изойти?
41. Вы ходите медленно и неторопливо?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?
43. Часто ли вам<:нятся кошмары?
44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упустите случая побеседо? Ц вать с незнакомым человеком?
45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
46. Вы чувствовали бы себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены»! широкого общения с людьми?
47. Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся?
49. Можете ли вы сказать, что вы весьма уверенный в себе человек?
50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши ошибки в работе или на J Ваши личные промахи?
51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?
54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
56. Любите ли вы подшучивать над другими?
57. Страдаете ли вы от бессонницы?
Приложение 10.5.2 Ключ
Экстраверсия -вопросы: 1,3,8, 10, 13, 17,22,25,27,39,44,46,49,
53,56 — ответы «Да»; вопросы: 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37,41, 51 — ответы
«Нет». Нейротизм — вопросы: 2, 4, 7, 11, 14, 16, 19,21,23,26,28,31,33,35,
38,40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57 — ответы «Да». Ложь— вопросы: 6, 24, 36 — ответы «Да»; вопросы: 12, 18, 30, 42, 48 —
ответы «Нет».
Занятие 10.6. Исследование тревожности... ____________________ 295
Занятие
ИССЛЕДОВАНИЕ ТРЕВОЖНОСТИ (ОПРОСНИК СПИЛБЕРГЕРА)
Вводные замечания. Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обусловливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности — естественная и обязательная особенность активной, деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности — это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.
Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность личностная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные, связанных со специфическими ситуациями угрозы его престижу, самооценке, самоуважению. Ситуативная, или реактив-на я, тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичным во времени. ,
Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. Если психологический тест выявляет у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, и особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа.
Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценивать только'или личностную тревожность, или состояние тревожности либо еще более специфические реакции. Единственной методикой, позволяющей дифференцированно измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние, является методика, предложенная Ч. Д. Спилберге-ром. На русском языке его шкала была адаптирована Ю. Л. Ханиным.
Цель занятия. Оценка уровней личностной и ситуативной тревож^_ ности.
Оснащение. Бланк шкал самооценки Спилбергера, включающий инструкции и 40 вопросов-суждений, 20 из которых предназначены дли оценки уровня ситуативной тревожности (СТ) и 20 — для оценки уровня личностной тревожности (ЛТ) (см. прил. 10.6.1).
296
X. Психологическая диагностика
Приложение 10.6.1 Бланк шкал самооценки Спилбергера
Фамилия, имя, отчество ................................................
Дата ....................... Возраст ....................Образование ,
ШКАЛА СИТУАТИВНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ (СТ)
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет
Номер п/п
Суждение
Ответы
нет, это не так
пожалуй, так
верно
совершенно верно
1
Я спокоен
1
2
3
4
2
Мне ничто не угрожает
1
2
3
4
3
Я нахожусь в напряжении
1
2
3
4
4
Я внутренне скован
1
2
3
4
5
Я чувствую себя свободно
1
2
3
4
6
Я расстроен
1
2
3
4
7
Меня волнуют возможные неудачи
1
2
3
4
8
Я ощущаю душевный покой
1
2
3
4
9
Я встревожен
1
2
3
4
10
Я испытываю чувство внутреннего
1
2
3
4
удовлетворения
11
Я уверен в себе
1
2
3
4
12
Я нервничаю
1
2
3
4
13
Я не нахожу себе места
1
2
г
4
14
Я взвинчен
1
2
3
4
15
Я не чувствую скованности,
1
2
3
4
напряженности
16
Я доволен
1
2
3
4
17
Я озабочен
1
2
3
4
18
Я слишком возбужден, и мне не по себе
1
2
3
4
19
Мне радостно
1
2
3
4
20
Мне приятно
1
2
3
4
Занятие 10.6. Исследование тревожности...
297
Продолжение прил. 10.6.1
ШКАЛА ЛИЧНОСТНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ (ЛТ)
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет
Номер п/п
Суждение
Ответы
никогда
почти никогда
часто
почти всегда
21
У меня бывает приподнятое
1
2
3
4
настроение
22
Я бываю раздражительным
1
2
3
4
23
Я легко могу расстроиться
1
2
3
4
24
'Я хотел бы быть таким же
1
2
3
4
удачливым, как и другие
25
Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть
t
2
3
4
26
Я чувствую прилив сил, желание эаботать
1
2
3
4
27
Я спокоен, хладнокровен и собран
1
2
3
4
28
Меня тревожат возможные
1
2
3
4
трудности
29
Я слишком переживаю из-за
1
2
3
4
пустяков
30
Я бываю вполне счастлив
1
2
3
4
31
Я все принимаю близко к сердцу
1
2
3
4
32
Мне не хватает уверенности в себе
1
2
3
4
33
Я чувствую себя беззащитным
1
2
3,
4
34
Я стараюсь избегать критических
1
2
3
4
ситуаций и трудностей
35
У меня бывает хандра
1
2
3
4
36
Я бываю доволен
1
2
3
4
37
Всякие пустяки отвлекают и волнуют
1
2
3
4
меня
38
Бывает, что я чувствую себя
1
2
3
4
неудачником
39
Я уравновешенный человек
1
2
3
4
40
Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах
1
2
3
4
298
X. Психологическая диагностика
Ключ
Приложение 10.6.2
ст
Номер
Ответы
п/п
1
4
3
2
1
2
4
3
2
1
3
1
2
3
4
4
1
2
3
4
5
4
3
2
1
6
1
2
3
4
7
1
2
3
4
8
4
3
2
1
9
1
2
3
4
10
4
3
2
1
11
4
3
2
1
12
1
2
3
4
13
1
2
3
4
14
1
2
3
4
15
4
3
2
1
16
4
3
2
1
17
1
2
3
4
18
1
2
3
4
19
4
3
2
1
20
4
3
2
1
SCT =
Номер
Ответы
п/п
21
4
3
2
1
22
1
2
3
4
23
1
2
3
4
24
1
2
3
4
25
1
2
3
4
26
4
3
2
1
27
4
3
2
1
28
1
2
3
4
29
1
2
3
4
30
4
3
2
1
31
t
2
3
4
32
1
2
3
4
33
1
2
3
4
34
1
2
3
4
35
1
2
3
4
36
4
3
2
1
37
1
2
3
4
38
1
2
3
4
39
4
3
2
1
40
1
2
3
4
2ЛТ =
Порядок работы. Исследование может проводиться как индивидуально, так и в группе. Экспериментатор предлагает испытуемым ответить на вопросы шкал согласно инструкциям, помещенным в опроснике, и напоминает, что испытуемые должны работать самостоятельно. На каждый вопрос возможны четыре варианта ответа по степени интенсивности.
Обработка результатов
1. Определение показателей ситуативной и личностной тревожности с помощью ключа (см. прил. 10.6.2).
2. На основе оценки уровня тревожности составление рекомендаций для коррекции поведения испытуемого.
Занятие 10.7. Диагностика эмпатии___________________________299
3. Вычисление среднегрупповых показателей СТ и ЛТ и их сравнительный анализ в зависимости, например, от половой принадлежности испытуемых.
При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной). При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности: до 30 баллов — низкая, 31-44 балла — умеренная, 45 и более — высокая. По каждому испытуемому следует написать заключение, которое должно включать оценку уровня тревожности и при необходимости рекомендации по его коррекции. Так, лицам с высокими показателями тревожности следует формировать чувство уверенности в успехе. Им необходимо смещать акцент с внешней требовательности, категоричности и высокой значимости в постановке задач на содержательное осмысление деятельности и конкретное планирование по подзадачам. Для низкотревожных людей, напротив, требуется пробуждение активности, подчеркивание мотивационных компонентов деятельности, возбуждение заинтересованности, высвечивание чувства ответственности в решении тех или иных задач. По результатам обследования группы также пишется заключение, оценивающее группу в целом по уровню ситуативной и личностной тревожности, кроме того, выделяются лица высоко- и низкотревожные.
Контрольные вопросы
1. Каково содержание понятий «личностная тревожность» и «ситуативная тревожность»?
2. Какие факторы влияют на уровень тревожности?
3. Каким образом можно снизить высокую тревожность?
4. Что такое оптимальный уровень тревожности?
Занятие 10.7 ДИАГНОСТИКА ЭМПАТИИ
Вводные замечания. Эмпатия (от греч. empatheia — «сопереживание») — постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания и сочувствия. Эмпатия — феномен социально-психологического происхождения, возникающий при взаимодействии человека с человеком, животным, при восприятии произведения искусства. Как индивидуально-психологическое свойство эмпатия характеризует способность человека к сопереживанию и сочувствию.
Эмпатия составляет ядро коммуникации. В коммуникативной деятельности она способствует сбалансированности межличностных отношений, делает поведение человека социально обусловленным. Развитая эмпатия — один из важнейших факторов успеха в тех видах деятельности, которые
300
X. Психологическая диагностика
ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ
Форма 39
Фамилия, имя, отчество .....................
Пол ................................... Возраст
.'Дата
Ответный лист
Номер утверждения
Да (всегда)
Скорее да, чем нет (часто)
Скорее нет, чем да (редко)
Нет (никогда)
1
2
'25
требуют вчувствования в мир партнера по общению: в психологии, педагогике, искусстве, медицине, журналистике и т. д.
Впервые опросник для оценки свойства эмпатии был предложен А. Мег-рабяном и Н. Эпштейном [39]. Русский текст вопросов был взят по учебному пособию «Советы психолога менеджеру» [24]. По сравнению с начальным вариантом была изменена шкала ответов, исключены вопросы, не имеющие корреляций с итоговым баллом, были составлены таблицы пересчета «сырых» баллов в стандартные оценки.
Цель занятия. Овладение методом диагностики эмпатии с помощью модифицированного опросника А. Меграбяна и Н. Эпштейна.
Оснащение. Опросник А. Меграбяна и Н. Эпштейна (см. прил. 10.7.1). В опроснике 25 утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить степень своего согласия с ним.
Порядок работы. Испытуемому выдается ответный лист (форма 39). Зачитывается инструкция: «Прочитайте приведенные ниже утверждения и, ориентируясь на то, как вы ведете себя в подобных ситуациях, выразите
Таблица 10.7.1
Таблица пересчета «сырых» баллов в стены
Стены
1
2
г
4
5
6
7
8
9
10
Стандартный процент
2,28
4,40
9,19
14,98
19,15
19,15
14,98
9,19
4,40
2,28
Мужчины
<45
46-51
52-56
57-60
61-65
66-69
70-74
75-77
79-83
284
Женщины
<57
58-63
64-67
68-71
72-75
76-79
80-83
84-86
87-90
291
Занятие 10.7. Диагностика змпатии________________________301
степень своего согласия или несогласия с каждым из них. Для этого в соответствующей графе ответного листа поставьте галочку»
Обработка результатов и анализ данных. Обработка проводится в соответствии с ключом (прил. 10.7.2). За каждый ответ присваивается 1,2,3 или 4 балла, затем, путем суммирования, подсчитывается общий балл по свойству эмпатии. Степень выраженности эмпатии определяется по таблице пересчета «сырых» баллов в стандартные оценки шкалы стенов (табл. 10.7.1). Стандартизация проводилась на выборках студентов вузов, в возрасте от 16 до 25 лет (средний возраст 19 лет), 399 девушек и 209 юношей.
Контрольные вопросы
1. Что такое эмпатия?
2. По отношению к каким объектам человек может испытывать эмпа-тию?
3. В каких видах деятельности эмпатия является профессионально важным качеством и почему?
Приложения 10.7.1 ОПРОСНИК
1. Меня огорчает, когда вижу, что незнакомый человек чувствует себя среди других людей одиноко.
2. Мне неприятно, когда люди не умеют сдерживаться и открыто проявляют свои чувства.
3. Когда кто-то рядом со мной нервничает, я тоже начинаю нервничать.
4. Я считаю, что плакать от счастья глупо.
5. Я близко к сердцу принимаю проблемы своих друзей.
6. Иногда песни о любви вызывают у меня много чувств.
7. Я бы сильно волновался (волновалась), если бы должен был (должна была) сообщить человеку неприятное для него известие.
8. На мое настроение сильно влияют окружающие люди.
9. Мне хотелось бы получить профессию, связанную с общением с людьми.
10. Мне очень нравится наблюдать, как люди принимают подарки.
11. Когда я вижу плачущего человека, то и сам (сама) расстраиваюсь.
12. Слушая некоторые песни, я порой чувствую себя счастливым (счастливой).
13. Когда я читаю книгу (роман, повесть и т. п.), то так переживаю, как будто все, о чем читаю, происходит на самом деле.
14. Когда я вижу, что с кем-то плохо обращаются, то всегда сержусь.
15. Я могу оставаться спокойным (спокойной), даже если все вокруг волнуются.
16. Мне неприятно, когда люди, смотря кино, вздыхают и плачут.
17. Когда я принимаю решение, отношение других людей к нему, как правило, роли не играет.
18. Я теряю душевное спокойствие, если окружающие чем-то угнетены.
19. Я переживаю, если вижу людей, легко расстраивающихся из-за пустяков.
20. Я очень расстраиваюсь, когда вижу страдания животных.
21. Глупо переживать по поводу того, что происходит в кино или о чем читаешь в книге.
22. Я очень расстраиваюсь, когда вижу беспомощных старых людей.
23. Я очень переживаю, когда смотрю фильм.
24. Я могу остаться равнодушным (равнодушной) к любому волнению вокруг.
25. Маленькие дети плачут без причины.
302
X. Психологическая диагностик
Приложение 10.7., КЛЮЧ
К опроснику А. Меграбяна и Н. Эпштейна
Номер утверждения
Да (всегда)
Скорее да, чем нет (часто)
Скорее нет, чем да (редко)
Нет (никогда)
1
4
3
2
1
2
1
2
3
4
3
4
3
2
1
4
1
2
3
4
5
4
3
2
1
6
4
3
2
1
7
4
3
2
1
8
4
3
2
1
9
4
3
2
1
10
4
3
2
1
11
4
3
2
1
12
4
3
2
1
13
4
3
2
1
14
4
3
2
1
15
1
2
3
4
16
1
2
3
4
17
1
2
3
4
18
4
3
2
1
19
4
3
2
1
20
4
3
2
1
21
1
2
3
4
22
4
3
2
1
23
4
3
2
1
24
1
2
3
4
25
1
2
3
4
Занятие 10.8. Оценка уровня притязаний
303
Занятие 10.8 ОЦЕНКА УРОВНЯ ПРИТЯЗАНИЙ
Вводные замечания. Под уровнем притязаний человека понимают его потребности, мотивы или тенденции, проявляющиеся в степени трудности целей, которые он ставит перед собой. Уровень притязаний обычно оценивается с помощью эксперимента по следующей схеме: совокупность однотипных заданий ранжируется по степени трудности, и испытуемым предлагается последовательно выбирать для выполнения определенное (часто фиксированное) количество этих заданий любых степеней трудности. При этом эксперимент обычно представляется как испытание интеллекта. Об уровне притязаний человека судят по средней степени трудности выбранных им заданий.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74
41. Вы ходите медленно и неторопливо?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?
43. Часто ли вам<:нятся кошмары?
44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упустите случая побеседо? Ц вать с незнакомым человеком?
45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
46. Вы чувствовали бы себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены»! широкого общения с людьми?
47. Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся?
49. Можете ли вы сказать, что вы весьма уверенный в себе человек?
50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши ошибки в работе или на J Ваши личные промахи?
51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?
54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
56. Любите ли вы подшучивать над другими?
57. Страдаете ли вы от бессонницы?
Приложение 10.5.2 Ключ
Экстраверсия -вопросы: 1,3,8, 10, 13, 17,22,25,27,39,44,46,49,
53,56 — ответы «Да»; вопросы: 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37,41, 51 — ответы
«Нет». Нейротизм — вопросы: 2, 4, 7, 11, 14, 16, 19,21,23,26,28,31,33,35,
38,40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57 — ответы «Да». Ложь— вопросы: 6, 24, 36 — ответы «Да»; вопросы: 12, 18, 30, 42, 48 —
ответы «Нет».
Занятие 10.6. Исследование тревожности... ____________________ 295
Занятие
ИССЛЕДОВАНИЕ ТРЕВОЖНОСТИ (ОПРОСНИК СПИЛБЕРГЕРА)
Вводные замечания. Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обусловливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности — естественная и обязательная особенность активной, деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности — это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.
Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность личностная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные, связанных со специфическими ситуациями угрозы его престижу, самооценке, самоуважению. Ситуативная, или реактив-на я, тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичным во времени. ,
Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. Если психологический тест выявляет у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, и особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа.
Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценивать только'или личностную тревожность, или состояние тревожности либо еще более специфические реакции. Единственной методикой, позволяющей дифференцированно измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние, является методика, предложенная Ч. Д. Спилберге-ром. На русском языке его шкала была адаптирована Ю. Л. Ханиным.
Цель занятия. Оценка уровней личностной и ситуативной тревож^_ ности.
Оснащение. Бланк шкал самооценки Спилбергера, включающий инструкции и 40 вопросов-суждений, 20 из которых предназначены дли оценки уровня ситуативной тревожности (СТ) и 20 — для оценки уровня личностной тревожности (ЛТ) (см. прил. 10.6.1).
296
X. Психологическая диагностика
Приложение 10.6.1 Бланк шкал самооценки Спилбергера
Фамилия, имя, отчество ................................................
Дата ....................... Возраст ....................Образование ,
ШКАЛА СИТУАТИВНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ (СТ)
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет
Номер п/п
Суждение
Ответы
нет, это не так
пожалуй, так
верно
совершенно верно
1
Я спокоен
1
2
3
4
2
Мне ничто не угрожает
1
2
3
4
3
Я нахожусь в напряжении
1
2
3
4
4
Я внутренне скован
1
2
3
4
5
Я чувствую себя свободно
1
2
3
4
6
Я расстроен
1
2
3
4
7
Меня волнуют возможные неудачи
1
2
3
4
8
Я ощущаю душевный покой
1
2
3
4
9
Я встревожен
1
2
3
4
10
Я испытываю чувство внутреннего
1
2
3
4
удовлетворения
11
Я уверен в себе
1
2
3
4
12
Я нервничаю
1
2
3
4
13
Я не нахожу себе места
1
2
г
4
14
Я взвинчен
1
2
3
4
15
Я не чувствую скованности,
1
2
3
4
напряженности
16
Я доволен
1
2
3
4
17
Я озабочен
1
2
3
4
18
Я слишком возбужден, и мне не по себе
1
2
3
4
19
Мне радостно
1
2
3
4
20
Мне приятно
1
2
3
4
Занятие 10.6. Исследование тревожности...
297
Продолжение прил. 10.6.1
ШКАЛА ЛИЧНОСТНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ (ЛТ)
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет
Номер п/п
Суждение
Ответы
никогда
почти никогда
часто
почти всегда
21
У меня бывает приподнятое
1
2
3
4
настроение
22
Я бываю раздражительным
1
2
3
4
23
Я легко могу расстроиться
1
2
3
4
24
'Я хотел бы быть таким же
1
2
3
4
удачливым, как и другие
25
Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть
t
2
3
4
26
Я чувствую прилив сил, желание эаботать
1
2
3
4
27
Я спокоен, хладнокровен и собран
1
2
3
4
28
Меня тревожат возможные
1
2
3
4
трудности
29
Я слишком переживаю из-за
1
2
3
4
пустяков
30
Я бываю вполне счастлив
1
2
3
4
31
Я все принимаю близко к сердцу
1
2
3
4
32
Мне не хватает уверенности в себе
1
2
3
4
33
Я чувствую себя беззащитным
1
2
3,
4
34
Я стараюсь избегать критических
1
2
3
4
ситуаций и трудностей
35
У меня бывает хандра
1
2
3
4
36
Я бываю доволен
1
2
3
4
37
Всякие пустяки отвлекают и волнуют
1
2
3
4
меня
38
Бывает, что я чувствую себя
1
2
3
4
неудачником
39
Я уравновешенный человек
1
2
3
4
40
Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах
1
2
3
4
298
X. Психологическая диагностика
Ключ
Приложение 10.6.2
ст
Номер
Ответы
п/п
1
4
3
2
1
2
4
3
2
1
3
1
2
3
4
4
1
2
3
4
5
4
3
2
1
6
1
2
3
4
7
1
2
3
4
8
4
3
2
1
9
1
2
3
4
10
4
3
2
1
11
4
3
2
1
12
1
2
3
4
13
1
2
3
4
14
1
2
3
4
15
4
3
2
1
16
4
3
2
1
17
1
2
3
4
18
1
2
3
4
19
4
3
2
1
20
4
3
2
1
SCT =
Номер
Ответы
п/п
21
4
3
2
1
22
1
2
3
4
23
1
2
3
4
24
1
2
3
4
25
1
2
3
4
26
4
3
2
1
27
4
3
2
1
28
1
2
3
4
29
1
2
3
4
30
4
3
2
1
31
t
2
3
4
32
1
2
3
4
33
1
2
3
4
34
1
2
3
4
35
1
2
3
4
36
4
3
2
1
37
1
2
3
4
38
1
2
3
4
39
4
3
2
1
40
1
2
3
4
2ЛТ =
Порядок работы. Исследование может проводиться как индивидуально, так и в группе. Экспериментатор предлагает испытуемым ответить на вопросы шкал согласно инструкциям, помещенным в опроснике, и напоминает, что испытуемые должны работать самостоятельно. На каждый вопрос возможны четыре варианта ответа по степени интенсивности.
Обработка результатов
1. Определение показателей ситуативной и личностной тревожности с помощью ключа (см. прил. 10.6.2).
2. На основе оценки уровня тревожности составление рекомендаций для коррекции поведения испытуемого.
Занятие 10.7. Диагностика эмпатии___________________________299
3. Вычисление среднегрупповых показателей СТ и ЛТ и их сравнительный анализ в зависимости, например, от половой принадлежности испытуемых.
При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной). При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности: до 30 баллов — низкая, 31-44 балла — умеренная, 45 и более — высокая. По каждому испытуемому следует написать заключение, которое должно включать оценку уровня тревожности и при необходимости рекомендации по его коррекции. Так, лицам с высокими показателями тревожности следует формировать чувство уверенности в успехе. Им необходимо смещать акцент с внешней требовательности, категоричности и высокой значимости в постановке задач на содержательное осмысление деятельности и конкретное планирование по подзадачам. Для низкотревожных людей, напротив, требуется пробуждение активности, подчеркивание мотивационных компонентов деятельности, возбуждение заинтересованности, высвечивание чувства ответственности в решении тех или иных задач. По результатам обследования группы также пишется заключение, оценивающее группу в целом по уровню ситуативной и личностной тревожности, кроме того, выделяются лица высоко- и низкотревожные.
Контрольные вопросы
1. Каково содержание понятий «личностная тревожность» и «ситуативная тревожность»?
2. Какие факторы влияют на уровень тревожности?
3. Каким образом можно снизить высокую тревожность?
4. Что такое оптимальный уровень тревожности?
Занятие 10.7 ДИАГНОСТИКА ЭМПАТИИ
Вводные замечания. Эмпатия (от греч. empatheia — «сопереживание») — постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания и сочувствия. Эмпатия — феномен социально-психологического происхождения, возникающий при взаимодействии человека с человеком, животным, при восприятии произведения искусства. Как индивидуально-психологическое свойство эмпатия характеризует способность человека к сопереживанию и сочувствию.
Эмпатия составляет ядро коммуникации. В коммуникативной деятельности она способствует сбалансированности межличностных отношений, делает поведение человека социально обусловленным. Развитая эмпатия — один из важнейших факторов успеха в тех видах деятельности, которые
300
X. Психологическая диагностика
ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ
Форма 39
Фамилия, имя, отчество .....................
Пол ................................... Возраст
.'Дата
Ответный лист
Номер утверждения
Да (всегда)
Скорее да, чем нет (часто)
Скорее нет, чем да (редко)
Нет (никогда)
1
2
'25
требуют вчувствования в мир партнера по общению: в психологии, педагогике, искусстве, медицине, журналистике и т. д.
Впервые опросник для оценки свойства эмпатии был предложен А. Мег-рабяном и Н. Эпштейном [39]. Русский текст вопросов был взят по учебному пособию «Советы психолога менеджеру» [24]. По сравнению с начальным вариантом была изменена шкала ответов, исключены вопросы, не имеющие корреляций с итоговым баллом, были составлены таблицы пересчета «сырых» баллов в стандартные оценки.
Цель занятия. Овладение методом диагностики эмпатии с помощью модифицированного опросника А. Меграбяна и Н. Эпштейна.
Оснащение. Опросник А. Меграбяна и Н. Эпштейна (см. прил. 10.7.1). В опроснике 25 утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить степень своего согласия с ним.
Порядок работы. Испытуемому выдается ответный лист (форма 39). Зачитывается инструкция: «Прочитайте приведенные ниже утверждения и, ориентируясь на то, как вы ведете себя в подобных ситуациях, выразите
Таблица 10.7.1
Таблица пересчета «сырых» баллов в стены
Стены
1
2
г
4
5
6
7
8
9
10
Стандартный процент
2,28
4,40
9,19
14,98
19,15
19,15
14,98
9,19
4,40
2,28
Мужчины
<45
46-51
52-56
57-60
61-65
66-69
70-74
75-77
79-83
284
Женщины
<57
58-63
64-67
68-71
72-75
76-79
80-83
84-86
87-90
291
Занятие 10.7. Диагностика змпатии________________________301
степень своего согласия или несогласия с каждым из них. Для этого в соответствующей графе ответного листа поставьте галочку»
Обработка результатов и анализ данных. Обработка проводится в соответствии с ключом (прил. 10.7.2). За каждый ответ присваивается 1,2,3 или 4 балла, затем, путем суммирования, подсчитывается общий балл по свойству эмпатии. Степень выраженности эмпатии определяется по таблице пересчета «сырых» баллов в стандартные оценки шкалы стенов (табл. 10.7.1). Стандартизация проводилась на выборках студентов вузов, в возрасте от 16 до 25 лет (средний возраст 19 лет), 399 девушек и 209 юношей.
Контрольные вопросы
1. Что такое эмпатия?
2. По отношению к каким объектам человек может испытывать эмпа-тию?
3. В каких видах деятельности эмпатия является профессионально важным качеством и почему?
Приложения 10.7.1 ОПРОСНИК
1. Меня огорчает, когда вижу, что незнакомый человек чувствует себя среди других людей одиноко.
2. Мне неприятно, когда люди не умеют сдерживаться и открыто проявляют свои чувства.
3. Когда кто-то рядом со мной нервничает, я тоже начинаю нервничать.
4. Я считаю, что плакать от счастья глупо.
5. Я близко к сердцу принимаю проблемы своих друзей.
6. Иногда песни о любви вызывают у меня много чувств.
7. Я бы сильно волновался (волновалась), если бы должен был (должна была) сообщить человеку неприятное для него известие.
8. На мое настроение сильно влияют окружающие люди.
9. Мне хотелось бы получить профессию, связанную с общением с людьми.
10. Мне очень нравится наблюдать, как люди принимают подарки.
11. Когда я вижу плачущего человека, то и сам (сама) расстраиваюсь.
12. Слушая некоторые песни, я порой чувствую себя счастливым (счастливой).
13. Когда я читаю книгу (роман, повесть и т. п.), то так переживаю, как будто все, о чем читаю, происходит на самом деле.
14. Когда я вижу, что с кем-то плохо обращаются, то всегда сержусь.
15. Я могу оставаться спокойным (спокойной), даже если все вокруг волнуются.
16. Мне неприятно, когда люди, смотря кино, вздыхают и плачут.
17. Когда я принимаю решение, отношение других людей к нему, как правило, роли не играет.
18. Я теряю душевное спокойствие, если окружающие чем-то угнетены.
19. Я переживаю, если вижу людей, легко расстраивающихся из-за пустяков.
20. Я очень расстраиваюсь, когда вижу страдания животных.
21. Глупо переживать по поводу того, что происходит в кино или о чем читаешь в книге.
22. Я очень расстраиваюсь, когда вижу беспомощных старых людей.
23. Я очень переживаю, когда смотрю фильм.
24. Я могу остаться равнодушным (равнодушной) к любому волнению вокруг.
25. Маленькие дети плачут без причины.
302
X. Психологическая диагностик
Приложение 10.7., КЛЮЧ
К опроснику А. Меграбяна и Н. Эпштейна
Номер утверждения
Да (всегда)
Скорее да, чем нет (часто)
Скорее нет, чем да (редко)
Нет (никогда)
1
4
3
2
1
2
1
2
3
4
3
4
3
2
1
4
1
2
3
4
5
4
3
2
1
6
4
3
2
1
7
4
3
2
1
8
4
3
2
1
9
4
3
2
1
10
4
3
2
1
11
4
3
2
1
12
4
3
2
1
13
4
3
2
1
14
4
3
2
1
15
1
2
3
4
16
1
2
3
4
17
1
2
3
4
18
4
3
2
1
19
4
3
2
1
20
4
3
2
1
21
1
2
3
4
22
4
3
2
1
23
4
3
2
1
24
1
2
3
4
25
1
2
3
4
Занятие 10.8. Оценка уровня притязаний
303
Занятие 10.8 ОЦЕНКА УРОВНЯ ПРИТЯЗАНИЙ
Вводные замечания. Под уровнем притязаний человека понимают его потребности, мотивы или тенденции, проявляющиеся в степени трудности целей, которые он ставит перед собой. Уровень притязаний обычно оценивается с помощью эксперимента по следующей схеме: совокупность однотипных заданий ранжируется по степени трудности, и испытуемым предлагается последовательно выбирать для выполнения определенное (часто фиксированное) количество этих заданий любых степеней трудности. При этом эксперимент обычно представляется как испытание интеллекта. Об уровне притязаний человека судят по средней степени трудности выбранных им заданий.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74