Кроме того, когда обу-
чение заканчивалось и бывший ученик возвращался к деревенской жизни,
способность решать абстрактные задачи затухала, а средством оценки ар-
гумента опять становилось непосредственное наблюдение (см. Cole and
Scribner, 1974).
Развитие способности к рассуждению и обучение формальной логике
исследовали также Галотти, Барон и Сабини (Galotti, Baron, and Sabini,
1986); их данные подтверждают, что обучение приводит к более "правиль-
ным" решениям. Еще одним интересным результатом было то, что те, кто
хорошо рассуждал, предпочитали иметь больший запас времени (если вре-
менные ограничения не накладывались), чем те, кто рассуждал неважно,
что указывает на то, что первые рассматривали большее количество аль-
тернатив, чем вторые.
Принятие В предыдущем разделе по принятию решений мы видели, как индивидуу-
решений мы принимают решения о повседневных вопросах: идти или не идти на
вечеринку, где можно встретить бывшую пассию, покупать или не поку-
пать новый билет вместо потерянного и т.д. В большинстве этих случаев
последствия принятия решения сказывались только на самом решающем
или на очень небольшом количестве людей. Однако, есть такие повседнев-
ные решения, которые оказывают глубочайшее влияние не только на того,
кто их принимает, но и на многих других людей. Такие решения принима-
ются людьми, занимающими руководящие должности. Вспомним некото-
рые из таких решений и их последствия для всего мира: решение Трумэна
использовать атомное оружие против Японии; решение Джонсона расши-
рить войну во Вьетнаме; решение Генри Форда о массовом производстве
дешевых автомобилей; решение королевы Виктории назначить на долж-
ность Дизраэли; решение нацистов поджечь Рейхстаг в 1933 году; реше-
ние царя Николая II позволить Распутину давать советы. Все эти и многие
решения, оказали глубочайшее влияние на ход истории и на нашу повсед-
невную жизнь. И хотя в большинстве случаев принимающему решение
давали советы другие люди, окончательное решение принималось отдель-
ной личностью.
Как была бы решена следующая задача, аналогичная задаче Тверски и
Канемана, если бы ей занялись в Объединенном Командовании США и в
Генеральном Штабе Советского Союза?
Предположим, что отношения между США и СССР испортились до
такой степени, что война между этими странами стала неизбеж-
ной. Есть только два вероятных плана нападения.
В случае принятия плана А погибнут 40 миллионов жителей
обеих стран.
В случае принятия плана В существует вероятность 1/3, что
никто не погибнет, и вероятность 2/3, что погибнут 60 миллионов
человек.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
454
До сих пор ни Объединенное Командование, ни Генеральный Штаб (ни
Президент США, ни Генеральный секретарь СССР) не проявили энтузиаз-
ма поучаствовать в упомянутом совместном эксперименте7. Мы не мо-
жем привести данные о том, как эти группы или личности реагировали бы
на указанную ситуацию, но некоторое представление об общих когнитивных
склонностях индивидуумов, живущих в разных странах, получить можно.
Моральное сознание. Покинув Советский Союз несколько лет назад
после защиты докторской диссертации, Владимир Лефевр проводил иссле-
дование (Lefebvre, 1982) того, что он называет "моральным сознани-
ем", - тема, тесно связанная с принятием решений. Моральные решения
затрагивают этические вопросы и касаются других людей; они подразде-
ляются Лефевром на две большие категории. Одна этическая философия
основана на принципе "Компромисс добра и зла есть зло", а другая - на
принципе "Компромисс добра и зла есть добро". Согласно Лефевру, пер-
вая этическая система разделяется представителями западной культуры,
включая Великобританию и Соединенные Штаты, а вторая воплощена в
культуре Советского Союза, а также Китая, Среднего Востока и некото-
рых других регионов. Он представил некоторые убедительные данные, ука-
зывающие на национальные различия между советскими и американскими
этическими решениями. Примеры некоторых вопросов, использованных
Лефевром, показаны ниже вместе с ответами советских и американских
испытуемых.
Процент Согласия
Утверждение Американцы Советские
Врач должен скрывать от пациента, что у
него рак, чтобы уменьшить его страдания. 8.0 89.0
Злодеяние может наказываться более стро-
го, чем того требует закон, если это послу-
жит предостережением для других. 11.5 84.5
Во время вступительных экзаменов нельзя
посылать другому шпаргалку, даже если это
близкий друг18. 90.3 37.95
(Взято из: Lefebvre, 1982)
В свете того, что последствия решений мирового масштаба, принимаемых
политическими лидерами, приобретают все больший размах, странно, что по
этой теме проводилось очень мало серьезных исследований. В качестве хоро-
шо известного источника рекомендуем книгу: Irving Janis and Leon Mann
"Decision Making" (1977).
"Сходные вопросы автор сам задавал советским студентам и получил пример-
но те же ответы. Когда их спрашивали, почему врач не должен говорить
пациенту, что у него рак, испытуемые в моем случае часто говорили, что они
сообщили бы это семье больного; в случае со шпаргалкой многие студенты с
энтузиазмом отвечали, что с радостью бы помогли другому. Вероятно, пороч-
ный принцип "обойти на повороте" не был подхвачен в Советском Союзе.
Мышление, раздел 1: формирование понятий, логика и принятие решений
455
Довольно заметные различия, содержащиеся в этих данных, показыва-
ют, что как минимум на некоторые этические вопросы в Америке и в
Советском Союзе люди отвечают по-разному. Расхождения во многих эти-
ческих решениях укладываются в более широкую этическую систему, пред-
полагающую, что компромисс между добром и злом оценивается позитив-
но в советском обществе и негативно в американском. Лефевр также от-
мечает, что конфронтация между добром и злом оценивается негативно
советскими и позитивно американскими жителями. Хотя для подтвержде-
ния и уточнения этих данных нужно проделать еще много эксперимен-
тальной работы, эти выводы могут оказать значительное влияние на про-
ведение внешней политики.
Краткое содержание
1. Мышление есть внутренний процесс, при котором происходит пре-
образование информации; мышление может быть направленным и
вести к решению задачи, а на структурном уровне приводить к
образованию новой мысленной репрезентации.
2. Формирование понятий включает выделение признаков, общих для
некоторого класса объектов, и раскрытие правил, связывающих
эти концептуальные признаки. Для этого процесса важны такие
виды когнитивной деятельности как усвоение правил, ассоцииро-
вание и проверка гипотез.
3. Формирование понятий может иметь различную трудность в зави-
симости от типа требуемых правил, причем наименее трудны пра-
вила утверждения, а возрастание трудности идет в направлении
правил конъюнкции, дизъюнкции, условия и двойного условия.
4. Одна из теорий формирования понятий (Рестл и Бурн) предполага-
ет, что между существенными признаками понятия и подкрепляе-
мыми ответными реакциями образуются ассоциации, причем не-
подкрепляемые реакции на несущественные признаки со временем
прекращаются. Такая позиция не различает процессы выделения
признаков и усвоения правил.
5. Стратегии формулирования и проверки гипотез включают скани-
рование и процедуры сосредоточения, причем процедуры сосредо-
точения (близкие научным процедурам) более эффективны, чем
сканирование.
6. Изучение дедуктивного рассуждения показывает, что на выводы в
силлогистических задачах оказывает влияние форма предъявле-
ния (зрительная или вербальная), количество вариантов, генери-
руемых из посылок, форма аргументации (положительная или от-
рицательная), знания в долговременной памяти, связанные с ре-
шаемой задачей, и уровень интеллекта и образования решающего.
7. Выводы индуктивного рассуждения часто имеют вид вероятност-
ных утверждений и лучше соответствуют повседневному приня-
тию решений, чем силлогистическое или дедуктивное рассужде-
ние.
Мышление и. интеллект - естественный и искусственный
456
8. Изучение принятия решений показывает, что на решение задач
влияют факторы памяти (гипотеза доступности), рамки референ-
ции19, сказывающиеся на формулировке задачи, неверная оценка
характерности свойств объекта или события для его группы и не-
дооценка математической вероятности события.
9. В формальном мышлении наблюдаются кросс-культурные разли-
чия: люди из высокоиндустриальных стран ведут доказательство
на языке репрезентирующих высказываний, а люди из менее инду-
стриальных стран больше основываются на чувственных впечатле-
ниях.
10. Советские и американские граждане по-разному отвечают на неко-
торые этические вопросы. Эти различия, видимо, связаны с разли-
чиями в оценках компромисса и конфронтации между добром и
злом.
Ключевые слова
формирование понятий
концептуальное правило
условная вероятность
консервативное сосредоточение
рамки решения
рискованое сосредоточение
логика
априорная вероятность
одновременное сканирование
последовательное сканирование
силлогизм
мышление
Рекомендуемая литература
Резко возросло количество книг и статей по вопросам мышления, реше-
ния задач и принятия решений. Превосходные главы, посвященные
этим темам, содержатся во втором издании: Bourne et al. Cognitive Proc-
esses.
Очень хорошая подборка статей двух британских авторов
Johnson-Laird and Wason, ed. Thinking.
Книга тех же авторов
Johnson-Laird and Wason, ed. Thinking and Reasoning.
He новое, но полезное издание
Bourne. Human Conceptual Behaviour.
Более специализированные публикации:
Maxwell. Thinking: The Expanding Frontier;
Gardner. The Minds New Science,
Rubinstein. Tools for Thinking and Problems Solving.
"To есть ситуативный контекст, в котором принимается решение.- Прим.
ред.
Мышление, раздел 1: формирование понятий, логика и принятие решений
457
Литература по принятию решений в мировом контексте:
Janis and Mann. Decision Making;
Valenta and Potter, eds. Soviet Decisionmaking for National Security:
Lefevbre. Algebra of Conscience.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
458
Когнитивная наука изучает человеческий разум, который является
предметом тщательных исследований в смежных науках: психологии,
компьютерной науке, философии и лингвистике. Цель когнитивно-научного
анализа разума - понять Механизмы, лежащие в основе столь различных
явлений как восприятие, научение, мышление и решение задач. Когнитологи
особенно интересуется разумом человека, поскольку интеллект в
некотором смысле представляет собой конспект человеческой деятельнос-
ти - то есть того, что отличает нос кок людей.
- Роберт Дж.Стернберг, 1986
Мышление, раздел 2:
решение задач,
творчество и
человеческий
интеллект
Формирование понятий, логика и принятие решений были названы в
Главе 13 "высшими формами" не потому, что они более важны -
такая характеристика в настоящем контексте была бы бессмысленной, -
а потому, что они завершают весь процесс обработки информации. В этой
главе мы рассмотрим теории и данные, касающиеся трех других "высших"
когнитивных процессов: решения задач, творчества и человеческого ин-
теллекта. С одной стороны, этими вопросами занимались исследователи,
вообще интересующиеся решением задач, творчеством или интеллектом
как составными частями человеческого познания. Философов и поэтов
эти темы также побуждали к сладкому красноречию. С другой стороны,
интерес к решению задач, творчеству и человеческому интеллекту прояв-
ляется у тех будничных, подручных, закатай-рукава-и-вперед типов, кото-
рые любят мусировать темы вроде: Как я попадаю от моего дома на работу
за кратчайшее время и с минимальным раздражением? Могу ли я изобре-
сти прибор, который сохранит мои булочки теплыми от момента, когда их
испекли, до момента, когда их подают? Почему это мой ребенок с компь-
ютером справляется лучше меня, а в школе не успевает по английскому?
Так что пока ваши интеллектуальные булочки не остыли, давайте закатаем
рукава и углубимся в эти интересные вопросы.
Решение задач
Деятельность по решению задач пронизывает каждый нюанс человеческо-
го поведения и служит общим знаменателем для самых разнообразных
видов человеческой деятельности - науки, юриспруденции образования,
бизнеса, спорта, медицины, литературы и даже многих видов развлечений,
как будто в нашей профессиональной жизни недостаточно проблем.
Во многих ранних экспериментах по решению задач ставился вопрос:
Что происходит, когда человек решает задачу? Такой описательный под-
ход помогал определить эти явления, однако он не способствовал получе-
нию новых сведений о том, какие когнитивные структуры лежат в их
основе.
Решение задач - это мышление, направленное на решение конк-
ретной задачи и включающее формирование ответных реакций, а также
выбор из возможных реакций. В повседневной жизни мы встречаемся с
несчетным количеством задач, которые заставляют нас формировать стра-
тегии ответов, выбирать возможные ответы и проверять ответные дей-
ствия. Попробуйте, например, решить такую задачу: У собаки есть шести-
футовая веревка, привязанная к ее шее, и кастрюля с водой в десяти
футах от нее. Как до этой кастрюли дотянуться? Чтобы решить эту зада-
чу, нужно генерировать несколько возможных реакций (которых довольно
мало), провести их отбор и "испытание", а также, возможно, отыскать в
этой задаче "хитрость".
Интроспекция как ранний экспериментальный метод прочно укорени-
лась в европейской психологии задолго до начала этого века, и примерно
в это же время распространилась в Америке. Она, казалось, хорошо под-
Например, собака просто подходит к кастрюле. Веревка привязана только к
ее шее.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
460
ходила для изучения решения задач. Полагали, что мышление вслух, или
"говорящая рефлексия" раскрывает механизмы процесса мышления. В ран-
них исследованиях испытуемым довольно открыто говорили, чего от них
ожидают и в чем состоит задача. В процессе решения задачи испытуемые
должны были идентифицировать объекты, находившиеся в поле их внима-
ния, определить ситуацию так, как она им виделась, и сказать, что они
собираются делать, а в некоторых случаях и описать свои самые первые
попытки решения задачи. Хотя большинство экспериментаторов отказа-
лись от этого приема и перешли к эмпирически более тонким поведенчес-
ким методам, некоторые современные когнитивные психологи снова обра-
щаются к интроспекции как к полезному исследовательскому инструмен-
ту (Newell, 1967).
Гештальт-психологи из Германии были в числе первых эксперимента-
торов, изучавших решение задач. Слово гештальт можно грубо перевес-
ти как "конфигурация" или "организованное целое". Этот термин характе-
ризует позицию гештальт-психологов, поскольку они описывают поведе-
ние на языке организованной системы. Перцептивные события восприни-
маются не как ряд отдельных элементов, но как целая конфигурация, в
которую включены эти события. Согласно гештальтистам, там, где в ре-
зультате определенного взаимодействия между восприятием и факторами
памяти возникает напряжение или стресс, появляются задачи, особенно
перцептивные задачи. В процессе размышления над задачей или при изу-
чении ее под различными углами в момент "инсайта" может появиться
"верный" взгляд. Ранние гештальт-психологи (Макс Вертгеймер, Курт Коф-
фка, Вольфганг Келер) изучали деятельность по решению задач с позиций
перцептивной реорганизации (иногда в качестве экспериментальных ис-
пытуемых они использовали обезьян). Из их работ возникла концепция
"функциональной закрепленности", разработанная Карлом Дункером (Karl
Duncker, 1945). В ней утверждалось, что объекты склонны воспринимать-
ся в зависимости от того, как они обычно используются, и что эта тенден-
ция зачастую препятствует новому их употреблению (например, исполь-
зовать кирпич как измерительный прибор); этой концепции суждено было
оказать значительное влияние на исследования решения задач. Действи-
тельно, когда объекты или идеи с закрепленными за ними функциями ста-
новятся частью ситуации по решению задачи, где от них требуется выпол-
нение иной функции, субъект вынужден преодолевать эту "установку".
Обычно понятие установки связывается с состоянием ума (привычкой
или склонностью), привносимым человеком в процесс решения задачи,
однако более широкое (и оригинальное) определение этого термина опи-
рается на представление о всякой подготовительной когнитивной актив-
ности, предшествующей мышлению и восприятию.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81
чение заканчивалось и бывший ученик возвращался к деревенской жизни,
способность решать абстрактные задачи затухала, а средством оценки ар-
гумента опять становилось непосредственное наблюдение (см. Cole and
Scribner, 1974).
Развитие способности к рассуждению и обучение формальной логике
исследовали также Галотти, Барон и Сабини (Galotti, Baron, and Sabini,
1986); их данные подтверждают, что обучение приводит к более "правиль-
ным" решениям. Еще одним интересным результатом было то, что те, кто
хорошо рассуждал, предпочитали иметь больший запас времени (если вре-
менные ограничения не накладывались), чем те, кто рассуждал неважно,
что указывает на то, что первые рассматривали большее количество аль-
тернатив, чем вторые.
Принятие В предыдущем разделе по принятию решений мы видели, как индивидуу-
решений мы принимают решения о повседневных вопросах: идти или не идти на
вечеринку, где можно встретить бывшую пассию, покупать или не поку-
пать новый билет вместо потерянного и т.д. В большинстве этих случаев
последствия принятия решения сказывались только на самом решающем
или на очень небольшом количестве людей. Однако, есть такие повседнев-
ные решения, которые оказывают глубочайшее влияние не только на того,
кто их принимает, но и на многих других людей. Такие решения принима-
ются людьми, занимающими руководящие должности. Вспомним некото-
рые из таких решений и их последствия для всего мира: решение Трумэна
использовать атомное оружие против Японии; решение Джонсона расши-
рить войну во Вьетнаме; решение Генри Форда о массовом производстве
дешевых автомобилей; решение королевы Виктории назначить на долж-
ность Дизраэли; решение нацистов поджечь Рейхстаг в 1933 году; реше-
ние царя Николая II позволить Распутину давать советы. Все эти и многие
решения, оказали глубочайшее влияние на ход истории и на нашу повсед-
невную жизнь. И хотя в большинстве случаев принимающему решение
давали советы другие люди, окончательное решение принималось отдель-
ной личностью.
Как была бы решена следующая задача, аналогичная задаче Тверски и
Канемана, если бы ей занялись в Объединенном Командовании США и в
Генеральном Штабе Советского Союза?
Предположим, что отношения между США и СССР испортились до
такой степени, что война между этими странами стала неизбеж-
ной. Есть только два вероятных плана нападения.
В случае принятия плана А погибнут 40 миллионов жителей
обеих стран.
В случае принятия плана В существует вероятность 1/3, что
никто не погибнет, и вероятность 2/3, что погибнут 60 миллионов
человек.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
454
До сих пор ни Объединенное Командование, ни Генеральный Штаб (ни
Президент США, ни Генеральный секретарь СССР) не проявили энтузиаз-
ма поучаствовать в упомянутом совместном эксперименте7. Мы не мо-
жем привести данные о том, как эти группы или личности реагировали бы
на указанную ситуацию, но некоторое представление об общих когнитивных
склонностях индивидуумов, живущих в разных странах, получить можно.
Моральное сознание. Покинув Советский Союз несколько лет назад
после защиты докторской диссертации, Владимир Лефевр проводил иссле-
дование (Lefebvre, 1982) того, что он называет "моральным сознани-
ем", - тема, тесно связанная с принятием решений. Моральные решения
затрагивают этические вопросы и касаются других людей; они подразде-
ляются Лефевром на две большие категории. Одна этическая философия
основана на принципе "Компромисс добра и зла есть зло", а другая - на
принципе "Компромисс добра и зла есть добро". Согласно Лефевру, пер-
вая этическая система разделяется представителями западной культуры,
включая Великобританию и Соединенные Штаты, а вторая воплощена в
культуре Советского Союза, а также Китая, Среднего Востока и некото-
рых других регионов. Он представил некоторые убедительные данные, ука-
зывающие на национальные различия между советскими и американскими
этическими решениями. Примеры некоторых вопросов, использованных
Лефевром, показаны ниже вместе с ответами советских и американских
испытуемых.
Процент Согласия
Утверждение Американцы Советские
Врач должен скрывать от пациента, что у
него рак, чтобы уменьшить его страдания. 8.0 89.0
Злодеяние может наказываться более стро-
го, чем того требует закон, если это послу-
жит предостережением для других. 11.5 84.5
Во время вступительных экзаменов нельзя
посылать другому шпаргалку, даже если это
близкий друг18. 90.3 37.95
(Взято из: Lefebvre, 1982)
В свете того, что последствия решений мирового масштаба, принимаемых
политическими лидерами, приобретают все больший размах, странно, что по
этой теме проводилось очень мало серьезных исследований. В качестве хоро-
шо известного источника рекомендуем книгу: Irving Janis and Leon Mann
"Decision Making" (1977).
"Сходные вопросы автор сам задавал советским студентам и получил пример-
но те же ответы. Когда их спрашивали, почему врач не должен говорить
пациенту, что у него рак, испытуемые в моем случае часто говорили, что они
сообщили бы это семье больного; в случае со шпаргалкой многие студенты с
энтузиазмом отвечали, что с радостью бы помогли другому. Вероятно, пороч-
ный принцип "обойти на повороте" не был подхвачен в Советском Союзе.
Мышление, раздел 1: формирование понятий, логика и принятие решений
455
Довольно заметные различия, содержащиеся в этих данных, показыва-
ют, что как минимум на некоторые этические вопросы в Америке и в
Советском Союзе люди отвечают по-разному. Расхождения во многих эти-
ческих решениях укладываются в более широкую этическую систему, пред-
полагающую, что компромисс между добром и злом оценивается позитив-
но в советском обществе и негативно в американском. Лефевр также от-
мечает, что конфронтация между добром и злом оценивается негативно
советскими и позитивно американскими жителями. Хотя для подтвержде-
ния и уточнения этих данных нужно проделать еще много эксперимен-
тальной работы, эти выводы могут оказать значительное влияние на про-
ведение внешней политики.
Краткое содержание
1. Мышление есть внутренний процесс, при котором происходит пре-
образование информации; мышление может быть направленным и
вести к решению задачи, а на структурном уровне приводить к
образованию новой мысленной репрезентации.
2. Формирование понятий включает выделение признаков, общих для
некоторого класса объектов, и раскрытие правил, связывающих
эти концептуальные признаки. Для этого процесса важны такие
виды когнитивной деятельности как усвоение правил, ассоцииро-
вание и проверка гипотез.
3. Формирование понятий может иметь различную трудность в зави-
симости от типа требуемых правил, причем наименее трудны пра-
вила утверждения, а возрастание трудности идет в направлении
правил конъюнкции, дизъюнкции, условия и двойного условия.
4. Одна из теорий формирования понятий (Рестл и Бурн) предполага-
ет, что между существенными признаками понятия и подкрепляе-
мыми ответными реакциями образуются ассоциации, причем не-
подкрепляемые реакции на несущественные признаки со временем
прекращаются. Такая позиция не различает процессы выделения
признаков и усвоения правил.
5. Стратегии формулирования и проверки гипотез включают скани-
рование и процедуры сосредоточения, причем процедуры сосредо-
точения (близкие научным процедурам) более эффективны, чем
сканирование.
6. Изучение дедуктивного рассуждения показывает, что на выводы в
силлогистических задачах оказывает влияние форма предъявле-
ния (зрительная или вербальная), количество вариантов, генери-
руемых из посылок, форма аргументации (положительная или от-
рицательная), знания в долговременной памяти, связанные с ре-
шаемой задачей, и уровень интеллекта и образования решающего.
7. Выводы индуктивного рассуждения часто имеют вид вероятност-
ных утверждений и лучше соответствуют повседневному приня-
тию решений, чем силлогистическое или дедуктивное рассужде-
ние.
Мышление и. интеллект - естественный и искусственный
456
8. Изучение принятия решений показывает, что на решение задач
влияют факторы памяти (гипотеза доступности), рамки референ-
ции19, сказывающиеся на формулировке задачи, неверная оценка
характерности свойств объекта или события для его группы и не-
дооценка математической вероятности события.
9. В формальном мышлении наблюдаются кросс-культурные разли-
чия: люди из высокоиндустриальных стран ведут доказательство
на языке репрезентирующих высказываний, а люди из менее инду-
стриальных стран больше основываются на чувственных впечатле-
ниях.
10. Советские и американские граждане по-разному отвечают на неко-
торые этические вопросы. Эти различия, видимо, связаны с разли-
чиями в оценках компромисса и конфронтации между добром и
злом.
Ключевые слова
формирование понятий
концептуальное правило
условная вероятность
консервативное сосредоточение
рамки решения
рискованое сосредоточение
логика
априорная вероятность
одновременное сканирование
последовательное сканирование
силлогизм
мышление
Рекомендуемая литература
Резко возросло количество книг и статей по вопросам мышления, реше-
ния задач и принятия решений. Превосходные главы, посвященные
этим темам, содержатся во втором издании: Bourne et al. Cognitive Proc-
esses.
Очень хорошая подборка статей двух британских авторов
Johnson-Laird and Wason, ed. Thinking.
Книга тех же авторов
Johnson-Laird and Wason, ed. Thinking and Reasoning.
He новое, но полезное издание
Bourne. Human Conceptual Behaviour.
Более специализированные публикации:
Maxwell. Thinking: The Expanding Frontier;
Gardner. The Minds New Science,
Rubinstein. Tools for Thinking and Problems Solving.
"To есть ситуативный контекст, в котором принимается решение.- Прим.
ред.
Мышление, раздел 1: формирование понятий, логика и принятие решений
457
Литература по принятию решений в мировом контексте:
Janis and Mann. Decision Making;
Valenta and Potter, eds. Soviet Decisionmaking for National Security:
Lefevbre. Algebra of Conscience.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
458
Когнитивная наука изучает человеческий разум, который является
предметом тщательных исследований в смежных науках: психологии,
компьютерной науке, философии и лингвистике. Цель когнитивно-научного
анализа разума - понять Механизмы, лежащие в основе столь различных
явлений как восприятие, научение, мышление и решение задач. Когнитологи
особенно интересуется разумом человека, поскольку интеллект в
некотором смысле представляет собой конспект человеческой деятельнос-
ти - то есть того, что отличает нос кок людей.
- Роберт Дж.Стернберг, 1986
Мышление, раздел 2:
решение задач,
творчество и
человеческий
интеллект
Формирование понятий, логика и принятие решений были названы в
Главе 13 "высшими формами" не потому, что они более важны -
такая характеристика в настоящем контексте была бы бессмысленной, -
а потому, что они завершают весь процесс обработки информации. В этой
главе мы рассмотрим теории и данные, касающиеся трех других "высших"
когнитивных процессов: решения задач, творчества и человеческого ин-
теллекта. С одной стороны, этими вопросами занимались исследователи,
вообще интересующиеся решением задач, творчеством или интеллектом
как составными частями человеческого познания. Философов и поэтов
эти темы также побуждали к сладкому красноречию. С другой стороны,
интерес к решению задач, творчеству и человеческому интеллекту прояв-
ляется у тех будничных, подручных, закатай-рукава-и-вперед типов, кото-
рые любят мусировать темы вроде: Как я попадаю от моего дома на работу
за кратчайшее время и с минимальным раздражением? Могу ли я изобре-
сти прибор, который сохранит мои булочки теплыми от момента, когда их
испекли, до момента, когда их подают? Почему это мой ребенок с компь-
ютером справляется лучше меня, а в школе не успевает по английскому?
Так что пока ваши интеллектуальные булочки не остыли, давайте закатаем
рукава и углубимся в эти интересные вопросы.
Решение задач
Деятельность по решению задач пронизывает каждый нюанс человеческо-
го поведения и служит общим знаменателем для самых разнообразных
видов человеческой деятельности - науки, юриспруденции образования,
бизнеса, спорта, медицины, литературы и даже многих видов развлечений,
как будто в нашей профессиональной жизни недостаточно проблем.
Во многих ранних экспериментах по решению задач ставился вопрос:
Что происходит, когда человек решает задачу? Такой описательный под-
ход помогал определить эти явления, однако он не способствовал получе-
нию новых сведений о том, какие когнитивные структуры лежат в их
основе.
Решение задач - это мышление, направленное на решение конк-
ретной задачи и включающее формирование ответных реакций, а также
выбор из возможных реакций. В повседневной жизни мы встречаемся с
несчетным количеством задач, которые заставляют нас формировать стра-
тегии ответов, выбирать возможные ответы и проверять ответные дей-
ствия. Попробуйте, например, решить такую задачу: У собаки есть шести-
футовая веревка, привязанная к ее шее, и кастрюля с водой в десяти
футах от нее. Как до этой кастрюли дотянуться? Чтобы решить эту зада-
чу, нужно генерировать несколько возможных реакций (которых довольно
мало), провести их отбор и "испытание", а также, возможно, отыскать в
этой задаче "хитрость".
Интроспекция как ранний экспериментальный метод прочно укорени-
лась в европейской психологии задолго до начала этого века, и примерно
в это же время распространилась в Америке. Она, казалось, хорошо под-
Например, собака просто подходит к кастрюле. Веревка привязана только к
ее шее.
Мышление и интеллект - естественный и искусственный
460
ходила для изучения решения задач. Полагали, что мышление вслух, или
"говорящая рефлексия" раскрывает механизмы процесса мышления. В ран-
них исследованиях испытуемым довольно открыто говорили, чего от них
ожидают и в чем состоит задача. В процессе решения задачи испытуемые
должны были идентифицировать объекты, находившиеся в поле их внима-
ния, определить ситуацию так, как она им виделась, и сказать, что они
собираются делать, а в некоторых случаях и описать свои самые первые
попытки решения задачи. Хотя большинство экспериментаторов отказа-
лись от этого приема и перешли к эмпирически более тонким поведенчес-
ким методам, некоторые современные когнитивные психологи снова обра-
щаются к интроспекции как к полезному исследовательскому инструмен-
ту (Newell, 1967).
Гештальт-психологи из Германии были в числе первых эксперимента-
торов, изучавших решение задач. Слово гештальт можно грубо перевес-
ти как "конфигурация" или "организованное целое". Этот термин характе-
ризует позицию гештальт-психологов, поскольку они описывают поведе-
ние на языке организованной системы. Перцептивные события восприни-
маются не как ряд отдельных элементов, но как целая конфигурация, в
которую включены эти события. Согласно гештальтистам, там, где в ре-
зультате определенного взаимодействия между восприятием и факторами
памяти возникает напряжение или стресс, появляются задачи, особенно
перцептивные задачи. В процессе размышления над задачей или при изу-
чении ее под различными углами в момент "инсайта" может появиться
"верный" взгляд. Ранние гештальт-психологи (Макс Вертгеймер, Курт Коф-
фка, Вольфганг Келер) изучали деятельность по решению задач с позиций
перцептивной реорганизации (иногда в качестве экспериментальных ис-
пытуемых они использовали обезьян). Из их работ возникла концепция
"функциональной закрепленности", разработанная Карлом Дункером (Karl
Duncker, 1945). В ней утверждалось, что объекты склонны воспринимать-
ся в зависимости от того, как они обычно используются, и что эта тенден-
ция зачастую препятствует новому их употреблению (например, исполь-
зовать кирпич как измерительный прибор); этой концепции суждено было
оказать значительное влияние на исследования решения задач. Действи-
тельно, когда объекты или идеи с закрепленными за ними функциями ста-
новятся частью ситуации по решению задачи, где от них требуется выпол-
нение иной функции, субъект вынужден преодолевать эту "установку".
Обычно понятие установки связывается с состоянием ума (привычкой
или склонностью), привносимым человеком в процесс решения задачи,
однако более широкое (и оригинальное) определение этого термина опи-
рается на представление о всякой подготовительной когнитивной актив-
ности, предшествующей мышлению и восприятию.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81