В рассуж-
дениях индивида tipH интерпретации им своего или чужого поведения наи-
вно-психологиче 1(ие теории фигурируют чаще всего в роли подразумева-
емых посылок pi суждения. Так, в реплике: <Что он, дурак, чтобы делать
чужую работу?>! подразумеваемой посылкой является: <Умные люди не
хотят делать чуз ую работу>.
Обследование COMI t Н. (см. с. 123) показало, что высказываемое ими поло-
жение <если у Л Ьдей все в порядке с материально-бытовым устройством,
то они будут Л вольны семейной жизнью> является неосознанным -
в том смысле, ft > даже не приходит в голову другая возможность (т. е. быт
устроен, а удовл 1-воренности нет). Если в реальной жизни все оказывается
иначе, то (опят же в силу неосознанности данного положения) причину
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
ищут где угодно, только не в неправильности этого утверждения: <Видимо,
еще чего-то не хватает>, <Видимо, что-то делали не так> и т. д.
примере с Петром Я. и его женой (случай 15) точно так же очевидным
является положение, что <если женщина чувствует себя сексуально не-
удовлетворенной, то в этом виноват мужчина>. Очевидность и неосознан-
ность наивно-психологических положений, лежащих в основе семейных
представлений, играют решающую роль в их резистентности к психотера-
пии. Сталкиваясь с иными представлениями (в частности, в ходе той же
семейной психотерапии или консультирования) или с доводами, опровер-
гающими имеющиеся семейные представления, индивид нередко смутно
ощущает, что в этих доводах <что-то не так>, <нежизненно>, <слишком
научно>, и автоматически отвергает предлагаемую точку зрения, поэтому
важнейшей задачей семейной психотерапии нередко оказывается помощь
в осмыслении наивно-психологических теорий. Только осознав эти тео-
рии и их связь с привычными рассуждениями, с принимаемыми решениями
и выносимыми оценками, индивид может критически отнестись к ним и
откорректировать основывающиеся на них семейные представления.
. Еще один источник устойчивости семейных представлений (в том числе
и нарушенных) - это их включенность в межличностные отношения, и в
частности - в систему взаимного влияния в семье. Стремясь повлиять на
поведение другого супруга, добиться той или иной оценки своих поступков,
члены семьи отстаивают правильность своих семейных представлений.
Обсуждение того, как надо поступить в определенной семейной ситуации,
чаще всего протекает в форме спора о том, с какой именно ситуацией семья
имеет дело. При этом каждый из супругов доказывает, что его видение
ситуации является единственно правильным. Вследствие этого каждый
член семьи нередко бывает заинтересован в том, чтобы представлять се-
мейную ситуацию именно так, а не иначе. <Как бы она ни рассуждала, -
сказал в ходе семейной психотерапии один из пациентов о своей жене, -
все равно всегда окажется, что она права, а все кругом виноваты>.
В ходе семейной психотерапии при коррекции нарушенных представлений
1йсйхотерапевт сталкивается с необходимостью помочь пациенту осознать моти-
IBM своей заинтересованности в том, чтобы не менять своего семейного пред-
ставления. Соответствующая методика <Заинтересованность в представлении>,
Применяемая нами в ходе семейной психотерапии, основывается на том, что
Пациента прямо просят назвать все негативные последствия отказа от нарушен-
ного представления. Опыт показывает, что вербализация всевозможных негатив-
IHHX последствий и связанных с ними опасений стимулирует критическое отно-
шение к ним и, что особенно важно, дает возможность отделить семейное отноше-
Iluie от связанных с ним представлений. Пациент обучается смотреть на отношения
1>:семье объективно, абстрагируясь от своей заинтересованности в том или ином
сложении дел.
Наши наблюдения свидетельствуют о том, что в устойчивости нарушенных
представлений немаловажную роль играет еще целый ряд факторов: характеро-
логических (ригидность, склонность к быстрейшему принятию решения), ситуаци-
онных (если в ситуациях определенного типа время для принятии решения огра-
ничено, то у индивида возникает склонность оперировать упрощенными представ-
лениями), эмоционально-аффективных (чем сильнее аффект, тем более простыми
моделями ситуации оперирует индивид, тем меньше аспектов ее учитывает)
и др.
Коррекция нарушений семейных представлений достигается прежде всего
путем их выявления, осмысления самим пациентом и целенаправленной трени-
ровки более эффективных мыслительных навыков восприятия и представления.
Кроме того, необходимо выявить у членов семьи то, как они получают и пере-
рабатывают информацию о самих себе и о других, т. е. исследовать их репрезен-
тативные системы.
Сотрудники круса детско-подростковой психотерапии СП6МАПО Н. В. Александрова,
" Кулаков, Э. Г. Эйдемиллер и слушатели цикла <Психология и психотерапия семьи>
С. А. Кулаков,
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи.
Репрезентативные системы
и их роль в формировании
взаимоотношений в семье
В отечественной психологии и психотерапии подробно изучены психологиче-
ские конфликты (Мясищев В. Н., 1960), описаны их типы, доказано, что нарушения
в семейных взаимоотношениях являются одним из источников психической трав-
матазации личности (Эйдемиллер Э. Г., Юстицкий В. В., 1990), разработаны мето-
ды психотерапевтического вмешательства в семейные взаимоотношения. Однако
механизмы формирования того или иного психологического конфликта остаются
не до конца изученными, характеристики их носят описательный характер. Это
Затрудняет практическое использование имеющихся знаний. Сегодня, когда зна-
чительно расширяются практические психологические службы, изучение Меха-
11, низмов межличностных.. конфликтов и разработка конкретных методов семей-
1 цой диагностики становятся особенно актуальными.
.Психологические исследования последних десятилетий подтверждают полифак-
""""""гортость этиологии пограничных нервно-психических расстройств (Вилюнас В. К.,
.1985; Карвасарский Б. Д., 1985; Мухина В. С., 1985; Бодалев А. А., 1986). Наруше-
"тпге системы семейного воспитания, дисгармонии семейных взаимоотношений
1.-Являются, по данным отечественных исследований, основным патогенетическим
фактором, обусловливающим возникновение пограничных нервно-психических
расстройств у детей и подростков (Исаев Д. Н., 1977; Мишина Т. М., 1977;
"Захаров А. И., 1982; Столин В. В., 1983; Эйдемиллер Э. Г., Юстицкий В. В., 1990).
Увеличение количества пограничных нервно-психических расстройств у детей и
подростков делает задачу выявления механизмов межличностных конфликтов
обенно актуальной.
1Щ последнее время значительное распространение получило понятие <репре-
зентативные системы личности> - т. е. системы поиска, приема и переработки
информации из окружающего мира. Ведущей репрезентативной системой называ-
ют систему, в которой человек этот мир описывает (Bandler R. Grinder J.,
175). Несовпадение репрезентативных систем стало рассматриваться в практи-
!,рсихологической помощи как фактор формирования конфликтных отношений
ire или иного рода. Все чаще приходится сталкиваться с практическим исполь-
<анием этого понятия в психологическом консультировании. Однако понятие
презентативных систем было выведено эмпирически, и российскими психолога-
ЦТ не проводилось научных исследований, посвященных ему. Поэтому своевре-
ЦМвнным представляется и экспериментальное изучение влияния несовпадения
[Презентативных систем на формирование конфликтных отношений в семье, и
шытка рассмотрения проблемы репрезентативных систем с позиций оточе-
нной психологической науки.
Глава 2
Исследование, проведенное клиническим психологом Н. Л. Васильевой под
научным руководством Э. Г. Эйдемиллера, посвящено изучению репрезентатив-
ных систем и их роли в формировании взаимоотношений в семьях детей и под-
ростков с пограничными нервно-психическими расстройствами (Васильева Н. Л.,
1993; 1996; 1997). Мы включили в монографию, с согласия автора, главы диссер-
тационного исследования Н. Л. Васильевой <Репрезентативные системы и их
роль в формировании взаимоотношений в семьях детей и подростков с погра-
ничными нервно-психическими расстройствами> (МЗ РФ, Психоневрологический
институт им. В. М. Бехтерева, СПб. 1997).
Концепция репрезентативных систем.
Современные представления
Эффективность коммуникации издавна является предметом внимания психо-
логов, психотерапевтов и педагогов. Многие научные труды посвящены изуче-
нию механизмов и описанию приемов и способов эффективной коммуникации.
В отечественной психологии эта тема получила развитие в работах В. Н. Мяси-
щева (Мясищев В. Н., 1960, 1970), который выделил в процессе общения 3 взаи-
мосвязанных компонента:
1) психическое отражение друг друга в процессе общения;
2) отношение друг к другу участников общения;
3) обращение их друг с другом.
Разделение целостного процесса общения на составные части представляется
очень ценным методологическим приемом, облегчающим задачу исследования комму-
никаций. Таким образом создается возможность последовательного изучения компо-
нентов общения, а также их взаимосвязи. Подход, предложенный В. Н. Мясище-
вым, позволил развернуть исследования, имеющие как теоретическое, так и прак-
тическое значение в области медицинской психологии.
<Важная общепсихологиче,ская задача - выяснение содержания, структуры
и форм проявления при реальном взаимодействии с людьми коммуникативного
блока качеств личности, от которого зависят общая успешность ее общения и
диапазон колебаний этой успешности в связи с изменениями в условиях обще-
ния. Немаловажной задачей является выяснение роли других блоков свойств в
структуре личности, а также и отдельных черт в них, которые, сопрягаясь с бло-
ком коммуникативных черт личности, меняют ее характеристики как объекта и
субъекта общения, более или менее сильно влияют на процесс познания ею дру-
гих людей, на особенности эмоционального отклика, который они у нее вызывают,
и на ее обращение с ними> (А. А. Бодалев, 1983, с. 131).
Изучение репрезентативных систем личности представляет собой попытку ос-
мыслить одну из составляющих процесса общения, определяющую своеобразие ком-
муникаций конкретной личности, ее вклад в процесс понимания человека человеком.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
Концепция репрезентативных систем пришла в психологию из нейро-линг-
вистического программирования, которое в течение последних лет получило
широкое распространение среди практических психологов и психотерапевтов
как один из инструментов психотерапевтического вмешательства. Постоянно
проводятся семинары по обучению новых и новых профессионалов этой техни-
ке, но до сих пор в отечественной психологии не проводилось сколько-нибудь
серьезных исследований положений, лежащих в ее основе. Здесь мы предприни-
маем попытку рассмотреть имеющиеся научные исследования и практические
результаты применения концепции репрезентативных систем.
Основываясь на наблюдениях за работой таких психотерапевтов, как В. Са-
тир, М. Эриксон и Ф. Перле, основатели НЛП Бэндлер и Гриндер сделали вывод,
что одна из основных их целей - это приближение, присоединение к пациенту
через использование его ведущей репрезентативной системы. Изучение стиля
работы корифеев психотерапии позволило Бэндлеру и Гриндеру предположить,
что эффективность коммуникации между людьми (в частности, между психоте-
рапевтом и пациентом) может быть повышена путем определения репрезента-
тивной системы пациента и затем ее использования с тем, чтобы помочь ему
изменять свое поведение (Bandler Grinder, 1975, 1979).
Человек перерабатывает сигналы, получаемые им из окружающей действи-
тельности, посредством 5 сенсорных и репрезентативных систем: визуальной, ауди-
альной, кинестетической, вкусовой и обонятельной. В европейской культуре в
основном используются первые три. Авторы полагают, что репрезентативные сис-
темы соотносятся с визуальными, аудиальными и кинестетическими ощущениями,
посредством которых человек воспринимает информацию. Аудиальную систему
Бэндлер и Гриндер разделяют на тональную и дигитальную (опирающуюся не на
сенсорные аудиальные впечатления, а на смысловые, знаковые).
Теория НЛП постулирует, что у каждого индивида существует ведущая
(предпочитаемая им) репрезентативная система (ВРС). Теоретически она от-
носится к одной из сенсорных модальностей (визуальной, аудиальной или ки-
нестетической), в которой чувствительность данного индивида развита более,
чем в других; в которой индивид способен замечать самые тонкие различия
и посредством которой он собирает информацию об окружающем, находясь в
стрессовом состоянии (Goleman, 1979). Однако в повседневной жизни инди-
вид редко пользуется только одной-единственной системой для всевозможных
взаимодействий с окружающей реальностью. Предпочтение той или иной сен-
сорной системы может варьировать от ситуации к ситуации (Dilts, Grinder,
Bandler, Bandler Delozier, 1980).
ВРС есть результат формирования индивидуальной модели мира, основанной
на сочетании фактов и их значений. Благодаря наследственности и уникальному
жизненному опыту каждый человек создает собственную модель мира, которую в
дальнейшем и использует для организации своего поведения (Бэндлер P., Гриндер Д.,
Сатир В., 1993), не всегда ощущая мир таким, каков он на самом деле, но рассмат-
ривая его сквозь призму этой модели.
Глава 2
Бэндлер и Гриндер утверждают, что средства, с помощью которых люди
развивают и вырабатывают свои модели мира, - это три универсалии: вычер-
кивание (избирательность), искажение и обобщение (Bandler Grinder, 1975;
Grinder Bandler, 1976; Bandler Grinder, 1979). Обобщение представляет со-
бой процесс, посредством которого элементы индивидуальной модели мира
отчуждаются от исходного опыта и становятся представителями целой катего-
рии. В процессе вычеркивания человек обращает внимание на определенные
аспекты опыта и исключает другие. Искажение позволяет индивиду <сдвигать>
опыт чувственного восприятия. Из-за этих трех процессов человек не всегда мо-
жет осознать, что одно и то же явление может обладать несколькими значениями.
Пациенты в психотерапевтических беседах обычно передают нс только
фактическую сторону событий (наблюдения, основанные на сенсорном восприя-
тии), но и их значение - интерпретацию смысла происходящего и свои умозак-
лючения (OHanlon, 1987). Они сообщают о своем жизненном опыте посред-
ством речи. Язык, используемый ими, дает ключ к пониманию присущих им
типов обобщений, искажений и вычеркиваний. Слушая пациента, психотерапевт
узнает, какую репрезентативную систему тот в основном использует. Для опи-
сания жизненного опыта и ощущений может применяться:
1 ) визуальная репрезентативная система - человек создает представле-
ния о своем жизненном опыте путем создания относящихся к нему кар-
тин или образов;
2)аудиальная репрезентативная система- формирование представле-
ний о мире совершается посредством выделения звукового и речевого
сопровождения в качестве основного;
3) кинестетическая репрезентативная система- человек формирует свои
представления об окружающем мире с помощью чувств и ощущений.
Нейро-лингвистическое программирование постулирует, что знание ВРС
клиента - это ключ к успешному консультированию. Один из способов исполь-
зования этого знания - это установление более эффективного общения с паци-
ентом. Если психотерапевт сможет идентифицировать репрезентативную систе-
му пациента, а затем присоединиться к этой системе в своих взаимодействиях с
ним, то процесс общения будет протекать гораздо более гладко. Перевод процес-
са общения на язык, понятный пациенту, способствует установлению доверия,
облегчает достижение взаимопонимания (Bandler Grinder, 1979; Бэндлер P.,
Гриндер Д., Сатир В" 1993).
Другой способ использования знания о ВРС пациента - это изменение лично-
сти пациента, расширение его горизонтов. Если пациент обращает внимание в
основном на визуальное представление своего жизненного опыта, то психотера-
певт может помочь ему соприкоснуться с телесными ощущениями. Если же паци-
ент использует кинестетическую репрезентативную систему, то можно помочь
ему развить его способности в визуальной области.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
. Также чрезвычайно эффективно использование знаний о ВРС в контексте
дойной психотерапии. Часто члены семьи общаются друг с другом на языке
эей основной репрезентативной системы, более того, в стрессовой ситуации
и полностью зависят от нее.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
дениях индивида tipH интерпретации им своего или чужого поведения наи-
вно-психологиче 1(ие теории фигурируют чаще всего в роли подразумева-
емых посылок pi суждения. Так, в реплике: <Что он, дурак, чтобы делать
чужую работу?>! подразумеваемой посылкой является: <Умные люди не
хотят делать чуз ую работу>.
Обследование COMI t Н. (см. с. 123) показало, что высказываемое ими поло-
жение <если у Л Ьдей все в порядке с материально-бытовым устройством,
то они будут Л вольны семейной жизнью> является неосознанным -
в том смысле, ft > даже не приходит в голову другая возможность (т. е. быт
устроен, а удовл 1-воренности нет). Если в реальной жизни все оказывается
иначе, то (опят же в силу неосознанности данного положения) причину
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
ищут где угодно, только не в неправильности этого утверждения: <Видимо,
еще чего-то не хватает>, <Видимо, что-то делали не так> и т. д.
примере с Петром Я. и его женой (случай 15) точно так же очевидным
является положение, что <если женщина чувствует себя сексуально не-
удовлетворенной, то в этом виноват мужчина>. Очевидность и неосознан-
ность наивно-психологических положений, лежащих в основе семейных
представлений, играют решающую роль в их резистентности к психотера-
пии. Сталкиваясь с иными представлениями (в частности, в ходе той же
семейной психотерапии или консультирования) или с доводами, опровер-
гающими имеющиеся семейные представления, индивид нередко смутно
ощущает, что в этих доводах <что-то не так>, <нежизненно>, <слишком
научно>, и автоматически отвергает предлагаемую точку зрения, поэтому
важнейшей задачей семейной психотерапии нередко оказывается помощь
в осмыслении наивно-психологических теорий. Только осознав эти тео-
рии и их связь с привычными рассуждениями, с принимаемыми решениями
и выносимыми оценками, индивид может критически отнестись к ним и
откорректировать основывающиеся на них семейные представления.
. Еще один источник устойчивости семейных представлений (в том числе
и нарушенных) - это их включенность в межличностные отношения, и в
частности - в систему взаимного влияния в семье. Стремясь повлиять на
поведение другого супруга, добиться той или иной оценки своих поступков,
члены семьи отстаивают правильность своих семейных представлений.
Обсуждение того, как надо поступить в определенной семейной ситуации,
чаще всего протекает в форме спора о том, с какой именно ситуацией семья
имеет дело. При этом каждый из супругов доказывает, что его видение
ситуации является единственно правильным. Вследствие этого каждый
член семьи нередко бывает заинтересован в том, чтобы представлять се-
мейную ситуацию именно так, а не иначе. <Как бы она ни рассуждала, -
сказал в ходе семейной психотерапии один из пациентов о своей жене, -
все равно всегда окажется, что она права, а все кругом виноваты>.
В ходе семейной психотерапии при коррекции нарушенных представлений
1йсйхотерапевт сталкивается с необходимостью помочь пациенту осознать моти-
IBM своей заинтересованности в том, чтобы не менять своего семейного пред-
ставления. Соответствующая методика <Заинтересованность в представлении>,
Применяемая нами в ходе семейной психотерапии, основывается на том, что
Пациента прямо просят назвать все негативные последствия отказа от нарушен-
ного представления. Опыт показывает, что вербализация всевозможных негатив-
IHHX последствий и связанных с ними опасений стимулирует критическое отно-
шение к ним и, что особенно важно, дает возможность отделить семейное отноше-
Iluie от связанных с ним представлений. Пациент обучается смотреть на отношения
1>:семье объективно, абстрагируясь от своей заинтересованности в том или ином
сложении дел.
Наши наблюдения свидетельствуют о том, что в устойчивости нарушенных
представлений немаловажную роль играет еще целый ряд факторов: характеро-
логических (ригидность, склонность к быстрейшему принятию решения), ситуаци-
онных (если в ситуациях определенного типа время для принятии решения огра-
ничено, то у индивида возникает склонность оперировать упрощенными представ-
лениями), эмоционально-аффективных (чем сильнее аффект, тем более простыми
моделями ситуации оперирует индивид, тем меньше аспектов ее учитывает)
и др.
Коррекция нарушений семейных представлений достигается прежде всего
путем их выявления, осмысления самим пациентом и целенаправленной трени-
ровки более эффективных мыслительных навыков восприятия и представления.
Кроме того, необходимо выявить у членов семьи то, как они получают и пере-
рабатывают информацию о самих себе и о других, т. е. исследовать их репрезен-
тативные системы.
Сотрудники круса детско-подростковой психотерапии СП6МАПО Н. В. Александрова,
" Кулаков, Э. Г. Эйдемиллер и слушатели цикла <Психология и психотерапия семьи>
С. А. Кулаков,
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи.
Репрезентативные системы
и их роль в формировании
взаимоотношений в семье
В отечественной психологии и психотерапии подробно изучены психологиче-
ские конфликты (Мясищев В. Н., 1960), описаны их типы, доказано, что нарушения
в семейных взаимоотношениях являются одним из источников психической трав-
матазации личности (Эйдемиллер Э. Г., Юстицкий В. В., 1990), разработаны мето-
ды психотерапевтического вмешательства в семейные взаимоотношения. Однако
механизмы формирования того или иного психологического конфликта остаются
не до конца изученными, характеристики их носят описательный характер. Это
Затрудняет практическое использование имеющихся знаний. Сегодня, когда зна-
чительно расширяются практические психологические службы, изучение Меха-
11, низмов межличностных.. конфликтов и разработка конкретных методов семей-
1 цой диагностики становятся особенно актуальными.
.Психологические исследования последних десятилетий подтверждают полифак-
""""""гортость этиологии пограничных нервно-психических расстройств (Вилюнас В. К.,
.1985; Карвасарский Б. Д., 1985; Мухина В. С., 1985; Бодалев А. А., 1986). Наруше-
"тпге системы семейного воспитания, дисгармонии семейных взаимоотношений
1.-Являются, по данным отечественных исследований, основным патогенетическим
фактором, обусловливающим возникновение пограничных нервно-психических
расстройств у детей и подростков (Исаев Д. Н., 1977; Мишина Т. М., 1977;
"Захаров А. И., 1982; Столин В. В., 1983; Эйдемиллер Э. Г., Юстицкий В. В., 1990).
Увеличение количества пограничных нервно-психических расстройств у детей и
подростков делает задачу выявления механизмов межличностных конфликтов
обенно актуальной.
1Щ последнее время значительное распространение получило понятие <репре-
зентативные системы личности> - т. е. системы поиска, приема и переработки
информации из окружающего мира. Ведущей репрезентативной системой называ-
ют систему, в которой человек этот мир описывает (Bandler R. Grinder J.,
175). Несовпадение репрезентативных систем стало рассматриваться в практи-
!,рсихологической помощи как фактор формирования конфликтных отношений
ire или иного рода. Все чаще приходится сталкиваться с практическим исполь-
<анием этого понятия в психологическом консультировании. Однако понятие
презентативных систем было выведено эмпирически, и российскими психолога-
ЦТ не проводилось научных исследований, посвященных ему. Поэтому своевре-
ЦМвнным представляется и экспериментальное изучение влияния несовпадения
[Презентативных систем на формирование конфликтных отношений в семье, и
шытка рассмотрения проблемы репрезентативных систем с позиций оточе-
нной психологической науки.
Глава 2
Исследование, проведенное клиническим психологом Н. Л. Васильевой под
научным руководством Э. Г. Эйдемиллера, посвящено изучению репрезентатив-
ных систем и их роли в формировании взаимоотношений в семьях детей и под-
ростков с пограничными нервно-психическими расстройствами (Васильева Н. Л.,
1993; 1996; 1997). Мы включили в монографию, с согласия автора, главы диссер-
тационного исследования Н. Л. Васильевой <Репрезентативные системы и их
роль в формировании взаимоотношений в семьях детей и подростков с погра-
ничными нервно-психическими расстройствами> (МЗ РФ, Психоневрологический
институт им. В. М. Бехтерева, СПб. 1997).
Концепция репрезентативных систем.
Современные представления
Эффективность коммуникации издавна является предметом внимания психо-
логов, психотерапевтов и педагогов. Многие научные труды посвящены изуче-
нию механизмов и описанию приемов и способов эффективной коммуникации.
В отечественной психологии эта тема получила развитие в работах В. Н. Мяси-
щева (Мясищев В. Н., 1960, 1970), который выделил в процессе общения 3 взаи-
мосвязанных компонента:
1) психическое отражение друг друга в процессе общения;
2) отношение друг к другу участников общения;
3) обращение их друг с другом.
Разделение целостного процесса общения на составные части представляется
очень ценным методологическим приемом, облегчающим задачу исследования комму-
никаций. Таким образом создается возможность последовательного изучения компо-
нентов общения, а также их взаимосвязи. Подход, предложенный В. Н. Мясище-
вым, позволил развернуть исследования, имеющие как теоретическое, так и прак-
тическое значение в области медицинской психологии.
<Важная общепсихологиче,ская задача - выяснение содержания, структуры
и форм проявления при реальном взаимодействии с людьми коммуникативного
блока качеств личности, от которого зависят общая успешность ее общения и
диапазон колебаний этой успешности в связи с изменениями в условиях обще-
ния. Немаловажной задачей является выяснение роли других блоков свойств в
структуре личности, а также и отдельных черт в них, которые, сопрягаясь с бло-
ком коммуникативных черт личности, меняют ее характеристики как объекта и
субъекта общения, более или менее сильно влияют на процесс познания ею дру-
гих людей, на особенности эмоционального отклика, который они у нее вызывают,
и на ее обращение с ними> (А. А. Бодалев, 1983, с. 131).
Изучение репрезентативных систем личности представляет собой попытку ос-
мыслить одну из составляющих процесса общения, определяющую своеобразие ком-
муникаций конкретной личности, ее вклад в процесс понимания человека человеком.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
Концепция репрезентативных систем пришла в психологию из нейро-линг-
вистического программирования, которое в течение последних лет получило
широкое распространение среди практических психологов и психотерапевтов
как один из инструментов психотерапевтического вмешательства. Постоянно
проводятся семинары по обучению новых и новых профессионалов этой техни-
ке, но до сих пор в отечественной психологии не проводилось сколько-нибудь
серьезных исследований положений, лежащих в ее основе. Здесь мы предприни-
маем попытку рассмотреть имеющиеся научные исследования и практические
результаты применения концепции репрезентативных систем.
Основываясь на наблюдениях за работой таких психотерапевтов, как В. Са-
тир, М. Эриксон и Ф. Перле, основатели НЛП Бэндлер и Гриндер сделали вывод,
что одна из основных их целей - это приближение, присоединение к пациенту
через использование его ведущей репрезентативной системы. Изучение стиля
работы корифеев психотерапии позволило Бэндлеру и Гриндеру предположить,
что эффективность коммуникации между людьми (в частности, между психоте-
рапевтом и пациентом) может быть повышена путем определения репрезента-
тивной системы пациента и затем ее использования с тем, чтобы помочь ему
изменять свое поведение (Bandler Grinder, 1975, 1979).
Человек перерабатывает сигналы, получаемые им из окружающей действи-
тельности, посредством 5 сенсорных и репрезентативных систем: визуальной, ауди-
альной, кинестетической, вкусовой и обонятельной. В европейской культуре в
основном используются первые три. Авторы полагают, что репрезентативные сис-
темы соотносятся с визуальными, аудиальными и кинестетическими ощущениями,
посредством которых человек воспринимает информацию. Аудиальную систему
Бэндлер и Гриндер разделяют на тональную и дигитальную (опирающуюся не на
сенсорные аудиальные впечатления, а на смысловые, знаковые).
Теория НЛП постулирует, что у каждого индивида существует ведущая
(предпочитаемая им) репрезентативная система (ВРС). Теоретически она от-
носится к одной из сенсорных модальностей (визуальной, аудиальной или ки-
нестетической), в которой чувствительность данного индивида развита более,
чем в других; в которой индивид способен замечать самые тонкие различия
и посредством которой он собирает информацию об окружающем, находясь в
стрессовом состоянии (Goleman, 1979). Однако в повседневной жизни инди-
вид редко пользуется только одной-единственной системой для всевозможных
взаимодействий с окружающей реальностью. Предпочтение той или иной сен-
сорной системы может варьировать от ситуации к ситуации (Dilts, Grinder,
Bandler, Bandler Delozier, 1980).
ВРС есть результат формирования индивидуальной модели мира, основанной
на сочетании фактов и их значений. Благодаря наследственности и уникальному
жизненному опыту каждый человек создает собственную модель мира, которую в
дальнейшем и использует для организации своего поведения (Бэндлер P., Гриндер Д.,
Сатир В., 1993), не всегда ощущая мир таким, каков он на самом деле, но рассмат-
ривая его сквозь призму этой модели.
Глава 2
Бэндлер и Гриндер утверждают, что средства, с помощью которых люди
развивают и вырабатывают свои модели мира, - это три универсалии: вычер-
кивание (избирательность), искажение и обобщение (Bandler Grinder, 1975;
Grinder Bandler, 1976; Bandler Grinder, 1979). Обобщение представляет со-
бой процесс, посредством которого элементы индивидуальной модели мира
отчуждаются от исходного опыта и становятся представителями целой катего-
рии. В процессе вычеркивания человек обращает внимание на определенные
аспекты опыта и исключает другие. Искажение позволяет индивиду <сдвигать>
опыт чувственного восприятия. Из-за этих трех процессов человек не всегда мо-
жет осознать, что одно и то же явление может обладать несколькими значениями.
Пациенты в психотерапевтических беседах обычно передают нс только
фактическую сторону событий (наблюдения, основанные на сенсорном восприя-
тии), но и их значение - интерпретацию смысла происходящего и свои умозак-
лючения (OHanlon, 1987). Они сообщают о своем жизненном опыте посред-
ством речи. Язык, используемый ими, дает ключ к пониманию присущих им
типов обобщений, искажений и вычеркиваний. Слушая пациента, психотерапевт
узнает, какую репрезентативную систему тот в основном использует. Для опи-
сания жизненного опыта и ощущений может применяться:
1 ) визуальная репрезентативная система - человек создает представле-
ния о своем жизненном опыте путем создания относящихся к нему кар-
тин или образов;
2)аудиальная репрезентативная система- формирование представле-
ний о мире совершается посредством выделения звукового и речевого
сопровождения в качестве основного;
3) кинестетическая репрезентативная система- человек формирует свои
представления об окружающем мире с помощью чувств и ощущений.
Нейро-лингвистическое программирование постулирует, что знание ВРС
клиента - это ключ к успешному консультированию. Один из способов исполь-
зования этого знания - это установление более эффективного общения с паци-
ентом. Если психотерапевт сможет идентифицировать репрезентативную систе-
му пациента, а затем присоединиться к этой системе в своих взаимодействиях с
ним, то процесс общения будет протекать гораздо более гладко. Перевод процес-
са общения на язык, понятный пациенту, способствует установлению доверия,
облегчает достижение взаимопонимания (Bandler Grinder, 1979; Бэндлер P.,
Гриндер Д., Сатир В" 1993).
Другой способ использования знания о ВРС пациента - это изменение лично-
сти пациента, расширение его горизонтов. Если пациент обращает внимание в
основном на визуальное представление своего жизненного опыта, то психотера-
певт может помочь ему соприкоснуться с телесными ощущениями. Если же паци-
ент использует кинестетическую репрезентативную систему, то можно помочь
ему развить его способности в визуальной области.
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
. Также чрезвычайно эффективно использование знаний о ВРС в контексте
дойной психотерапии. Часто члены семьи общаются друг с другом на языке
эей основной репрезентативной системы, более того, в стрессовой ситуации
и полностью зависят от нее.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97