Застенчивые люди, которых мы опрашивали, обычно переоцени-
вают распространенность застенчивости в обществе. Возможно, за
счет проекции они более, чем те, кто не страдает застенчи-
востью, склонны полагать, что мир населен в основном застенчивыми
людьми. Кроме того, примерно половина считающих себя застенчи-
выми в настоящий момент полагает, что их друзья и знакомые их
таковыми не считают.

Со стороны легче заметить тех, кто не является застенчивым,
нежели распознать в группе людей тех, кто застенчив. Внутренне
застенчивые обычно не выделяются среди других, а тех, у кого
застенчивость вызывают лишь определенные обстоятельства (на-
пример, публичное выступление), во всех прочих ситуациях
вообще невозможно распознать.

Мы провели исследование, в котором 48 студентам, проживав-
щим в одном общежитии, было предложено оценить каждого из
своих товарищей: является тот застенчивым или нет. Те, кто сам се-
бя считал застенчивым, получил такую оценку только от 45 % своих
соседей по общежитию. Треть студентов считали их незастенчи-
выми (20 Ї/о либо были с ними незнакомы, либо затруднялись
их оценить). Студенты, не являющиеся застенчивыми, именно
так и были оценены примерно 73 % товарищей. Однако, по мнению
16 Ї/о, они все же были застенчивы (II % затруднялись ответить).
Были среди застенчивых такие, кого не оценили подобным образом
до 85 Ї/о опрошенных, но были и те, кого более половины товарищей
считали застенчивыми, а сами о себе они придерживались иного
мнения.

Почему же другие люди оценивают нас иначе, чем мы сами?
Впечатление, которое человек производит, безусловно, складывает-
ся не только из черт, соотносимых с застенчивостью. Однако из
тех ошибок восприятия, которые делают люди, оценивая нашу
застенчивость, мы можем сделать полезные выводы, касаю-
щиеся нас самих.

Студенты в описанном выше исследовании считали своего
товарища застенчивым на основании ряда признаков: этот человек
говорит тихо, не начинает первым разговор и не стремится его
поддержать, опасается высказывать свое мнение или сказать <нет>,

Проекция - один из механизмов психологической защиты личности, впер-
вые изученный в психоанализе и в дальнейшем получивший различные интерпрета-
ции. Заключается в распространении (проецировании) человеком на внешний мир
иоих внутренних переживаний, приписывании другим людям собственных сктон-
ностей и т. п.- Примеч. пер.

не имеет успеха у противоположного пола, избегает встречаться
с чужим взглядом, поддерживает отношения с узким кругом друзей,
таких же замкнутых, как он сам.

Те же, кого не считали застенчивыми, говорят много и
громко, полны энтузиазма, веселы и улыбчивы, постоянно выдви-
гают какие-то идеи, привлекают к себе внимание, не боятся смот-
реть в глаза и являются <прирожденными лидерами>.

Зачастую тех, кто не застенчив, оценивали иначе на том осно-
вании, что они чувствуют себя неловко, общаясь с представите-
лями другого пола. Такие суждения, однако, не исключают вероят-
ности того, что именно эти представители другого пола сами
чувствуют себя неудобно, общаясь с данным человеком, который
вовсе не застенчив.

Если застенчивый человек внешне очень привлекателен, то ему
часто приходится испытывать огорчение, слыша в свой адрес обви-
нения в холодности, отчужденности, высокомерии. Если вы красивы,
то как бы само собой разумеется, что вы должны быть в центре
внимания. Если же вы от этого уклоняетесь, то это обычно интер-
претируется как то, что вы <заносчивы>, <мните себя выше дру-
гих>. Вероятно, такой была женщина, о которой писал Теннисон:
<Она была застенчива, а мне казалось - холодна>.

Мы уже говорили о том, насколько расплывчато само понятие
застенчивости. Это отчасти определяется тем, что мы не всегда
последовательны и на разных людей реагируем по-разному. Кроме
того, существуют также индивидуальные различия среди <судей>,
касающиеся их восприимчивости к проявлениям застенчивости и
склонности навешивать ярлык <застенчивого> на другого человека.
Мне встречались учителя, которые утверждали, что в их классе нет
ни одного застенчивого ученика, тогда как другие учителя, рабо-
тавшие с тем же классом, относили к застенчивым каждого третье-
го ребенка. В описанной студенческой выборке различия между
<судьями> были весьма велики: один 65 % товарищей оценил как за-
стенчивых, тогда как другой свыше 80 % отнес к незастенчивым.

Что повергает нас в застенчивость

Теперь, когда мы представляем себе, что значит быть застенчи-
вым, попытаемся выяснить, чем бывает. вызвана застенчивость.
Перечень типов людей и ситуаций, повергающих нас в застенчивость,
представлен ниже. Незнакомцы (особенно противоположного
пола) и начальство в списке лидируют. Фигурируют в нем даже род-
ственники. Как ни странно, люди, отличающиеся от нас по возрас-
ту,- старшие и младшие - также могут спровоцировать застенчи-

Теннисон (Tennyson) Альфред (1809--1892)-английский поэт.-Примеч.

вость. И что самое удивительное, в этой роли могут выступать
родители и друзья.

Перечень ситуаций, которые могут вогнать в краску или за-
ставить бешено стучать сердце, достаточно велик. Наихудшей по-
добной ситуацией, которую только можно представить, является
выступление перед большой группой солидных людей, которые
должны дать вам оценку.

Важно еще раз подчеркнуть, что для многих застенчивость
характерна только в случае столкновения с определенным типом
людей или определенной ситуацией. Художник Роберт Мавервелл
утверждает: <Бизнесмены и маленькие дети приводят меня в
трепет, тогда как со студентами и художниками я чувствую себя
легко>.

Вот как описывает ситуации, повергающие ее в застенчивость,
одна журналистка:

Журналистика -это моя работа, и я ни капли не тушуюсь,
когда беру интервью, даже если передо мной несколько чело-
век. Но на протяжении 10 лет работы в местной газете
мне неоднократно предлагали выступить на публике с расска-
зом о моей профессии, и я всегда отказывалась. Каждый
месяц, когда проводилось собрание редакции, я чувствовала
себя очень неловко, опасаясь, что мне придется выступать
первой.

В случае, если застенчивость столь узко сфокусирована, реко-
мендации по ее преодолению могут быть более конкретны и легко
выполнимы. Если же поводом для застенчивости выступает букваль-
но все, необходим более широкий подход.

Что повергает вас в застенчивость

% застенчивых
среди
студентов

Незнакомцы

Представители другого пола
Авторитетные лица в силу их компетентности
Авторитетные лица в силу их положения
Родственники
Пожилые люди
Друзья
Дети
Родители

Ситуации

Когда я нахожусь в центре внимания большой группы
людей (например, когда выступаю с речью)
Большие группы людей

Группы людей более низкого социального статуса
Любые ситуации социального взаимодействия
Любые незнакомые обстоятельства

70
64
55
40
21
12
II
10
8

73

68
56
55
55

Ситуации, в которых необходима поддержка
Ситуации, когда меня оценивают
Когда я нахожусь в центре внимания небольшой группы
людей

Малые социальные группы

Общение с представителями другого пола один на один
Затруднения, требующие посторонней помощи
Малые группы, объединенные общей задачей
Общение с представителями своего пола один на один

Ответы на вопрос <Что повергает вас в застенчивость?> по
сути одинаковы и у тех, кто застенчив, и у тех, кто нет. Различие
здесь не качественное, а количественное. Существует ярко выра-
женная у застенчивых тенденция сильнее обычного реагировать
практически на все. У них застенчивость вызывается более широ-
ким кругом ситуаций и людей.

Теперь, когда мы отчасти знаем, как ответить на вопросы
<что?>, <когда?> и <как?> относительно застенчивости, нам остает-
ся найти ответ на вопрос <почему?>. <Почему я Застенчив?> Этот
вопрос заставляет нас обратиться от статистики к теории.

В следующей главе мы рассмотрим, какое место занимает за-
стенчивость в общей психологической структуре личности. Мы про-
анализируем различные идеи, касающиеся глубинной динамики за-
стенчивости. а также вопрос о том, не может ли застенчивость быть
приписана человеку как <ярлык>, под который подыскивают симпто-
мы.



Многие психологи, психиатры, социологи и иные специалисты
пытались разобраться в сложном понятии <застенчивость>. Их от-
веты на вопрос, чем бывает вызвана застенчивость, представляют
собой широкий спектр возможных толкований.

Исследователи личностных черт убеждены, что застенчивость
представляет собой передаваемую по наследству индивидуальную
особенность, как, например, уровень интеллекта или рост.

Бихевиористы полагают, что застенчивые люди просто не овла-
дели определенными социальными навыками, необходимыми для
эффективного общения.

Психоаналитики утверждают, что застенчивость - это симптом.
внешнее проявление глубинного бессознательного конфликта.

Социологи и некоторые специалисты по детской психологии
считают, что застенчивость следует рассматривать в терминах со-
циального программирования: условия социальной среды многих из
нас делают застенчивыми.

Социальные психологи предполагают, что застенчивость начи-
нается не с чего иного, как с навешивания ярлыка. <Я застенчив,
потому что считаю себя застенчивым или потому что другие меня
таким считают>.

Конечно, эти пять подходов не исчерпывают всего многообра-
зия возможных объяснений. Например, у одного писателя есть свое-
образная теория, что люди застенчивы в силу безграничного стре-

мления к успеху. Но каждое из приведенных объяснений может
способствовать нашему пониманию застенчивости. Вскоре вы увиди-
те, что как не существует единственного определения застенчи-
вости, так нет и единственно верного ответа на вопрос о ее причи-
нах.

Врожденная застенчивость

<Все болезненно застенчивые люди обладают весьма возбудимым
темпераментом. Они являются выходцами из той. среды, в которой
часто встречаются невменяемость, эпилепсия, мигрень, ангина,
ипохондрия, эксцентричность. Часто можно проследить прямое вли-
яние наследственности: безусловно, застенчивость берет начало в
родительской семье> (курсив наш.-Ф. 3.).

Согласно этой безнадежно пессимистической точке зрения, вы-
сказанной на рубеже веков лондонским врачом, во всем следует
винить именно гены, которые застенчивые родители передают свое-
му ничего не подозревающему потомству.

Современный вариант теории врожденной застенчивости при-
надлежит психологу Раймонду Кеттелу. Он убежден, что челове-
ческая личность представляет собой совокупность неких основных
черт, которые можно выявить путем математического анализа отве-
тов человека на соответствующий опросник. Каждой личностной
черте дается оценка в баллах. Эти количественные оценки коррели-
руют таким образом, что можно выделить комплексы черт - <синд-
ромы>. Затем проводится их сравнение у родителей и детей, дабы
выяснить, является ли черта <наследственной>. Кеттел выделяет
личностные особенности не путем наблюдения, а методом письмен-
ного теста:

Когда Вы оказываетесь на новом месте, то не торопитесь
заводить новые знакомства. Да или нет"

Вы - разговорчивый человек и рады любой возможности вы-
сказаться. Да или нет"

Люди, ответившие <нет> на первый вопрос и <да> - на второй
(а также соответственно ответившие на другие аналогичные вопро-
сы), получают высокую оценку по так называемому фактору Н.
Этот фактор составляют две черты: Н (смелость, самоуверен-
ность) и противоположная ей Н~ (чувствительность к угрозе).
Люди, являющиеся носителями Н", хладнокровны и устойчивы к
ударам судьбы. Тедди Рузвельт и Уинстон Черчиль являют

Campbell Н. Morbid shyness/British Medical Journal. 1896. N 2.
Cattell R. Personality and mood by questionnaire. San Francisco, 1973. Застен-
чивость как личностную черту изучал также Эндрю Комри. CM.: Cornrey A. L.,
Jamison К. Verification of six personality factors//Educational and psychological
measurement. 1966. N 26.

Имеется в виду Теодор Рузвельт, президент США в 1905-1909 гг. Употреб-
ление уменьшительного имени по отношению к известным личностям характерно

собой примеры типичных носителей черты Н.

В противоположность им, носители Н" обнаруживают повышен-
ную чувствительность к опасности. То есть это та самая черта,
которую мы называем застенчивостью. Физические и социальные
потрясения, к которым носители Н устойчивы или даже безразлич-
ны, способны застенчивого человека привести к нервному истоще-
нию. Эмили Дикинсон и изобретатель Генри Кэвендиш - приме-
ры этого типа, каковыми, впрочем, согласно Кеттелу, могут быть
<министры и священники, редакторы и фермеры и все те, кто стре-
мится расслабиться на отдыхе>, т. е. кто угодно.

Для нас представляет интерес теория, лежащая в основе раз-
личения этих типов. Она гласит, что застенчивые люди (тип Н)
рождаются с более чувствительной, возбудимой нервной системой,
нежели бесстрашные носители Н. Эта повышенная чувствитель-
ность и приводит к тому, что человек стремится избегать конфликтов
и угрожающих ситуаций. Кеттел считает, что поскольку черты Н
являются врожденными, то никакие события, составляющие жиз-
ненный опыт человека, не в состоянии их изменить. Он, однако,
утверждает, что <чрезмерная застенчивость со временем естествен-
ным образом смягчается>. Ответа на вопросы <как?> и <почему?>
нет, ясно только, что не за счет <воспитания, направленного на
преодоление застенчивости>. Так что, согласно этому пессимис-
тическому взгляду, надо оставить надежду победить застен-
чивость.

Безусловно, в конституции и поведении новорожденных сущест-
вует широкий спектр индивидуальных различий. Младенцы облада-
ют разной чувствительностью к звуку, свету, боли и температурным
изменениям; некоторые много кричат, тогда как другие большую
часть времени спят. Но никто, в том числе и Кеттел, еще не до-
казал, что из этих различий можно сделать вывод, каким ребенок
вырастет.

Исследователи личностных черт лишь предполагают, что психо-
логические различия между Н и Н" можно было бы выявить у
новорожденных, будь на то соответствующая методика. Основы-
ваясь на этом допущении, они утверждают, что застенчивость
определяется врожденным типом нервной системы. Это рассужде-
ние не только нелогично, но и вредно, так как лишает многих
застенчивых надежды на помощь. Рожденные застенчивыми, эти
люди обречены всю жизнь ожидать, когда их застенчивость <естест-

№я США и практически не имеет фамильярного оттенка; аналогичные примеры -
к (Дуайт) Эйзенхауэр, Джимми (Джеймс Эрл) Картер, Джерри (Джеральд)
ФорД и др.- Примеч. пер.

Дикинсон (Dickinson) Эмили Элизабет (1830-1886)-американская поэ-
тесса. При жизни опубликовала анонимно 8 из написанных ею 2000 стихотворений.
Кэвендиш (Cavendish) Генри (1731-1810)- английский физик и химик. Пер-
вым получил в чистом виде водород и углекислый газ. Большинство его работ в
области теплоты и электричества опубликовано спустя много лет после его смерти.-
Примеч. пер.

венным образом смягчится>. Надежнее, вероятно, пребывать в ожи-
дании Годо.

Застенчивость как результат научения

Концепция исследователей личностных черт, согласно которой
застенчивость фатально предопределена врожденной конституцией,
расходится с основными положениями бихевиористских теорий.
Бихевиористы убеждены, что так или иначе каждый из нас представ-
ляет собой продукт того, чему он научился. Мы усваиваем те дейст-
вия, которые вознаграждаются, и воздерживаемся от тех, которые
влекут негативные последствия. За счет такого преобразования
внешней среды, когда вознаграждается лишь <желательное> поведе-
ние, бихевиорист считает возможным сформировать прекрасную ле-
ди из уличной девчонки или даже трансформировать застенчиво-
го Н в энергичного Н.

Джон Б. Уотсон, популяризировавший идеи бихевиоризма в Аме-
рике, без тени смущения заявлял, что положительное подкрепление
открывает неограниченные возможности для изменения личностных
особенностей и темперамента:

Дайте мне дюжину здоровых младенцев и, создав для них
соответствующую воспитательную среду, я гарантирую, что
любого из них выращу кем угодно, по выбору - врачом,
адвокатом художником, торговцем или, если угодно, вором или
нищим, причем независимо от его способностей, склонностей,
призвания или расовой принадлежности его предков,
Современные бихевиористы считают, что застенчивость пред-
ставляет собой приобретенную реакцию страха на социальные сти-
мулы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28