Главным достижением
этих поисков следует считать создание способов помощи
через доверительное диалогическое общение людям, у ко-
торых не ладятся отношения с субъективно значимыми для
них лицами, входящими в их окружение. Бесценная изю-
минка, которую они наработали,- это филигранно отто-
ченная методика усиления побуждений в мотивационной
сфере личности, следование которым снимает конфликт-
ность в ее отношениях с окружающими, и одновременного
торможения побуждений, которые до этого доминировали
и мешали ей нормально общаться с людьми.
Следует отметить, что мы не ставили перед собой задачу
исчерпывающе представить основную феноменологию пси-
хологических трудностей межличностного общения и рас-
крыть все субъективные причины, их вызывающие. Мы
лишь крайне конспективно указали основные пути предот-
вращения и устранения этих трудностей. Конечно же, мож-
но и нужно анализировать психологические трудности
общения с позиций основных областей психологической
науки, но сейчас особенно важна разработка интегративно-
го подхода к их научному осмыслению.
.128
Раздел IV
О формировании человека
как личности и как объекта
и субъекта общения
ОБЩЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ
В последнее время ученые, представляющие различные
области отечественной психологической науки, проявляют
повышенный интерес к кругу проблем, тсоторые после сво-
его решения все вместе позволят достаточно исчерпывающе
охватить феноменологию, закономерности и механизмы
общения.
Благодаря их усилиям психология в последние годы была
обогащена рядом общих и более частных фактов, которые,
будучи рассмотрены с позиций целостной теории развития
человека как индивида и как личности, очень убедительно
показывают предельно необходимую роль общения в фор-
мировании многих важных характеристик психических
процессов, состояний и свойств на протяжении всей жизни
человека.
Задача этой работы заключается в том, чтобы последова-
тельно рассмотреть все эти факты и попытаться проследить,
каким образом и почему общение выступает наряду с тру-
дом совершенно обязательным личностно формирующим
фактором и вместе с тем, что нужно делать, чтобы усилить
его значение в воспитании.
Некоторым психологам может показаться, что постав-
ленная задача надуманна и что она не заслуживает специ-
См.: Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания; Брудный А.А. О смыс-
ловых компонентах общения.- В сб.: Социально-психологические про-
блемы в условиях развитого социалистического общества. М., 1977:
Развитие общения у дошкольников/Под ред. А.В. Запорожца, М.И. Ли-
синой; Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследова-
ния; Ломов Б.Ф. Общение как проблема психологии; его же. Категория
деятельности и общения в психологии; его же. Проблема общения в
психологии; Мясищев В.Н. Личность и неврозы; Обозов Н.Н. Межлич-
ностные отношения. Л., 1979: Соковнин В.И. О природе человеческого
общения. Фрунзе, 1973.
5 А.А. Бодалев
129
STR.130
ального внимания ни ученых-психологов и педагогов, ни
воспитателей-практиков. Представляется, что они ошиба-
ются, и вот почему. После того как в советской психологии
- а под ее влиянием и в педагогике - утвердилось в целом
бесспорное положение о том, что психика формируется в
деятельности,
сущность этого положения очень многими учеными и еще
большим числом практиков стала трактоваться очень одно-
сторонне: психика, считали они, формируется лишь в пред-
метной деятельности.
Утверждая так, они допускали две неточности: во-пер-
вых, сужали понятие деятельности, а во-вторых, умаляли
значение факторов, по их основным характеристикам к
предметной деятельности не относящихся, но тем не менее
оказывающих на развитие психики человека сильнейшее
влияние. Если под деятельностью разуметь активность че-
ловека, направленную на достижение определенных осоз-
наваемых им целей с помощью усвоенных им в обществе, в
котором он живет, способов и стимулируемую столь же
определенными мотивами, то деятельностью будут не толь-
ко игра, учение, производственный и бытовой труд, не толь-
ко работа хирурга или художника-живописца, но и
взаимодействие людей друг с другом в форме общения.
Ведь понятно, что, вступая в общение друг с другом,
люди тоже, как правило, преследуют какую-то цель: сде-
лать другого человека единомышленником, добиться от не-
го признания, удержать от неправильного поступка,
понравиться и т.п. Чтобы осуществить ее, они более или
менее сознательно используют свою речь, всю свою экс-
прессию, а побуждают их поступать в подобных случаях
именно так, а не иначе имеющиеся у них потребности,
интересы, убеждения, ценностные ориентации.
Вместе с тем, характеризуя общение как особый вид де-
ятельности, необходимо также видеть, что без него не мо-
жет происходить полноценное развитие человека и как
личности, и как субъекта деятельности, и как индивидуаль-
ности.
Если процесс этого развития рассматривать не односто-
ронне и оценивать его реально, то сразу окажется, что пред-
метная деятельность человека во всех ее модификациях и
См.: Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания; Д-еонтьев А.Н. Дея-
тельность. Сознание. Личность. М., 1975; Рубинштейн С.Л. Основы
общей психологии. М., 1946; его же. Проблемы общей психологии. М.,
1973.
130
его общение с другими людьми переплетены в его жизни
самым тесным образом и фактически ни одна из них не
может существовать без другой.
Играя, ребенок общается. Длящееся многие годы учение
обязательно предполагает общение. Наконец, труд, как из-
вестно, в подавляющем числе случаев требует постоянного
взаимодействия людей в форме общения. И от того, как
протекает, как организовано общение, зависят результаты
предметной практической деятельности занятых ею людей.
В свою очередь,ход и результаты этой деятельности посто-
янно и неотвратимо воздействуют на многие характеристи-
ки коммуникативной деятельности вовлеченных в
предметную деятельность людей.
И на формирование ряда устойчивых характеристик пси-
хических процессов, состояний и свойств личности каждого
человека, а также и на образование структуры этих свойств
и предметная деятельность и деятельность общения воздей-
ствуют совокупно и с разным эффектом в зависимости от их
соотношения.
На это их совокупное воздействие на личность обратил
внимание еще А.С. Макаренко, когда подчеркивал, что
труд сам по себе - в известном смысле процесс воспита-
тельно нейтральный. Он одинаково может воспитать как
коллективиста, так и индивидуалиста. Все дело оказывает-
ся в том, как связаны между собой люди - участники тру-
дового процесса, образно говоря, работают ли они просто
рядом или трудятся в полном смысле вместе по принципу
<все - для одного и один - для всех>.
Если продолжать эту, как мне кажется, очень правиль-
ную мысль А.С. Макаренко и распространять ее на другие
области жизнедеятельности человека - на его быт и отдых,
то и в этом случае характер протекания общения (его со-
держание и формы) в семье, с товарищами по совместному
отдыху, а также с людьми, входящими в его более далекое
окружение,- продавцами в магазине, спутниками в поезде
и т.п.- будет определенным образом <работать> на разви-
тие тех или иных качеств его личности.
См.: Бодалев А. А:, Кондратьева С.В. О комплексном подходе к изуче-
нию коммуникативной и предметной деятельности людей.- В сб.: Со-
циально-психологические проблемы в условиях развитого
социалистического общества; Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание.
Личность.
См.: Макаренко А.С. Сочинения. М., 1958, т. V.
5 131
STR.132
И очевидно, если моральные нормы, по которым строится
общение людей в основной для них трудовой деятельности,
будут не совпадать с нормами, которые лежат в основе их
общения в других видах деятельности, то развитие их лич-
ности будет носить более или менее противоречивый харак-
тер и формирование цельной личности у каждого из них
будет затруднено.
Пытаясь выяснить причины, делающие общение одним
из сильнейших факторов, участвующих в формировании
личности, было бы большим упрощенчеством видеть его
воспитательное значение только в том, что вступающие в
общение люди получают таким образом возможность пере-
дать друг другу знания об окружающей их действительно-
сти, которыми они обладают, а также умения и навыки,
требующиеся обычно человеку для успешного выполнения
предметной деятельности.
Воспитательное значение общения заключается не толь-
ко в том, что оно расширяет общий кругозор человека и
способствует развитию, психических образований, кото-
рые необходимы ему для успешного выполнения деятель-
ности, носящей предметный характер. Воспитательное
значение общения заключается еще и в том, что оно явля-
ется обязательным условием формирования общего интел-
лекта человека и прежде всего многих его аттенционных,
перцептивных, мнемических и мыслительных характери-
стик.
Какие требования предъявляют окружающие человека
люди к его вниманию, восприятию, памяти, воображению,
мышлению, когда с ним повседневно общаются, какую по
преимуществу <пищу> ему задают, какие задачи перед ним
ставят и какой уровень его активности при этом вызывают
- от этого в большой степени зависит то конкретное соче-
тание разных характеристик, которые несет в себе интел-
лект человека.
Не меньшее значение - общения как деятельность име-
ет и для развития эмоциональной сферы человека, для фор-
мирования его чувств. Какие переживания по
преимуществу провоцируют общающиеся с человеком лю-
См.: Брудный А.А. О смысловых компонентах общения; Мясищев В.Н.
Личность и неврозы; Носуленко В.Н. Общение в задачах оценки сигна-
лов.- В сб.: Проблема общения в психологии. М., 1981; Пономарев Я.А.
Роль непосредственного общения в решении задач, требующих творче-
ского подхода.- Там же.
132
дй,. оценивая его дела и облик, откликаясь так или иначе на
его обращение к ним, и т.п., какие чувства появляются у
него, когда он видит их дела, их поступки,- все это оказы-
вает сильнейшее влияние на выработку в его личности ус-
тойчивых форм эмоциональных ответов на воздействие
определенных сторон действительности - явлений приро-
ды, социальных событий, групп людей и пр.
Столь же значимое влияние оказывает общение и на
волевое развитие человека. Привыкает ли он быть собран-
ным, настойчивым, решительным, смелым, целеустрем-
ленным или у него будут преобладать противоположные
качества - все это в очень большой мере определяется тем,
насколько благоприятствуют выработке указанных качеств
те конкретные ситуации общения, в которых человек изо
дня в день оказывается.
Обслуживая предметную деятельность и способствуя
формированию типичных для человека общих характери-
стик его кругозора, его умения обращения с предметами, а
также его интеллекта и эмоционально-волевой сферы, об-
щение в еще большей степени оказывается обязательным
условием и необходимой предпосылкой развития у него
комплекса как более простых, так и более сложных качеств,
которые делают его не просто способным жить среди людей,
сосуществовать с ними, а подняться до претворения в своем
повседневном поведении принципов, содержащихся в ко-
дексе строителя коммунизма.
Но к такому результату приводит не всякое общение, а
только организованное при становлении человека как лич-
ности в соответствии с принципом <человек человеку -
друг, товарищ и брат> и сопровождаемое, с одной стороны,
воспитанием у каждого человека отношения к другим лю-
дям - товарищам по общему делу как к высшей ценности,
а с другой стороны, предваряемое развитием у него круга
нужных для успешного взаимодействия с другими людьми
специальных психологических знаний, умений и навыков,
делающих его знатоком других людей.
Организация общения в соответствии с принципами по-
длинного гуманизма предполагает как в труде во всех его
проявлениях, так и в быту сочетание высокой требователь-
ности к человеку с большим уважением к нему, коллекти-
См.: Кан-Калик В.А. Педагогическая деятельность как творческий про-
цесс, Грозный, 1976.
133
STR.134
визм в больших и Малых делах, доброжелательность по
отношению к людям.
Упражнение человека в отвечающем этим принципам
поведении при взаимодействии его по разным поводам с
другими людьми - и с теми, кто составляет его ближайшее
окружение, и с теми, кто входит лишь в его далекое окру-
жение,- оказывается плодотворным, если семья, до-
школьные и школьные учреждения, общественные
организации, членом которых он является, а затем и другие
коллективы (производственные, самодеятельные и иные)
одновременно и словом, и делом постоянно внушают ему,
что люди - это главное богатство нашего общества, его
непреходящая ценность.
Вместе с тем для того чтобы каждый человек был способен
к отвечающему высоким принципам действительного гума-
низма общению с другими людьми, он должен обязательно
обладать и определенной психологической культурой, ос-
новные положения которой можно попытаться свести к
трем элементам: разбираться в других людях и верно оце-
нивать их психологию, адекватно эмоционально откли-
каться на их поведение и состояние и выбирать по
отношению к каждому из них такой способ обращения,
который, не расходясь с требованиями морали и будучи
направлен на утверждение идеалов, в то же время наилуч-
шим образом отвечал бы индивидуальным особенностям
тех, с кем приходится общаться.
Как показывают наблюдения ученых, а также педагоги-
ческая практика, все три названных элемента существуют
в теснейшей связи друг с другом. Характер расшифровки
человеком личностной сути других людей обычно сказыва-
ется на особенностях эмоционального отклика, который
они у него к себе вызывают, и на тех способах поведения,
которые он по отношению к этим людям избирает. В свою
очередь отношение, которое человек сумел вызвать к себе
со стороны окружающих, накладывает отпечаток на то, как
трактуют его внутренний облик другие люди и какой стиль
поведения они избирают, общаясь с ним. И поведение че-
ловека по отношению к другим людям обычно более или
менее явно сигнализирует, как он <прочитывает психоло-
гию> этих людей и какие чувства они у него к себе вызыва-
ют.
Может показаться, что правильному пониманию других
людей специально научить человека невозможно, как не-
134
возможно развить у него способность эмоционально неоди-
наково откликаться на разные категории людей и выбирать
по отношению к ним такие способы обращения,которые, с
одной стороны, отвечали бы моральным нормам нашего
общества, а с другой - более подходили бы к психологии
этих людей, что все эти особенности, проявляющиеся у
человека в общении и обслуживающие это общение, фор-
мируются у него только стихийно.
Представляется, что думать подобным образом - зна-
чит очень однобоко понимать причинно-следственные за-
висимости, которые определяют специфику развития
человека не столько как объекта, сколько как субъекта по-
знания других людей, субъекта целенаправленного обще-
ния с ними.
Конечно, полнота и правильность оценки человеком дру-
гих людей, проявляющиеся у него психологические уста-
новки при восприятии окружающих и манера отвечать на
их поведение несут на себе печать того конкретного опыта
общения с людьми, который человек успел накопить в своей
жизни. Поэтому если ему на его жизненном пути встреча-
лись люди, по своим достоинствам и недостаткам очень
похожие друг на друга, а общаться изо дня в день надо было
с небольшим числом лиц, не представляющих различные
возрастные, половые, профессиональные и национально-
классовые группы людей, то эта ограниченность личных
впечатлений от встреч с людьми не может не сказываться
отрицательно и на образовании у человека оценочных эта-
лонов, которые он начинает прикладывать к другим людям,
и на результате его эмоциональных реакций на их поведе-
ние, и на характере способов ответов на действия лиц, с
которыми он по тем или другим причинам должен общаться
теперь.
Но собственный опыт, складывающийся у человека из
непосредственного познания людей, переживаний по пово-
ду их поведения при встречах с ними и его собственных
действий в ответ на их поведение,- это только один из
путей формирования у человека качеств, необходимых ему
для успешного общения с другими людьми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
этих поисков следует считать создание способов помощи
через доверительное диалогическое общение людям, у ко-
торых не ладятся отношения с субъективно значимыми для
них лицами, входящими в их окружение. Бесценная изю-
минка, которую они наработали,- это филигранно отто-
ченная методика усиления побуждений в мотивационной
сфере личности, следование которым снимает конфликт-
ность в ее отношениях с окружающими, и одновременного
торможения побуждений, которые до этого доминировали
и мешали ей нормально общаться с людьми.
Следует отметить, что мы не ставили перед собой задачу
исчерпывающе представить основную феноменологию пси-
хологических трудностей межличностного общения и рас-
крыть все субъективные причины, их вызывающие. Мы
лишь крайне конспективно указали основные пути предот-
вращения и устранения этих трудностей. Конечно же, мож-
но и нужно анализировать психологические трудности
общения с позиций основных областей психологической
науки, но сейчас особенно важна разработка интегративно-
го подхода к их научному осмыслению.
.128
Раздел IV
О формировании человека
как личности и как объекта
и субъекта общения
ОБЩЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ
В последнее время ученые, представляющие различные
области отечественной психологической науки, проявляют
повышенный интерес к кругу проблем, тсоторые после сво-
его решения все вместе позволят достаточно исчерпывающе
охватить феноменологию, закономерности и механизмы
общения.
Благодаря их усилиям психология в последние годы была
обогащена рядом общих и более частных фактов, которые,
будучи рассмотрены с позиций целостной теории развития
человека как индивида и как личности, очень убедительно
показывают предельно необходимую роль общения в фор-
мировании многих важных характеристик психических
процессов, состояний и свойств на протяжении всей жизни
человека.
Задача этой работы заключается в том, чтобы последова-
тельно рассмотреть все эти факты и попытаться проследить,
каким образом и почему общение выступает наряду с тру-
дом совершенно обязательным личностно формирующим
фактором и вместе с тем, что нужно делать, чтобы усилить
его значение в воспитании.
Некоторым психологам может показаться, что постав-
ленная задача надуманна и что она не заслуживает специ-
См.: Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания; Брудный А.А. О смыс-
ловых компонентах общения.- В сб.: Социально-психологические про-
блемы в условиях развитого социалистического общества. М., 1977:
Развитие общения у дошкольников/Под ред. А.В. Запорожца, М.И. Ли-
синой; Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследова-
ния; Ломов Б.Ф. Общение как проблема психологии; его же. Категория
деятельности и общения в психологии; его же. Проблема общения в
психологии; Мясищев В.Н. Личность и неврозы; Обозов Н.Н. Межлич-
ностные отношения. Л., 1979: Соковнин В.И. О природе человеческого
общения. Фрунзе, 1973.
5 А.А. Бодалев
129
STR.130
ального внимания ни ученых-психологов и педагогов, ни
воспитателей-практиков. Представляется, что они ошиба-
ются, и вот почему. После того как в советской психологии
- а под ее влиянием и в педагогике - утвердилось в целом
бесспорное положение о том, что психика формируется в
деятельности,
сущность этого положения очень многими учеными и еще
большим числом практиков стала трактоваться очень одно-
сторонне: психика, считали они, формируется лишь в пред-
метной деятельности.
Утверждая так, они допускали две неточности: во-пер-
вых, сужали понятие деятельности, а во-вторых, умаляли
значение факторов, по их основным характеристикам к
предметной деятельности не относящихся, но тем не менее
оказывающих на развитие психики человека сильнейшее
влияние. Если под деятельностью разуметь активность че-
ловека, направленную на достижение определенных осоз-
наваемых им целей с помощью усвоенных им в обществе, в
котором он живет, способов и стимулируемую столь же
определенными мотивами, то деятельностью будут не толь-
ко игра, учение, производственный и бытовой труд, не толь-
ко работа хирурга или художника-живописца, но и
взаимодействие людей друг с другом в форме общения.
Ведь понятно, что, вступая в общение друг с другом,
люди тоже, как правило, преследуют какую-то цель: сде-
лать другого человека единомышленником, добиться от не-
го признания, удержать от неправильного поступка,
понравиться и т.п. Чтобы осуществить ее, они более или
менее сознательно используют свою речь, всю свою экс-
прессию, а побуждают их поступать в подобных случаях
именно так, а не иначе имеющиеся у них потребности,
интересы, убеждения, ценностные ориентации.
Вместе с тем, характеризуя общение как особый вид де-
ятельности, необходимо также видеть, что без него не мо-
жет происходить полноценное развитие человека и как
личности, и как субъекта деятельности, и как индивидуаль-
ности.
Если процесс этого развития рассматривать не односто-
ронне и оценивать его реально, то сразу окажется, что пред-
метная деятельность человека во всех ее модификациях и
См.: Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания; Д-еонтьев А.Н. Дея-
тельность. Сознание. Личность. М., 1975; Рубинштейн С.Л. Основы
общей психологии. М., 1946; его же. Проблемы общей психологии. М.,
1973.
130
его общение с другими людьми переплетены в его жизни
самым тесным образом и фактически ни одна из них не
может существовать без другой.
Играя, ребенок общается. Длящееся многие годы учение
обязательно предполагает общение. Наконец, труд, как из-
вестно, в подавляющем числе случаев требует постоянного
взаимодействия людей в форме общения. И от того, как
протекает, как организовано общение, зависят результаты
предметной практической деятельности занятых ею людей.
В свою очередь,ход и результаты этой деятельности посто-
янно и неотвратимо воздействуют на многие характеристи-
ки коммуникативной деятельности вовлеченных в
предметную деятельность людей.
И на формирование ряда устойчивых характеристик пси-
хических процессов, состояний и свойств личности каждого
человека, а также и на образование структуры этих свойств
и предметная деятельность и деятельность общения воздей-
ствуют совокупно и с разным эффектом в зависимости от их
соотношения.
На это их совокупное воздействие на личность обратил
внимание еще А.С. Макаренко, когда подчеркивал, что
труд сам по себе - в известном смысле процесс воспита-
тельно нейтральный. Он одинаково может воспитать как
коллективиста, так и индивидуалиста. Все дело оказывает-
ся в том, как связаны между собой люди - участники тру-
дового процесса, образно говоря, работают ли они просто
рядом или трудятся в полном смысле вместе по принципу
<все - для одного и один - для всех>.
Если продолжать эту, как мне кажется, очень правиль-
ную мысль А.С. Макаренко и распространять ее на другие
области жизнедеятельности человека - на его быт и отдых,
то и в этом случае характер протекания общения (его со-
держание и формы) в семье, с товарищами по совместному
отдыху, а также с людьми, входящими в его более далекое
окружение,- продавцами в магазине, спутниками в поезде
и т.п.- будет определенным образом <работать> на разви-
тие тех или иных качеств его личности.
См.: Бодалев А. А:, Кондратьева С.В. О комплексном подходе к изуче-
нию коммуникативной и предметной деятельности людей.- В сб.: Со-
циально-психологические проблемы в условиях развитого
социалистического общества; Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание.
Личность.
См.: Макаренко А.С. Сочинения. М., 1958, т. V.
5 131
STR.132
И очевидно, если моральные нормы, по которым строится
общение людей в основной для них трудовой деятельности,
будут не совпадать с нормами, которые лежат в основе их
общения в других видах деятельности, то развитие их лич-
ности будет носить более или менее противоречивый харак-
тер и формирование цельной личности у каждого из них
будет затруднено.
Пытаясь выяснить причины, делающие общение одним
из сильнейших факторов, участвующих в формировании
личности, было бы большим упрощенчеством видеть его
воспитательное значение только в том, что вступающие в
общение люди получают таким образом возможность пере-
дать друг другу знания об окружающей их действительно-
сти, которыми они обладают, а также умения и навыки,
требующиеся обычно человеку для успешного выполнения
предметной деятельности.
Воспитательное значение общения заключается не толь-
ко в том, что оно расширяет общий кругозор человека и
способствует развитию, психических образований, кото-
рые необходимы ему для успешного выполнения деятель-
ности, носящей предметный характер. Воспитательное
значение общения заключается еще и в том, что оно явля-
ется обязательным условием формирования общего интел-
лекта человека и прежде всего многих его аттенционных,
перцептивных, мнемических и мыслительных характери-
стик.
Какие требования предъявляют окружающие человека
люди к его вниманию, восприятию, памяти, воображению,
мышлению, когда с ним повседневно общаются, какую по
преимуществу <пищу> ему задают, какие задачи перед ним
ставят и какой уровень его активности при этом вызывают
- от этого в большой степени зависит то конкретное соче-
тание разных характеристик, которые несет в себе интел-
лект человека.
Не меньшее значение - общения как деятельность име-
ет и для развития эмоциональной сферы человека, для фор-
мирования его чувств. Какие переживания по
преимуществу провоцируют общающиеся с человеком лю-
См.: Брудный А.А. О смысловых компонентах общения; Мясищев В.Н.
Личность и неврозы; Носуленко В.Н. Общение в задачах оценки сигна-
лов.- В сб.: Проблема общения в психологии. М., 1981; Пономарев Я.А.
Роль непосредственного общения в решении задач, требующих творче-
ского подхода.- Там же.
132
дй,. оценивая его дела и облик, откликаясь так или иначе на
его обращение к ним, и т.п., какие чувства появляются у
него, когда он видит их дела, их поступки,- все это оказы-
вает сильнейшее влияние на выработку в его личности ус-
тойчивых форм эмоциональных ответов на воздействие
определенных сторон действительности - явлений приро-
ды, социальных событий, групп людей и пр.
Столь же значимое влияние оказывает общение и на
волевое развитие человека. Привыкает ли он быть собран-
ным, настойчивым, решительным, смелым, целеустрем-
ленным или у него будут преобладать противоположные
качества - все это в очень большой мере определяется тем,
насколько благоприятствуют выработке указанных качеств
те конкретные ситуации общения, в которых человек изо
дня в день оказывается.
Обслуживая предметную деятельность и способствуя
формированию типичных для человека общих характери-
стик его кругозора, его умения обращения с предметами, а
также его интеллекта и эмоционально-волевой сферы, об-
щение в еще большей степени оказывается обязательным
условием и необходимой предпосылкой развития у него
комплекса как более простых, так и более сложных качеств,
которые делают его не просто способным жить среди людей,
сосуществовать с ними, а подняться до претворения в своем
повседневном поведении принципов, содержащихся в ко-
дексе строителя коммунизма.
Но к такому результату приводит не всякое общение, а
только организованное при становлении человека как лич-
ности в соответствии с принципом <человек человеку -
друг, товарищ и брат> и сопровождаемое, с одной стороны,
воспитанием у каждого человека отношения к другим лю-
дям - товарищам по общему делу как к высшей ценности,
а с другой стороны, предваряемое развитием у него круга
нужных для успешного взаимодействия с другими людьми
специальных психологических знаний, умений и навыков,
делающих его знатоком других людей.
Организация общения в соответствии с принципами по-
длинного гуманизма предполагает как в труде во всех его
проявлениях, так и в быту сочетание высокой требователь-
ности к человеку с большим уважением к нему, коллекти-
См.: Кан-Калик В.А. Педагогическая деятельность как творческий про-
цесс, Грозный, 1976.
133
STR.134
визм в больших и Малых делах, доброжелательность по
отношению к людям.
Упражнение человека в отвечающем этим принципам
поведении при взаимодействии его по разным поводам с
другими людьми - и с теми, кто составляет его ближайшее
окружение, и с теми, кто входит лишь в его далекое окру-
жение,- оказывается плодотворным, если семья, до-
школьные и школьные учреждения, общественные
организации, членом которых он является, а затем и другие
коллективы (производственные, самодеятельные и иные)
одновременно и словом, и делом постоянно внушают ему,
что люди - это главное богатство нашего общества, его
непреходящая ценность.
Вместе с тем для того чтобы каждый человек был способен
к отвечающему высоким принципам действительного гума-
низма общению с другими людьми, он должен обязательно
обладать и определенной психологической культурой, ос-
новные положения которой можно попытаться свести к
трем элементам: разбираться в других людях и верно оце-
нивать их психологию, адекватно эмоционально откли-
каться на их поведение и состояние и выбирать по
отношению к каждому из них такой способ обращения,
который, не расходясь с требованиями морали и будучи
направлен на утверждение идеалов, в то же время наилуч-
шим образом отвечал бы индивидуальным особенностям
тех, с кем приходится общаться.
Как показывают наблюдения ученых, а также педагоги-
ческая практика, все три названных элемента существуют
в теснейшей связи друг с другом. Характер расшифровки
человеком личностной сути других людей обычно сказыва-
ется на особенностях эмоционального отклика, который
они у него к себе вызывают, и на тех способах поведения,
которые он по отношению к этим людям избирает. В свою
очередь отношение, которое человек сумел вызвать к себе
со стороны окружающих, накладывает отпечаток на то, как
трактуют его внутренний облик другие люди и какой стиль
поведения они избирают, общаясь с ним. И поведение че-
ловека по отношению к другим людям обычно более или
менее явно сигнализирует, как он <прочитывает психоло-
гию> этих людей и какие чувства они у него к себе вызыва-
ют.
Может показаться, что правильному пониманию других
людей специально научить человека невозможно, как не-
134
возможно развить у него способность эмоционально неоди-
наково откликаться на разные категории людей и выбирать
по отношению к ним такие способы обращения,которые, с
одной стороны, отвечали бы моральным нормам нашего
общества, а с другой - более подходили бы к психологии
этих людей, что все эти особенности, проявляющиеся у
человека в общении и обслуживающие это общение, фор-
мируются у него только стихийно.
Представляется, что думать подобным образом - зна-
чит очень однобоко понимать причинно-следственные за-
висимости, которые определяют специфику развития
человека не столько как объекта, сколько как субъекта по-
знания других людей, субъекта целенаправленного обще-
ния с ними.
Конечно, полнота и правильность оценки человеком дру-
гих людей, проявляющиеся у него психологические уста-
новки при восприятии окружающих и манера отвечать на
их поведение несут на себе печать того конкретного опыта
общения с людьми, который человек успел накопить в своей
жизни. Поэтому если ему на его жизненном пути встреча-
лись люди, по своим достоинствам и недостаткам очень
похожие друг на друга, а общаться изо дня в день надо было
с небольшим числом лиц, не представляющих различные
возрастные, половые, профессиональные и национально-
классовые группы людей, то эта ограниченность личных
впечатлений от встреч с людьми не может не сказываться
отрицательно и на образовании у человека оценочных эта-
лонов, которые он начинает прикладывать к другим людям,
и на результате его эмоциональных реакций на их поведе-
ние, и на характере способов ответов на действия лиц, с
которыми он по тем или другим причинам должен общаться
теперь.
Но собственный опыт, складывающийся у человека из
непосредственного познания людей, переживаний по пово-
ду их поведения при встречах с ними и его собственных
действий в ответ на их поведение,- это только один из
путей формирования у человека качеств, необходимых ему
для успешного общения с другими людьми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35