
е непосредственно вызвать реакцию страха и панику даже до его по
явления. Так, страхом и паническим бегством реагировали солдаты
в Первую миро вую войну на один только крик: «Газы!».
В-третьих, всегда надо принимать во
внимание ряд специфических факторов: об щую социально-политиче
скую обстановку, в которой происходят события, характер и ст
епень угрозы, глубину и объективность информации об этой угрозе и т. д. Это
имеет большое значение для прекращения или даже предотвращения паники.
Воздействие на паническое поведен
ие, в конечном счете, представляет собой все го лишь частный случ
ай социально-психологического воздействия на массы. Здесь
действует общее по отношение к любой толпе правило: снизить интенсивнос
ть эмо ционального заражения, вывести человека из гипнотич
еского влияния данного состо яния и рационализировать, инд
ивидуализировать его психику.
Однако в случае паники есть и некот
орые специфические вопросы. Во-первых, Ч это вопрос о том, кт
о станет образцом для подражания толпы. После появления угро
жающего стимула (звук сирены, клубы дыма, первый толчок земле
трясения, первые выстрелы или разрыв бомбы) всегда остается
несколько секунд, когда люди оценивают произошедшее и готовятся к дейс
твию. Здесь им можно и нужно «подсунуть» же лательный пример
для вполне вероятного подражания. Кто-то должен крикнуть: «
Ложись!», или: «К шлюпкам!», или: «По местам!». Соответственно, те, кто исполн
ят эту команду, становятся образцами для подражания. Жесткое упр
авление людьми в панические моменты Ч один из самых эффект
ивных способов ее прекращения.
Во-вторых, в случаях паники, как и мас
сового стихийного поведения вообще, особую роль играет ритм. Стихийное
Ч значит, неорганизованное, лишенное внутреннего ритма поведения. Есл
и такого «водителя ритма» нет в самой толпе, он должен быть з
адан извне. Широкую известность приобрел случай, произошедший в 1930-е гг. по
сле окончания одного из массовых митингов на Зимнем велодроме в Париже.
Люди, ринувшись к выходу, начали давить друг друга, и все было
готово к трагическому концу. Однако в проеме лестницы случа
йно оказалась группа приятелей-психологов, которые, сообразив, что может
сейчас начаться, начали громко и ритмично скандиро вать по
том уже ставшее знаменитым: «Не-тол-кай!». Скандирование данного лозун
га-приказа было мгновенно подхвачено большинством присутствов
авших, и паника прекратилась.
Известен эпизод и с пожаром в париж
ской Гранд-опера, когда толпа также готова была броситься из задымившего
здания, сметая все на своем пути, однако была оста новлена не
обычным образом. Несколько отчаянных смельчаков, встав во весь рост в
одной из лож второго яруса, начали орать (пением это было трудно на
звать) национальный гимн. Через несколько секунд к ним стали присоединя
ться соседи. Посте пенно и остальные начали если не петь, то в
се-таки останавливаться Ч все же это был национальный гимн
. В итоге театр встретил как всегда припоздавших пожарных ис пол
нением гимна, к которому присоединились и пожарные. Затем людей вывели, а
пожар потушили.
Роль ритмической и, отдельно, хоров
ой ритмической музыки имеет огромное зна чение для регуляц
ии массового стихийного поведения. Например, она может за се
кунды сделать его организованным. Не случайно субботники и
воскресники, демон страции и прочие массовые или псевдомас
совые акции советской эпохи встречали людей бравурной, маршевой, зажига
ющей музыкой. Известна роль хорового пения
Глава 1.3. Массовые психические состояния и проявления
65
солдат на марше. Не случайно больши
нство революционных песен, написанных в разные времена, разными людьми
в разных странах, имеют сходную ритмику. Чилийская
Venceremos , американская We
shall
overcome , французская «Ма
рсельеза» или польская «Варшавянка» Ч ритм всех этих песен, наряду с со
ответствующим содержанием, был своеобразным средством про
тивостояния страху и панике в острых ситуациях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71
ого рода со стороны элитной «публики» и «низких» массовых толп в ис
тории было очень много. Из последнего времени Ч в ходе целой
серии «бархатных ре волюций» в Восточной Европе на рубеже 80-х~90-х г
г. XX века.
Несобранная публика
По мнению Я. Щепаньского, несобранно
й публикой являются, например, читатели одних и тех же газет,
слушатели одних и тех же радиопередач, зрители одних и тех же
телевизионных программ, читатели одних и тех же журналов. Не
без причины в Польше укоренился термин «культура "Пшекруя"»
(« Kultura "
Przekroju "»), имеющий
в виду способы выражения, поведения, мышления и деятельности
, созданные этим популярным еженедельником. Примером российской действ
ительности 1990-х гг. стала безусловно специфичная «аудитория
НТВ». Однако развитие прогресса порождает все новые общности. Сегодня у
же необходимо всерьез рассматривать в качестве несобранной час
то уже достаточно единую публику «жителей Интернета».
С внешней точки зрения, несобранна
я публика Ч это всего лишь «поляризованная масса», т. е. большое число лю
дей, мышление и интересы которых ориентирова ны идентичным
и стимулами в одном направлении, и которые ведут себя сходным
образом. Это сходство может проявляться не только в бытовых,
но и в более социаль но важных вопросах Ч в идеологии и политике.
В несобранной публике внешне не проявляются феномены, характерные для т
олпы или собранной публики. Не проявляется в таком объеме «эмоциональн
ое заражение», не исчезает полностью рефлек сивность и не р
азвивается в полном объеме процесс деиндивидуализации. Хотя зара
жение и идет, но это Ч заражение со стороны радио или телевид
ения. Разумеется, и электронные, и печатные средства массово
й информации активно способствуют сни жению рефлексивнос
ти и деиндивидуализации аудитории, однако в полной мере, как в то
лпе, для них это трудно достижимо.
Всякие виды «поляризованных масс
», несобранной публики, представляют собой базу для выработки сходных вз
глядов, готовности к некритичному восприятию опре деленной инф
ормации, базу для создания мнения по некоторым вопросам, готовно
сти к реагированию сходным образом на идентичные стимулы. Сл
едовательно, они
'
Глав
а 1.3. Массовые психические состояния и проявления 61
являются готовой базой для возникн
овения мнений и настроений Ч макроформ мас сового сознания и со
ответствующего поведения.
Особым примером такой эволюции несобра
нной публики является действие из бирательных кампаний и в
озникающее в результате массовое электоральное пове дение. Дан
ной проблеме посвящено множество специальных исследований. Однако
общие механизмы электорального поведения достаточно прост
ы. Несмотря на все разговоры о «новых технологиях», массовое элек
торальное поведение в целом продолжает оставаться в значительной степ
ени стихийным, подчиняясь общим законо мерностям. В конечно
м счете, электорат делится на две неравные части. Первая, мень
шая часть Ч это организованный электорат, действующий на о
снове индивидуального или группового сознания и подчиняющ
ийся управляющим этим сознанием структурам и институтам. Вторая, значи
тельно большая для любой современной демократи ческой страны ч
асть, представляет собой неорганизованный электорат.
Общим механизмом поведения несобр
анной публики являются массовые настроения, возникающие на основе веры
в завышенные обещания. На этом всегда играли и продолжают и
грать до сих пор основные политические игроки Ч политические пар
тии, движения и отдельные кандидаты на выборные посты. Как пи
сал в свое время Г. Лебон, «избиратель требует невозможного,
и поневоле приходится обещать требу емое. Отсюда появляются спл
ошные реформы, утверждаемые без малейшего поня тия об их во
зможных последствиях. Всякая партия, желающая добиться власти, зна
ет, что это возможно только превзойдя обещаниями своих сопе
рников» (Лебон, 1908). Соответственно, основной инструмент массовой демокра
тии по Лебону Ч это воздей ствие на массовые настроения и ц
елью побуждения определенного поведения людей.
С течением времени мало что изменил
ось. Основываясь на богатом практическом опыте, американские сп
ециалисты так описывали модель «несобранного» электора та
: «У избирателя есть определенные принципы. Он в какой-то мере рационален
и располагает информацией. У него есть и интересы, однако пр
исутствуют они не в той экстремальной, отработанной, соверш
енной и детализированной форме, в которую их унифицировани
е облекли политические философы» (
Berelson et
al ., 1959).
В реше ниях большинства избирателей даже в обществах с раци
ональной политической куль турой преобладает стихийный выбор,
основанный на эмоциональном отношении и присутствующих в данный момен
т массовых настроениях.
Основные формы стихийного поведения
Массовая паника
Одним из наиболее заметных и полити
чески важных видов поведения толпы являет ся паника Ч эмоциона
льное состояние, возникающее как следствие либо дефицита и
нформации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо, напротив, ка
к следствие ее избытка и проявляющееся в импульсивных дейс
твиях. Соответственно, на основе паники возникают панические то
лпы со специфическим поведением.
В общепринятом смысле под «панико
й» как раз и понимают массовое паническое поведение. Об этом
напоминает и происхождение термина: слово «паника», почти
62
Часть 1. Массы
идентичное во многих языках, происх
одит от имени греческого бога Пана, покровителя пастухов, пастбищ и стад
. Его гневу приписывалась «паника» Ч безумие стада, бросающ
егося в пропасть, огонь или воду без видимой причины. «Начинаясь внезап
но, это безумие распространялось с пугающей быстротой и вле
кло всю массу живот ных к гибели. Спасающаяся толпа предста
вляет собой типичный случай панического поведения. Известн
ы также многочисленные случаи панического поведения и вне
толпы, например, биржевая паника... Иногда эти случаи определяют как панич
еский ажиотаж, которым обозначается массовое возбуждение, сопровождае
мое лихорадоч ной деятельностью, направленной на избавление от
возможной опасности» («Соци альная психология», 1975).
К условиям возникновения паники
относятся следующие.
1.
Ситуационные условия. Вероятность разв
ития массовых панических настроений
и панических действ
ий возрастает в периоды обострения текущей ситуации. Ко
гда люди ожида
ют каких-то событий, они становятся особенно восприимчивыми
ко
всякого рода пугающей информации.
2.
Физиологические условия. Уста
лость, голод, алкогольное или наркотическое опья
нение, хроническое не
досыпание и т. п. ослабляют людей не только физически, но
и психич
ески, снижают их способность быстро и правильно оценить положение
дел, делают их более восприимчивыми к эмоциональному зараже
нию и, за счет
этого, снижают пороги воздействия заразительност
и, повышая вероятность воз
никновения массовой паники.
3.
Психологические условия. К ним относятс
я неожиданность пугающего события,
сильное психическое возбуждение, к
райнее удивление, испуг.
4.
Идеологические и политика-психологические
условия. Сюда относятся нечеткое
осознание л
юдьми общих целей, отсутствие эффективного управления и, как
следствие, недостаточная сплоченность группы. Реальная пра
ктика, а также мно
гочисленные экспериментальные исследо
вания показали, что от этой группы
условий в значительной мере
зависит, сохранит ли общность целостность, един
ство дейс
твий в экстремальной ситуации или распадется на панический чело
веческий конгломерат, отличающийся необычным, вплоть до экс
центричного, по
ведением каждого, разрушением общих ценно
стей и норм деятельности ради
индивидуального спасения. М
ногочисленные эксперименты американских иссле
дователе
й показали, что в неосознающих общность целей, слабо сплоченных и
структурированных группах паника провоцируется минимальн
ой опасностью
(например, даже опасностью потерять несколь
ко долларов или получить слабый
удар током). Напротив, ситу
ации естественного эксперимента (войны, боевые
действия) д
емонстрируют высокие уровни сплоченности специально подготов
ленных, тренированных и объединенных общими ценностями (нап
ример, патри
отизм) и нормами общностей людей.
Возникновение и развитие паники в
большинстве описанных случаев связано с действием шокиру
ющего стимула, отличающегося чем-то заведомо необычным (на приме
р, сирена, возвещающая начало воздушной тревоги). Частым поводом для пани
ки являются слухи. Известно, например, что летом 1917 г. в России выдался один
из самых обильных урожаев. Тем не менее уже осенью в стране ра
зразился голод. Ему
Глава 1.3. Массовые психические состояния и проявления
63
способствовала массовая паника, ко
торую вызвали слухи о предстоящем голоде, Ч она буквально опуст
ошила прилавки, амбары и закрома.
Для того чтобы привести к настоящей пани
ке, стимул должен быть либо доста точно интенсивным, либо дл
ительным, либо повторяющимся (взрыв, сирена, серия гудков и т. п.). Он
должен привлекать к себе сосредоточенное внимание и вызывать
реакцию подчас неосознанного, животного страха. Первый этап
реакции на такой сти мул Ч потрясение, ощущение сильной не
ожиданности и восприятие ситуации как кризисной, критичес
кой и даже безысходной. Второй этап реакции Ч замешательство, в
которое переходит потрясение, и индивидуальные беспорядочные попытки
как-то понять, интерпретировать произошедшее событие в рам
ках прежнего, обычного личного опыта или путем лихорадочного припомина
ния аналогичных ситуаций из чужо го, заимствованного опыта. Когд
а необходимость быстрой интерпретации ситуации становитс
я острой и требует немедленных действий, именно это ощущение остроты
часто мешает логическому осмыслению происходящего и вызывает с
трах. Первона чально страх обычно сопровождается криком, пл
ачем, двигательной ажитацией. Если этот страх не будет быстр
о подавлен, то по механизму «циркулярной реакции» и «эмо ци
онального кружения» развивается третий этап. На этом этапе страх одних о
тража ется другими, что в свою очередь еще больше усиливает
страх первых. Усиливаю щийся страх снижает уверенность в ко
ллективной способности противостоять крити ческой ситуац
ии и создает смутное ощущение обреченности. Завершается все это
действиями, которые представляются людям, охваченным паник
ой, спасительными. Хотя на деле они могут совсем не вести к спасению: это э
тап «хватания за соломин ку», и итоге все равно оборачивающ
ийся паническим бегством. Разумеется, за исклю чением тех с
лучаев, когда бежать просто некуда. Тогда возникает подчеркнуто агресс
ивное поведения: известно, как опасен бывает «загнанный в угол» даже сам
ый трус ливый зверь.
«Панику обычно характеризуют как и
ндивидуалистическое и эгоцентрическое поведение. Это... спр
аведливо в том смысле, что целью такого поведения служит по
пытка личного спасения, которая не укладывается в признанные нормы и обы
чаи. Од нако паника Ч это одновременно и массовое поведени
е, поскольку при ее возникно вении осуществляют свое действ
ие механизмы циркулярной реакции, внушения и психического
заражения Ч характерные признаки многих видов стихийного массо
вого поведения» («Социальная психология», 1975).
Внешне паника заканчивается обычно по м
ере выхода отдельных индивидов из этапа всеобщего бегства.
Всеобщая усталость останавливает любые действия и эмо цио
нальные переживания. Но паническое поведение не обязательно завершает
ся бег ством от опасности. Обычные следствия паники Ч либо
усталость и оцепенение, либо состояние крайней тревожност
и, возбудимости и готовности к агрессивным действи ям. Реже
встречаются вторичные проявления паники.
Оценивая весь цикл панического поведен
ия, надо иметь в виду следующее. Во- первых, если интенсивност
ь первоначального стимула очень велика, то все предыду щие
этапы могут как бы «свертываться». Это продемонстрировала паника в Хиро
симе и Нагасаки после атомных бомбардировок. Внешне предшествующих эта
пов мо жет вообще не быть Ч тогда массовое бегство станови
тся непосредственной реакцией на панический стимул.
Часть
1. Массы
Во-вторых, словесное обозначение
пугающего стимула в условиях его ожидания может само по себ
е непосредственно вызвать реакцию страха и панику даже до его по
явления. Так, страхом и паническим бегством реагировали солдаты
в Первую миро вую войну на один только крик: «Газы!».
В-третьих, всегда надо принимать во
внимание ряд специфических факторов: об щую социально-политиче
скую обстановку, в которой происходят события, характер и ст
епень угрозы, глубину и объективность информации об этой угрозе и т. д. Это
имеет большое значение для прекращения или даже предотвращения паники.
Воздействие на паническое поведен
ие, в конечном счете, представляет собой все го лишь частный случ
ай социально-психологического воздействия на массы. Здесь
действует общее по отношение к любой толпе правило: снизить интенсивнос
ть эмо ционального заражения, вывести человека из гипнотич
еского влияния данного состо яния и рационализировать, инд
ивидуализировать его психику.
Однако в случае паники есть и некот
орые специфические вопросы. Во-первых, Ч это вопрос о том, кт
о станет образцом для подражания толпы. После появления угро
жающего стимула (звук сирены, клубы дыма, первый толчок земле
трясения, первые выстрелы или разрыв бомбы) всегда остается
несколько секунд, когда люди оценивают произошедшее и готовятся к дейс
твию. Здесь им можно и нужно «подсунуть» же лательный пример
для вполне вероятного подражания. Кто-то должен крикнуть: «
Ложись!», или: «К шлюпкам!», или: «По местам!». Соответственно, те, кто исполн
ят эту команду, становятся образцами для подражания. Жесткое упр
авление людьми в панические моменты Ч один из самых эффект
ивных способов ее прекращения.
Во-вторых, в случаях паники, как и мас
сового стихийного поведения вообще, особую роль играет ритм. Стихийное
Ч значит, неорганизованное, лишенное внутреннего ритма поведения. Есл
и такого «водителя ритма» нет в самой толпе, он должен быть з
адан извне. Широкую известность приобрел случай, произошедший в 1930-е гг. по
сле окончания одного из массовых митингов на Зимнем велодроме в Париже.
Люди, ринувшись к выходу, начали давить друг друга, и все было
готово к трагическому концу. Однако в проеме лестницы случа
йно оказалась группа приятелей-психологов, которые, сообразив, что может
сейчас начаться, начали громко и ритмично скандиро вать по
том уже ставшее знаменитым: «Не-тол-кай!». Скандирование данного лозун
га-приказа было мгновенно подхвачено большинством присутствов
авших, и паника прекратилась.
Известен эпизод и с пожаром в париж
ской Гранд-опера, когда толпа также готова была броситься из задымившего
здания, сметая все на своем пути, однако была оста новлена не
обычным образом. Несколько отчаянных смельчаков, встав во весь рост в
одной из лож второго яруса, начали орать (пением это было трудно на
звать) национальный гимн. Через несколько секунд к ним стали присоединя
ться соседи. Посте пенно и остальные начали если не петь, то в
се-таки останавливаться Ч все же это был национальный гимн
. В итоге театр встретил как всегда припоздавших пожарных ис пол
нением гимна, к которому присоединились и пожарные. Затем людей вывели, а
пожар потушили.
Роль ритмической и, отдельно, хоров
ой ритмической музыки имеет огромное зна чение для регуляц
ии массового стихийного поведения. Например, она может за се
кунды сделать его организованным. Не случайно субботники и
воскресники, демон страции и прочие массовые или псевдомас
совые акции советской эпохи встречали людей бравурной, маршевой, зажига
ющей музыкой. Известна роль хорового пения
Глава 1.3. Массовые психические состояния и проявления
65
солдат на марше. Не случайно больши
нство революционных песен, написанных в разные времена, разными людьми
в разных странах, имеют сходную ритмику. Чилийская
Venceremos , американская We
shall
overcome , французская «Ма
рсельеза» или польская «Варшавянка» Ч ритм всех этих песен, наряду с со
ответствующим содержанием, был своеобразным средством про
тивостояния страху и панике в острых ситуациях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71