См. также Зинченко В.П., Леонова А.Б., Стрелков Ю.К. Психометрика утом-
ления.- Прим. ред.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
486
Общие знания. С самого начала разработки ранних тестов на интел-
лект общее знание считалось неотъемлемой частью интеллекта человека;
и до сего дня вопросы, направленные на выявление того, насколько инди-
видуум понимает мир, входят в состав наиболее распространенных тес-
тов Видимо, изготовители тестов полагают, что знание того, что Баг-
дад - столица Ирака, или что водород легче гелия, или что Кировский
балет выступает в Ленинграде, или что наиболее сохранившаяся могила
Тутанхамона была открыта Говардом Картером (все это примеры моего
пассивного знания - т.е. такая информация, которая может храниться в
простом компьютере), имеет какое-то отношение к интеллекту. Между
тем, связям общих знаний с интеллектом уделялось удивительно мало
внимания, теоретического и прагматического. Как отмечают Сиглер и Ри-
чарде (Siegler and Richards, 1982) "По тем же причинам, по которым рыба
будет последним существом, открывшим воду, до недавнего времени в
психологии развития почти не уделялось внимания изменениям объема
конкретных знаний у детей. Эти изменения настолько вездесущи, что,
видимо, просто не попали в объектив исследователей. Вместо того, чтобы
изучать содержание знания, его незаметно отклонили как побочный про-
дукт более глубоких изменений в способностях и стратегиях" (с.930).
Из тестов на общую информированность можно получить важные све-
дения о текущем состоянии человека и о его способности к воспроизведе-
нию информацию. Это, в свою очередь, может дать полезный ключ к его
интеллектуальной предыстории и предсказать будущие достижения. И все
же из многих недавно открытых когнитивных атрибутов только малая часть
была связана с интеллектом человека. Кажется, что исследователей ин-
теллекта могла бы особо заинтересовать тема семантической организа-
ции. В одной из предыдущих глав обсуждались некоторые современные
теории семантической организации, и казалось бы, что способность хра-
нить семантическую информацию в организованной схеме и эффективно
получать к ней доступ характеризует как минимум один тип интеллекта.
Возможно, некоторые предприимчивые исследователи когнитивной психо-
логии займутся этим важным вопросом.
В одном из исследований развития было показано, как можно прово-
дить эксперименты в этой области и как с их помощью дать ясную демон-
страцию влияния базы знаний на интеллект, Чи (Chi, 1978) изучала влия-
ние специальных знаний на воспроизведение шахматных и числовых сти-
мулов. Для своего эксперимента она выбрала 10-летних детей, которые
хорошо играли в шахматы, и взрослых, которые были новичками в этой
игре. Ее задача походила на задачу Чейза и Саймона (см. стр.100), в кото-
рой шахматные фигуры составляли обычную игровую позицию. Обеим
группам испытуемых давали рассмотреть фигуры на доске и затем проси-
ли воспроизвести расположение на второй доске. В задаче, связанной с
первой и названной задачей на метапамять (термин "метапамять" отно-
сится k знаниям индивидуума о своей памяти), испытуемых просили пред-
сказать, сколько им потребуется попыток, чтобы воспроизвести все фигу-
ры. Результаты, представленные на Рис.14.10, показывают, что дети не
только лучше воспроизводили расположение шахматных фигур, но и луч-
ше предсказывали свои успехи, т.е. их метапамять была лучше, чем у
взрослых. Кроме этого, испытуемым предлагалась стандартная задача с
цифрами, обычно используемая в тестах на интеллект, и, как и ожида-
Мышление, раздел 2: решение задач, творчество и человеческий интеллект
487
лось, взрослые лучше справлялись с воспроизведением этих цифр и луч-
ше предсказывали свои успехи, чем дети. Видимо, под влиянием базы
знаний, не зависящих от возраста или от других типов интеллекта (напри-
мер, успехи в задаче с цифрами), способность к воспроизведению из рабо-
чей памяти специализированной информации, непосредственно связанной
с этими знаниями, может ощутимо расширяться. Теоретические и методо-
логические вопросы, поднятые этим экспериментом, предполагают, что в
будущем появится больше таких исследований.
Рассуждение и решение задач. Почти все согласны, что и рассуж-
дение, и решение задач являются равно важными проявлениями челове-
ческого интеллекта; понятно поэтому, что разделение этих понятий про-
водится только для аналитических целей.
Среди нового поколения когнитивных психологов, которому предстоит
разрешить проблему человеческого интеллекта, рассуждения и решения
задач, наиболее выдающимся является Р.Стернберг (R.Sternberg, 1977,
1980s, 1980b, 1982, 1986). Согласно его схеме, рассуждение можно опи-
сать как попытку соединить элементы старой информации с целью полу-
чения новой. (См. текст в рамке на стр. 491.) Старая информация может
быть внешней (из книг, фильмов или газет), внутренней (хранящейся в
памяти) или их сочетанием. При индуктивном рассуждении, рассмотрен-
ном нами ранее, информации, содержащейся в посылках, недостаточно
для получения вывода; человек должен сотворить правильное решение.
Один из приемов, использованных Стернбергом,- это задача равенства
отношений, которую можно представить так, что А относится к В как С
относится к D или в символической форме - A:B::C:D. В одних случаях
последний член D опускается и должен быть генерирован человеком, а в
других случаях человек должен сделать выбор из ряда различных ответов,
как в следующем примере: Филология:Языки::Микология: (а- Цветущие
растения, б- Папоротники, в- Сорняки, г- Грибы). Для решения этой ана-
логии способность рассуждать нужна в минимальной степени, тем не ме-
нее, многим людям она представляется трудной, поскольку они не знают,
что микология изучает грибы, а филология изучает происхождение языка.
Аналогии подобного типа служат мерой для той формы интеллекта, кото-
рая связана с запасом слов.
В приведенном примере решение аналогии зависело от знания слов и
способности рассуждать. Однако, решение задач на равенство отноше-
ний - это не просто воспроизведение из памяти, оно включает несколько
этапов. Стернберг предполагает, что, встречаясь с задачей такого типа,
мы разбиваем аналогию на подзадачи и решаем каждую из них, а уже
затем решаем всю задачу. Эта стратегия сходна с упоминавшимся ранее
анализом "средство-результат", использованным Ньюэллом и Саймоном,
но отличается от него тем, что все этапы последовательности обработки
информации играют в нем важную роль. Следующая задача приводится в
качестве иллюстрации для некоторых этапов, прорабатываемых челове-
ком при решении аналогий8.
Юрист:Клиент::Доктор: (а- Пациент, б- Медицина)
Адаптировано из: R.Strenberg (1982).
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
488
В этом случае кодирование слов менее сложно, чем в предыдущем, по-
скольку большинству людей знакомы все эти термины. В решении этой
задачи есть такие этапы:
а. Рассуждающий кодирует термины аналогии.
б. Рассуждающий делает вывод о связи, существующей между юрис-
том и клиентом (например, юрист предоставляет услугу клиенту,
юрист оплачивается клиентом, юрист может помочь клиенту).
в. Рассуждающий составляет карту отношения высокого порядка, су-
ществующего между первой и второй частями аналогии (обе каса-
ются специалистов, предоставляющих услуги клиентам).
г. Рассуждающий применяет отношение, сходное с выведенным им,
ко второй части аналогии, т.е. между доктором и каждым из вари-
антов (доктор предоставляет услугу человеку, а не медицине).
д. Рассуждающий дает свой ответ.
Сначала члены аналогии нужно закодировать или транслировать во
внутренние репрезентации, над которыми будут выполняться последую-
_щие операции. Стернберг использует модель репрезентации (Sternberg,
1 5
Немедленное
воспроизведение
Повторное
воспроизведение
Шахматы
i9A
-г
У?
Рис. 14.10. Вос-
произведение
шахматных и ци-
фровых стимулов
детьми и взрос-
лыми. Взято из.
М. Т. Chi, "Knowledge
Structures and Me-
mory Develop-
ment. In: R.S.Sie-
ger, Ed., Childrens
Thinking: What
Develops?
(Hillsdale, N.J.:
Eribaum, 1978).
I 3
Цифры
Дети Bsfnocffbie emu -ifilwcjWa ":1:;
. \;В<>;ра<"р;., : ;;.: <:~:~;:. ll,l::illl
А i:/iiiЩ
Мышление, раздел 2: решение задач, творчество и человеческий интеллект
489
1977, 1982, 1985), основанную на признаках информации, она сходна с
теориями, которые обсуждались в главе, посвященной семантической па-
мяти. Эту модель можно проиллюстрировать на следующем примере:
Вашингтон : 1 :: Линкольн (а- 10, b- 5)
Вашингтон может быть закодирован (1)как Президент (1-й), (2)как
личность, запечатленная на деньгах (банкнота в 1 доллар), и (З)как герой
(Американской революции).
"1" можно закодировать (1)как число (единица), (2)как порядковый
номер (первый) и (3) как количество (1 штука).
Линкольн может быть закодирован (1)как Президент (16-й), (2)как
личность, запечатленная на деньгах (5-долларовая банкнота) и (З)как ге-
рой (Гражданской войны). \
"10" можно закодировать (1)как число (десять), (2) как порядковый
номер (десятый) и (З)как количество (10 штук).
"5" можно закодировать (1)как число (пять), (2) как порядковый но-
мер (пятый) и (З)как количество (5 штук}.
Кроме семантических репрезентаций, показанных выше, информацию
в задачах можно представлять картинно; так, задачу равенства отноше-
ний, по условиям которой черный квадрат находится внутри белого круга,
можно представить на языке формы, положения или цвета.
На материале подобных задач Стернберг (1985) разработал теорию
интеллекта, согласно которой интеллект можно разделить на 5 типов ком-
понент: метакомпоненты, компоненты деятельности, компоненты приоб-
ретения, компоненты удержания и компоненты передачи. Компонен- ты -
это этапы, через которые надо пройти человеку, чтобы решить задачу.
Метакомпоненты - это знания человека о том, как решать задачу. По-
скольку метакомпоненты составляют основу решения многих концепту-
альных задач, Стернберг считает, что они связаны с общим интеллектом.
Он продолжает изучение тех ролей, которые различные компоненты игра-
ют в задачах на рассуждение, таких как аналогии, а также то, как с разви-
тием человека возрастает сложность этих компонентов и метакомпонен-
тов. Для изучающих когнитивную науку представляет особый интерес его
общая схема, в которой теории интеллекта и тесты на интеллект четко
выделяются на когнитивной почве.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
490
Когнитивный тест на интеллект
Образцы вопросов теста
1. Предположим, что все драгоценные кам-
ни сделаны из пенорезины. Каким сло-
вом вы тогда завершили бы приведен-
ную аналогию:
ДЕРЕВО : ТВЕРДЫЙ :: АЛМАЗ :.....
а- ценный: б- мягкий: в- хрупкий; г- твер-
дейший
2. Жанет, Барбара и Элейн - это домохо-
зяйка, юрист и физик, но не обязатель-
но в таком порядке. Жанет живет по
соседству с домохозяйкой. Барбара луч-
ший друг физика. Элейн однажды хоте-
ла стать юристом, но раздумала. Жанет
виделась с Барбарой в течение после-
дних двух дней, но не виделась с физи-
ком.
Жанет, Барбара и Элейн в правильном
порядке - это;
а- домохозяйка, физик, юрист
б- физик, юрист, домохозяйка
в- йизик, домохозяйка, юрист
г- юрист, домохозяйка, физик
3. Джош и Сэнди обсуждают две бейсболь-
ные команды - Красных и Синих. Сэн-
ди спросила Джоша, почему он думает,
что v Красных больше шансов выиграть
в э-ом году вымпел, чем у Синих. Джон
ответил: "Если каждый игрок команды
Красных лучше, чем каждый игрок ко-
манды Синих, то Красные должны быть
лучшей командой."
Джон предполагает, что:
а - Вывод, применимый к каждой части
целого, применим также к целому, и
это предположение истинно;
a-S a-t- 9-е -i-S 9-1 :niaaio
б - Вывод, применимый к каждой части
целого, применим также к целому, и
это предположение ложно,
в- Вывод, применимый к целому, при-
меним также к каждой его части, и
это предположение истинно;
г - Вывод, применимый к целому, при-
меним также к каждой его части, и
это предположение ложно;
4. Реклама Сберегательного Банка Слад-
кой Жизни гласит: "Мы гарантируем
самые высокие из возможных процент-
ные ставки по всем сберегательным сче-
там". Профессор Экономов взглянул на
эту рекламу и немедленно переложил
деньги из Сберегательного Банка Непью-
щей Долины в Сладкую Жизнь.
Если предположить, что реклама Сбе-
регательного Банка Сладкой Жизни че-
стна, то профессору Экономову можно
гарантировать, что он:
а - получит в Сладкой Жизни более вы-
сокие проценты, чем в Непьющей До-
лине;
б - получит в Сладкой Жизни те же са-
мые проценты, что и в Непьющей До-
лине;
в - получит в Сладкой Жизни как мини-
мум те же самые проценты, что и в
Непьющей Долине;
г - получит в Сладкой Жизни те же са-
мые проценты, что и в во всяком дру-
гом банке, сделавшем то же самое
заявление, что и банк Сладкая Жизнь.
5. Выберите слово, описывающее либо не-
обходимое, либо невозможное свойство
слова, написанн7Ро~курсивом.
лев
а- свирепый; б- белый; в- млекопитаю-
щее; г- живой
Взято из: R.Slernberg (1986).
Мышление, раздел 2: решение задач, творчество и человеческий интеллект
491
Краткое содержание
1. Считается, что решение задач направлено на отыскание решения
конкретной проблемы.
2. Многие исследования искусственного интеллекта (ИИ) направле-
ны на понимание и дублирование когнитивных процессов челове-
ка, происходящих при решении задач (например, Универсальный
Решатель Задач, созданный Ньюэллом и Саймоном). Модели ИИ
часто критикуются за жесткую последовательность выполняемых
операций и совершенный доступ к информации, но исследователи
полагают, что использование подцелевых процедур (как в УРЗ)
создает аналогию с решением задач человеком.
3. В некоторых моделях предполагается, что в решении задач уча-
ствуют когнитивные сети. Одна такая модель (Грино) предполага-
ет, что решение задач - это уникальная форма обработки в памя-
ти, при которой между сохраненной ранее информацией и решени-
ем образуются связи. Другая модель (Эйзенштадт и Карив) сосре-
доточена на внутренних репрезентациях, образующихся в процес-
се решения задач, причем исследования в этой области показыва-
ют, что воспроизведение сведений из области данной задачи зави-
сит от того, как сформулирована задача, что планирование на бу-
дущее незначительно и что схемы сканирования предметной обла-
сти используют обработку по принципу "сверху-вниз", т.е. обра-
ботку, управляемую гипотезой.
4. Творчество - это вид когнитивной деятельности, приводящий к
новому видению задачи и не ограниченный прагматическими ре-
зультатами.
5. Одна из схем анализа творчества (Уоллес) предполагает, что в
этом процессе есть четыре фазы: подготовительная, на которой
формулируется задача и в которой принимают участие общие зна-
ния; инкубационная, когда не делается прямых попыток решения
задачи и мысль направляется на что-либо еще; фаза просветления,
на которой достигается понимание; и фаза проверки, на которой
испытываются результаты инсайта.
6. Анализ творчества включает как мнения, высказанные авторитета-
ми в соответствующей области (например, олимпийскими атлета-
ми), так и применение психометрических инструментов, разрабо-
танных для измерения различных процессов мышления, которые
определяются как способность генерировать множество абстракт-
ных, гибких ответов на одну задачу (например, предложить не-
сколько способов использования кирпича). В обоих случаях уча-
ствуют субъективные оценки.
7. Обучение может приводить к улучшению показателей при стан-
дартном измерении творчества, но неизвестно, помогает ли такой
опыт продуцировать тип деятельности, свойственный тем людям,
которых обычно считают "творческими" (Ван Гог, Эйнштейн, Ди-
кинсон).
8. Поскольку природа интеллекта сложна, имеются проблемы с его
определением. Сначала эти концептуальные затруднения пытались
разрешить при помощи факторного анализа, который позволяет
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
492
разделить общие и конкретные способности; но такие процедуры
были раскритикованы как не дающие информации об умственных
процессах, их критиковали также за то, что их трудно проверить
на соответствие теориям, и за упор на индивидуальные различия,
которые не являются ни единственным, ни наилучшим способом
изучения человеческих способностей.
9. Когнитивные теории интеллекта предполагают, что интеллект -
это такой компонент, который взаимодействует с информацией на
различных этапах обработки, на которых выполняются уникаль-
ные операции.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81