Как только я этим заболел, меня уже ничто не могло остано-
вить. Я даже делал ставки на то, сколько машин за десять минут
проедет через мост.
Как только я оказывался за карточным столом, пиши пропа-
ло - жена могла умирать дома от рака, меня уже ничего не каса-
лось.
Как только я слышал свисток на первый забег на ипподроме,
я оказывался в своем собственном вымышленном мире, и с ним
ничто не могло сравниться.
Я украл из банки с сахаром деньги, отложенные на отпуск, и
все время только и думал, как побыстрее оказаться на ипподро-
ме.
Как только я пришел в себя после операции (мне вырезали
аппендицит), я, хотя и еле держался на ногах, сбежал из больни-
цы, обналичил фальшивый чек и направился прямо к своему бук-
мекеру.
Я никогда не забуду, как подошел после работы к дому, взгля-
нул через окно на ждущую меня семью и отправился сделать еще
несколько ставок. Всю дорогу я рыдал, но ничего не мог с собой
поделать - я полностью потерял контроль над собой.
Если кто-то может стащить карманные деньги у шестилетне-
го ребенка или сбежать из больницы после операции, то он навер-
няка сможет воровать у своей фирмы и пойти на другие виды мо-
шенничества. Очень велико количество растрат по причинам ал-
коголизма, приверженности к азартным играм и дорогим
сексуальным пристрастиям. Но самой ужасной является мотива-
ция по причине наркомании. Вот признания бывших наркоманов.
Признания наркоманов
У нас было двое детей - дочка семи лет и шестимесячный
R/--s сын, но самым важным для нас было уколоться - иногда
1^__J мы кололись 10-15 раз в день.
Я начала жить с мужчиной, который был страшным нарко-
маном. У нас родился ребенок, но наша связь быстро окончилась.
К этому моменту я уже так прочно была привязана к игле и бу-
тылке, что мне было трудно даже ходить каждый день на работу.
Я работал управляющим отделением банка. Я тайно кололся
в своей конторе и для этого воровал деньги своего работодателя.
Как-то в шутку я попробовал понюхать героин, сказав себе,
что один разок можно попробовать. Уже через месяц я перешел на
внутривенные инъекции. Часто я чувствовал себя настолько боль-
ным, что не мог показаться на работе или сделать сыну завтрак.
Как-то однажды дочка протянула ко мне свои ручки, и я за-
метил, что она наставила на них красные карандашные точки. <Я
хочу быть, как моя мамочка!> - гордо заявила она.
Моя жена и я были вне себя от счастья, увидев нашего ново-
рожденного сына - трехкилограммового младенца с большими
глазками и розовыми щечками - совершенно нормальным, выг-
лядевшим очень здоровеньким. Но оба мы знали, что наше счастье
через несколько часов кончится - у ребенка должна наступить лом-
ка. Мы не хотели доставлять ему страданий из-за нашей пагубной
привычки. Вместе с тем нельзя было допустить, чтобы врачи узна-
ли, что наш ребенок - наследственный наркоман, тогда его забе-
рут от нас и поместят в специальную лечебницу. Мы чувствовали,
-что выбора у нас нет. Когда медсестра вышла из палаты, я взял мла-
денца на руки и сунул ему под язычок таблетку героина.
Чтобы иметь свою ежедневную дозу, я бросил работу, стал
воровать и грабить - доза обходилась мне каждый день в пятьсот
долларов.
Если нужно было достать наркотик, для меня не существо-
вало никаких пределов. Несмотря на то что на вид я казался пре-
успевающим бизнесменом, я занимался магазинными кражами,
взламывал дома и воровал телевизоры, видеомагнитофоны, дра-
гоценности - все, что можно было обратить в наличность для под-
держания своей пагубной привычки.
Так как я часто бывала совершенно беспомощной, моей вось-
милетней дочери приходилось выполнять роль хозяйки. Когда я
была не в себе, она кормила младшего братишку, меняла ему пе-
ленки, стирала. Она вставала к нему среди ночи, когда я была на-
столько вырублена, что даже не слышала его крика. Готовила и хо-
дила в магазин я очень редко. Иногда Дженнифер приходилось го-
товить брату кашу на воде, потому что в доме не было ни капли
молока.
Однажды утром, находясь в полубессознательном состоянии,
я вскрыл себе вены кухонным ножом. Увидев повсюду кровь, я
пришел в себя и в ужасе вызвал полицию.
Тот, кто способен ради своего пагубного пристрастия вложить
под язык новорожденному таблетку героина или грабить дома, на-
верняка начнет искать способы своровать у своего работодателя
или совершить иные виды мошенничества.
Несмотря на то что большинство мошенничеств бывают моти-
вированы давлением финансовых обстоятельств или пагубными
пристрастиями, некоторые идут на мошенничество лишь ^-->\
ради того, чтобы свести счеты со своими начальниками или IIээ JJ
еще Кем-то на работе. Мотивацией для многих случаев мошенни-
чества послужили такие факторы, как кажущаяся недооценка сво-
их У^ехов, чувство неудовлетворенности от работы, боязнь ее по-
терят^ невыдача премиальных, ощущение, что тебе платят мень-
ше, Чб]д ты того заслуживаешь. Вот, например, один из случаев.
*Свою карьеру я начал бухгалтером в компании XYZ. Будучи
очень религиозным человеком, я год проработал на добровольных
началах в некоммерческой организации, обеспечивавшей нужда-
ющихдд кровом и пищей. Из-за такой своей биографии и шести
лет безупречной службы в этой компании меня стали считать со-
^'РУДЧ^ком, заслуживающим полного доверия. Президент компа-
нии XYZ был трудоголиком и считал, что восьмичасовой рабочий
день -^ g,pQ нечто вроде работы на полставки. В результате я шесть
лет npggym g своей должности, работая по 12-14 часов в сутки и
получая зарплату без всяких доплат за переработки. В первые годы
эти Дополнительные часы меня не волновали - я считал, что в
будущем они окупятся сторицей. В начале 1989 г. меня назначи-
ли на^дд^дддом отдела сбыта. Проработав два года в этой долж-
ности, я понял, что 12-14-часовой рабочий день - это своего рода
стиль работы в данной компании. Тут уже я начал жалеть о пере-
работ^ддом времени и решил сосчитать, сколько компания "за-
долж^да мне" за то время, что я проработал "даром", и возмес-
тить Сбою "недополученную зарплату". Работая с одним из кли-
ентов, я получил от него в качестве "благодарности" за сделку,
нанес(цувд ущерб нашей компании на полтора миллиона долла-
ров, сумму порядка 80 000 долларов, которая, по моему мнению,
была Компенсацией за мои переработки.
^дко, но бывает все-таки, что мошенничество мотивируется
и ДРУГИМИ видами давления, например когда муж (или жена) на-
стаивает (прямо или косвенно) на более шикарном образе жизни
или Когда хочется досадить всей системе. Один из мошенников,
напри^дер^ растратил более 54 000 долларов из-за того, что жене
потребовался новый дом - побольше. Одна женщина растратила
более 450 000 долларов ради того, чтобы у мужа была новая ма-
шина, чтобы он мог вести более шикарный образ жизни и питать-
ся би^щтексами вместо гамбургеров. В главе 5 будет рассмотрен
пример одного известного ныне консультанта по компьютерам,
котор^дд теперь помогает крупным компаниям выявлять и пре-
дупре^ддть случаи компьютерного мошенничества. Он стал из-
весте^ потому, что однажды почувствовал в себе неодолимое стрем-
ление совершить <идеальное преступление>. Имея доступ к базам
данных одной крупной компании, он <списал> у нее со склада то-
варов да полтора миллиона долларов. Разоблачил его один из ме-
неджеров отдела материальных ресурсов.
^ногие из нас в своей жизни сталкиваются с различными ви-
дами давления внешних обстоятельств. Мы можем оказаться в фи-
нансовых затруднениях, можем плохо или рискованно разместить
свои сбережения, можем иметь пагубные пристрастия, переутом-
лятьс^ на работе или ощущать, что нам недоплачивают, можем
быть ^росто жадными и хотеть все большего и большего. Часто
ГГвДТ! бывает трудно различить, чего нам просто хочется, а что
L^--^1 нам действительно необходимо. Да, действительно, в ка-
питалистическом обществе цель большинства людей - стать бо-
гатым. Степень успеха мы измеряем тем, насколько богат тот или
иной человек, сколько у него денег. Если вы говорите, что ваш
дядя очень преуспевает, то что тем самым вы даете понять? Ско-
рее всего то, что он живет в большом доме, что у него есть загород-
ная вилла, что у него дорогая машина и что у него есть деньги на
все, чего он только ни пожелает.
Для некоторых достичь успеха более важно, чем быть чест-
ным. Если им предложить расположить человеческие качества в
порядке убывания их значимости, то стремление достичь успеха
будет стоять гораздо выше стремления быть честным. Психологи
заверяют, что у подавляющего большинства из нас, если не у всех,
честность имеет свою цену. Чтобы стать нечестными, людям с
большой честностью и небольшими возможностями требуется,
чтобы на них оказывалось сильное давление. Многие из нас могут
размышлять о тех обстоятельствах, в которых мы смогли бы пойти
на мошенничество. Если, например, наши дети будут голодать, а
мы будем работать там, где принимается и не учитывается тщатель-
но наличность, причем нам будет казаться, что мы сможем через
некоторое время возместить суммы, взятые из кассы, чтобы не го-
лодали наши дети, то и мы смогли бы совершить мошенничество.
Честнейший Абрахам Линкольн однажды вышвырнул из кабине-
та человека, предложившего ему большую взятку. Когда его спро-
сили, чем это он так выведен из себя. Линкольн ответил: <У каж-
дого есть своя цена, а он подобрался слишком близко к моей!> Ясно
одно: удаление из треугольника мошенничества фактора давле-
ния внешних обстоятельств сходно с эффектом удаления фактора
высокой температуры из пожарного треугольника. Редко можно
встретить акт мошенничества, где бы не присутствовало давление
внешних обстоятельств.
Распознавание мошенничества и обмана возможно на разных
уровнях. Бывает, что ложь оказывается разоблаченной еще до
того, как человек раскрывает рот. Это так называемый невербаль-
ный уровень общения, включающий в себя мимику, жесты, мик-
родвижения и внешние проявления деятельности внутренних ор-
ганов.
Второй уровень, на котором происходит выявление обмана, -
вербальный, включающий в себя как логический анализ получен-
ной информации, так и соотнесение произносимых слов с сигна-
лами невербального уровня.
Разберем отдельно эти потоки информации в плане возмож-
ного выявления лжи и установления правды.
1. Мимика
С давних пор люди пытались по мимике делать выводы о мыс-
лях человека. Считалось, что особенно полную и правдивую ин-
формацию о намерениях человека могут дать наблюдения за его
глазами. Вот как описывает Емельяна Пугачева молодой Гринев
в повести А. С. Пушкина <Капитанская дочка>: <...живые боль-
шие глаза так и бегали. Лицо его имело выражение довольно при-
ятное, но плутовское>.
Таким образом, бегающие глаза считались признаком
неискренности и склонности к обману.
Вдругомместе Гринев говорит: <Пугачев смотрел на меня при-
стально, изредка прищуривая левый глаз с удивительным выра-
жением плутовства и насмешливости>.
Здесь подразумевается, что прищуренный взгляд чаще соот-
ветствует такой черте характера, как хитрость или насмешли-
вость.
В русском языке вообще много специальных выражений, свя-
занных с глазами и означающих то или иное психологическое со-
стояние.
Так, одной из интерпретаций выражений типа <не поднимать
глаз> или <избегать взгляда> является <нежелание контактиро-
вать, быть откровенным с кем-либо>. Люди давно уже вывели фор-
мулу <глаза - зеркало души>, и поэтому, обманывая, они инстин-
ктивно стараются это зеркало спрятать. Отсюда возникло выра-
жение <отводить глаза в сторону>, которое применяется в тех
случаях, когда хотят показать, что человек ведет себя неискрен-
не или боится разоблачения обмана. В то же время выражения
<смотреть прямо в глаза> или <смотреть не отводя взгляда> явля-
ются почти синонимами чистосердечности и искренности.
При этом надо помнить, что, несмотря на все свое многообра-
зие, мимика все же беднее широчайшей палитры человеческих
мыслей и переживаний, а значит, одно и то же выражение может
соответствовать различным душевным состояниям. Возьмем, на-
пример, такое выражение, как <щурить (сощурить, прищурить)
глаза>. Оно имеет несколько толкований.
Во-первых, это выражение хитрости. Например: <Федор при-
щурил маленькие хитрые глазки, погреб там, где на кепке торча-
ла матерчатая пуговка (А. Малышев. <Такое счастье>).
Во-вторых, такая мимика может означать презрение, недо-
вольство или раздражение: <Мое раздражение передалось и ей;
она посмотрела на меня, прищурив глаза, и спросила: - Что же
нужно, пейзаж?> (А.-Чехов. <Доме мезонином>).
В-третьих, суженные глаза могут соответствовать недоверчи-
вому состоянию человека: < Следователь быстро повернулся лицом
к доктору и, прищурив глаза, спросил: - Из чего же вы заключа-
ете, что она отравилась?> (А. Чехов. <Следователь>).
Эти примеры, взятые из книги А. А. Акишина и др. <Жесты
и мимика в русской речи>, доказывают, что правильное толкова-
ние душевных переживаний человека возможно только на осно-
вании анализа совокупности всей его мимики, жестов, тембра го-
лоса, ритма дыхания и других невербальных сигналов.
С точки зрения анатомии и физиологии наш орган зрения со-
стоит из оптической системы и вспомогательного аппарата. Изме-
нения глаз, о которых мы говорили выше, относятся к вспомога-
тельному аппарату - мышцам, управляющим движениями глаз-
ных яблок и век. Ими человек может управлять по собственному
желанию, а следовательно, обмануть другого. Оптическая же сис-
тема не подчиняется сознанию и работает в автоматическом режи-
ме. Например, диаметр зрачка рефлекторно меняется в зависимо-
сти от уровня освещенности и тонуса вегетативной нервной систе-
7-?] мы. Если человек испытывает боль, то под действием
L 58 J 1 адреналина зрачки расширяются. Данная ситуация обыг-
рывалась в фильме <Лично известен>, посвященном легендарно-
му революционеру Камо.
Будучи за границей, он оказался в полиции. Царское прави-
тельство требовало его выдачи, в России ему грозила смертная
казнь. Тогда он притворился сумасшедшим, уповая на то, что боль-
ного человека не выдадут на верную смерть. Чтобы показать свою
невменяемость, Камо симулировал полную потерю чувствитель-
ности. Он смог обмануть многих опытных врачей, и ему остава-
лась последняя экспертиза у знаменитого немецкого психиатра.
Этот профессор в качестве заключительного эксперимента прижег
ему руку горячим металлическим прутом. Камо испытывал страш-
ную боль, но ничем не проявил своих страданий. Тем не менее зрач-
ки у него расширились. По фильму, старый профессор заметил
это и понял, что фактически пытал раскаленным железом не бес-
чувственного сумасшедшего, а нормального человека. Испытывая
чувство раскаяния, он не выдал Камо.
По мнению арабского мудреца Абд-ар-Рахмана Ибн-Наср, ав-
тора трактата <Проторенный путь>, подозрение властителя дол-
жен вызывать тот, кто, не владея собой, вдруг начинает бледнеть
и краснеть, сглатывать слюну, закусывать нижнюю губу, споты-
каться при ходьбе, обильно потеть, мять края одежд, говорить
сбивчиво, приниматься что-то делать снова и снова, не доводя дела
до конца. Такой человек явно совершил что-то предосудительное.
Если дело касается наложницы или тех, в чьем ведении находят-
ся еда и питье властителя, то подозревать нужно, что они что-то
сделали для отравления своего господина, и надо учинить соот-
ветствующее дознание.
Это наблюдение приводит в своей книге <Как жить и властво-
вать> А. Игнатенко. Там же он рассказывает, как султан Абу-Хам-
му наставлял своего сына, советуя ему, как выяснить, кто из при-
ближенных истинно любит своего властителя, а кто притворяется.
Для этого надо следить за тем, как они реагируют на касающиеся
правителя плохие и хорошие сообщения. Расположенный к свое-
му властелину человек засияет от радости, услышав добрую но-
вость. Ненавидящий своего господина выкажет при этом неволь-
ное огорчение. Тем не менее на основании изучения мимики чело-
века трудно делать окончательные выводы, а можно лишь строить
более или менее достоверные догадки. Об этом писал Жан де Лаб-
рюйер в своих <Характерах>: <Не следует судить о человеке пе
лицу - оно позволяет лишь строить предположения>.
А вот как использует знание невербальной информации герой
романа А. Дюма граф Монте-Кристо для выяснения истинной при-
чины своих злоключений. Под видом священника он разыскива-
ет своего старого знакомого Кадрусса и выспрашивает его о собы-
тиях давно минувших дней.
<- Дантес!.. Знавал ли я беднягу Эдмона?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79