Таким образом, в данном эксперименте не было
доказано, что ВРС применяется для запоминания (Shaw, 1977/1978).
В 1985 г. был опубликован обзор 22 исследований, посвященных образова-
нию теоретических положений НЛП (Einspruch и Forman, 1985). Авторы при-
шли к заключению, что 3 из 22 исследований подтвердили теорию НЛП, 4 пред-
ставили неясный результат, а 15 - опровергли различные теоретические поло-
жения НЛП. Причем, хотя в одном из. трех подтверждающих исследований
(Brockmann, 1980/1981) было показано, что использование предикатов модаль-
ности ВРС клиента повышало рейтинг консультанта по параметру эмпатии, эти
результаты противоречили данным, полученным в ряде других исследований.
Среди них был эксперимент, который показал, что консультанты, использовавшие
предикаты ВРС клиента, были восприняты как менее заслуживающие доверия,
чем те, которые специально этого не делали (Cody, 1983).
Грин и Дорн также показали, что консультанты, использовавшие совпадаю-
щие предикаты, не были восприняты как более заслуживающие доверия (Green,
1979, 1981; Dorn, 1983a), а Аппель выявил, что по степени предпочтения консуль-
танта параметр противоположности пола имел большее значение, чем совпадаю-
щие предикаты (Appel, 1983).
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
Многие исследования не подтверждают устойчивости ВРС, и даже ставят под
сомнение сам факт существования ВРС (Lange, 1980/1981; Talone, 1983; Cole-
Hitchcock, 1980; Fromme Daniel, 1984 и Johannsen, 1982).
Однако есть работы, подтверждающие основные положения НЛП. Так, одно из
последних исследований (Konefal Duncan, 1992) выявило позитивные изменения
в уровне тревожности и в локусе контроля у группы людей с высшим образова-
нием, прошедших выездное 21-дневное обучение по НЛП. В группе из 27 мужчин
и 30 женщин обнаружено значимое снижение уровня тревожности и повышение
.интернального локуса контроля. Авторы считают, что полученные ими результа-
ты подтверждают гипотезу о том, что обучение по программе НЛП ведет к пози-
; тивным личностным изменениям и изменением эмоционального состояния. Од-
нако не обследовалась контрольная группа, поэтому однозначно приписывать выяв-
ленные изменения техникам НЛП не представляется возможным. Тем фактором,
который способствовал позитивным изменениям, могло быть само пребывание в
психотерапевтической обстановке.
Исследования не выявили значимых различий эффективности консультантов, обу-
чавшихся и не обучавшихся техникам НЛП (Atwater, 1983, Ehrmantraut, 1983).
Итак, проведенный анализ научных исследований практической модели НЛП
свидетельствует, что
1) ВРС не может быть надежно измерена;
-и) даже будучи зарегистрирована, ВРС подвержена временным изменениям;
3) вызывает сомнение сам факт существования ВРС;
4) не выявлено никаких значимых преимуществ, вытекающих из присоедине-
ния психотерапевта к пациенту на уровне ВРС (совпадение используемых
предикатов) (Dorn, 1983Ь).
Некоторые авторы подвергают сомнению и теоретические допущения НЛП.
, Так, Кэдис и Бэдли (Kadis, 1977; Baddeley, 1989) считают, что положение о необ-
ходимости присоединения к клиенту на уровне копирования его языка ставит
пациента в однозначно низшую позицию по отношению к психотерапевту. Они
подчеркивают, что данная коммуникативная модель является односторонней, так
как она всегда направлена от психотерапевта к пациенту. Брэдли и Бидермэн
(Bradeley Biedermann, 1985) утверждают, что в теории НЛП очень слабо раз-
работана концепция взаимодействия между психотерапевтом и пациентом: в
техниках НЛП акцентируется исключительно <лингвистическое> вмешатель-
ство психотерапевта. Кроме того, практики НЛП описывают свое вмешательство
Лишь при вполне определенных проблемах, а именно при психотерапии фобий
(Bradeley Biedermann, 1985). Стэнтон (Stanton, 1988) на примере разбора кли-
нических случаев показал, что лечение фобий в модели НЛП является, по сути,
1 гипнотической техникой (хотя, по мнению автора, и эффективно работающей).
Основной причиной неадекватности НЛП является тот факт, что она разра-
ботана на основе идей, заимствованных из различных теорий (например, бихеви-
оризма, лингвистической теории значения Хомского, феноменологической тео-
Глава 2
рии Роджерса и теории коммуникаций Ватцлавика), часто противоречащих одна
другой (Baddeley, 1989). Терапевтическая модель НЛП опирается на теорию
грамматики как на теорию личности. Она использует лингвистические особен-
ности фраз как критерий для постановки диагноза и отбора <лингвистических>
вмешательств психотерапевта. НЛП отклонилась от бихевиористского редук-
ционизма к редукционизму лингвистическому (Bradeley Biedermann, 1985).
В задачи данного обзора литературы не входит анализ теоретических поло-
жений НЛП, поэтому ограничимся здесь выводом, который делают многие иссле-
дователи: хотя НЛП не является адекватной лингвистической моделью челове-
ческого общения, она все-таки может быть полезной в качестве практического
руководства по распознаванию особенностей речи пациентов в ходе психотера-
пии. Внимание к речевой стороне общения в ходе консультирования может
помочь психотерапевтам сделать свои высказывания более точными, а также
применять экономичные и эффективные вмешательства, помогая пациенту
формулировать запросы и мобилизовывать внутренние ресурсы. В то же время не
следует пользоваться этим постоянно в ходе психотерапевтического общения,
так как позиция <над клиентом> может привести к перекосу взаимоотношений
(Bradeley Biedermann, 1985; Baddeley, 1989).
Вердикт, вынесенный Национальной Академией наук США гласит: <...Система
НЛП, состоящая из глазодвигательных реакций, интонационных и языковых осо-
бенностей как определяющих репрезентативные паттерны, не выведена и. в прин-
ципе не выводима из известных научных достижений... не существует внутрен-
них свидетельств или документальных подтверждений этой системе... В целом
получено крайне мало или совсем не получено подтверждения теоретическим
положением и психотерапевтической эффективности НЛП> (Myers, 1988).
Итак, хотя НЛП не подтвердила своей значимости в качестве самостоятель-
ной научной теории, это не означает ее полной бесполезности в практике кон-
сультирования. Тем более, что, несмотря на трудность демонстрации и проверки
различных ее положений в лабораторных условиях, многие психотерапевты вы-
ступают в поддержку их эффективности.
В практической консультативной деятельности могут оказаться эффективным,
например, следующие два способа применения теории НЛП.
1. Процедура присоединения к пациенту на уровне его лингвистических пат-
тернов. Действительно, в литературе по консультированию большое значе-
ние уделяется способности психотерапевта отражать различные характери-
стики пациента и использовать вербальные (равно как и невербальные) его
особенности, что способствует образованию эмпатических взаимоотноше-
ний. Разумеется, данная способность психотерапевта чрезвычайно важна
в ходе консультирования, хотя и не является открытием НЛП. При этом
для присоединения к пациенту на уровне его вербальных паттернов совер-
шенно не обязательно определять тип ВРС.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
2. Поощрение пациента к переходу от одной сенсорной модальности к дру-
гой (визуальной-аудиальной-кинестетической) часто облегчает понимание
различных вопросов. Необходимо, впрочем, отметить, что эта процедура
издавна используется в гештальт-терапии, поэтому также не может счи-
таться изобретением НЛП (Sharpley, 1987).
Несмотря на вывод, сделанный Национальной Академией наук США, исследова-
ния по проблемам репрезентативных систем не прекратились. По мнению ряда
авторов, одним из существенных факторов, мешавших получать удовлетворитель-
ные результаты, были методические трудности, связанные с регистрацией ВРС.
В 1987 г. были опубликованы результаты исследования, в котором применялся
другой методический подход к изучению ВРС и получены позитивные результа-
ты. Эксперимент был проведен на 176 испытуемых-студентах (88 мужчин и 88
женщин). Исследователи поставили перед собой задачу прежде всего опреде-
лить и оценить влияние специфичной для каждой сенсорной модальности инфор-
мации. Эта задача отличалась от ставившихся ранее - просто зарегистрировать
ВРС по вербальным предикатам или глазодвигательным реакциям (Wilbur
Roberts-Wiltbur, 1987).
Прежде исследователи использовали методы оценки внешних индикаторов
постулированной внутренней ВРС, а именно, глазодвигательные реакции и верба-
лизации испытуемых. Такой поверхностный подход сужает область регистрации
внутреннего процесса переработки информации. Например, акцент на речевом
аспекте - предпочитаемых предикатах - опирается прежде всего на аудиаль-
ный канал и минимизирует другие каналы сенсорной информации. Кроме того,
неудачные попытки определить ВРС по глазодвигательным реакциям могут быть
связаны со сложной природой движений глаз и трудностями их регистрации
(Davis, 1973; Day, 1964; Ehriichman, 1984; Kendon, 1967; Kleinke Phlen, 1971).
Уилбур и Робертс-Уилбур (Wilbur Roberts-Wilbur, 1987) считают, что, хотя
глазодвигательные реакции и вербализации испытуемых представляют собой
вполне оправданные формы оценки ВРС, налицо явное расхождение между опре-
делением и использованием сенсорного восприятия, с одной стороны, и той
информацией, которая предоставляется в распоряжение испытуемого, с другой
стороны. Все предыдущие исследования использовали только две сенсорные мо-
дальности при определении и оценки трех ВРС, постулированных как отдельные
системы: при опоре на вербализации использовался аудиально-дигитальный ка-
нал, а при опоре на глазодвигательные реакции - визуальный канал. При этом
внимание уделялось лишь одному каналу сенсорного входа информации - ауди-
альной информации, получаемой испытуемыми в процессе вербального взаимо-
действия. Уилбур и Робертс-Уилбур предположили, что из-за того, что в преды-
дущих исследованиях не учитывалось использование различных каналов инфор-
мации, соответствующих различным сенсорным модальностям, были получены
негативные результаты. Поэтому первоначальной задачей исследований должно
стать доказательство положения о существовании отдельных каналов приема
Глава 2
информации различных сенсорных модальностей. Итак, целью их работы стало
исследование ощущений, посредством которых люди воспринимают информа-
цию. Испытуемым был предложен опросник, высказывания которого рассматри-
вались как внешние индикаторы различных ощущений, посредством которых
испытуемые воспринимали информацию. В связи с поставленной задачей были
даны операционные определения информации, воспринимаемой посредством че-
тырех сенсорных систем: визуальной, аудиально-тональной, аудиально-дигиталь-
ной и кинестетической модальностей.
Аудиально-тональный канал. К аудиально-тональной информации относит-
ся невербальное, паралингвистическое поведение. <Стимул является невербаль-
ным, когда его влияние не зависит от какого-либо приписываемого значения>
(Dance, 1974). Аудиально-тональной информацией можно считать вокально-то-
нальные качества голоса, громкость, интонации, смех, кашель, паузы. Примеры
таких высказываний: <Во время интервью Роджер говорил мягким, спокойным
тоном>, <в речи Глории было много пауз>.
Визуальный канал. К визуальной информации также относится невербаль-
ное поведение, используемое для общения: жесты, телодвижения, движения рук,
ног, головы, мимика, а также дополнительные факторы: наличие у партнера по
общению ювелирных украшений, стиль одежды, косметика, очки; а также интерьер
и т. п. Примеры таких высказываний: <Во время интервью Глория сидела, поло-
жив ногу на ногу>, <на Глории была нить жемчуга>.
Аудиально-дигитальный канал. Прямое содержание речи, т. е. сами слова, их
последовательность, стиль речи, точность употребленного значения. Примеры та-
ких высказываний: <Роджерс описывает естественность в поведении как спон-
танную заботливость о пациенте и в то же время осознание своей отдельности
от него>, <имя дочери Глории - Тамми>.
Кинестетический канал. Кинестетические ощущения обычно описываются
в терминах непосредственной, экстероцептивной кожной стимуляции, а также в
терминах проприоцептивной мышечной стимуляции или движения. Однако Бэнд-
лер и Гриндер описывали кинестетические ощущения также в терминах лингви-
стических представлений, выведенных из непосредственных тактильных ощуще-
ний или ощущений от движений. Они считали, что такие слова, как <трогать>,
<чувствовать>, <прохладный>, <теплый>, представляют собой не только опосредо-
ванные эмоции и чувства, но и моторные ощущения (Bandler Grinder, 1975,
1979). Таким образом, кинестетическую информацию можно описать как опосре-
дованные речевые представления (вербальное содержание речи), отражающие
прямые тактильные или физические ощущения, а также эмоции. Примеры таких
высказываний: <По отношению к отцу своих детей Глория испытывает чувство
ревности и зависти>, <несмотря на чувство вины, Глория получает удовольствие
от секса>.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи..
Испытуемым демонстрировался фильм <Три подхода к психотерапии>
(Shostrom, 1966) - та его часть, где показана консультация пациентки Глории,
проведенная Роджерсом. Испытуемым не сообщалось об истинной цели показа
фильма, они ничего не знали об измеряемых сенсорных модальностях. Сразу после
показа фильма испытуемым предлагалось заполнить опросник, состоящий из 60
утверждений относительно показанного материала. Возле каждого утверждения
надо было поставить пометку <верно> или <неверно>. При этом опросник, создан-
ный экспериментаторами после 4-кратного просмотра фильма, состоял из утверж-
дений, отражающих визуальную, аудиально-тональную, аудиально-дигитальную и
кинестетическую информацию, по 15 вопросов на каждую модальность;
38 утверждений отражали верную информацию, а 22 были ложными. Подсчиты-
валось количество правильных ответов в протоколах и анализировалась мо-
дальность данных ответов.
стеи
мации
выборов
туемых.
образом:
на
Результаты подтвердили объективность категоризации сенсорных модально-
, а также использование отдельных сенсорных входов для получения инфор-
из окружающего мира. Были получены значимые различия в количестве
1В правильных ответов одной определенной модальности у разных испы-
L Испытуемые распределились по сенсорным модальностям следующим
)адиМ: 43 опирались, в основном, на аудиально-тональную информацию, 43 -
аудиально-дигитальную, 40 - на кинестетическую и 24-на визуальную. По
мнению авторов, эти результаты могут служить подтверждением предпочтения
испытуемыми той или иной сенсорной системы, позволяя говорить о существова-
нии ВРС.
Итак, иной подход к регистрации ВРС, а именно, определение ВРС через ис-
пользуемую сенсорную информацию, позволяет по крайней мере утверждать, что
по параметру предпочтения сенсорной информации испытуемые делятся на
4 типа соответственно предпочитаемому сенсорному каналу.
В заключение обзора известной нам литературы по проблемам существова-
ния и функционирования ведущей репрезентативной системы можно сделать
следующие выводы.
1. В проведенных до настоящего времени исследованиях не доказано суще-
ствование ведущей репрезентативной системы как устойчивой личност-
ной характеристики.
2. Известные методы определения постулируемой ведущей репрезентатив-
ной системы - с помощью глазодвигательных реакций, вербализаций
(предикатов) и самоотчетов - показали себя как ненадежные.
3. Изменение методического подхода к изучению репрезентативных систем
(учет и разделение информации с различных сенсорных каналов) позволя-
ет разделить испытуемых на 4 группы в зависимости от предпочтения
ими сенсорной информации определенной модальности: визуальной, ауди-
ально-тональной, аудиально-дигитальной, и кинестетической.
4. Все описанные исследования проведены на выборках американских испы-
туемых, и их результаты не могут быть однозначно приложимы к предста-
Глава 2
Нарушение основных сфер жизнедеятельности, семьи...
вителям других культур. Необходимость проведения аналогичных иссле-
дований в России очевидна.
Итак, в свете результатов проведенных исследований оказывается возмож-
ным и необходимым рассмотрение проблемы репрезентативных систем с пози-
ций сенсорной информации и сенсорных предпочтений. Переход к языку сенсор-
ных систем позволяет обратиться к отечественной психологической школе с ее
богатым опытом изучения чувственного восприятия мира.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
доказано, что ВРС применяется для запоминания (Shaw, 1977/1978).
В 1985 г. был опубликован обзор 22 исследований, посвященных образова-
нию теоретических положений НЛП (Einspruch и Forman, 1985). Авторы при-
шли к заключению, что 3 из 22 исследований подтвердили теорию НЛП, 4 пред-
ставили неясный результат, а 15 - опровергли различные теоретические поло-
жения НЛП. Причем, хотя в одном из. трех подтверждающих исследований
(Brockmann, 1980/1981) было показано, что использование предикатов модаль-
ности ВРС клиента повышало рейтинг консультанта по параметру эмпатии, эти
результаты противоречили данным, полученным в ряде других исследований.
Среди них был эксперимент, который показал, что консультанты, использовавшие
предикаты ВРС клиента, были восприняты как менее заслуживающие доверия,
чем те, которые специально этого не делали (Cody, 1983).
Грин и Дорн также показали, что консультанты, использовавшие совпадаю-
щие предикаты, не были восприняты как более заслуживающие доверия (Green,
1979, 1981; Dorn, 1983a), а Аппель выявил, что по степени предпочтения консуль-
танта параметр противоположности пола имел большее значение, чем совпадаю-
щие предикаты (Appel, 1983).
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
Многие исследования не подтверждают устойчивости ВРС, и даже ставят под
сомнение сам факт существования ВРС (Lange, 1980/1981; Talone, 1983; Cole-
Hitchcock, 1980; Fromme Daniel, 1984 и Johannsen, 1982).
Однако есть работы, подтверждающие основные положения НЛП. Так, одно из
последних исследований (Konefal Duncan, 1992) выявило позитивные изменения
в уровне тревожности и в локусе контроля у группы людей с высшим образова-
нием, прошедших выездное 21-дневное обучение по НЛП. В группе из 27 мужчин
и 30 женщин обнаружено значимое снижение уровня тревожности и повышение
.интернального локуса контроля. Авторы считают, что полученные ими результа-
ты подтверждают гипотезу о том, что обучение по программе НЛП ведет к пози-
; тивным личностным изменениям и изменением эмоционального состояния. Од-
нако не обследовалась контрольная группа, поэтому однозначно приписывать выяв-
ленные изменения техникам НЛП не представляется возможным. Тем фактором,
который способствовал позитивным изменениям, могло быть само пребывание в
психотерапевтической обстановке.
Исследования не выявили значимых различий эффективности консультантов, обу-
чавшихся и не обучавшихся техникам НЛП (Atwater, 1983, Ehrmantraut, 1983).
Итак, проведенный анализ научных исследований практической модели НЛП
свидетельствует, что
1) ВРС не может быть надежно измерена;
-и) даже будучи зарегистрирована, ВРС подвержена временным изменениям;
3) вызывает сомнение сам факт существования ВРС;
4) не выявлено никаких значимых преимуществ, вытекающих из присоедине-
ния психотерапевта к пациенту на уровне ВРС (совпадение используемых
предикатов) (Dorn, 1983Ь).
Некоторые авторы подвергают сомнению и теоретические допущения НЛП.
, Так, Кэдис и Бэдли (Kadis, 1977; Baddeley, 1989) считают, что положение о необ-
ходимости присоединения к клиенту на уровне копирования его языка ставит
пациента в однозначно низшую позицию по отношению к психотерапевту. Они
подчеркивают, что данная коммуникативная модель является односторонней, так
как она всегда направлена от психотерапевта к пациенту. Брэдли и Бидермэн
(Bradeley Biedermann, 1985) утверждают, что в теории НЛП очень слабо раз-
работана концепция взаимодействия между психотерапевтом и пациентом: в
техниках НЛП акцентируется исключительно <лингвистическое> вмешатель-
ство психотерапевта. Кроме того, практики НЛП описывают свое вмешательство
Лишь при вполне определенных проблемах, а именно при психотерапии фобий
(Bradeley Biedermann, 1985). Стэнтон (Stanton, 1988) на примере разбора кли-
нических случаев показал, что лечение фобий в модели НЛП является, по сути,
1 гипнотической техникой (хотя, по мнению автора, и эффективно работающей).
Основной причиной неадекватности НЛП является тот факт, что она разра-
ботана на основе идей, заимствованных из различных теорий (например, бихеви-
оризма, лингвистической теории значения Хомского, феноменологической тео-
Глава 2
рии Роджерса и теории коммуникаций Ватцлавика), часто противоречащих одна
другой (Baddeley, 1989). Терапевтическая модель НЛП опирается на теорию
грамматики как на теорию личности. Она использует лингвистические особен-
ности фраз как критерий для постановки диагноза и отбора <лингвистических>
вмешательств психотерапевта. НЛП отклонилась от бихевиористского редук-
ционизма к редукционизму лингвистическому (Bradeley Biedermann, 1985).
В задачи данного обзора литературы не входит анализ теоретических поло-
жений НЛП, поэтому ограничимся здесь выводом, который делают многие иссле-
дователи: хотя НЛП не является адекватной лингвистической моделью челове-
ческого общения, она все-таки может быть полезной в качестве практического
руководства по распознаванию особенностей речи пациентов в ходе психотера-
пии. Внимание к речевой стороне общения в ходе консультирования может
помочь психотерапевтам сделать свои высказывания более точными, а также
применять экономичные и эффективные вмешательства, помогая пациенту
формулировать запросы и мобилизовывать внутренние ресурсы. В то же время не
следует пользоваться этим постоянно в ходе психотерапевтического общения,
так как позиция <над клиентом> может привести к перекосу взаимоотношений
(Bradeley Biedermann, 1985; Baddeley, 1989).
Вердикт, вынесенный Национальной Академией наук США гласит: <...Система
НЛП, состоящая из глазодвигательных реакций, интонационных и языковых осо-
бенностей как определяющих репрезентативные паттерны, не выведена и. в прин-
ципе не выводима из известных научных достижений... не существует внутрен-
них свидетельств или документальных подтверждений этой системе... В целом
получено крайне мало или совсем не получено подтверждения теоретическим
положением и психотерапевтической эффективности НЛП> (Myers, 1988).
Итак, хотя НЛП не подтвердила своей значимости в качестве самостоятель-
ной научной теории, это не означает ее полной бесполезности в практике кон-
сультирования. Тем более, что, несмотря на трудность демонстрации и проверки
различных ее положений в лабораторных условиях, многие психотерапевты вы-
ступают в поддержку их эффективности.
В практической консультативной деятельности могут оказаться эффективным,
например, следующие два способа применения теории НЛП.
1. Процедура присоединения к пациенту на уровне его лингвистических пат-
тернов. Действительно, в литературе по консультированию большое значе-
ние уделяется способности психотерапевта отражать различные характери-
стики пациента и использовать вербальные (равно как и невербальные) его
особенности, что способствует образованию эмпатических взаимоотноше-
ний. Разумеется, данная способность психотерапевта чрезвычайно важна
в ходе консультирования, хотя и не является открытием НЛП. При этом
для присоединения к пациенту на уровне его вербальных паттернов совер-
шенно не обязательно определять тип ВРС.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
2. Поощрение пациента к переходу от одной сенсорной модальности к дру-
гой (визуальной-аудиальной-кинестетической) часто облегчает понимание
различных вопросов. Необходимо, впрочем, отметить, что эта процедура
издавна используется в гештальт-терапии, поэтому также не может счи-
таться изобретением НЛП (Sharpley, 1987).
Несмотря на вывод, сделанный Национальной Академией наук США, исследова-
ния по проблемам репрезентативных систем не прекратились. По мнению ряда
авторов, одним из существенных факторов, мешавших получать удовлетворитель-
ные результаты, были методические трудности, связанные с регистрацией ВРС.
В 1987 г. были опубликованы результаты исследования, в котором применялся
другой методический подход к изучению ВРС и получены позитивные результа-
ты. Эксперимент был проведен на 176 испытуемых-студентах (88 мужчин и 88
женщин). Исследователи поставили перед собой задачу прежде всего опреде-
лить и оценить влияние специфичной для каждой сенсорной модальности инфор-
мации. Эта задача отличалась от ставившихся ранее - просто зарегистрировать
ВРС по вербальным предикатам или глазодвигательным реакциям (Wilbur
Roberts-Wiltbur, 1987).
Прежде исследователи использовали методы оценки внешних индикаторов
постулированной внутренней ВРС, а именно, глазодвигательные реакции и верба-
лизации испытуемых. Такой поверхностный подход сужает область регистрации
внутреннего процесса переработки информации. Например, акцент на речевом
аспекте - предпочитаемых предикатах - опирается прежде всего на аудиаль-
ный канал и минимизирует другие каналы сенсорной информации. Кроме того,
неудачные попытки определить ВРС по глазодвигательным реакциям могут быть
связаны со сложной природой движений глаз и трудностями их регистрации
(Davis, 1973; Day, 1964; Ehriichman, 1984; Kendon, 1967; Kleinke Phlen, 1971).
Уилбур и Робертс-Уилбур (Wilbur Roberts-Wilbur, 1987) считают, что, хотя
глазодвигательные реакции и вербализации испытуемых представляют собой
вполне оправданные формы оценки ВРС, налицо явное расхождение между опре-
делением и использованием сенсорного восприятия, с одной стороны, и той
информацией, которая предоставляется в распоряжение испытуемого, с другой
стороны. Все предыдущие исследования использовали только две сенсорные мо-
дальности при определении и оценки трех ВРС, постулированных как отдельные
системы: при опоре на вербализации использовался аудиально-дигитальный ка-
нал, а при опоре на глазодвигательные реакции - визуальный канал. При этом
внимание уделялось лишь одному каналу сенсорного входа информации - ауди-
альной информации, получаемой испытуемыми в процессе вербального взаимо-
действия. Уилбур и Робертс-Уилбур предположили, что из-за того, что в преды-
дущих исследованиях не учитывалось использование различных каналов инфор-
мации, соответствующих различным сенсорным модальностям, были получены
негативные результаты. Поэтому первоначальной задачей исследований должно
стать доказательство положения о существовании отдельных каналов приема
Глава 2
информации различных сенсорных модальностей. Итак, целью их работы стало
исследование ощущений, посредством которых люди воспринимают информа-
цию. Испытуемым был предложен опросник, высказывания которого рассматри-
вались как внешние индикаторы различных ощущений, посредством которых
испытуемые воспринимали информацию. В связи с поставленной задачей были
даны операционные определения информации, воспринимаемой посредством че-
тырех сенсорных систем: визуальной, аудиально-тональной, аудиально-дигиталь-
ной и кинестетической модальностей.
Аудиально-тональный канал. К аудиально-тональной информации относит-
ся невербальное, паралингвистическое поведение. <Стимул является невербаль-
ным, когда его влияние не зависит от какого-либо приписываемого значения>
(Dance, 1974). Аудиально-тональной информацией можно считать вокально-то-
нальные качества голоса, громкость, интонации, смех, кашель, паузы. Примеры
таких высказываний: <Во время интервью Роджер говорил мягким, спокойным
тоном>, <в речи Глории было много пауз>.
Визуальный канал. К визуальной информации также относится невербаль-
ное поведение, используемое для общения: жесты, телодвижения, движения рук,
ног, головы, мимика, а также дополнительные факторы: наличие у партнера по
общению ювелирных украшений, стиль одежды, косметика, очки; а также интерьер
и т. п. Примеры таких высказываний: <Во время интервью Глория сидела, поло-
жив ногу на ногу>, <на Глории была нить жемчуга>.
Аудиально-дигитальный канал. Прямое содержание речи, т. е. сами слова, их
последовательность, стиль речи, точность употребленного значения. Примеры та-
ких высказываний: <Роджерс описывает естественность в поведении как спон-
танную заботливость о пациенте и в то же время осознание своей отдельности
от него>, <имя дочери Глории - Тамми>.
Кинестетический канал. Кинестетические ощущения обычно описываются
в терминах непосредственной, экстероцептивной кожной стимуляции, а также в
терминах проприоцептивной мышечной стимуляции или движения. Однако Бэнд-
лер и Гриндер описывали кинестетические ощущения также в терминах лингви-
стических представлений, выведенных из непосредственных тактильных ощуще-
ний или ощущений от движений. Они считали, что такие слова, как <трогать>,
<чувствовать>, <прохладный>, <теплый>, представляют собой не только опосредо-
ванные эмоции и чувства, но и моторные ощущения (Bandler Grinder, 1975,
1979). Таким образом, кинестетическую информацию можно описать как опосре-
дованные речевые представления (вербальное содержание речи), отражающие
прямые тактильные или физические ощущения, а также эмоции. Примеры таких
высказываний: <По отношению к отцу своих детей Глория испытывает чувство
ревности и зависти>, <несмотря на чувство вины, Глория получает удовольствие
от секса>.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи..
Испытуемым демонстрировался фильм <Три подхода к психотерапии>
(Shostrom, 1966) - та его часть, где показана консультация пациентки Глории,
проведенная Роджерсом. Испытуемым не сообщалось об истинной цели показа
фильма, они ничего не знали об измеряемых сенсорных модальностях. Сразу после
показа фильма испытуемым предлагалось заполнить опросник, состоящий из 60
утверждений относительно показанного материала. Возле каждого утверждения
надо было поставить пометку <верно> или <неверно>. При этом опросник, создан-
ный экспериментаторами после 4-кратного просмотра фильма, состоял из утверж-
дений, отражающих визуальную, аудиально-тональную, аудиально-дигитальную и
кинестетическую информацию, по 15 вопросов на каждую модальность;
38 утверждений отражали верную информацию, а 22 были ложными. Подсчиты-
валось количество правильных ответов в протоколах и анализировалась мо-
дальность данных ответов.
стеи
мации
выборов
туемых.
образом:
на
Результаты подтвердили объективность категоризации сенсорных модально-
, а также использование отдельных сенсорных входов для получения инфор-
из окружающего мира. Были получены значимые различия в количестве
1В правильных ответов одной определенной модальности у разных испы-
L Испытуемые распределились по сенсорным модальностям следующим
)адиМ: 43 опирались, в основном, на аудиально-тональную информацию, 43 -
аудиально-дигитальную, 40 - на кинестетическую и 24-на визуальную. По
мнению авторов, эти результаты могут служить подтверждением предпочтения
испытуемыми той или иной сенсорной системы, позволяя говорить о существова-
нии ВРС.
Итак, иной подход к регистрации ВРС, а именно, определение ВРС через ис-
пользуемую сенсорную информацию, позволяет по крайней мере утверждать, что
по параметру предпочтения сенсорной информации испытуемые делятся на
4 типа соответственно предпочитаемому сенсорному каналу.
В заключение обзора известной нам литературы по проблемам существова-
ния и функционирования ведущей репрезентативной системы можно сделать
следующие выводы.
1. В проведенных до настоящего времени исследованиях не доказано суще-
ствование ведущей репрезентативной системы как устойчивой личност-
ной характеристики.
2. Известные методы определения постулируемой ведущей репрезентатив-
ной системы - с помощью глазодвигательных реакций, вербализаций
(предикатов) и самоотчетов - показали себя как ненадежные.
3. Изменение методического подхода к изучению репрезентативных систем
(учет и разделение информации с различных сенсорных каналов) позволя-
ет разделить испытуемых на 4 группы в зависимости от предпочтения
ими сенсорной информации определенной модальности: визуальной, ауди-
ально-тональной, аудиально-дигитальной, и кинестетической.
4. Все описанные исследования проведены на выборках американских испы-
туемых, и их результаты не могут быть однозначно приложимы к предста-
Глава 2
Нарушение основных сфер жизнедеятельности, семьи...
вителям других культур. Необходимость проведения аналогичных иссле-
дований в России очевидна.
Итак, в свете результатов проведенных исследований оказывается возмож-
ным и необходимым рассмотрение проблемы репрезентативных систем с пози-
ций сенсорной информации и сенсорных предпочтений. Переход к языку сенсор-
ных систем позволяет обратиться к отечественной психологической школе с ее
богатым опытом изучения чувственного восприятия мира.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97