А-П

П-Я

 

С помощью системы учета решения (или другие результаты этапов игры) обрабатываются, осуществляются и переходят в другие компоненты игры, обеспечивая обратную связь посредством индикатора, модели, роли или их комбинаций. При окончательном анализе система учета должна строго соответствовать информации, содержащейся в ячейках матрицы игровых компонентов.
10. Указатели — аспекты системы учета, на которые ведущий обращает внимание участников. Они связаны с моделями и влияют на развитие игры, т. е. на взаимодействие решений игроков после их обработки системой учета.
11. Символика — физическое представление указателей. Это наглядные пособия, содержащие ряд характеристик некоторых игровых понятий. В качестве символики применимы любые осязаемые (материальные) средства для передачи значения. Игроков просят сосредоточить внимание на этих предметах для работы с ними согласно процедуре. Создателям игры необходимо добиваться максимальной понятности этих материалов и быть очень тщательными в их подборе.
12.Оборудование — необходимый реквизит для нормального обеспечения игры.
470
XIII. Социально-психологическая диагностика...
ЭТАПЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИГРЫ
Проектирование игры делится на восемь этапов.
I. Подготовка письменной инструкции, т. е. специфического набора требований, ограничений, предполагаемого результата игры. До процесса непосредственной разработки игры группе разработчиков необходимо четко определить цель — вид информации и средства ее представления. Разработка спецификации к проекту игры позволяет значительно сократить процесс разработки игры и предусмотреть возможные помехи. Кроме того, это позволяет заказчику вносить необходимые коррективы на начальном этапе создания игры.
II. Подробное описание системных компонентов проблемы, т. е. исчерпывающее описание системной терминологии по данной проблеме. Обычно это достигается при помощи небольших карточек, используемых для определения отдельной идеи, понятия «комплексной реальности» — сложной, взаимодействующей или динамической системы, абстрактной или конкретной. Карточки готовятся с помощью брейнсторминга («мозговой атаки»), просмотра литературы, опроса экспертов. Затем эти карточки могут быть сведены в таблицу основных понятий, концептуальную карту, трехмерную модель, перфокарту для ЭВМ и т. п.
III. Выбор компонентов, составляющих проблему, для использования в игре. Цель игрового моделирования — обеспечить основу для организованного общения по комплексной проблеме. Для этого необходимо вычленить из круга проблем или из системы те составляющие, которые требуют дальнейшего обсуждения. При этом руководствуются разработанной ранее спецификацией. Излишняя детализация проблемы нежелательна.
IV. Планирование включения системных компонентов в игру. На этом этапе необходимо спланировать, как включить системные компоненты в элементы игры. Это можно осуществить с помощью матрицы игровых элементов, которая показывает, каким образом данный системный компонент может быть включен в элементы игры: сценарий, импульс, последовательность цикла, этапы игры, правила, роли, модель, последовательность решений и связи, систему учета, указатели, символику, оборудование. Для системного воспроизведения любой проблемы в игре необходимо включить компоненты проблемы в один или несколько элементов игры. Этот процесс «картирования» проблемы в матрицу игровых элементов дает несколько результатов:
— фиксирует принятые решения;
— позволяет учесть все компоненты проблемы;
— уже на начальном этапе разработки игры позволяет спланировать, каким образом проблема будет представлена в игре;
— обеспечивает черновик проекта игры.
V. Суммирование содержания каждого элемента игры. Для построения игры необходимо определить два параметра каждого элемента: основное содержание и игровые механизмы для представления этого содержания в игре. Для описания сбдержания каждого элемента игры необходимо суммировать
Занятие 13.6. Инженерно-психологическая оценка..._______________471
все заметки из ячеек каждого столбца матрицы. Например, в столбце «роли» все строки матрицы, системно описывающие проблему, покажут, кого из игроков необходимо включить. Таким образом, сумма по этому столбцу представит полный список ролей, которые необходимо использовать.
VI. Выбор игровых механизмов из личного репертуара техник разработчиков и лиц, использующих игру.
VII. Конструирование игры и ее апробация. Игра может считаться готовой только после того, как будет проведена не менее 10 раз с разными группами (так называемое «правило десяти») и последние три игры не потребуют существенных изменений. (В учебных целях проводится однократное испытание игры.)
VIH. Оценка игры. Основой для оценки игры служат спецификации и результаты игры (время освоения, общее время, затруднения, степень включения участников в игру).
Контрольные вопросы
1. Каковы основные принципы построения деловых игр?
2. Как можно описать моделируемую в игре проблемную ситуацию?
3. Как моделируемая проблемная ситуация может быть представлена в конструкции игры?
4. Как оценивается структура игры?
Занятие 13.6
ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ТЕХНИЧЕСКОГО УСТРОЙСТВА
Вводные замечания. Инженерно-психологическая оценка технического устройства заключается в количественном выражении соответствия значений показателей инженерно-психологического качества оцениваемого объекта разработанным инженерно-психологическим требованиям.
Методика инженерно-психологической оценки предполагает следующую процедуру:
1. Ознакомиться с перечнем требований к показателям инженерно-психологического качества техничбского^устройства1.
2. Сопоставляя требования с объектом оценки, отобрать инженерно-психологические показатели, соответствующие этим требованиям, и определить их рекомендованные значения.
3. Исследовать оцениваемое техническое устройство с целью получения фактических значений выбранных показателей, которые могут быть ус-
1 Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. Ч. 2. Л., 1975; Лабораторный практикум по основам инженерной психологии/Под ред. Б. А. Душкова. М., 1983; Справочник по инженерной психологии/Под ред. Б. Ф. Ломова. М., 1982.
472
XIII. Социально-психологическая диагностика...
.ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Форма 60 Инженерно-психологическая оценка технического устройства
Номер
Наименование требования
Показатель
Оценка
Замечания и
п/п



рекомендации
1
Соответствие видимости
Расположение
Удовле-


СОИ их функциональному
в зонах
творяет


назначению
видимости


2
Соответствие светотехни-
Яркость
Удовле-


ческих характеристик сигна-
200 кд/м2
творяет


лов перцептивным свойствам




человека



3
Соответствие простран-
Объединение
Не удов-
Органы

ственной сгруппированности
ОУ, СОИ
летворяет
управления

ОУ, " СОИ их функциональ-
в группы по

одинакового

ной сгруппированности
функциям

функциональ-




ного назначе-




ния не сгруппи-




рованы
п
Логическая сложность
1/Н _ (\ 4 С П jj — U, 1 J
Удовле-


алгоритма деятельности

творяет


оператора в основном




режиме



" СОИ — средства отображения информации. " ОУ — органы управления.
тановлены ло конструкторской документации, техническому описанию, в результате прямых измерений, а также расчетов и должны быть зафиксированы экспертом.
4. 'Сопоставить фактические значения показателей с рекомендуемыми и выставить частные оценки «удовлетворяет», если фактическое значение показателя соответствует рекомендованному, и «не удовлетворяет», если фактическое значение показателя не соответствует рекомендованному. Результаты оценки целесообразно представить в виде таблицы1 (форма 60).
5. Рассчитать общую оценку (Оц) и ее стандартную погрешность (а0ц):
Оц =
Ц + 10
'Данные, представленные в таблице, предлагаются в качестве примера.
Занятие 13.6. Инженерно-психологическая оценка...
473
где Z1 — суммарное число случаев, когда имеет место соответствие фактических значений инженерно-психологических показателей качества технического устройства рекомендованным; ?0 — суммарное число случаев, когда соответствия нет.
Очевидно, что ?1 + ?0 — общее число используемых показателей. Поэтому общая оценка, которая изменяется в пределах от 0 до 1, имеет смысл эмпирической вероятности и служит мерой соответствия инженерно-психологического качества технического устройства требованиям инженерной психологии. Тогда стандартная погрешность
00ц
Оцр-Оц)
имеет смысл среднеквадратическои погрешности оценки вероятности.
6. Выполнить анализ показателей, значения которых не соответствуют инженерно-психологическим требованиям.
7. Подготовить отчет о проведенной инженерно-психологической оценке технического устройства. В отчете должны быть указаны: наименование технического устройства; инженерно-психологиче'ские требования к показателям качества, используемые для оценки; фактические значения инженерно-психологических показателей качества технического устройства (в виде текста или таблицы); результаты оценки и рекомендации; выводы. Отчет датируется и подписывается экспертами, проводившими оценку.
В рекомендациях указывается, с помощью каких мероприятий можно улучшить инженерно-психологическое качество объекта оценки. В выводах следует привести значения общей оценки и ее стандартной погрешности, а также общее число применявшихся показателей; перечислить показатели, значения которых не соответствуют рекомендованным.
Цель занятия. Отработка выполнения инженерно-психологической оценки технического устройства на примере лицевой панели пульта управления судового авторулевого.
Исходные данные. Изображение лицевой панели пульта управления и сведения, необходимые для расчета значений инженерно-психологических показатели (см. прил. 13.6.1).
Порядок работы, обработка и анализ результатов соответствуют приведенной выше методике инженерно-психологической оценки технического устройства.
Контрольные вопросы
1. Каковы основные требования к показателям инженерно-психологического качества технических устройств?
2. Каковы этапы инженерно-психологической оценки технического устройства?
474
XIII. Социально-психологическая диагностика...
Приложение 13.6.1 Лицевая панель пульта управления судового авторулевого
О
ЛРОИМСВИОЙ
1.2 0 0.7
УСТАНОВКА КОС
TJ
Расстояние наблюдения, мм — 700; размеры лицевой панели, мм — 400 х 500; размеры
транспарантов, мм — 8 х 24; размеры меток шкал, мм — круговой шкалы 5 и 10, секторного
окна 2 и 6; размеры шрифтов, мм — круговой шкалы 3, секторного окна 4, гравировок на
панели и транспарантах 3,5; усилие поворота переключателей, Н — режима работы 2,0,
установки КОС и регулировки производной 1,5; цвет транспарантов — белый матовый;
освещенность лицевой панели; лк — 200; усилие нажатия рычагов управления, Н — 15;
сигнализация об отказе — только при отказе электропитания.
3. Из чего складывается и какой смысл имеет общая инженерно-психологическая оценка технического устройства?
Занятие 13.7 СУДЕБНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА
Вводные замечания. Судебно-психологическая экспертиза проводится на основании постановления органов суда и следствия. На разрешение экспертизы выносятся возникающие в судопроизводстве вопросы оценки различных свойств личности, особенностей психического состояния, тех или иных индивидуально-психологических характеристик участников судебного процесса (подсудимого, потерпевшего, свидетеля). Квалифицированные и объективные заключения экспертизы призваны способствовать по-
Занятие 13.7. Судебно-психологическая экспертиза_________________475
вышению научной обоснованности, индивидуализации и эффективности судебных санкций. Судебно-психологическая экспертиза может проводиться как на этапе предварительного следствия, так и в ходе судебного процесса. В необходимых случаях могут проводиться стационарная, заочная (по материалам дела), а также посмертная экспертизы.
Судебно-психологическая экспертиза является комплексным психологическим исследованием с использованием весьма широкого перечня методов. В каждом отдельном случае выбор методов исследования определяется характером поставленных перед экспертизой вопросов. В настоящее время на разрешение экспертизы наиболее часто ставятся вопросы о наличии или отсутствии у подэкспертного в период совершения инкриминируемых ему деяний физиологического аффекта, о степени осознания значения своих действий несовершеннолетними правонарушителями, о наличии задержки умственного развития и др.
Проведение судебно-психологической экспертизы поручается эксперту (или комиссии экспертов), имеющему специальное психологическое образование и владеющему специфическими для данной области знаний методами исследования. Результаты работы оформляются в виде заключения (или акта) судебно-психологической экспертизы. Заключение экспертизы должно включать в себя введение, описание результатов исследования и их обсуждение с формулировкой ответов на вопросы, поставленные перед экспертизой.
Во введении указываются время и место проведения экспертизы. Обязательна ссылка на постановление судебно-следственных органов, явившееся основанием для проведения экспертизы. Указывается фамилия подэкспертного, его отношение к делу (обвиняемый, потерпевший, свидетель), краткие обстоятельства дела! Далее перечисляются источники сведений, использованных экспертизой: изучение материалов уголовного дела, проведение кли-нико-психологического и экспериментально-психологического обследования подэкспертного. Этот раздел имеет важное процессуальное значение, так как доказательную силу результаты экспертизы приобретают только в том случае, если для их получения были использованы специфические, только данному виду экспертизы присущие методы исследования. В связи с этим обязательно перечисление методов и методик исследования (в том числе экспериментально-психологического), использованных при проведении экспертизы1.
Изложение результатов исследования целесообразно начинать с данных психобиографического исследования, отдавая при этом предпочтение тем сведениям, которые имеют непосредственное отношение к решению вопросов экспертизы.
1 Следует иметь в виду, что заключение экспертизы адресуется работникам правосудия, а не специалистам-психологам, поэтому, называя методику по имени автора, как это часто принято, следует указать и ее назначение (например, методика Векслера для исследования интеллекта).
474
XIII. Социально-психологическая диагностика...
Обсуждение результатов исследования и формулировка ответов на вопросы, поставленные перед экспертизой, могут быть объединены, если это удобно, исходя из особенностей данной экспертизы. При этом, однако, надо иметь в виду, что обсуждение результатов должно вестись целенаправленно, в порядке подготовки ответов на стоящие перед экспертизой вопросы. Формулировка ответов при этом должна представляться как естественное, закономерно вытекающее из предшествующего обсуждения заключение, не вызывающее сомнений в его обоснованности.
Пример
Заключение комиссионной судебно-психологической экспертизы
25 января 1988 г. Ленинград Мы, нижеподписавшиеся эксперты, на основании постановления следователя прокуратуры Выборгского района Ленинградской области А. Н. Петрова провели в период с 18.01.88 по 25.01.88 в помещении следственного изолятора судебно-психологическую экспертизу гр-ну АЛЕКСЕЕВУ, обвиняемому в нанесении тяжких телесных повреждений КУЗНЕЦОВУ Н. А. Перед экспертизой поставлены вопросы:
1. Каковы основные особенности личности и характера подэкспертного АЛЕКСЕЕВА?
2. Не находился ли АЛЕКСЕЕВ в период совершения инкриминируемых ему действий
в состоянии внезапно возникшего сильного душевного волнения (физиологического
аффекта)?
Помимо изучения материалов уголовного дела комиссия провела экспериментально-психологическое исследование подэкспертного.
При этом установлено следующее:
Отец АЛЕКСЕЕВА страдал алкоголизмом. Брат и сестра подэкспертного умерли в детстве. АЛЕКСЕЕВ рос физически слабым, часто болел. В отношениях со сверстниками стеснялся своей физической слабости, «драк избегал, но уж если дрался, то до конца... либо я его (обидчика), либо он меня:.. Чаще доставалось мне». Тяжело переживал обиды, в мечтах видел себя сильным, с 16 лет с этой целью начал заниматься спортом. Проявлял большое старание, выполнил норму кандидата в мастера спорта по гребле.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74