- женщина обычно нравится сильнее, когда она сидит ^--^
в спокойной позе с непересекающимися руками и ногами; IjLlfUJ
- скрещивание рук на груди часто разрушает уже образовав-
шийся контакт и отталкивает собеседника;
- выраженные крайности в одежде (очень модный или слиш-
ком устарелый костюм...) как и чрезмерная безвкусица, порож-
дают отрицательное впечатление; особенно бросаются в глаза сто-
птанная или грязная обувь и помятый головной убор;
- женщины оценивают мужчину за 45-60 секунд, обращая
при этом особое внимание на его речь, глаза, прическу, руки,
обувь, одежду (именно в такой последовательности);
- <по одежке> обычно не только встречают, но и доверяют;
- дружеская обстановка, вкусная пища, приятная музыка,
неожиданное везение и все прочие моменты, приводящие субъек-
та в благодушное настроение, всегда способствуют благоприятно-
му восприятию им нового знакомого ();
- исключительную силу в создании хорошего настроения и,
соответственно, расположения собеседника к вам имеет компли-
мент, более эффектный, кстати, на отсвечивающем фоне антиком-
плимента себе.
Основополагающее впечатление о вас складывается у виза-
ви и по вашим первым фразам; именно начальные предложения
рождают у него желание или нежелание продолжать исходный
разговор. Постарайтесь избегать:
- извинений и выказываний признаков неуверенности (кро-
ме специальных приемов);
- даже малых проявлений неуважения и пренебрежения к со-
беседнику;
- всякого давления на визави, вынуждающего его занимать
оборонительную позицию.
Оптимальную манеру общения лучше выбирать, сообразуясь
с хорошо известными (или предполагаемыми) индивидуальными
особенностями объекта, причем можно рекомендовать:
- с особо чувствительными и болезненно ранимыми - избе-
гать всего, что неприятно им, соблюдая, впрочем, меру, иначе они
станут тиранами;
- с недоверчивыми и подозрительными - быть предельно ос-
торожным и терпеливым;
- со сварливыми - быть твердым и решительным, а если
нужно, то дать отпор;
- с теми, кто капризен, разговаривать спокойным тоном и не
обращать внимания на их капризы;
- с донельзя хвастливыми и самоуверенными - прибегать к
иронии;
- с лицами застенчивыми или без чувства юмора - избегать
какой-либо иронии.
Не мешает помнить, что любому человеку нравится, если так-
тичный визави:
- сопереживающе выслушивает и воодушевляет его вести
речь о себе (ничто более не льстит партнеру, как внимание);
- начинает разговор на интересующую собеседника тему (или
задает вопросы, на которые приятно отвечать);
, ., .s - явно дает почувствовать его значительность и превос-
IJ42JJ ходство в некой области, причем делает сие предельно ис-
кренне (фальшь довольно редко удается скрыть, и она восприни-
мается как оскорбление);
- проявляет к нему неподдельный интерес (а не старается за-
интересовать собой);
- всегда помнит его имя;
- не злоупотребляет незнакомыми словами;
- излагает мнение, подобное его собственному.
Психологическим приемом, облегчающим начальный кон-
такт, является общение с объектом как со своим старым знако-
мым. Эту уловку, впрочем, можно использовать только при соот-
ветствующей психологии человека и подходящей ситуации.
В тех случаях, когда на предварительную (заочную) разработ-
ку человека совсем нет времени, необходимо быстро проанализи-
ровать все его внешние данные (лицо, фигуру, одежду) и эмоцио-
нальные (манеру говорить, жестикуляцию) признаки и действо-
вать, сообразуясь со своими предположениями.
Приемы, знакомства, обеспечивающие оптимальный повод
для начального обмена фразами, могут быть, скажем, такими:
1. Провоцирование объекта на оказание помощи вам:
- симулирование падения на улице, вывиха ноги, внезапной
слабости и иных симптомов, связанных со здоровьем;
- имитация неловкости, если выронить в удобный момент
что-либо из рук;
- <забывание> своей вещи рядом с объектом;
- обращение с просьбой дать закурить или подсказать неслож-
ную (улицу, магазин, время) информацию;
- вызов сочувствия своей беспомощностью (сломанная маши-
на, тяжелые вещи, растерянность на улице); это женский вариант.
2. Прибегание к помощи, которую оказываете объекту вы:
- четкое использование случайной (или организованной) не-
ловкости объекта в связи с недостатком информации о чем-либо
(показать определенное место, объяснить, как что-то сделать);
- ловкое задействование случайной (а то и предусмотренной или
созданной) потребности для объекта в какой-либо услуге (пособить в
наладке машины, предложить лишний билетик, подвезти куда-либо);
- предложение себя объекту в качестве необходимого ему в
данный момент компаньона (для распития алкогольных напитков,
игры в карты или шахматы, <изливания души>);
- подключение к ситуациям, обусловливающим нарушения
дорожного движения (<спасение> объекта);
- имитирование нападения на объект криминальных элемен-
тов и <спасение> его в этой ситуации.
3. Знакомство через общих знакомых:
- выверенные по времени визиты к определенным лицам, у
которых часто бывает объект;
- непосредственная просьба к общему знакомому познако-
мить вас;
- подведение общего знакомого к мысли свести вас как лю-
дей с общим увлечением (хобби) или способных быть полезными
друг другу (прямой просьбы при этом нет);
- заинтересовывание общего знакомого его личной вы- А,-->\
годой в вашем знакомстве с объектом. |[143]|
4. Знакомство на различных культурных или спортивных ме-
роприятиях (в кино, театре, на концерте, лекции, стадионе) на по-
чве соседства с объектом посредством <лишнего> билетика, биле-
тами от общего знакомого или каким-либо иным трюком:
- подключение к эмоциональному реагированию объекта на
зрелище;
- инсценирование роли * новичка>, интересующегося мнени-
ем <специалиста>;
- выдача безадресных замечаний, могущих заинтересовать
объект;
- кратковременное оставление своего места с просьбой при-
смотреть за ним.
5. Знакомство в очередях (за конкретным товаром, театраль-
ными или транспортными билетами, в ОВИР, к врачу), учитывая,
что общность ситуации в какой-то мере сближает людей:
-организация общего разговора на какую-либо актуальную тему
(путем подачи безадресных реплик или реагирования на таковые);
- кратковременное покидание очереди с просьбой присмот-
реть за оставляемой вещью и местом.
6. Знакомство на основе хобби:
- одновременное откровенное занятие одним делом с объек-
том (бег по утрам, игра в футбол или волейбол, тренинг в ушу);
- периодическое посещение мест сбора хоббистов (специали-
зированные выставки, локальные клубы, конкретные <пятачки>);
- целевое обращение к нужному человеку по чьей-то реко-
мендации (предложение о покупке или обмене, случка собак,
просьба о консультации).
7. Знакомство через детей (в поездах, парках, детских садах>
кафе):
- контакт <своего> малолетка с ребенком объекта (игра, уго-
щение, подарок), который и <знакомит> с родителями;
- оказание ему на глазах у родителя мелкой помощи (поднять
упавшего, отогнать собаку);
- инсценирование пропажи ребенка и разыгрывание роли его
спасителя.
8. Вызов интереса к себе (инициатива знакомства здесь долж-
на исходить от объекта):
- зная нужды и слабости данного человека, привлечь его ак-
тивное внимание с помощью одежды, шуток, анекдотов, фокусов,
слухов и сплетен, оригинальных суждений, интересной информа-
ции, притягательных намеков о своих возможностях что-то дос-
тать, нечто узнать, куда-то устроить;
- профланировать несколько раз под взглядом объекта, не бу-
дучи, однако, навязчивым, а когда он взглянет на вас, спокойно
досмотреть ему в переносицу и мысленно приказать: <Вы хотите
со мной познакомиться, я жду вас!>.
9. Обнародование некоего объявления (в газете, подъезде, на
улице, т. е. там, где его обязательно увидят), могущего заинтере-
совать нужного вам человека:
- о продаже;
I.->\ - о покупке;
U44j| - о работе;
-о необходимости в помощи;
- о предложении услуг.
10. Отсылка письма, каковое, если исходить из личности .
объекта, обязательно заинтересует его и вызовет желание отве-
тить или вступить в прямой контакт с вами (иной раз перспектив-
но постепенное нагнетание заинтригованности серией специаль-
ных посланий). Свой обратный адрес (прямой либо промежуточ-
ный) можно давать сразу или же после нескольких писем. Главное
в этом приеме - не переиграть.
Для добротного завязывания знакомства отбирают несколько
удобных приемов - основной и два-три запасных.
Явно выраженная неприязнь человека часто объясняется тем,
что собеседник (либо ситуация) напоминает ему кого-то (либо что-
то), с кем (либо с чем) у него связаны негативные эмоции или ожи-
дания (национальная неприязнь, религиозные предрассудки, лич-
ная вражда).
Первый контакт чаще всего заканчивается вежливой, но не
обязывающей договоренностью <как-нибудь созвониться>. Следу-
ет не проявлять излишней заинтересованности в новых встречах
с объектом.
Для углубления знакомства требуется создавать поводы для
повторных встреч, ибо чем больше свиданий, тем сильнее вероят-
ность, что общающиеся понравятся друг другу. Надобно, однако,
стремиться к тому, чтобы инициатива дальнейших встреч исхо-
дила от объекта.
Если объект сочтет, что позиция визави соответствует ожида-
емой, знакомство углубляется, появляются общие темы для раз-
говоров, возникает общность на основе индивидуальных предпоч-
тений и эмоциональных сопереживаний; у объекта появляется ак-
тивная симпатия к партнеру.
Основными побуждениями к более частому общению здесь мо-
гут служить:
- потребность в доминировании;
- потребность во внутреннем комфорте (безопасности);
- потребность в самоутверждении;
- потребность в сочувствии и понимании;
- потребность в <гиде по развлечениям>;
- давление со стороны других;
- желание кооперации (делового сотрудничества).
Точная конкретика мотиваций явно зависит от жизненных си-
туаций человека и психологических свойств его личности.
Способы углубления знакомства чаще всего основаны, на по-
дыгрывании действующим на данный момент побуждениям и бы-
вают такими:
1. Организация <случайных> встреч в кинотеатре, театре, на
улице, вечеринке, брифинге и т. д.
2. Зная вкусы, нужды и <слабинки> объекта, угождать ему,
предлагая: деньги в долг, билеты в театр, картриджи, видеозапи-
си, модные книги и спецжурналы, явно престижную информацию...
3. Обеспечение (или использование) неприятностей и затруд-
нений в деловой либо личной жизни объекта с ненавязчи- г7-?
вым предложением помощи в их преодолении. (Следует IL'wJ
знать, что активные люди в ситуациях неуспеха склонны к рас-
ширению круга общения, а пассивные - к сужению.)
4. Разжигание в объекте постоянного интереса к себе и жела-
ния общаться, с использованием его мании (коллекционной, ры-
боловной, кинологической, картежной, шахматной, компьютер-
ной, спортивной, музыкальной, эротической, литературной и т. п.).
Мании задействуют:
- показывая живейший интерес к обсуждаемой теме;
- преподнося объекту мелкие, но любопытные подарки или
давая ему полезную специнформацию;
- подыгрывая его самолюбию утверждением его значимости
и первенства в данной области (проигрыш теннисной партии, ис-
прашивание тематического совета).
5. Использование кого-либо третьего (близкого человека, род-
ственника, коллеги или приятеля объекта), сделав его заинтере-
сованным в ваших дальнейших встречах с нужным индивидом.
Если необходимо резко сократить дистанцию общения (а это
имеет смысл при установке контроля над волей объекта), часто
прибегают к форсированным трюкам, следуя которым нужно:
1. Раскрываться перед объектом со стороны, вызывающей у
него благоговейное восхищение:
- выказыванием потрясающего умения и храбрости при инс-
ценировке криминального нападения;
- демонстрацией своих особых <талантов> и интеллекта на
людях или (в зависимости от психологии объекта) наедине.
2. Возбуждать у контролируемого человека углубленное со-
чувствие и сопереживание:
- обменом автобиографическими излияниями (доверие по-
рождает ответное доверие);
- инсценированием болезни (боль и вызванные ею страдания
часто способствуют симпатии к страждущим и чувству общности
с ними);
- имитированием неприятностей (поплакаться, но не перебор-
щить).
3. Вызывать у индивида острую необходимость в вашей помо-
щи:
- приведением человека в разнотипные и вроде безнадежные
положения с внедрением ему мысли, что только вы можете его
спасти (и, конечно, делаете это...).
Выбор соответствующей уловки обусловливается тонким по-
ниманием психологии объекта в сочетании с вашими возможнос-
тями и возникшей ситуацией.
Преступники при наблюдении за своей будущей жертвой ста-
раются отследить следующие моменты:
- невербальное поведение (мимику, обмен взглядами, жесты,
все движения тела, непроизвольные возгласы и реакции, непро-
извольные эмоции, покраснение и побледнение кожи, поведение
глаз, дыхание и др.);
- паралингвистическое поведение (тон и тембр голоса, пау-
зы речи, интонации и т. д.);
/.-->s - лингвистическое поведение (слова, синтаксис);
[[146JJ - перемещения в пространстве.
При наблюдении соблюдается правило <больше наблюдатель-
ности и меньше предубеждений>. Р. Ронин (1998) советует при об-
работке человека в фазе начального контакта, когда неизвестны его
установки и реакции, нельзя слишком эмоционально ему подда-
кивать, а лучше оставаться на первых порах эмоционально и сло-
весно нейтральным, чтобы в случае резко отрицательной реакции
можно было подыграть объекту или без ущерба для ситуации пе-
рейти на другую тему.
В поведении и реакциях людей Р. Ронин (1998) отмечает сле-
дующие закономерности, которые учитывают те, кто хочет ими
манипулировать:
- человек быстрый, смелый, хорошо реагирующий в беседе
может оказаться совершенно иным в критической ситуации"
- эмоции, вызванные заочной оценкой ситуации нередко бы-
вают сильнее, чем возникающие при реальном контакте с такой
ситуацией;
- человек вольно или невольно особенно раскрывается ког-
да говорит о себе;
- собеседник хорошо может быть познан в споре'
- <ни в чем так не проявляется характер людей как в том
что они находят смешным>;
- <манера смеяться является самым хорошим показателем
характера человека>;
- разговоры на отвлеченную тему позволяют определить ин-
теллект, сметливость, ловкость, реакцию собеседника-
- чтобы понять симпатии и антипатии объекта области при-
емлемого для него и определяющие мотивации, не мешает прояс-
нить его отношение к различным историческим и литературным
личностям;
- чем жестче стереотип, тем большую эмоцию вызывает лю-
бая попытка подвергнуть его сомнению;
- ответная реакция на утверждение всегда содержит больше
информации, чем ответ на точно сформулированный вопрос;
- перемена (ухудшение) погоды зачастую вызывает апатию
и замедление реакции;
- не следует принимать молчание за внимание; это может
быть погруженность в собственные мысли;
- когда процесс понимания идет слишком уж гладко, есть все
основания не доверять такому пониманию;
- характерной ошибкой наблюдающих является мнение о
якобы существующей взаимосвязи некоторых (чём выше агрес-
сивность - тем более энергичность) совершенно различных ка-
честв;
- человеку свойственно преувеличивать информационную
ценность событий, подтверждающих его гипотезу, и недооцени-
вать информацию, заключающуюся в противоречащих ей фактах
- тревожный человек охотнее обсуждает свои слабости и не-
достатки, чем нетревожный; тревожность же обычно проявляет-
ся в таком поведении, которое можно назвать чрезмерной чувстви-
тельностью к раздражителям;
- плохо сформулированный вопрос моасет насторо- ' -s
жить собеседника; ' [[147]|
- следует помнить, что визави <слышит> и понимает намно-
го меньше, чем хочет показать;
- стоит индивиду в чем-то проявить себя лидером, как на него
и в других ситуациях будут смотреть как на лидера;
- все общительные и живые люди предпочитают устную речь,
а сосредоточенные в себе, стеснительные и застенчивые - пись-
менную;
- если поведение партнера строго фиксировано правилами,
авторитетами или другими источниками, то субъект не слишком
восприимчив к его позиции и не пытается представить себя в луч-
шем свете; когда поведение партнера кажется свободным, то обыч-
но наблюдается противоположный эффект;
- люди с сильным самоуважением ведут себя независимо по
отношению к своей <репутации>, хотя несколько ориентируются
на нее;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79