Эта ме-
ра относительна, поскольку предполагает соотнесение
конкретного результата с исходным предшествующим
итогом работы либо с эталоном (нормой) при учете про-
изведенных затрат энергетических, временных, матери-
альных, денежных и др. Поэтому эффективность дости-
жения цели определяется количеством затрат, необходи-
мых для получения заданного одинакового результата,
иногда о ней судят по результату, полученному при извест-
ных, одинаковых затратах. КоличественнхУэффективность
всегда выражается отношением абсолютных значений
1. Цели как фактор управления в обучении.
_дд
ierpOB результата к количеству произведенных зат-
Приведем пример. Допустим, что на момент поступ-
ив университет активная лексика английского языка
ух первокурсников составила соответственно 500 и
слов. Через год активный словарь первого студента
ее до 1000 слов, у второго-до 1200. Таким образом,
равенстве условий обучения абсолютный уровень
сений, или результативность, у первого студента
1 ниже, чем у второго, тогда как эффективность
l достижений у первого - выше по сравнению со
и равна соответственно 2 и 1,2. В приведенном
icpe эффективность отражает темпы продвижения
IX студентов в единицу времени. С этой точки зре-
iccb и во многих других подобных случаях достиже-
ли в извеством смысле измеряется скоростью и тем-
риближения к ней.
"?В педагогической практике и теории эквивалента-
енятнЙ <результативность> и <эффективность> явля-
квкадемическая успеваемость и учебная успешность.
академическая успеваемость указывает на абсолют-
Цпезультаты учения, то учебная усцещностьпредпола-
учет способов и темпов продвижения к целям обуче-
10,220).
С контрольной функцией управления тесно связан
>екции, под которой понимают процесс предуп-
[ и устранения возможных или фактических от-
[ от заданных целей, сохранение в допустимых
параметров полезного результата. Коррекция
[ожна без установления причин, вызывавших откло-
в ожидаемых результатах. Причинами отклонений
ечных результатах могут быть некорректно состав-
ie планы и ошибки в них, отсутствие полной, нуж-
своевременной информации, слабость прогнозов,
ки в принятых решениях, плохое исполнение, недо-
д в контроле и оценке результатов. На основе диаг-
причин выдвигается директивная информация по
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...
минимизации разницы между нормативной целью и фак-
тическим результатом. Обычно типичные причины и спо-
собы устранения возможных отклонений предусматрива-
ются в принятых программах и правилах. В тех случаях,
когда эти заранее предусмотренные меры предупрежде-
ния отклонений оказываются малопригодными в измен-
чивых условиях окружения, а другие корригирующие воз-
действия неизвестны, возникает необходимость пересмот-
ра целей и планов, правил и программ, формирование
новых решений и способов действий. А это означает на-
чало нового управленческого цикла с последующим раз-
вертыванием всех основных стадий управленческой тех-
нологии. Вместе с тем следует подчеркнуть, что на этапе
коррекции в свернутом виде представлены все стадии уп-
равления, которые выступают как средство регулирова-
ния - сохранения в заданных пределах различных призна-
ков полезного результата. Здесь имеют место оценка и
коррекция промежуточных целей, информационный по-
иск причин возникших отклонений, прогнозы и ожида-
ния относительно возможных эффектов от предполагае-
мых корригирующих воздействий, принятие решений по
выбору наилучшего из них, исполнение корригирующих
мер, измерение, сравнение и оценка реальных последствий.
Все эти функции протекают в условиях скоротечных со-
бытий и изменений, и в этом смысле регулирование и кор-
рекцию можно рассматривать как оперативное управле-
ние текущими состояниями или как форму управления,
которую принято называть в отличие от управления по
целям <управлением по отклонениям> [2861. Основной
смысл коррекционного этапа управления сохраняется и в
сфере обучения. Здесь коррекция скорее связана со ста-
билизацией, сохранением каких-либо исходных или задан-
ных психических состояний и свойств и меньше - с их раз-
витием.
Итак, из всего изложенного выше вытекает, что цели
выполняют роль системообразующего фактора в структуре
2.2. Информационная основа обучения.
-И
эвных функций управления и имеют решающее зна-
ie в организации обучения.
Определяющая роль целей в обучении очевидна ддя
гих ученых, тем не менее и в психологии, и в педагоги-
Нфоблема целей с ее множеством аспектов остается наи-
вее изученной. Один из главных вопросов состоит в том,
юбщие цели обучения и воспитания становятся личны-
рцелями учащихся и педагогов. Б.Ф.Ломов совершенно
веддиво подчеркивает, что у каждого человека, входя-
>в целевую группу, имеется свое поле цепей, благодаря
создаются предпосылки для совпадения ицдивидуаль-
i целей с общими целями [157]. В то же время цели обу-
> - это не механическая сумма индавидуальных целей,
как бы стоят над целями отдельных участников учеб-
процесса и определяют их. В общих целях обучения и
гания представлена структура общественных потреб-
tu, и именно поэтому они являются исходным основа-
[для интеграции индивидуальных целей. Одаако пси-
гические механизмы и педагогические способы согла-
дая индивидуальных целей и целей обучения, за
ЁШИ стоят разные структуры личных я общесшен-
иогребностей, в полной мере еще не изучены.
Информационная основа обучения
Всякое управление представляет собой процесс
щочення системы, который направлен на уменьше-
еопределенности состояний системы, вызываемой
>укшвными воздейстаиями на систему извне и изнут-
1свою очередь процесс упорядочения связан с огра-
нием степеней свободы исполнительных органов сн-
ы[ и приведением их в соответствие с конечной целью
1вным результатом.
В предеЭХах одной и той же системы каждый ее отдепь-
эдемеят характеризуется бесчисленным количествам
ЦЦ Глава 2. Психологическая характеристика ...
степеней свободы в своих возможных связях и взаимодей-
ствиях с другими элементами. Поэтому организованное
и упорядоченное поведение системы неизбежно предпола-
гает ограничение такого разнообразия. Суть управления
и состоит в снятии, исключении, ограничении множества
степеней свободы и выборе одной из них, наиболее всего
способствующей получению полезного результата в опре-
деленной конкретной ситуации. <У системы, - подчерки-
вает П.К.Анохин, - нет другого пути для упорядочения
работы ее компонентов как фокусирование степени их
участия в конечном результате> [12, с. 266].
Как свидетельствуют многочисленные исследования
в области кибернетики, основу такого упорядочения, т.е.
снятия избыточных степеней свободы, составляет инфор-
мация, или осведомленность системы о внешней среде и
ее объектах, оказывающих воздействия на данную систе-
му, а также о внутренних состояниях самой системы, обес-
печивающих или не обеспечивающих в известных услови-
ях функционирование системы согласно заданным целям
и общему плану. Поскольку информация ведет к ограни-
чению избыточных степеней свободы, а стало быть к орга-
низованному поведению системы, она в этом смысле ста-
новится реальным фактором управления.
Очевидность органического единства управления и
информации, ее огромной роли в управлении различны-
ми системами стала предпосылкой для выделения инфор-
мации в качестве главного предмета изучения в области
кибернетики, теории связей и автоматического регулиро-
вания, в рамках которых основное внимание обращено
на количественные и формально-логические аспекты ин-
формационных процессов.
Количество информации, ее недостаток или избы-
точность в каналах связи существенно сказывается на
уровне организации и упорядоченности системы в целом.
Вместе с тем, как сйраведливо подчеркивают многие со-
ветские и зарубежные ученые, реальное управление не
вцг
1-2,2. Информационная основа обучения. ЦЦ
1"-Ви
ркт быть основано только на количественных призна-
l информации в отрыве от ее содержательных и каче-
евных характеристик. Не вся и не всякая информация
кет выполнять управляющую функцию. Ее ценность
системы определяется тем, в какой мере она способ-
ет достижению целей и полезного результата.
П.К.Анохин, рассматривая функциональный меха-
1 любого поведенческого акта в качестве начального
ггапа, выделяет стадию информационного (афферен-
о) синтеза, представляющего собой прием, анализ,
>ботку, сопоставление и обобщение всей той инфор-
1и, которая необходима для совершения наиболее
ватного для данных условий поведения. Именно на
ви информационного синтеза решается главный воп-
>том, какой, когда и как должен или может быть по-
в полезный результат в определенной конкретной
ищи. В состав информационного синтеза П.К.Ано-
включал информацию о доминирующей мотивации,
вотребностях, обстановочную, информацию о про-
с состояниях системы и истории достижения ею по-
х результатов, пусковую южкемавдную.-
Исходным пунктом в формировании информацион-
миовы управления является доминирующая мотива-
жоторая в виде потребностей, желаний, стремлений,
доказывает избирательное влияние при анализе и
ацении всей поступающей информации. Так, из об-
айочной информации, т.е. информации, идущей из
него окружения, привлекается только та, которая фун-
вально связана с доминирующей в текущий момент
рацией. Благодаря последней из памяти как храни-
i прошлых состояний системы извлекается опять-таки
рмация лишь о тех ситуациях, в которых ранее удов-
>рялась данная или подобная ей потребность. Резуль-
1 прошлого опыта последовательно актуализируются
"i пор, пока при сличении и сопоставлении их с доми-
мцей мотивацией не будет установлено соответствие,
flH Глава 2. Психологическая характеристика ...
мал-
являющееся предпосылкой выбора действий, удовлетво-
рительных для сложившихся новых условий.
Избирательное влияние доминирующей мотивации
становится основой для исключения избыточной инфор-
мации, т.е. той ее части, которая функционально не свя-
зана и не значима для достижения нужного результата.
Благодаря своей селективной функции исходные потреб-
ности, мотивация и цеди выступают фактором ускорения
формирования всей информационной основы управления.
Конкретным примерам избирательного отбора информа-
ции в обучении является профилирование учебных пред-
метов в интересах усиления профессиональной подготов-
ки студентов. Итогом избирательного информационного
анализа и синтеза является формирование адекватной
программы или плана будущего действия и его результа-
тов. Однако намеченный способ действий должен быть
приурочен к определенному моменту времени. Функцию
своевременного запуска принятого плана действий берет
на себя пусковая, или командная, информация. Если ин-
формация о доминирующей мотивации указывает на со-
держание того, что должно быть сделано человеком,
информация о текущих и прошлых ситуациях подсказы-
вает нужный способ действия (как надо делать), то пуско-
вая информация определяет время, когда необходимо вы-
полнить действие, обусловленное мотивацией и обстанов-
кой [12].
Произведенные действия согласно принятой про-
грамме не всегда приводят к ожидаемому и желаемому
результату, поэтому при формировании последующего
акта поведения важное значение приобретает обратна?
информация о степени рассогласования фактического и
заданного целью результата. Обратная информация, свя-
занная с оценкой фактически полученных результатов,
представляет собой относительно самостоятельную ста-
дию в функциональной схеме управления, и о ней будет
специально и более подробно сказано позднее: В данном
12.2. Информационная основа обучения.
соитексте обратную информацию можно рассматри-
как составную часть прошлого опыта, принимаю-
> участие в формировании более совершенных после-
щих актов поведения.
Информация выполняет несколько функций, содер-
ie которых определяется ее значением для различных
эв управления. Так, информация необходима для
[Вровання целей и прогнозов. На ее основе принима-
ретения. Информацией определяется сеть комму-
ций, которая в свою очередь может оказывать уси-
ющее или ослабляющее влияние на организационную
дуру. Без информации невозможны контроль и оцен-
зультатов, а также последующая за ними коррекция
ffiBWi системы, отдельного человека или группы лю-
<Имея в виду различия в функциональном значении
рмации относительно всех других этапов и аспектов
вдения, было бы целесообразно остановиться на ха-
фистике этих информационных функций более иод-
Ранее нами было показано, что результат фактичес-
гаи желаемый (цель) оказывает избирательное влия-
ikiBt формирование информационной основы управле-
он является критерием отбора и селекции как самой
жации, так и последующих за ней исполнительских
вий. Вместе с тем сама цель как по механизму обра-
ия, так и по форме существования представляет со-
fclK что иное, как информацию, но относительно буду-
l состояний системы. С этой точки зрения цель и выс-
ST как информационная или концептуальная модель
щих результатов. [12, 34). В процессуальном плане
Образование предполагает объединение нескольких
в информации. Напомним, что к ним, по П.К.Анохи-
[носится доминирующая мотивация как информация
тренних состояниях системы и ее потребностях, вне-
информация, отражающая изменения в окружении
вмы, память, или информация о прошлых состояниях
Глава 2. Психологическая характеристика ...
системы, пусковая, или командная, информация, обрат-
ная информация, осведомляющая систему о достигнутых
ею результатах и степени их соответствия ранее постав-
ленным целям.
Любое адекватное поведение системы в последова-
тельном ряду ее действий в меняющихся условиях внеш-
него окружения возможно лишь на основе информации о
результатах, которые по временному признаку относятся
к прошлым, текущим и будущим состояниям системы.
Будущие состояния системы преаде всего представлены
в целях, которые выступают как конечный желаемый ре-
зультат, Однако этот желаемый результат лишь в идеаль-
ных случаях может найти полное воплощение в факти-
ческом результате. Реально же фактический результат
всегда есть лишь некоторая часть задуманного. Несов-
падение фактического результата с намеченным (целью)
становится причиной для пересмотра последующих дей-
ствий и поиска такого из них, который с той или другой
степенью вероятности мог бы обеспечить успешное про-
движение к желаемым результатам. Основу для такого
поиска составляет информация о результатах прошлого
опыта. Информация о прошлых правильных и ошибоч-
ных действиях, полезных и неудачных результатах, мно-
гократно имевших место при реализации сходных целей
в аналогичных ситуациях, сопоставление моментов исто-
рии с текущими событиями и конечной целью, оценка
полезности возможного способа действий и выбора его
из множества ранее произведенных, формирует план бу-
дущих действий и представление о возможном полезном
результате. Определение признаков ожидаемого резуль-
тата- это и есть прогнозирование. В своей отнесенности
к будущему цель и прогноз сходны: и цель и прогноз фор-
мируются раньше, чем будет получен реальный резуль-
тат. Вместе с тем цель - это желаемый конечный резуль-
тат, тогда как прогноз - только ожидаемый результат,
признаки и параметры которого могут совпадать или не
>2. Информационная основа обучения
-т
ать с характеристиками цели из-за реально суще-
эщих ограничений в самой системе или в ее окруже-
-Поэтому прав В.Д.Шадриков, когда подчеркивает,
Цфогноз есть всегда один из множества допустимых
1>татов в рамках нормативной цели [296]. Прогноз и
различаются и по своему функциональному назна-
ftto. Если цель призвана определять будущее поведе-
1нстемы, то информация предвидения, т.е. прогноз,
" пяяет поведение человека или системы сейчас, в дан-
эмент, чтобы ожидаемый результат состоялся [117].
образам, слабость или ненадежность прогнозов
стать причиной неудачных решений и действий и,
ют, точное и обоснованное предсказание является
сыпкой принятия оптимальных решений, выбора
тых форм поведения. Вот почему предвидение,
зирование выступает важным фактором и инстру-
: управления.
Оценивая значение информации для управления,
"1сси довольно тонко и образно заметил, что она
1ст такую же роль, какую фары автомобиля для
в ночное время.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71
ра относительна, поскольку предполагает соотнесение
конкретного результата с исходным предшествующим
итогом работы либо с эталоном (нормой) при учете про-
изведенных затрат энергетических, временных, матери-
альных, денежных и др. Поэтому эффективность дости-
жения цели определяется количеством затрат, необходи-
мых для получения заданного одинакового результата,
иногда о ней судят по результату, полученному при извест-
ных, одинаковых затратах. КоличественнхУэффективность
всегда выражается отношением абсолютных значений
1. Цели как фактор управления в обучении.
_дд
ierpOB результата к количеству произведенных зат-
Приведем пример. Допустим, что на момент поступ-
ив университет активная лексика английского языка
ух первокурсников составила соответственно 500 и
слов. Через год активный словарь первого студента
ее до 1000 слов, у второго-до 1200. Таким образом,
равенстве условий обучения абсолютный уровень
сений, или результативность, у первого студента
1 ниже, чем у второго, тогда как эффективность
l достижений у первого - выше по сравнению со
и равна соответственно 2 и 1,2. В приведенном
icpe эффективность отражает темпы продвижения
IX студентов в единицу времени. С этой точки зре-
iccb и во многих других подобных случаях достиже-
ли в извеством смысле измеряется скоростью и тем-
риближения к ней.
"?В педагогической практике и теории эквивалента-
енятнЙ <результативность> и <эффективность> явля-
квкадемическая успеваемость и учебная успешность.
академическая успеваемость указывает на абсолют-
Цпезультаты учения, то учебная усцещностьпредпола-
учет способов и темпов продвижения к целям обуче-
10,220).
С контрольной функцией управления тесно связан
>екции, под которой понимают процесс предуп-
[ и устранения возможных или фактических от-
[ от заданных целей, сохранение в допустимых
параметров полезного результата. Коррекция
[ожна без установления причин, вызывавших откло-
в ожидаемых результатах. Причинами отклонений
ечных результатах могут быть некорректно состав-
ie планы и ошибки в них, отсутствие полной, нуж-
своевременной информации, слабость прогнозов,
ки в принятых решениях, плохое исполнение, недо-
д в контроле и оценке результатов. На основе диаг-
причин выдвигается директивная информация по
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...
минимизации разницы между нормативной целью и фак-
тическим результатом. Обычно типичные причины и спо-
собы устранения возможных отклонений предусматрива-
ются в принятых программах и правилах. В тех случаях,
когда эти заранее предусмотренные меры предупрежде-
ния отклонений оказываются малопригодными в измен-
чивых условиях окружения, а другие корригирующие воз-
действия неизвестны, возникает необходимость пересмот-
ра целей и планов, правил и программ, формирование
новых решений и способов действий. А это означает на-
чало нового управленческого цикла с последующим раз-
вертыванием всех основных стадий управленческой тех-
нологии. Вместе с тем следует подчеркнуть, что на этапе
коррекции в свернутом виде представлены все стадии уп-
равления, которые выступают как средство регулирова-
ния - сохранения в заданных пределах различных призна-
ков полезного результата. Здесь имеют место оценка и
коррекция промежуточных целей, информационный по-
иск причин возникших отклонений, прогнозы и ожида-
ния относительно возможных эффектов от предполагае-
мых корригирующих воздействий, принятие решений по
выбору наилучшего из них, исполнение корригирующих
мер, измерение, сравнение и оценка реальных последствий.
Все эти функции протекают в условиях скоротечных со-
бытий и изменений, и в этом смысле регулирование и кор-
рекцию можно рассматривать как оперативное управле-
ние текущими состояниями или как форму управления,
которую принято называть в отличие от управления по
целям <управлением по отклонениям> [2861. Основной
смысл коррекционного этапа управления сохраняется и в
сфере обучения. Здесь коррекция скорее связана со ста-
билизацией, сохранением каких-либо исходных или задан-
ных психических состояний и свойств и меньше - с их раз-
витием.
Итак, из всего изложенного выше вытекает, что цели
выполняют роль системообразующего фактора в структуре
2.2. Информационная основа обучения.
-И
эвных функций управления и имеют решающее зна-
ie в организации обучения.
Определяющая роль целей в обучении очевидна ддя
гих ученых, тем не менее и в психологии, и в педагоги-
Нфоблема целей с ее множеством аспектов остается наи-
вее изученной. Один из главных вопросов состоит в том,
юбщие цели обучения и воспитания становятся личны-
рцелями учащихся и педагогов. Б.Ф.Ломов совершенно
веддиво подчеркивает, что у каждого человека, входя-
>в целевую группу, имеется свое поле цепей, благодаря
создаются предпосылки для совпадения ицдивидуаль-
i целей с общими целями [157]. В то же время цели обу-
> - это не механическая сумма индавидуальных целей,
как бы стоят над целями отдельных участников учеб-
процесса и определяют их. В общих целях обучения и
гания представлена структура общественных потреб-
tu, и именно поэтому они являются исходным основа-
[для интеграции индивидуальных целей. Одаако пси-
гические механизмы и педагогические способы согла-
дая индивидуальных целей и целей обучения, за
ЁШИ стоят разные структуры личных я общесшен-
иогребностей, в полной мере еще не изучены.
Информационная основа обучения
Всякое управление представляет собой процесс
щочення системы, который направлен на уменьше-
еопределенности состояний системы, вызываемой
>укшвными воздейстаиями на систему извне и изнут-
1свою очередь процесс упорядочения связан с огра-
нием степеней свободы исполнительных органов сн-
ы[ и приведением их в соответствие с конечной целью
1вным результатом.
В предеЭХах одной и той же системы каждый ее отдепь-
эдемеят характеризуется бесчисленным количествам
ЦЦ Глава 2. Психологическая характеристика ...
степеней свободы в своих возможных связях и взаимодей-
ствиях с другими элементами. Поэтому организованное
и упорядоченное поведение системы неизбежно предпола-
гает ограничение такого разнообразия. Суть управления
и состоит в снятии, исключении, ограничении множества
степеней свободы и выборе одной из них, наиболее всего
способствующей получению полезного результата в опре-
деленной конкретной ситуации. <У системы, - подчерки-
вает П.К.Анохин, - нет другого пути для упорядочения
работы ее компонентов как фокусирование степени их
участия в конечном результате> [12, с. 266].
Как свидетельствуют многочисленные исследования
в области кибернетики, основу такого упорядочения, т.е.
снятия избыточных степеней свободы, составляет инфор-
мация, или осведомленность системы о внешней среде и
ее объектах, оказывающих воздействия на данную систе-
му, а также о внутренних состояниях самой системы, обес-
печивающих или не обеспечивающих в известных услови-
ях функционирование системы согласно заданным целям
и общему плану. Поскольку информация ведет к ограни-
чению избыточных степеней свободы, а стало быть к орга-
низованному поведению системы, она в этом смысле ста-
новится реальным фактором управления.
Очевидность органического единства управления и
информации, ее огромной роли в управлении различны-
ми системами стала предпосылкой для выделения инфор-
мации в качестве главного предмета изучения в области
кибернетики, теории связей и автоматического регулиро-
вания, в рамках которых основное внимание обращено
на количественные и формально-логические аспекты ин-
формационных процессов.
Количество информации, ее недостаток или избы-
точность в каналах связи существенно сказывается на
уровне организации и упорядоченности системы в целом.
Вместе с тем, как сйраведливо подчеркивают многие со-
ветские и зарубежные ученые, реальное управление не
вцг
1-2,2. Информационная основа обучения. ЦЦ
1"-Ви
ркт быть основано только на количественных призна-
l информации в отрыве от ее содержательных и каче-
евных характеристик. Не вся и не всякая информация
кет выполнять управляющую функцию. Ее ценность
системы определяется тем, в какой мере она способ-
ет достижению целей и полезного результата.
П.К.Анохин, рассматривая функциональный меха-
1 любого поведенческого акта в качестве начального
ггапа, выделяет стадию информационного (афферен-
о) синтеза, представляющего собой прием, анализ,
>ботку, сопоставление и обобщение всей той инфор-
1и, которая необходима для совершения наиболее
ватного для данных условий поведения. Именно на
ви информационного синтеза решается главный воп-
>том, какой, когда и как должен или может быть по-
в полезный результат в определенной конкретной
ищи. В состав информационного синтеза П.К.Ано-
включал информацию о доминирующей мотивации,
вотребностях, обстановочную, информацию о про-
с состояниях системы и истории достижения ею по-
х результатов, пусковую южкемавдную.-
Исходным пунктом в формировании информацион-
миовы управления является доминирующая мотива-
жоторая в виде потребностей, желаний, стремлений,
доказывает избирательное влияние при анализе и
ацении всей поступающей информации. Так, из об-
айочной информации, т.е. информации, идущей из
него окружения, привлекается только та, которая фун-
вально связана с доминирующей в текущий момент
рацией. Благодаря последней из памяти как храни-
i прошлых состояний системы извлекается опять-таки
рмация лишь о тех ситуациях, в которых ранее удов-
>рялась данная или подобная ей потребность. Резуль-
1 прошлого опыта последовательно актуализируются
"i пор, пока при сличении и сопоставлении их с доми-
мцей мотивацией не будет установлено соответствие,
flH Глава 2. Психологическая характеристика ...
мал-
являющееся предпосылкой выбора действий, удовлетво-
рительных для сложившихся новых условий.
Избирательное влияние доминирующей мотивации
становится основой для исключения избыточной инфор-
мации, т.е. той ее части, которая функционально не свя-
зана и не значима для достижения нужного результата.
Благодаря своей селективной функции исходные потреб-
ности, мотивация и цеди выступают фактором ускорения
формирования всей информационной основы управления.
Конкретным примерам избирательного отбора информа-
ции в обучении является профилирование учебных пред-
метов в интересах усиления профессиональной подготов-
ки студентов. Итогом избирательного информационного
анализа и синтеза является формирование адекватной
программы или плана будущего действия и его результа-
тов. Однако намеченный способ действий должен быть
приурочен к определенному моменту времени. Функцию
своевременного запуска принятого плана действий берет
на себя пусковая, или командная, информация. Если ин-
формация о доминирующей мотивации указывает на со-
держание того, что должно быть сделано человеком,
информация о текущих и прошлых ситуациях подсказы-
вает нужный способ действия (как надо делать), то пуско-
вая информация определяет время, когда необходимо вы-
полнить действие, обусловленное мотивацией и обстанов-
кой [12].
Произведенные действия согласно принятой про-
грамме не всегда приводят к ожидаемому и желаемому
результату, поэтому при формировании последующего
акта поведения важное значение приобретает обратна?
информация о степени рассогласования фактического и
заданного целью результата. Обратная информация, свя-
занная с оценкой фактически полученных результатов,
представляет собой относительно самостоятельную ста-
дию в функциональной схеме управления, и о ней будет
специально и более подробно сказано позднее: В данном
12.2. Информационная основа обучения.
соитексте обратную информацию можно рассматри-
как составную часть прошлого опыта, принимаю-
> участие в формировании более совершенных после-
щих актов поведения.
Информация выполняет несколько функций, содер-
ie которых определяется ее значением для различных
эв управления. Так, информация необходима для
[Вровання целей и прогнозов. На ее основе принима-
ретения. Информацией определяется сеть комму-
ций, которая в свою очередь может оказывать уси-
ющее или ослабляющее влияние на организационную
дуру. Без информации невозможны контроль и оцен-
зультатов, а также последующая за ними коррекция
ffiBWi системы, отдельного человека или группы лю-
<Имея в виду различия в функциональном значении
рмации относительно всех других этапов и аспектов
вдения, было бы целесообразно остановиться на ха-
фистике этих информационных функций более иод-
Ранее нами было показано, что результат фактичес-
гаи желаемый (цель) оказывает избирательное влия-
ikiBt формирование информационной основы управле-
он является критерием отбора и селекции как самой
жации, так и последующих за ней исполнительских
вий. Вместе с тем сама цель как по механизму обра-
ия, так и по форме существования представляет со-
fclK что иное, как информацию, но относительно буду-
l состояний системы. С этой точки зрения цель и выс-
ST как информационная или концептуальная модель
щих результатов. [12, 34). В процессуальном плане
Образование предполагает объединение нескольких
в информации. Напомним, что к ним, по П.К.Анохи-
[носится доминирующая мотивация как информация
тренних состояниях системы и ее потребностях, вне-
информация, отражающая изменения в окружении
вмы, память, или информация о прошлых состояниях
Глава 2. Психологическая характеристика ...
системы, пусковая, или командная, информация, обрат-
ная информация, осведомляющая систему о достигнутых
ею результатах и степени их соответствия ранее постав-
ленным целям.
Любое адекватное поведение системы в последова-
тельном ряду ее действий в меняющихся условиях внеш-
него окружения возможно лишь на основе информации о
результатах, которые по временному признаку относятся
к прошлым, текущим и будущим состояниям системы.
Будущие состояния системы преаде всего представлены
в целях, которые выступают как конечный желаемый ре-
зультат, Однако этот желаемый результат лишь в идеаль-
ных случаях может найти полное воплощение в факти-
ческом результате. Реально же фактический результат
всегда есть лишь некоторая часть задуманного. Несов-
падение фактического результата с намеченным (целью)
становится причиной для пересмотра последующих дей-
ствий и поиска такого из них, который с той или другой
степенью вероятности мог бы обеспечить успешное про-
движение к желаемым результатам. Основу для такого
поиска составляет информация о результатах прошлого
опыта. Информация о прошлых правильных и ошибоч-
ных действиях, полезных и неудачных результатах, мно-
гократно имевших место при реализации сходных целей
в аналогичных ситуациях, сопоставление моментов исто-
рии с текущими событиями и конечной целью, оценка
полезности возможного способа действий и выбора его
из множества ранее произведенных, формирует план бу-
дущих действий и представление о возможном полезном
результате. Определение признаков ожидаемого резуль-
тата- это и есть прогнозирование. В своей отнесенности
к будущему цель и прогноз сходны: и цель и прогноз фор-
мируются раньше, чем будет получен реальный резуль-
тат. Вместе с тем цель - это желаемый конечный резуль-
тат, тогда как прогноз - только ожидаемый результат,
признаки и параметры которого могут совпадать или не
>2. Информационная основа обучения
-т
ать с характеристиками цели из-за реально суще-
эщих ограничений в самой системе или в ее окруже-
-Поэтому прав В.Д.Шадриков, когда подчеркивает,
Цфогноз есть всегда один из множества допустимых
1>татов в рамках нормативной цели [296]. Прогноз и
различаются и по своему функциональному назна-
ftto. Если цель призвана определять будущее поведе-
1нстемы, то информация предвидения, т.е. прогноз,
" пяяет поведение человека или системы сейчас, в дан-
эмент, чтобы ожидаемый результат состоялся [117].
образам, слабость или ненадежность прогнозов
стать причиной неудачных решений и действий и,
ют, точное и обоснованное предсказание является
сыпкой принятия оптимальных решений, выбора
тых форм поведения. Вот почему предвидение,
зирование выступает важным фактором и инстру-
: управления.
Оценивая значение информации для управления,
"1сси довольно тонко и образно заметил, что она
1ст такую же роль, какую фары автомобиля для
в ночное время.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71