в[:нтвнЫЕ ЙЁРЙТГУПРАВЛЕНИЕ АГРЕССИЕЙ
идти на крайние меры или делают то и другое вместе. К подобной тактике неоднок-
ратно - и весьма успешно - прибегали в различных университетских городках
для предотвращения столкновений между студентами и полицией.
То, что наблюдение моделей неагрессивного поведения может способствовать
снижению уровня открытой агрессии, подтвердили также несколько эксперимен-
тов (Ватоп, 1971с; Вагоп Керпег, 1970; Воппегзеш ОоппегэЬеш, 1976). Выяс-
нилось, что рассерженные индивиды, получившие возможность отвечать актами
агрессии человеку, бывшему источником их раздражения, после наблюдения мо-
делей неагрессивного поведения демонстрировали значительно меньшие уровни
агрессии, нежели лица, не имевшие такой возможности. Более того, подобные ре-
зультаты были получены не только в случае демонстрации моделей неагрессивно-
го поведения (Ооппегэеш Воппег5<:е1п, 1976), но и вербальных призывов вести
себя более сдержанно (Вагоп, 1972Ь). Возможно, наиболее явно снижение уровня
агрессивности наблюдалось среди лиц, предварительно подвергшихся сильному
провоцированию со стороны потенциальных объектов агрессии. В качестве де-
монстрации описанного эффекта и силы его влияния обратимся к исследованию,
проведенному Бэроном и Кепнером (Вагоп Керпег, 1970).
В этой работе традиционная система Басса учитель-ученик (Вч55, 1961) была
модифицирована: во время эксперимента испытуемые имели дело не с одним
человеком - помощником экспериментатора, обычно служившим объектом аг-
рессии, а с двумя помощниками экспериментатора, из которых один играл роль
ученика, а другой - роль второго учителя. (До начала основной процедуры уче-
ник выводил испытуемых из себя своей оскорбительной манерой поведения - он
сомневался в их интеллектуальных задатках и желании и способности выполнить
экспериментальные задания.) В двух экспериментальных группах второму по-
мощнику выпадало первым сыграть роль учителя: он наказывал разрядами элек-
трического тока ученика до того, как это же проделывал испытуемый. В одном
варианте экспериментальных условий (модель агрессивного поведения) помощ-
ник вел себя необычайно агрессивно, <наказывая> предполагаемую жертву за
ошибки разрядами электрического тока, нажимая кнопки 8, 9и 10. В другом
варианте (модель неагрессивного поведения) он вел себя сдержанно, неагрессив-
но, выбирая для наказания разряды тока малой мощности - кнопки 1, 2 и 3. И
наконец, в третьем варианте, в контрольной группе, где отсутствовала демонстра-
ция какой-либо модели поведения, испытуемые первыми выступали в качестве
учителя, поэтому они были избавлены от влияния действий помощника перед на-
несением удара ученику.
Результаты показали, что уровень агрессии у участников эксперимента, наблю-
давших модель очень агрессивного поведения, был выше, чем у испытуемых из
контрольной группы. Но (и это наиболее важно для нас) демонстрация модели
неагрессивного поведения в значительной степени снизила уровень агрессии ис-
пытуемых по сравнению с контрольной группой. Причем это сказалось как на
интенсивности, так и на длительности электроразрядов, которые выбирали испы-
туемые (помощник, конечно, не получал никаких ударов) для наказания ученика
(см. рис. 9.4).
Подобные результаты были получены в ходе нескольких последующих иссле-
дований (Ватоп, 1971Ь, 1972Ь; \Уа1с1тап Вагоп, 1971). К тому же исследователи
ставили своей целью добавить к результатам, полученным Бэроном и Кепнером,
новые данные, - они предположили, что зачастую одного присутствия человека,
Мощность Длительность
ПАРАМЕТРЫ ИЗМЕРЕНИЯ
Модель поведения
ВНИИ Неагрессивнал
1\\\У Отсутствует
ЯШИН Агрессивная
Рис. 9. 4. Демонстрация агрессивной модели поведения способствовала усилению агрессии со с1
роны испытуемых. Точно так же демонстрация неагрессивной модели поведения способствова.
значительному снижению уровня агрессии. (Вагоп Керпег, 1970)
демонстрирующего модель неагрессивного поведения, вполне достаточно, чтоб
нейтрализовать агрессивно-провоцирующее влияние от поведения агрессивны
индивидов. В ситуациях, когда на потенциальных агрессоров оказывают влияни
как индивиды, демонстрирующие агрессию, так и лица, демонстрирующие сде
жанность, влияние первых в значительной степени может быть подавлено присух
ствием вторых. Как показал один из экспериментов (Вагоп, 1971с), присутстви
человека, ведущего себя неагрессивно, действительно способно полностью нейтрг
лизовать влияние даже необычайно агрессивной модели поведения, так что пове
дение испытуемых примет ту форму, которая свойственна им в отсутствие каких
либо социальных моделей. Если же принимать во внимание, что мы чаще всег
сталкиваемся с моделями - как с реальными, так и с изображаемыми масс-ме
диа - агрессивного поведения, а также учесть силу их влияния на наблюдателей
то следует признать, что факторы, способные свести на нет воздействие подобны:
моделей, будут играть важную роль в попытках предотвращения и контроля че-
ловеческого насилия.
ВЛИЯНИЕ МОДЕЛЕЙ НЕАГРЕССИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ:
ПРИМЕЧАНИЕ ОБ ОТНОСИТЕЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Рассмотренные нами данные позволяют думать, что зачастую демонстрация моде-
лей неагрессивного поведения действительно может сдержать агрессию очевид-
цев. Но насколько эффективна эта тактика среди других? Другими словами, на-
сколько эффективна демонстрация моделей неагрессивного поведения как способ
контроля и предотвращения агрессии по сравнению с другими способами (напри-
мер, наказание, катарсис), которые мы рассматривали? Исчерпывающего ответа на
этот вопрос пока что нет. Однако вариант возможного ответа дает эксперимент,
осуществленный Доннерштейном и Доннерштейном (Ооппегвеш Воппегает,
1976).
В нем студентам-испытуемым было предложено нанести некоему мужчине
удар током. Согласно экспериментальным условиям, половине испытуемых вну-
шили мысль, что объект агрессии может им отомстить, другая половина не пред-
полагала подобных действий со стороны жертвы. Но, прежде чем всем им была
предоставлена возможность нажать на кнопку, некоторым участникам в каждой
группе показали видеозапись, где один человек (помощник экспериментатора)
наказывал жертву, выбирая разряды электротока малой мощности (он пользовал-
ся для этой цели двумя кнопками, соответствующими на этой аппаратуре самым
слабым разрядам). Напротив, другим участникам эксперимента показали видео-
запись, где не было явной демонстрации какой-либо модели поведения.
На основе ранее полученных данных было высказано предположение, что де-
монстрация как сцен мести, так и моделей неагрессивного поведения в равной
степени окажутся эффективными для снижения уровня агрессии. Оба этих пред-
положения подтвердились. Лица, имевшие возможность наблюдать модели неаг-
рессивного поведения, выбирали для помощника экспериментатора менее мощ-
ные разряды электрического тока, чем те, кто не имел никакой информации о
моделях поведения. А индивиды, знающие наверняка, что жертва сможет им ото-
мстить, адресовали ей разряды электротока меньшей мощности, нежели те, кто не
был уверен в возможности акта возмездия.
На первый взгляд, полученные результаты наводят на мысль, что сдерживаю-
щий эффект от демонстрации моделей неагрессивного поведения соответствует
эффекту, который дает страх возможного отмщения. Но другие данные, однако,
показали, что наблюдение моделей поведения может быть более эффективно в
этом отношении. Все описанное выше относится только к прямой агрессии, показа-
телем которой является мощность выбранного разряда. Если говорить о торможе-
нии агрессивного поведения, то и вероятность возмездия, и показ модели неагрес-
сивного поведения ведут к одному и тому же результату. Однако если говорить о
косвенной форме агрессии (показатель - длительность разряда), то складывается
совершенно иная картина. В этом случае демонстрация моделей неагрессивного
поведения не производит значительного эффекта, в то время как страх отмщения
усиливает агрессию. Короче говоря, страх возможного возмездия со стороны жер-
твы уменьшает интенсивность проявлений прямой, наблюдаемой агрессии, и одно-
1 тевекТИВНЫЕ МЕРЫ И УПРАВЛЕНИЕ АГРЕССИЕЙ
временно усиливает косвенную, менее очевидную. Демонстрация же поведен
агрессивной модели, напротив, не оказывает такого воздействия.
Объяснить это кажущееся преимущество демонстрации моделей пове,
над страхом отмщения мы можем следующим образом: использовавшаяся
процедура была разработана с учетом задачи изыскания двух различных с
бов сдерживания агрессии, в то время как нынешняя - с учетом задачи из:
ния единственного. И угроза отмщения, и демонстрация модели неагресси]
поведения могут упрочить барьеры, удерживающие индивида от прибега1
агрессии. Кроме того, демонстрация модели спокойного, неагрессивного по
ния (особенно после провокации) может способствовать спаду эмоционалд
возбуждения у наблюдателей. Снижение уровня возбуждения может, в свок
редь, подавить внешнюю агрессию (Ки1е Ме5с1а1е, 1976). И хотя эти пред1
жения совпадают с данными, полученными Доннерштейном и Доннерште:
(Поппег5<:ет Воппегяеш, 1977), и фактами, изложенными в других трудах
1е Ме5с1а1е, 1976), они не подвергались непосредственному эмпирическом
следованию. Таким образом, их можно считать умозрительными по своей прщ
Независимо от того, подтвердят ли наличие и схему действия этого предпол.
мого механизма будущие исследования, существующие данные тем не мене(
зволяют сделать следующее заключение: умение <держать себя в рамках>, та
как и агрессия, может быть социально <заразительным>. В результате демоне
ция моделей сдержанного, неагрессивного поведения может зачастую оказа
весьма эффективной, для того чтобы сравнительно тривиальные и кратковре]
ные инциденты не стали искрами для возникновения полномасштабных и
тельных актов коллективного насилия.
КОГНИТИВНЫЕ МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ АГРЕССИИ: АТРИБУЦИ>
СМЯГЧАЮЩИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И ОПРАВДАНИЯ
На первый взгляд, агрессия представляет собой, если так можно выразиться,
рячую форму поведения: она содержит в себе мощный эмоциональный зар
Ведь даже такие выражения, как <выведенный из себя>, <несдержанный> и <
веденный до белого каления>, подчеркивают наличие эмоционального компон
та в агрессивных действиях. Как уже отмечалось в этой книге, совсем не обя
тельно, что причиной агрессии будут гнев или схожие с ним эмоции. Напрот
агрессия зачастую является результатом холодного безэмоционального расче
и тогда ее лучше всего называть целенаправленной или же инструментальной,
никак не эмоциональной (ВегЬотг, 1989; 2111тапп, 1988). Такие наблюден
наводят на мысль, что агрессия зачастую задействует важные когнитивные щ
цессы или их компоненты, такие как память, мышление, установки и атрибуции
конечно же, в значительной степени агрессивное поведение (ВегЬотг, 198
Может ли вмешательство, разработанное с учетом подобных факторов, быть э
фективным средством, снижающим вероятность возникновения открытой агр(
сии и интенсивность ее проявлений? Этот вопрос рассматривался в огромн<
количестве исследований, и полученные результаты нередко обнадеживали. Бол
шинство этих работ концентрировали свое внимание на трех когнитивных фа
торах, сдерживающих агрессию: на атрибуции; информации, имеющей отношею
ГЛАВА 9
-104: 1Х11:1-01 М 71 1ГМОЛСППС А1 СЕССИЕЙ
к смягчающим обстоятельствам, и на роли оправданий или объяснения причин. В
соответствии с расставленными акцентами мы рассмотрим данные, имеющие от-
ношение к каждому из этих факторов.
АТРИБУЦИИ И АГРЕССИЯ: КАК ОТВЕТ НА ВОПРОС <ЗА ЧТО?>
МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА ХОД АГРЕССИИ
Представьте себе, что вы разговариваете с кем-то по телефону, и вдруг, после серии
странных шумов, связь прерывается. Как вы поведете себя в подобной ситуации?
Станете злиться и попытаетесь выместить злость на своем собеседнике, набрав его
номер заново и сказав ему пару ласковых, чтобы у него так же, как и у вас,
испортилось настроение? Скорее всего нет: ведь вам ясно, что он тут ни при чем,
и это просто какие-то неполадки на линии. Теперь, представьте себе ту же самую
ситуацию, но с одним, весьма существенным отличием: за мгновение до того, как
связь обрывается, человек на том конце провода говорит в ваш адрес какую-то
резкость. Каковы будут ваши действия на этот раз? Наверняка, выйдя из себя, вы
постараетесь отплатить ему той же монетой: он же явно на это и напрашивался.
Учитывая противоположность ваших реакций в этих двух ситуациях, неволь-
но обращаешь внимание на существенную роль атрибуций - нашего восприятия
причин, побуждающих людей поступать именно таким образом. Атрибуция -
составная часть единого социального процесса: мы постоянно пытаемся понять
других, осознать мотивы и причины поведения. Что же касается агрессии, мы при-
бегаем к ней, чтобы в точности понять, почему другие ведут себя, на первый взгляд,
провокационно. Действительно ли другой человек хотел обидеть нас или же он
просто неуклюже выразился? Неужели другой водитель намеренно <подрезал>
нас на повороте или же он просто не заметил нас? В этой и во множестве других
ситуаций мы пытаемся определить, почему другие вели себя именно так, а не
иначе. Выводы, к которым мы вследствие этого приходим, оказывают необычайно
сильное влияние на все наше будущее поведение, в том числе и на склонность
прибегать к агрессивным действиям. Мы уже говорили о роли атрибуций и дру-
гих аспектов социального мышления, когда рассматривали социальные детерми-
нанты агрессии (см. главу 4). Сейчас же расширим рамки предыдущего обзора и
обратим особое внимание на потенциальную ценность атрибуций как способа
контроля агрессивного поведения или снижения интенсивности агрессивных про-
явлений.
Несколько экспериментов могут подтвердить важную роль атрибуций в выбо-
ре нами реакции на кажущуюся провокацию (Реги5оп Ки1е, 1983; .ТоЬпзоп
Ки1е, 1986; Кгетег ЗерЬепв, 1983). Например, в одном, весьма тщательно по-
ставленном эксперименте, Обучи и Камбара (ОЬЬисЫ КатЬага, 1985) давали
задание испытуемым женщинам принимать информацию, поставив их в извест-
ность, что другой человек (помощница экспериментатора) намеревается послать
им разряды электрического тока умеренной или большой мощности. Затем поло-
вина испытуемых получила удары током со стороны своего оппонента именно
той мощности, что и ожидалась, в то время как другая половина получила удары,
не совпадавшие по мощности с ожидаемыми. (Если в намерение оппонента вхо-
дило послать разряд электротока большой мощности, испытуемые получали уда-
ры умеренной мощности и наоборот - в ожидании слабых разрядов они полу-
Агрессивные Неагрессивные
АГРЕССИВНЫЕ НАМЕРЕНИЯ ОППОНЕНТА
Реальная сила тока
- Высокое напряжение
\\\\"1 Низкое напряжение
Рис. 9.5. Испытуемые, уверенные в том, что их оппонент планирует нанести им сильный
посылали разряды электрического тока большей мощности, нежеллица уверенны в
собирается нанести слабый удар. Такое положение дел сохранялось неави отделе
мощности разряда, полученной испытуемыми. (ОШисЫ КатЬага, 1985)
чали сильные.) Затем, на втором этапе эксперимента, испытуемым была пре
тавлена возможность адресовать разряды электрического тока различной мо1
сти помощнице экспериментатора.
Если индивиды реагируют в первую очередь на намерения, скрывающиес
провокационными действиями других, то можно предположить, что лица кото
звестно о намерении противника нанести им удары током высокого напряже]
будут наносить более сильные ответные удары, нежели те, которым известно,
их противник собирается выбрать разряды слабой мощности. Более того, т.
тенденция не будет зависеть от действительной мощности разряда, получен
ими. Ьсли же, напротив, индивиды отвечают, главным образом, на истинный 1
вень провокации со стороны других (а не на их намерения), можно предполож
что лица, получившие удар электического тока большой мощности, ответят бс
агрессивно, нежели те, в адрес которых бы посылались электрические разр
средней мощности, независимо от намерения оппонента. Как видно из рис. ?
полученные результаты однозначно подтверждают первую из выдвинутых н.
версии. Испытуемые, уверенные в том, что их оппонент собирается нанести
удар тока высокого напряжения, в ответах были более агрессивны, нежели те,
ожидал получить электрический разряд слабой мощности. Более того, что оч
ГЛАВА 9
ПРЕВЕНТИВНЫЕ МЕРЫ И УПРАВЛЕНИЕ АГРЕССИЕЙ
важно, эта тенденция сохранялась независимо от реальной мощности разрядов
электрического тока, полученных испытуемыми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57
идти на крайние меры или делают то и другое вместе. К подобной тактике неоднок-
ратно - и весьма успешно - прибегали в различных университетских городках
для предотвращения столкновений между студентами и полицией.
То, что наблюдение моделей неагрессивного поведения может способствовать
снижению уровня открытой агрессии, подтвердили также несколько эксперимен-
тов (Ватоп, 1971с; Вагоп Керпег, 1970; Воппегзеш ОоппегэЬеш, 1976). Выяс-
нилось, что рассерженные индивиды, получившие возможность отвечать актами
агрессии человеку, бывшему источником их раздражения, после наблюдения мо-
делей неагрессивного поведения демонстрировали значительно меньшие уровни
агрессии, нежели лица, не имевшие такой возможности. Более того, подобные ре-
зультаты были получены не только в случае демонстрации моделей неагрессивно-
го поведения (Ооппегэеш Воппег5<:е1п, 1976), но и вербальных призывов вести
себя более сдержанно (Вагоп, 1972Ь). Возможно, наиболее явно снижение уровня
агрессивности наблюдалось среди лиц, предварительно подвергшихся сильному
провоцированию со стороны потенциальных объектов агрессии. В качестве де-
монстрации описанного эффекта и силы его влияния обратимся к исследованию,
проведенному Бэроном и Кепнером (Вагоп Керпег, 1970).
В этой работе традиционная система Басса учитель-ученик (Вч55, 1961) была
модифицирована: во время эксперимента испытуемые имели дело не с одним
человеком - помощником экспериментатора, обычно служившим объектом аг-
рессии, а с двумя помощниками экспериментатора, из которых один играл роль
ученика, а другой - роль второго учителя. (До начала основной процедуры уче-
ник выводил испытуемых из себя своей оскорбительной манерой поведения - он
сомневался в их интеллектуальных задатках и желании и способности выполнить
экспериментальные задания.) В двух экспериментальных группах второму по-
мощнику выпадало первым сыграть роль учителя: он наказывал разрядами элек-
трического тока ученика до того, как это же проделывал испытуемый. В одном
варианте экспериментальных условий (модель агрессивного поведения) помощ-
ник вел себя необычайно агрессивно, <наказывая> предполагаемую жертву за
ошибки разрядами электрического тока, нажимая кнопки 8, 9и 10. В другом
варианте (модель неагрессивного поведения) он вел себя сдержанно, неагрессив-
но, выбирая для наказания разряды тока малой мощности - кнопки 1, 2 и 3. И
наконец, в третьем варианте, в контрольной группе, где отсутствовала демонстра-
ция какой-либо модели поведения, испытуемые первыми выступали в качестве
учителя, поэтому они были избавлены от влияния действий помощника перед на-
несением удара ученику.
Результаты показали, что уровень агрессии у участников эксперимента, наблю-
давших модель очень агрессивного поведения, был выше, чем у испытуемых из
контрольной группы. Но (и это наиболее важно для нас) демонстрация модели
неагрессивного поведения в значительной степени снизила уровень агрессии ис-
пытуемых по сравнению с контрольной группой. Причем это сказалось как на
интенсивности, так и на длительности электроразрядов, которые выбирали испы-
туемые (помощник, конечно, не получал никаких ударов) для наказания ученика
(см. рис. 9.4).
Подобные результаты были получены в ходе нескольких последующих иссле-
дований (Ватоп, 1971Ь, 1972Ь; \Уа1с1тап Вагоп, 1971). К тому же исследователи
ставили своей целью добавить к результатам, полученным Бэроном и Кепнером,
новые данные, - они предположили, что зачастую одного присутствия человека,
Мощность Длительность
ПАРАМЕТРЫ ИЗМЕРЕНИЯ
Модель поведения
ВНИИ Неагрессивнал
1\\\У Отсутствует
ЯШИН Агрессивная
Рис. 9. 4. Демонстрация агрессивной модели поведения способствовала усилению агрессии со с1
роны испытуемых. Точно так же демонстрация неагрессивной модели поведения способствова.
значительному снижению уровня агрессии. (Вагоп Керпег, 1970)
демонстрирующего модель неагрессивного поведения, вполне достаточно, чтоб
нейтрализовать агрессивно-провоцирующее влияние от поведения агрессивны
индивидов. В ситуациях, когда на потенциальных агрессоров оказывают влияни
как индивиды, демонстрирующие агрессию, так и лица, демонстрирующие сде
жанность, влияние первых в значительной степени может быть подавлено присух
ствием вторых. Как показал один из экспериментов (Вагоп, 1971с), присутстви
человека, ведущего себя неагрессивно, действительно способно полностью нейтрг
лизовать влияние даже необычайно агрессивной модели поведения, так что пове
дение испытуемых примет ту форму, которая свойственна им в отсутствие каких
либо социальных моделей. Если же принимать во внимание, что мы чаще всег
сталкиваемся с моделями - как с реальными, так и с изображаемыми масс-ме
диа - агрессивного поведения, а также учесть силу их влияния на наблюдателей
то следует признать, что факторы, способные свести на нет воздействие подобны:
моделей, будут играть важную роль в попытках предотвращения и контроля че-
ловеческого насилия.
ВЛИЯНИЕ МОДЕЛЕЙ НЕАГРЕССИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ:
ПРИМЕЧАНИЕ ОБ ОТНОСИТЕЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Рассмотренные нами данные позволяют думать, что зачастую демонстрация моде-
лей неагрессивного поведения действительно может сдержать агрессию очевид-
цев. Но насколько эффективна эта тактика среди других? Другими словами, на-
сколько эффективна демонстрация моделей неагрессивного поведения как способ
контроля и предотвращения агрессии по сравнению с другими способами (напри-
мер, наказание, катарсис), которые мы рассматривали? Исчерпывающего ответа на
этот вопрос пока что нет. Однако вариант возможного ответа дает эксперимент,
осуществленный Доннерштейном и Доннерштейном (Ооппегвеш Воппегает,
1976).
В нем студентам-испытуемым было предложено нанести некоему мужчине
удар током. Согласно экспериментальным условиям, половине испытуемых вну-
шили мысль, что объект агрессии может им отомстить, другая половина не пред-
полагала подобных действий со стороны жертвы. Но, прежде чем всем им была
предоставлена возможность нажать на кнопку, некоторым участникам в каждой
группе показали видеозапись, где один человек (помощник экспериментатора)
наказывал жертву, выбирая разряды электротока малой мощности (он пользовал-
ся для этой цели двумя кнопками, соответствующими на этой аппаратуре самым
слабым разрядам). Напротив, другим участникам эксперимента показали видео-
запись, где не было явной демонстрации какой-либо модели поведения.
На основе ранее полученных данных было высказано предположение, что де-
монстрация как сцен мести, так и моделей неагрессивного поведения в равной
степени окажутся эффективными для снижения уровня агрессии. Оба этих пред-
положения подтвердились. Лица, имевшие возможность наблюдать модели неаг-
рессивного поведения, выбирали для помощника экспериментатора менее мощ-
ные разряды электрического тока, чем те, кто не имел никакой информации о
моделях поведения. А индивиды, знающие наверняка, что жертва сможет им ото-
мстить, адресовали ей разряды электротока меньшей мощности, нежели те, кто не
был уверен в возможности акта возмездия.
На первый взгляд, полученные результаты наводят на мысль, что сдерживаю-
щий эффект от демонстрации моделей неагрессивного поведения соответствует
эффекту, который дает страх возможного отмщения. Но другие данные, однако,
показали, что наблюдение моделей поведения может быть более эффективно в
этом отношении. Все описанное выше относится только к прямой агрессии, показа-
телем которой является мощность выбранного разряда. Если говорить о торможе-
нии агрессивного поведения, то и вероятность возмездия, и показ модели неагрес-
сивного поведения ведут к одному и тому же результату. Однако если говорить о
косвенной форме агрессии (показатель - длительность разряда), то складывается
совершенно иная картина. В этом случае демонстрация моделей неагрессивного
поведения не производит значительного эффекта, в то время как страх отмщения
усиливает агрессию. Короче говоря, страх возможного возмездия со стороны жер-
твы уменьшает интенсивность проявлений прямой, наблюдаемой агрессии, и одно-
1 тевекТИВНЫЕ МЕРЫ И УПРАВЛЕНИЕ АГРЕССИЕЙ
временно усиливает косвенную, менее очевидную. Демонстрация же поведен
агрессивной модели, напротив, не оказывает такого воздействия.
Объяснить это кажущееся преимущество демонстрации моделей пове,
над страхом отмщения мы можем следующим образом: использовавшаяся
процедура была разработана с учетом задачи изыскания двух различных с
бов сдерживания агрессии, в то время как нынешняя - с учетом задачи из:
ния единственного. И угроза отмщения, и демонстрация модели неагресси]
поведения могут упрочить барьеры, удерживающие индивида от прибега1
агрессии. Кроме того, демонстрация модели спокойного, неагрессивного по
ния (особенно после провокации) может способствовать спаду эмоционалд
возбуждения у наблюдателей. Снижение уровня возбуждения может, в свок
редь, подавить внешнюю агрессию (Ки1е Ме5с1а1е, 1976). И хотя эти пред1
жения совпадают с данными, полученными Доннерштейном и Доннерште:
(Поппег5<:ет Воппегяеш, 1977), и фактами, изложенными в других трудах
1е Ме5с1а1е, 1976), они не подвергались непосредственному эмпирическом
следованию. Таким образом, их можно считать умозрительными по своей прщ
Независимо от того, подтвердят ли наличие и схему действия этого предпол.
мого механизма будущие исследования, существующие данные тем не мене(
зволяют сделать следующее заключение: умение <держать себя в рамках>, та
как и агрессия, может быть социально <заразительным>. В результате демоне
ция моделей сдержанного, неагрессивного поведения может зачастую оказа
весьма эффективной, для того чтобы сравнительно тривиальные и кратковре]
ные инциденты не стали искрами для возникновения полномасштабных и
тельных актов коллективного насилия.
КОГНИТИВНЫЕ МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ АГРЕССИИ: АТРИБУЦИ>
СМЯГЧАЮЩИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И ОПРАВДАНИЯ
На первый взгляд, агрессия представляет собой, если так можно выразиться,
рячую форму поведения: она содержит в себе мощный эмоциональный зар
Ведь даже такие выражения, как <выведенный из себя>, <несдержанный> и <
веденный до белого каления>, подчеркивают наличие эмоционального компон
та в агрессивных действиях. Как уже отмечалось в этой книге, совсем не обя
тельно, что причиной агрессии будут гнев или схожие с ним эмоции. Напрот
агрессия зачастую является результатом холодного безэмоционального расче
и тогда ее лучше всего называть целенаправленной или же инструментальной,
никак не эмоциональной (ВегЬотг, 1989; 2111тапп, 1988). Такие наблюден
наводят на мысль, что агрессия зачастую задействует важные когнитивные щ
цессы или их компоненты, такие как память, мышление, установки и атрибуции
конечно же, в значительной степени агрессивное поведение (ВегЬотг, 198
Может ли вмешательство, разработанное с учетом подобных факторов, быть э
фективным средством, снижающим вероятность возникновения открытой агр(
сии и интенсивность ее проявлений? Этот вопрос рассматривался в огромн<
количестве исследований, и полученные результаты нередко обнадеживали. Бол
шинство этих работ концентрировали свое внимание на трех когнитивных фа
торах, сдерживающих агрессию: на атрибуции; информации, имеющей отношею
ГЛАВА 9
-104: 1Х11:1-01 М 71 1ГМОЛСППС А1 СЕССИЕЙ
к смягчающим обстоятельствам, и на роли оправданий или объяснения причин. В
соответствии с расставленными акцентами мы рассмотрим данные, имеющие от-
ношение к каждому из этих факторов.
АТРИБУЦИИ И АГРЕССИЯ: КАК ОТВЕТ НА ВОПРОС <ЗА ЧТО?>
МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА ХОД АГРЕССИИ
Представьте себе, что вы разговариваете с кем-то по телефону, и вдруг, после серии
странных шумов, связь прерывается. Как вы поведете себя в подобной ситуации?
Станете злиться и попытаетесь выместить злость на своем собеседнике, набрав его
номер заново и сказав ему пару ласковых, чтобы у него так же, как и у вас,
испортилось настроение? Скорее всего нет: ведь вам ясно, что он тут ни при чем,
и это просто какие-то неполадки на линии. Теперь, представьте себе ту же самую
ситуацию, но с одним, весьма существенным отличием: за мгновение до того, как
связь обрывается, человек на том конце провода говорит в ваш адрес какую-то
резкость. Каковы будут ваши действия на этот раз? Наверняка, выйдя из себя, вы
постараетесь отплатить ему той же монетой: он же явно на это и напрашивался.
Учитывая противоположность ваших реакций в этих двух ситуациях, неволь-
но обращаешь внимание на существенную роль атрибуций - нашего восприятия
причин, побуждающих людей поступать именно таким образом. Атрибуция -
составная часть единого социального процесса: мы постоянно пытаемся понять
других, осознать мотивы и причины поведения. Что же касается агрессии, мы при-
бегаем к ней, чтобы в точности понять, почему другие ведут себя, на первый взгляд,
провокационно. Действительно ли другой человек хотел обидеть нас или же он
просто неуклюже выразился? Неужели другой водитель намеренно <подрезал>
нас на повороте или же он просто не заметил нас? В этой и во множестве других
ситуаций мы пытаемся определить, почему другие вели себя именно так, а не
иначе. Выводы, к которым мы вследствие этого приходим, оказывают необычайно
сильное влияние на все наше будущее поведение, в том числе и на склонность
прибегать к агрессивным действиям. Мы уже говорили о роли атрибуций и дру-
гих аспектов социального мышления, когда рассматривали социальные детерми-
нанты агрессии (см. главу 4). Сейчас же расширим рамки предыдущего обзора и
обратим особое внимание на потенциальную ценность атрибуций как способа
контроля агрессивного поведения или снижения интенсивности агрессивных про-
явлений.
Несколько экспериментов могут подтвердить важную роль атрибуций в выбо-
ре нами реакции на кажущуюся провокацию (Реги5оп Ки1е, 1983; .ТоЬпзоп
Ки1е, 1986; Кгетег ЗерЬепв, 1983). Например, в одном, весьма тщательно по-
ставленном эксперименте, Обучи и Камбара (ОЬЬисЫ КатЬага, 1985) давали
задание испытуемым женщинам принимать информацию, поставив их в извест-
ность, что другой человек (помощница экспериментатора) намеревается послать
им разряды электрического тока умеренной или большой мощности. Затем поло-
вина испытуемых получила удары током со стороны своего оппонента именно
той мощности, что и ожидалась, в то время как другая половина получила удары,
не совпадавшие по мощности с ожидаемыми. (Если в намерение оппонента вхо-
дило послать разряд электротока большой мощности, испытуемые получали уда-
ры умеренной мощности и наоборот - в ожидании слабых разрядов они полу-
Агрессивные Неагрессивные
АГРЕССИВНЫЕ НАМЕРЕНИЯ ОППОНЕНТА
Реальная сила тока
- Высокое напряжение
\\\\"1 Низкое напряжение
Рис. 9.5. Испытуемые, уверенные в том, что их оппонент планирует нанести им сильный
посылали разряды электрического тока большей мощности, нежеллица уверенны в
собирается нанести слабый удар. Такое положение дел сохранялось неави отделе
мощности разряда, полученной испытуемыми. (ОШисЫ КатЬага, 1985)
чали сильные.) Затем, на втором этапе эксперимента, испытуемым была пре
тавлена возможность адресовать разряды электрического тока различной мо1
сти помощнице экспериментатора.
Если индивиды реагируют в первую очередь на намерения, скрывающиес
провокационными действиями других, то можно предположить, что лица кото
звестно о намерении противника нанести им удары током высокого напряже]
будут наносить более сильные ответные удары, нежели те, которым известно,
их противник собирается выбрать разряды слабой мощности. Более того, т.
тенденция не будет зависеть от действительной мощности разряда, получен
ими. Ьсли же, напротив, индивиды отвечают, главным образом, на истинный 1
вень провокации со стороны других (а не на их намерения), можно предполож
что лица, получившие удар электического тока большой мощности, ответят бс
агрессивно, нежели те, в адрес которых бы посылались электрические разр
средней мощности, независимо от намерения оппонента. Как видно из рис. ?
полученные результаты однозначно подтверждают первую из выдвинутых н.
версии. Испытуемые, уверенные в том, что их оппонент собирается нанести
удар тока высокого напряжения, в ответах были более агрессивны, нежели те,
ожидал получить электрический разряд слабой мощности. Более того, что оч
ГЛАВА 9
ПРЕВЕНТИВНЫЕ МЕРЫ И УПРАВЛЕНИЕ АГРЕССИЕЙ
важно, эта тенденция сохранялась независимо от реальной мощности разрядов
электрического тока, полученных испытуемыми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57