Фары освещают дорогу, яо не
необходимости управления машиной [304]. И
БЛЬНО, сама по себе информация не может про-
каких-либо целесообразных воздействий по-
f, поскольку в ней одновременно представлены как
риятные, так и неблагоприятные факторы и свой-
еды и самой системы, успешные и ошибочные дей-
, полезные и бесполезныерезультаты.
Процесс поиска и выбора действия, обеспечиваю-
достижение наилучшего для определенных условий
йьтата, и характеризует стадию принятии решений в
Тиональном составе управления. Такой выбор наибо-
фективного с точки зрения поставленных целей спо-
Вействий возможен только на основе анализа, обоб-
и оценки всей поступающей информации, состав
>й уже был описан ранее. В этом смысле процесс
pJ Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
переработки осведомительной и обратной информации
выступает как важный подготовительный этап к приня-
тию решений или как стадия предрешения. В процессе
самого принятия решения происходят выделение и выбор
вполне определенного одного из множества возможных
способов действия в результате устранения других, явля-
ющихся менее полезными или вовсе ненужными с точки
зрения целей избыточных вариантов поведения.
Выбранный в процессе решения способ поведения
существует первоначально как проект, как план или про-
грамма будущего действия, т.е. как необъективированная
часть информационного синтеза, на основе и внутри ко-
торого формировалась эта новая программа. Поэтому
всякое принятое решение до его исполнения продолжает
оставаться информационной моделью предстоящего дей-
ствия.
Ввиду того, что сформированная модель будущего
действия принимается как единственно правильный и воз-
можный для данных условий и целей вариант поведения,
она (когнитивная модель) приобретает императивный,
директивный, предписывающий и пусковой характер.
Поэтому процесс принятия решений трактуется иногда как
перевод и преобразование осведомительной информации
в предписывающую, санкционирующую, или командную
[23]. Именно на этом этапе решение превращается из ин-
теллектуальной концепции в реальное поведение челове-
ка или системы [331].
Принятая в процессе решений программа действия
предусматривает не только то, что, когда и как предстоит
сделать, но и какими структурными элементами и испол-
нительными органами. Таким образом, за казвдым эле-
ментом или частью системы как бы закрепляется своя осо-
бая функция.
Следует, однако, иметь в ввду, что любая целеустрем-
ленная система в целом, равно как и отдельные ее части
отличаются многофункциональностью, т.е. одинаковые и
Информационная основа обучения.
-И
ie результаты могут быть получены структурно
ными способами и, наоборот, различные резуль-
liloryr быть. достигнуты структурно одинаковыми
>ами в однородных или различных окружениях.
> благодаря такой функциональной многозначное-
10ВИТСЯ возможной избирательная мобилизация
вых структур и их интеграция в соответствии с це-
t реальной обстановкой.
(ля исполнения принятой программы вовлекаются
<элементы и части системы, структура и функции
у более всего способствуют достижению общих
1 системы [12]. Это включение необходимых струк-
: компонентов системы в меру их содействия полу-
юлезного результата происходит на основе посту-
t к ним осведомительной, обратной и предписы-
информации. Все элементы системы, информация
к не отражает признаков и параметров необходи-
зультата, становятся помехой и исключаются, ус-
тся из функциональной системы управления. В
остаются, сохраняются или вовлекаются любые
аеменпд многоуровневой структуры, еезш каждьж
своей специфической информацией помогает по-
й-эбщий полезный результат [18]. Структурно-ин-
№оиное взаимодействие, его перестройка и реор-
цня всегда принимают формы, которые в каждом
вом случае являются наиболее благоприятными для
вения целей организации.
Асоциальных системах, где основными структур-
леменгами являются люди, информационное вза-
fcTBHe может осуществляться в прямой и опосредо-
1 формах: 1) непосредственное общение людей друг
Я<; 2) передача информации с помощью техничес-
едств и письменных текстов. Для педагогических
Примером этих форм коммуникаций могут быть
щия, лекция по телевидению, научная и учебная
)а. Общей функциональной единицей для всех
Н Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
адекватных способов действий по достижению ближних,
промежуточных и окончательных результатов обучения
и воспитания.
Более полно значение целей в управлении может
быть раскрыто через характеристику их роли по отноше-
нию ко всем другим этапам, или функциям, управления
информации, прогнозированию, принятию решений, орга-
низации, коммуникации, контролю, коррекции.
Как известно, все наши цели и планы формируются
и устанавливаются на основе известной информации.
Получить информацию - это значит изменить на ее осно-
ве отношение к ожидаемому результату и способам его
достижения. Наиболее важной для построения целевых
проектов и моделей будущего являются информация о
текущих и прошлых состояниях системы и о ее внешнем
окружении. Не всякая информация ведет к изменению и
пересмотру целей и программ, а только та, которая имеет
отношение к необходимому результату. В оценке же по-
лезности информации имеет решающее значение пережи-
тая системой история. Прошлый опыт достижения целей
имеет принципиальное значение в процессе целеобразо-
вания и оценки осуществимости целей. Ретроспективная
проекция включает сведения о прошлых благоприятных
или неблагоприятных условиях достижения целей, а так-
же ранее допущенных ошибок, которые приводили к не-
желательным последствиям и результатам. Эти сведения
позволяют выявить тенденции изменения различных ас-
пектов актуальной ситуации к какому-либо из прошлых
состояний и, таким образом, предусмотреть, пересмотреть
или выработать новые цели, планы и стратегии.
Цепи, как было ранее подчеркнуто, отнесены к буду-
щему, и поэтому они основаны на гипотезах развития бу-
дущего [304]. П.К.Анохин указывает на то, что содержа-
ние и параметры результата формируются системой рань-
ше, чем появится сам результат. Причем интервал между
возникновением цели, модели результата и его реальным
. Цели как фактор управления в обучении. Щ
гением может равняться и минуте и годам. Длитель-
еменная отставленность моментов возникновения
сения цели является особенно характерной для
[ и воспитания, где конечные цели рассчитаны на
> временную перспективу. Можно сказать, что цели
со основаны на прогнозах относительно реально
дых результатов, но и сами в известном смысле
[Предсказанием, предвосхищением, антиципаци-
икания, свойств и параметров еще не полученного
ингга[12].
Это касается актов принятия решения, то по отно-
> к ним цели выступают всегда в качестве критери-
: выбора лучшего из альтернативных способов их
кения. Вместе с тем определение самих целей или
родной из их множества является процессом выра-
t принятия решений. В этой связи 0Шонесси спра-
мшшет: <Весь процесс принятия решений связан с
Ейнием планов и проверкой их выполнения> [304,
Шри определении целей и планирования загляды-
жяеред, чтобы установить то, что нужно сделать в
feu, В этом смысле цель - это состойние системы,
<е должно быть достигнуто в результате акта реше-
.
Обычно общие цели систем расчленяются на мно-
t> разнохарактерных подцелей и задач, достижение
авация которых поручается разным частям систе-
ее элементам. Способ расчленения и разбиения об-
Йяи на подцели" и распределение последних между
истомами или элементами принято называть органи-
>нной структурой [4]. Разделение общей цели на час-
Шожет осуществляться разными способами, т.е. на
ве различных критериев тот или другой заданный
разделения и распределения целей между частями
ы может оказаться более или менее эффективным
[ зрения конечного полезного результата. Спроекти-
и создать оптимальные организационные формы
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...______
или структуры, перестроить или усовершенствовать их -
это значит задать или изменить тот или другой способ
разделения общей цели на подцели и распределить, пере-
распределиггь последние между различными частями сис-
темы таким образом, чтобы они обеспечивали достиже-
ние полезного запрограммированного результата.
Цели систем множественны и многокомпонентны,
т.е, у системы может быть несколько общих целей. Заме-
тим, что к числу многоцелевых систем относятся и систе-
мы педагогические. В них каждая общая цель также явля-
ется многокомпонентной или составной, содержащей ряд
специфических целей, которые не всегда взаимодополня-
ют друг друга.
Возникающие конфликты и противоречия между
разными целями и по поводу тех или иных способов их
достижения вызывают необходимость согласования це-
лей одно- и разноуровневых организационных структур,
целевой интеграции всех взаимодействующих подсистем
организации. Практические способы координации целей
входят составной частью организации в любой социаль-
ной системе. Вот некоторые из них. Первый способ свя-
зан с выбором только какой-либо одной, наиболее важ-
ной для данной ситуации цели за счет полного игнорирова-
ния или принижения целей организации или ее подсистем.
Второй способ предполагает построение матрицы достоин-
ств целей путем оценки относительной полезности каждой
из них В результате такого ценностного ранжирования
определяете порядок и последовательность в реализации
целей, который приводит к нужному общему результату.
При третьем способе цели одной из подсистем принима-
ются в качестве основных, а цели всех Других подразделе-
ний рассматриваются как ограничения. Наконец, четвер-
тый способ разрешения целевых конфликтов преду-
сматривает определение для всех подсистем желаемого
уровня достижения целей без усиления иди принижения
приоритета целей других структурных подразделений.
1. Цели как фактор управления в обучении. ЦП
юлагается лишь согласование йкборЯинация целей
здосительной свободе каждой подсистемы в своих
<иях по достижению собственных целей [117].
Для достижения установленных целей визменяю-
1 условиях системы должны обладать известной ди-
шостью, пластичностью и избирательной мобили-
стью своих структурных частей и подсистем [12].
1 обеспечить высокую адаптивность систем, необ-
10 предусмотреть различные организационные
уры и технологии их перестройки. В типовой, для
ьных организационных структур схеме обычно
вот стационарные и мобильные части [304]. Стаци-
ie организационные формы отвечают за реализа-
лгосрочных целей. В вузах, например, такими ста-
рными структурными подразделениями являются
ьтеты, кафедры. Мобильные, нестационарные, ди-
ie формы и структуры создаются, как правило,
яия текущих, ближних и конкретных задач. Мо-
усматриваться и полустационарные, или пуль-
ie, организационные структуры (например, в
редиализации), которые при своем относгеаном
гстве, но в зависимости от конкретных обетоя-
(например, при изменении плана приема на ка-
50 специальность) перестраиваются, изменяются,
1ваются или уменьшаются в размерах за счет дру-
>уктурных звеньев. Подобного рода <пульсация>
о затрагивает как вертикально, так и горизонталь-
юложенные системы и подсистемы. Кроме указан-
>рм, имеются матричные формы организации, для
IX характерно совмещение постоянных и времен-
эуктур с целью выполнения какого-либо отдельно-
Щфического проекта, задачи или цели. Так, для
отаи особо важной научной целевой программы
быть сформирована специальная группа из пред-
1ей стационарных подразделений - кафедр или
эий учебного или научного учреждения. Другим
ИД Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
примером матричной организационной структуры в вузе
можно считать спецфакультеты или факультеты повыше-
ния квалификации, на которых повышение квалифика-
ции слушателей осуществляется объединением специали-
стов различных кафедр и научных лабораторий.
В зависимости от условий, в которых реализуется
цель, от средств и способов ее достижения, цель и факти-
ческий результат могут совпадать или не совпадать. Фак-
тический результат есть лишь объективированная часть
цели. Отклонения реального результата от ожвдаемого,
свидетельствующие об успешности достижения поставлен-
ных целей, становятся основой для выбора действий по
их минимизации, с одной стороны, и для пересмотра це-
лей - с другой. Таким образом, контроль, который пред-
полагает выявление отклонений фактических результатов
от намеченных, и цели взаимосвязаны.
При соотнесении целей и реальных результатов не-
обходимо учитывать требование измеримости. Основу
подхода к измерению целей и фактических результатов
составляют понятия <норма>, <результативность> и <эф-
фективность>. Понятие <норма> было раскрыто ранее.
Что же касается результативности, то она отражает уро-
вень достижения целей, количественной мерой которого
являются абсолютные значения различных параметров и
свойств результата. Мерой, производной от.результатив-
ности, является эффективность достижения целей. Эта ме-
ра относительна, поскольку предполагает соотнесение
конкретного результата с исходным предшествующим
итогом работы либо с эталоном (нормой) при учете про-
изведенных затрат энергетических, временных, матери-
альных, денежных и др. Поэтому эффективность дости-
жения цели определяется количеством затрат, необходи-
мых для получения заданного одинакового результата,
иногда о ней судят по результату, полученному при извест-
ных, одинаковых затратах. КоличественюУэффективность
всегда выражается отношением абсолютных значений
1.Цсли как фактор управления в обучении.
-XI
)ов результата к количеству произведенных зат-
йЙриведем пример. Допустим, что на момент поступ-
ив университет активная лексика английского языка
ух первокурсников составила соответственно 500 и
слов. Через год активный словарь первого студента
1 до 1000 слов, у второго - до 1200. Таким образом,
енстве условий обучения абсолютный уровень
ний, или результативность, у первого студента
ниже, чем у второго, тогда как эффективность
достижений у первого - выше по сравнению со
и равна соответственно 2 и 1,2. В приведенном
)е эффективность отражает темпы продвижения
: студентов в единицу времени. С этой точки зре-
съ и во многих других подобных случаях досгаже-
яч в известном смысле измеряется скоростью и тем-
шближення к ней.
1Я педагогической практике и теории эквивалента-
ий <результативность> и <эффективность> явля-
цемическая успеваемость и учебная успешность.
омическая успеваемость указывает на абсолют-
взультаты учения, то учебная ушешностврдавла-
чет способов и темпов продвижения к целям обуче-
10,220].
?С контрольной функцией управления тесно связан
рекции, под которой понимают процесс предуп-
1 и устранения возможных или фактических от-
[ от заданных целей, сохранение в допустимых
параметров полезного результата. Коррекция
южна без установления причин, вызывавших откло-
t в ожидаемых результатах. Причинами отклонений
ечных результатах могут быть некорректно сосгав-
ie планы и ошибки в них, отсутствие полной, нуж-
1 своевременной информации, слабость прогнозов,
ки в принятых решениях, плохое исполнение, недо-
я в контроле и оценке результатов. На основе диаг-
причин выдвигается директивная информация по
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...______
минимизации разницы между нормативной целцо и фак-
тическим результатом. Обычно типичные причины и спо-
собы устранения возможных отклонений предусматрива-
ются в принятых программах и правилах. В тех случаях,
когда эти заранее предусмотренные меры предупрежде-
ния отклонений оказываются малопригодными в измен-
чивых условиях окружения, а другие корригирующие воз-
действия неизвестны, возникает необходимость пересмот-
ра целей и планов, правил и программ, формирование
новых решений и способов действий. А это означает на-
чало нового управленческого цикла с последующим раз-
вертыванием всех основных стадий управленческой тех-
нологии. Вместе с тем следует подчеркнуть, что на этапе
коррекции в свернутом виде представлены все стадии уп-
равления, которые выступают как средство регулирова-
ния - сохранения в заданных пределах различных призна-
ков полезного результата.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71
необходимости управления машиной [304]. И
БЛЬНО, сама по себе информация не может про-
каких-либо целесообразных воздействий по-
f, поскольку в ней одновременно представлены как
риятные, так и неблагоприятные факторы и свой-
еды и самой системы, успешные и ошибочные дей-
, полезные и бесполезныерезультаты.
Процесс поиска и выбора действия, обеспечиваю-
достижение наилучшего для определенных условий
йьтата, и характеризует стадию принятии решений в
Тиональном составе управления. Такой выбор наибо-
фективного с точки зрения поставленных целей спо-
Вействий возможен только на основе анализа, обоб-
и оценки всей поступающей информации, состав
>й уже был описан ранее. В этом смысле процесс
pJ Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
переработки осведомительной и обратной информации
выступает как важный подготовительный этап к приня-
тию решений или как стадия предрешения. В процессе
самого принятия решения происходят выделение и выбор
вполне определенного одного из множества возможных
способов действия в результате устранения других, явля-
ющихся менее полезными или вовсе ненужными с точки
зрения целей избыточных вариантов поведения.
Выбранный в процессе решения способ поведения
существует первоначально как проект, как план или про-
грамма будущего действия, т.е. как необъективированная
часть информационного синтеза, на основе и внутри ко-
торого формировалась эта новая программа. Поэтому
всякое принятое решение до его исполнения продолжает
оставаться информационной моделью предстоящего дей-
ствия.
Ввиду того, что сформированная модель будущего
действия принимается как единственно правильный и воз-
можный для данных условий и целей вариант поведения,
она (когнитивная модель) приобретает императивный,
директивный, предписывающий и пусковой характер.
Поэтому процесс принятия решений трактуется иногда как
перевод и преобразование осведомительной информации
в предписывающую, санкционирующую, или командную
[23]. Именно на этом этапе решение превращается из ин-
теллектуальной концепции в реальное поведение челове-
ка или системы [331].
Принятая в процессе решений программа действия
предусматривает не только то, что, когда и как предстоит
сделать, но и какими структурными элементами и испол-
нительными органами. Таким образом, за казвдым эле-
ментом или частью системы как бы закрепляется своя осо-
бая функция.
Следует, однако, иметь в ввду, что любая целеустрем-
ленная система в целом, равно как и отдельные ее части
отличаются многофункциональностью, т.е. одинаковые и
Информационная основа обучения.
-И
ie результаты могут быть получены структурно
ными способами и, наоборот, различные резуль-
liloryr быть. достигнуты структурно одинаковыми
>ами в однородных или различных окружениях.
> благодаря такой функциональной многозначное-
10ВИТСЯ возможной избирательная мобилизация
вых структур и их интеграция в соответствии с це-
t реальной обстановкой.
(ля исполнения принятой программы вовлекаются
<элементы и части системы, структура и функции
у более всего способствуют достижению общих
1 системы [12]. Это включение необходимых струк-
: компонентов системы в меру их содействия полу-
юлезного результата происходит на основе посту-
t к ним осведомительной, обратной и предписы-
информации. Все элементы системы, информация
к не отражает признаков и параметров необходи-
зультата, становятся помехой и исключаются, ус-
тся из функциональной системы управления. В
остаются, сохраняются или вовлекаются любые
аеменпд многоуровневой структуры, еезш каждьж
своей специфической информацией помогает по-
й-эбщий полезный результат [18]. Структурно-ин-
№оиное взаимодействие, его перестройка и реор-
цня всегда принимают формы, которые в каждом
вом случае являются наиболее благоприятными для
вения целей организации.
Асоциальных системах, где основными структур-
леменгами являются люди, информационное вза-
fcTBHe может осуществляться в прямой и опосредо-
1 формах: 1) непосредственное общение людей друг
Я<; 2) передача информации с помощью техничес-
едств и письменных текстов. Для педагогических
Примером этих форм коммуникаций могут быть
щия, лекция по телевидению, научная и учебная
)а. Общей функциональной единицей для всех
Н Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
адекватных способов действий по достижению ближних,
промежуточных и окончательных результатов обучения
и воспитания.
Более полно значение целей в управлении может
быть раскрыто через характеристику их роли по отноше-
нию ко всем другим этапам, или функциям, управления
информации, прогнозированию, принятию решений, орга-
низации, коммуникации, контролю, коррекции.
Как известно, все наши цели и планы формируются
и устанавливаются на основе известной информации.
Получить информацию - это значит изменить на ее осно-
ве отношение к ожидаемому результату и способам его
достижения. Наиболее важной для построения целевых
проектов и моделей будущего являются информация о
текущих и прошлых состояниях системы и о ее внешнем
окружении. Не всякая информация ведет к изменению и
пересмотру целей и программ, а только та, которая имеет
отношение к необходимому результату. В оценке же по-
лезности информации имеет решающее значение пережи-
тая системой история. Прошлый опыт достижения целей
имеет принципиальное значение в процессе целеобразо-
вания и оценки осуществимости целей. Ретроспективная
проекция включает сведения о прошлых благоприятных
или неблагоприятных условиях достижения целей, а так-
же ранее допущенных ошибок, которые приводили к не-
желательным последствиям и результатам. Эти сведения
позволяют выявить тенденции изменения различных ас-
пектов актуальной ситуации к какому-либо из прошлых
состояний и, таким образом, предусмотреть, пересмотреть
или выработать новые цели, планы и стратегии.
Цепи, как было ранее подчеркнуто, отнесены к буду-
щему, и поэтому они основаны на гипотезах развития бу-
дущего [304]. П.К.Анохин указывает на то, что содержа-
ние и параметры результата формируются системой рань-
ше, чем появится сам результат. Причем интервал между
возникновением цели, модели результата и его реальным
. Цели как фактор управления в обучении. Щ
гением может равняться и минуте и годам. Длитель-
еменная отставленность моментов возникновения
сения цели является особенно характерной для
[ и воспитания, где конечные цели рассчитаны на
> временную перспективу. Можно сказать, что цели
со основаны на прогнозах относительно реально
дых результатов, но и сами в известном смысле
[Предсказанием, предвосхищением, антиципаци-
икания, свойств и параметров еще не полученного
ингга[12].
Это касается актов принятия решения, то по отно-
> к ним цели выступают всегда в качестве критери-
: выбора лучшего из альтернативных способов их
кения. Вместе с тем определение самих целей или
родной из их множества является процессом выра-
t принятия решений. В этой связи 0Шонесси спра-
мшшет: <Весь процесс принятия решений связан с
Ейнием планов и проверкой их выполнения> [304,
Шри определении целей и планирования загляды-
жяеред, чтобы установить то, что нужно сделать в
feu, В этом смысле цель - это состойние системы,
<е должно быть достигнуто в результате акта реше-
.
Обычно общие цели систем расчленяются на мно-
t> разнохарактерных подцелей и задач, достижение
авация которых поручается разным частям систе-
ее элементам. Способ расчленения и разбиения об-
Йяи на подцели" и распределение последних между
истомами или элементами принято называть органи-
>нной структурой [4]. Разделение общей цели на час-
Шожет осуществляться разными способами, т.е. на
ве различных критериев тот или другой заданный
разделения и распределения целей между частями
ы может оказаться более или менее эффективным
[ зрения конечного полезного результата. Спроекти-
и создать оптимальные организационные формы
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...______
или структуры, перестроить или усовершенствовать их -
это значит задать или изменить тот или другой способ
разделения общей цели на подцели и распределить, пере-
распределиггь последние между различными частями сис-
темы таким образом, чтобы они обеспечивали достиже-
ние полезного запрограммированного результата.
Цели систем множественны и многокомпонентны,
т.е, у системы может быть несколько общих целей. Заме-
тим, что к числу многоцелевых систем относятся и систе-
мы педагогические. В них каждая общая цель также явля-
ется многокомпонентной или составной, содержащей ряд
специфических целей, которые не всегда взаимодополня-
ют друг друга.
Возникающие конфликты и противоречия между
разными целями и по поводу тех или иных способов их
достижения вызывают необходимость согласования це-
лей одно- и разноуровневых организационных структур,
целевой интеграции всех взаимодействующих подсистем
организации. Практические способы координации целей
входят составной частью организации в любой социаль-
ной системе. Вот некоторые из них. Первый способ свя-
зан с выбором только какой-либо одной, наиболее важ-
ной для данной ситуации цели за счет полного игнорирова-
ния или принижения целей организации или ее подсистем.
Второй способ предполагает построение матрицы достоин-
ств целей путем оценки относительной полезности каждой
из них В результате такого ценностного ранжирования
определяете порядок и последовательность в реализации
целей, который приводит к нужному общему результату.
При третьем способе цели одной из подсистем принима-
ются в качестве основных, а цели всех Других подразделе-
ний рассматриваются как ограничения. Наконец, четвер-
тый способ разрешения целевых конфликтов преду-
сматривает определение для всех подсистем желаемого
уровня достижения целей без усиления иди принижения
приоритета целей других структурных подразделений.
1. Цели как фактор управления в обучении. ЦП
юлагается лишь согласование йкборЯинация целей
здосительной свободе каждой подсистемы в своих
<иях по достижению собственных целей [117].
Для достижения установленных целей визменяю-
1 условиях системы должны обладать известной ди-
шостью, пластичностью и избирательной мобили-
стью своих структурных частей и подсистем [12].
1 обеспечить высокую адаптивность систем, необ-
10 предусмотреть различные организационные
уры и технологии их перестройки. В типовой, для
ьных организационных структур схеме обычно
вот стационарные и мобильные части [304]. Стаци-
ie организационные формы отвечают за реализа-
лгосрочных целей. В вузах, например, такими ста-
рными структурными подразделениями являются
ьтеты, кафедры. Мобильные, нестационарные, ди-
ie формы и структуры создаются, как правило,
яия текущих, ближних и конкретных задач. Мо-
усматриваться и полустационарные, или пуль-
ie, организационные структуры (например, в
редиализации), которые при своем относгеаном
гстве, но в зависимости от конкретных обетоя-
(например, при изменении плана приема на ка-
50 специальность) перестраиваются, изменяются,
1ваются или уменьшаются в размерах за счет дру-
>уктурных звеньев. Подобного рода <пульсация>
о затрагивает как вертикально, так и горизонталь-
юложенные системы и подсистемы. Кроме указан-
>рм, имеются матричные формы организации, для
IX характерно совмещение постоянных и времен-
эуктур с целью выполнения какого-либо отдельно-
Щфического проекта, задачи или цели. Так, для
отаи особо важной научной целевой программы
быть сформирована специальная группа из пред-
1ей стационарных подразделений - кафедр или
эий учебного или научного учреждения. Другим
ИД Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
примером матричной организационной структуры в вузе
можно считать спецфакультеты или факультеты повыше-
ния квалификации, на которых повышение квалифика-
ции слушателей осуществляется объединением специали-
стов различных кафедр и научных лабораторий.
В зависимости от условий, в которых реализуется
цель, от средств и способов ее достижения, цель и факти-
ческий результат могут совпадать или не совпадать. Фак-
тический результат есть лишь объективированная часть
цели. Отклонения реального результата от ожвдаемого,
свидетельствующие об успешности достижения поставлен-
ных целей, становятся основой для выбора действий по
их минимизации, с одной стороны, и для пересмотра це-
лей - с другой. Таким образом, контроль, который пред-
полагает выявление отклонений фактических результатов
от намеченных, и цели взаимосвязаны.
При соотнесении целей и реальных результатов не-
обходимо учитывать требование измеримости. Основу
подхода к измерению целей и фактических результатов
составляют понятия <норма>, <результативность> и <эф-
фективность>. Понятие <норма> было раскрыто ранее.
Что же касается результативности, то она отражает уро-
вень достижения целей, количественной мерой которого
являются абсолютные значения различных параметров и
свойств результата. Мерой, производной от.результатив-
ности, является эффективность достижения целей. Эта ме-
ра относительна, поскольку предполагает соотнесение
конкретного результата с исходным предшествующим
итогом работы либо с эталоном (нормой) при учете про-
изведенных затрат энергетических, временных, матери-
альных, денежных и др. Поэтому эффективность дости-
жения цели определяется количеством затрат, необходи-
мых для получения заданного одинакового результата,
иногда о ней судят по результату, полученному при извест-
ных, одинаковых затратах. КоличественюУэффективность
всегда выражается отношением абсолютных значений
1.Цсли как фактор управления в обучении.
-XI
)ов результата к количеству произведенных зат-
йЙриведем пример. Допустим, что на момент поступ-
ив университет активная лексика английского языка
ух первокурсников составила соответственно 500 и
слов. Через год активный словарь первого студента
1 до 1000 слов, у второго - до 1200. Таким образом,
енстве условий обучения абсолютный уровень
ний, или результативность, у первого студента
ниже, чем у второго, тогда как эффективность
достижений у первого - выше по сравнению со
и равна соответственно 2 и 1,2. В приведенном
)е эффективность отражает темпы продвижения
: студентов в единицу времени. С этой точки зре-
съ и во многих других подобных случаях досгаже-
яч в известном смысле измеряется скоростью и тем-
шближення к ней.
1Я педагогической практике и теории эквивалента-
ий <результативность> и <эффективность> явля-
цемическая успеваемость и учебная успешность.
омическая успеваемость указывает на абсолют-
взультаты учения, то учебная ушешностврдавла-
чет способов и темпов продвижения к целям обуче-
10,220].
?С контрольной функцией управления тесно связан
рекции, под которой понимают процесс предуп-
1 и устранения возможных или фактических от-
[ от заданных целей, сохранение в допустимых
параметров полезного результата. Коррекция
южна без установления причин, вызывавших откло-
t в ожидаемых результатах. Причинами отклонений
ечных результатах могут быть некорректно сосгав-
ie планы и ошибки в них, отсутствие полной, нуж-
1 своевременной информации, слабость прогнозов,
ки в принятых решениях, плохое исполнение, недо-
я в контроле и оценке результатов. На основе диаг-
причин выдвигается директивная информация по
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...______
минимизации разницы между нормативной целцо и фак-
тическим результатом. Обычно типичные причины и спо-
собы устранения возможных отклонений предусматрива-
ются в принятых программах и правилах. В тех случаях,
когда эти заранее предусмотренные меры предупрежде-
ния отклонений оказываются малопригодными в измен-
чивых условиях окружения, а другие корригирующие воз-
действия неизвестны, возникает необходимость пересмот-
ра целей и планов, правил и программ, формирование
новых решений и способов действий. А это означает на-
чало нового управленческого цикла с последующим раз-
вертыванием всех основных стадий управленческой тех-
нологии. Вместе с тем следует подчеркнуть, что на этапе
коррекции в свернутом виде представлены все стадии уп-
равления, которые выступают как средство регулирова-
ния - сохранения в заданных пределах различных призна-
ков полезного результата.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71