ИД Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
- исключить влияние ситуативных факторов, част-
ных интересов и текущих обстоятельств.
Позитивное значение правил очевидно, однако все
случаи, возникающие в жизни, правилами предусмотреть
невозможно. В этой связи любые правила характеризу-
ются известной неполнотой, которая должна быть ком-
пенсирована некоторой свободой в определении и выбо-
ре действий человеком. Слепое следование правилам, ме-
ханическое согласование с ними каяздого действия могут
поставтъ под угрозу выполнение планов и достижение
конечных результатов. Иногд ад ля досгажения важнейших
целей и задач существующие правила либо пересматри-
вают, либо имнг пренебрегают. В некоторых случаях пра-
вила бывают вовсе не нужны.
Правила, регламентирующие способы достижения
целей, следует отличать от норм, которые указывают на
желательные количественные и качественные характери-
стики результата. Правила всегда отнесены к стратегиям,
программам, способам действий, нормы - к результатам
(целям) и планам, в которых эти цели фиксируются. Нор-
мы определяются целями (нормативные цели) и являются
обязательной частью любого плана или проекта. Нормы
задают условия успешности той или другой работы и слу-
жат мерой осуществления действий и оценки результатов.
Определить и задать нормы - это значит описать
качественно и количественно свойства и параметры це-
лей иди конечного результата, что необходимо прежде
всего для оценки эффективности достижения промежуточ-
ных и конечных результатов работы. Обычно конечные
результаты или цели многомерны, т.е. они описываются
множеством параметров и признаков. Поэтому качествен-
ное и количественное определение целей предполагает:
определение общего перечня свойств, признаков и пара-
метров, наличие или отсутствие которых будет означать
полноту достижения ожидаемого или намеченного резуль-
тата; ранжирование или упорядочение перечисленных
Е
1. Цели как фактор управления в обучении._______М1
161В и параметров по их относительной важности для
Екения конечных целей; установление абсолютных
liegaft, которые должны иметь выделенные парамет-
цойства будущего результата.
ЦЙокажем это на примере высшего образования. Так,
1рвфсделении целей какого-либо учебного заведения
рея быть сформирован перечень тех знаний, умений,
lfcox и качеств личности, которыми должен обладать
Цхишс данного вуза. Далее, перечисленным характе-
(укам должны быть приписаны числовые значения,
1ммю1цие на их релевантность по отношению к це-
1чения и, наконец, указана желаемая степень усво-
IBOF уровень сформированности каждого из назван-
IOTCCTB, ожидаемых от любого радового студента.
йдяюнное и количественное определение целей есть
иное, как формирование модели будущего резуль-
19 системе высшего образования они находят свое
юяче в построении моделей специалистов различ-
1>нля или и составлении их квалификационного
сая система характеризуется сложными струк-
и функциональными связями с другими систе-
юшего или низшего порядка, имеющими множе-
жородных целей. Это необходимо предполагает
1енную группировку целей. Ю.Козелецкий счига-
1 обычно все многообразие целей организации под-
> общей цели и каждую общую сложную цель мож-
<ставишь в виде вектора с известным количеством
ICHTOB [117j. Существенным здесь становится про-
1 иерархических отношений между различными це-
Упорядочение, соподчиненность разных целей по
иптабу и уровню образуют так называемое дерево
"которое представляет собой описание многоуров-
изаимосвязанности различных целей. При иерархи-
: определении общие цели разбиваются на подцели,
по своему содержанию являются конкретизацией
ДД__ Глава 2. Психологическая характеристика ...
-
высших целей, а в функциональном плане они выступа-
ют как средства достижения целей вышестоящего уровня.
Подобная субординация целей является важнейшим прин-
ципом и приемом для определения профиля вуза, специа-
листа, а также для определения организационной струк-
туры учебного заведения.
По временному признаку цели могут быть одновре-
менно стоящими (параллельными) и последовательными.
В случае одновременно стоящих целей возникает пробле-
ма очередности их достижения. Согласно Ю.Козелецко-
му, имеются три возможных способа реализации одновре-
менно стоящих целей. Один из них тот, при котором не-
сколько целей может быть реализовано одновременно.
Например, преподаватель берется прочестьлекцию, стре-
мясь одновременно и выразить свои взгляды, получить
признание студентов и получить денежное вознагражде-
ние. Когда водно и то же время невозможно достигнуть
сразу несколько цепей, что случается особенно часто, че-
ловек стремится осуществить свои цели последовательно,
одну за другой. При этом порядок очередности устанав-
ливается самим человеком, хотя это и не всегда ему легко
удается. С методом очередности сходен метод размеще-
ния целей, при котором учитываются любые ограничения,
накладываемые внешними условиями. Так, для учебных
занятий отводится определенное время, и именно это ог-
раничение может определить порядок очередности в реа-
лизации тех или других целей, имеющихся у студентов или
преподавателей [ 117].
При постановке целей в очередь особую важность
приобретает вопрос о разграничений понятий (щель>, <зада-
ча> и <идеал>. Данные понятия относительны и различают-
ся между собой масштабом своего значения по отношению
к окончательному результату и периодом времени, кото-
рый они охватывают. Под задачей имеют в виду реально
достижимый в данный отрезок времени и в определенных
условиях результат. Цель же предполагает достижение
2..1.ЦСЛИ как фактор управления в обучении.
ЕВСМОГО результата за более продолжительный период
мени. Идеал, или <сверхзадача>, - это тот редко дос-
аемый окончательный желаемый результат, к которо-
можно постоянно приближаться. Человек или со-
льная система продвигаются к цели только через ре-
ше близко стоящих и промежуточных подцелей или
>ч, равно как приближение к идеалу требует осуще-
тения ранее поставленных целей. <Идеал, -подчерки-
т Р.Акофф и Ф.Эмери, - так относится к цели, как
> к задаче> [4, с. 231]. Обычно все задачи упорядочива-
1 относительно цели, а цели в свою очередь упорядо-
1ются относительно идеала. Другими словами, идеа-
1или сверхзадачи, выступают в качестве критериев для
Наделения и выбора целей, а цели являются критериями
[определения задач.
В настоящее время широкое распространение в на-
1Ьй литературе получило разделение целей по масшта-
Йвх значения и временному охвату на стратегические,
этические и оперативные. В терминах А.С.Макаренко
соответствуют дальние, средние и ближние перепек-
ав формировании личности и коллектива [160]. Под
Ьтегическими целями и задачами понимают долгосроч-
В желаемый результат. Тактические задачи определя-
IKBK промежуточные желаемые результаты в обозри-
будущем, а оперативные задачи - как желаемый ре-
тат в текущий момент [ 136].
Наиболее существенными для развития какой-либо
(иальной системы, включая и педагогическую, а также
1 развития отдельной личности являются формулиро-
иеи определение стратегических цепей, поскольку они,
:уже ранее было упомянуто, являются исходными кри-
иями для содержательного определения и упорядоче-
[ промежуточных и текущих целей и задач, служат ос-
юй для установления приоритетов и очередности в их
гижении, исключают возможность конфликта между
иоуровневыми целями, обеспечивают выбор наиболее
"ДД Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
адекватных способов действий по достижению ближних,
промежуточных и окончательных результатов обучения
и воспитания.
Более полно значение целей в управлении может
быть раскрыто через характеристику их роли по отноше-
нию ко всем другим этапам, или функциям, управления -
информации, прогнозированию, принятию решений, орга-
низации, коммуникации, контролю, коррекции.
Как известно, все наши цели и планы формируются
и устанавливаются на основе известной информации.
Получить информацию - это значит изменить на ее осно-
ве отношение к ожидаемому результату и способам его
достижения. Наиболее важной для построения целевых
проектов и моделей будущего являются информация о
текущих и прошлых состояниях системы и о ее внешнем
окружении. Не всякая информация ведет к изменению и
пересмотру целей и программ, а только та, которая имеет
отношение к необходимому результату. В оценке же по-
лезности информации имеет решающее значение пережи-
тая системой история. Прошлый опыт достижения целей
имеет принципиальное значение в процессе целеобразо-
вания и оценки осуществимости целей. Ретроспективная
проекция включает сведения о прошлых благоприятных
или неблагоприятных условиях достижения целей, а так-
же ранее допущенных ошибок, которые приводили к не-
желательным последствиям и результатам. Эти сведения
позволяют выявить тенденции изменения различных ас-
пектов актуальной ситуации к какому-либо из прошлых
состояний и, таким образом, предусмцтреть, пересмотреть
или выработать новые цели, планы и стратегии.
Цели, как было ранее подчеркнуто, отнесены к буду-
щему, и поэтому они основаны на гипотезах развитая бу-
дущего [304]. П.К.Анохин указывает на то, что содержа-
ние и параметры результата формируются системой рань-
ше, чем появится сам результат. Причем интервал между
возникновением цели, модели результата и его реальным
2Л.Цели как фактор управления в обучении.
-ИИ
кением может равняться и минуте и годам. Длитель-
временная отставленность моментов возникновения
мл-ижения цели является особенно характерной для
1сния и воспитания, где конечные цели рассчитаны на
ю временную перспективу. Можно сказать, что цели
ыко основаны на прогнозах относительно реально
симых результатов, но и сами в известном смысле
гся предсказанием, предвосхищением, антиципаци-
эдержания, свойств и параметров еще не полученного
[ьтата (12].
Что касается актов принятия решения, то по отно-
э к ним цели выступают всегда в качестве критери-
выбора лучшего из альтернативных способов их
кения. Вместе с тем определение самих целей или
одной из их множества является процессом выра-
№ принятия решений. В этой связи 0Шонесси спра-
во пишет: <Весь процесс принятия решений связан с
влением планов и проверкой их выполнения> [304,
. .При определении целей и планирования загляды-
р-вперед, чтобы установить то, что нужно сделать в
тем. В этом смысле цель - это состояние системы,
ое должно быть достигнуто в результате акта реше-
1
Обычно общие цели систем расчленяются на мно-
Ко разнохарактерных подцелей и задач, достижение
йй1зация которых поручается разным частям систе-
1ее элементам. Способ расчленения и разбиения об-
дели на подцепи и распределение последних между
йстемами или элементами принято называть органи-
<>нной структурой [4]. Разделение общей цели на час-
Шожет осуществляться разными способами, т.е. на
различных критериев тот или другой заданный
<разделения и распределения целей между частями
ы может оказаться более или менее эффективным
[зрения конечного полезного результата. Спроекти-
и создать оптимальные организационные формы
Глава 2. Психологическая характеристика ...
или структуры, перестроить или усовершенствовать их
это значит задать или изменить тот или другой способ
разделения общей цели на подцели и распределить, пере-
распределить последние между различными частями сис-
темы таким образом, чтобы они обеспечивали достиже-
ние полезного запрограммированного результата.
Цели систем множественны и многокомпонентны,
т.е. у системы может быть несколько общих целей. Заме-
тим, что к числу многоцелевых систем относятся и систе-
мы педагогические. В них каждая общая цель также явля-
ется многокомпонентной или составной, содержащей ряд
специфических целей, которые не всегда взаимодополня-
ют друг друга.
Возникающие конфликты и противоречия между
разными целями и по поводу тех или иных способов их
достижения вызывают необходимость согласования це-
лей одно- и разноуровневых организационных структур,
целевой интеграции всех взаимодействующих подсистем
организации. Пракгаческне способы координации целей
входят составной частью организации в любой социаль-
ной системе. Вот некоторые из них. Первый способ свя-
зан с выбором только какой-либо одной, наиболее важ-
ной для данной ситуации цеди за счет полного игнорирова-
ния или принижения целей организации или ее подсистем.
Второй способ предполагает построение матрицыдостоин-
ств целей путем оценки относительной полезности каждой
из них В результате такого ценностного ранжирования
определяете порядок и последовательность в реализации
целей, который приводит к нужному общему результату.
При третьем способе цели одной из подсистем принима-
ются в качестве основных, а цели всех других подразделе-
ний рассматриваются как ограничения. Наконец, четвер-
тый способ разрешения целевых конфликтов преду-
сматривает определение для всех подсистем желаемого
уровня достижения целей без усиления или принижения
приориггета целей других структурных подразделений.
2.1 - Цели как фактор управления в обучении.
-1В
юлагается лишь согласованиейсОорДинация целей
[ относительной свободе каждой подсистемы в своих
ствиях по достижению собственных целей [1173.
Для достижения установленных целей в изменяю-
тся условиях системы должны обладать известной ди-
ичностыо, пластичностью и избирательной мобили-
гостью своих структурных частей и подсистем [12].
бы обеспечить высокую адаптивность систем, необ-
имо предусмотреть различные организационные
жгуры и технологии их перестройки. В типовой для
жальных организационных структур схеме обычно
яяют стационарные и мобильные части [304]. Стаци-
вые организационные формы отвечают за реализа-
олгосрочных целей. В вузах, например, такими ста-
рными структурными подразделениями являются
ьтеты, кафедры. Мобильные, нестационарные, ди-
ные формы и структуры создаются, как правило,
шения текущих, ближних и конкретных задач. Мо-
<едусматриваться и полустационарные, или пуль-
мцие, организационные структуры (например, в
специализации), которые при своем относительном
1стве, но в зависимости от конкретных обстоя-
(например, при изменении плана приема на ка-
эо специальность) перестраиваются, изменяются,
[ваются или уменьшаются в размерах за счет дру-
>уктурных звеньев. Подобного рода <пульсация>
о затрагивает как вертикально, так и горизонталь-
голоженные системы и подсистемы. Кроме указан-
фМ, имеются матричные формы организации, для
IX характерно совмещение постоянных и времен-
>уктур с целью выполнения какого-либо отдельно-
мифического проекта, задачи или цели. Так, для
отки особо важной научной целевой программы
бьпъ сформирована специальная группа из пред-
1сй стационарных подразделений - кафедр или
>рий учебного или научного учреждения. Другим
ИД Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
примером матричной организационной структуры в вузе
можно считать спецфакультеты или факультеты повыше-
ния квалификации, на которых повышение квалифика-
ции слушателей осуществляется объединением специали-
стов различных кафедр и научных лабораторий.
В зависимости от условий, в которых реализуется
цель, от средств и способов ее достижения, цель и факти-
ческий результат могут совпадать или не совпадать. Фак-
тический результат есть лишь объективированная часть
цели. Отклонения реального результата от ожидаемого,
свидетельствующие об успешности достижения поставлен-
ных целей, становятся основой для выбора действий по
их минимизации, с одной стороны, и для пересмотра це-
лей - с другой. Таким образом, контроль, который пред-
полагает выявление отклонений фактических результатов
от намеченных, и цели взаимосвязаны.
При соотнесении целей и реальных результатов не-
обходимо учитывать требование измеримости. Основу
подхода к измерению целей и фактических результатов
составляют понятия <норма>, <результативность> и <эф-
фективность>. Понятие <норма> было раскрыто ранее.
Что же касается результативности, то она отражает уро-
вень достижения целей, количественной мерой которого
являются абсолютные значения различных параметров и
свойств результата. Мерой, производной отрезультатив-
ности, является эффективность достижения целей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71