Он утрачивает способность
по-настоящему переживать, по-настоящему радоваться. он не всегда болен, но
всегда слишком занят, чтобы жить нормально и полноценно. Его антипод -
актуализатор.
ОСНОВНЫЕ КОНТРАСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КРАЙНИХ ТИПОВ.
МАНИПУЛЯТОРЫ АКТУАЛИЗАТОРЫ
1. Ложь (фальшивость, мошенничество). 1. Честность (прозрачность,
Используют приемы, методы, маневры. искренность, аутеничность). Способны
"Ломают комедию", разыгрывают роли, быть честными в любых чувствах,
всеми силами стремятся произвести какими бы они ни были. Их
впечатление. Чувств не испытывают, а характеризуют чистосердечность,
старательно подбирают и выражают их в выразительность.
зависимости от обстоятельств.
2. Неосознанность (апатия, скука). 2. Осознанность (отклик, интерес,
Не осознают действительного значения жизненаполненность). Хорошо видят
жизни. У них "туннельное видение", и слышат себя и других. Способны сами
то есть видят слышат лишь то, что сформировать свое мнение о
хотят видеть и слышать. произведениях искусства, о музыке и
всей жизни.
3. Контроль (закрытость, 3. Свобода (спонтанность, открытость).
намеренность). Для них жизнь - это Обладают свободой выражать свои
шахматная игра. Стараются потенциалы. Они - хозяева своей
контролировать ситуацию; их тоже жизни; субъекты.
кто-то контролирует. Внешне сохраняют
спокойствие для того, чтобы скрыть
свои планы от своего оппонента.
4. Цинизм (безверие). Не доверяют 4. Доверие (вера, убеждение). Глубоко
никому - ни себе, ни другим. В верят в других и в себя, все время
глубине своей натуры не доверяют стремятся установить связь с жизнью и
человеческой природе вообще. Делят справиться с трудностями здесь и
людей на две большие категории: те, теперь.
кого контролируют, и те, кто
контролирует.
Только один процент американцев, считает Абрахам Маслоу, можно отнести к
актуализаторам. Переходный период от манипуляции к актуализации
представляет собой движение от апатии и нарочитости к жизненаполненности и
спонтанности.
Губительная ориентация нашего общества на рынок чрезвычайно затрудняет
актуализирование. Средний бизнесмен (а кто из нас в той или иной степени не
бизнесмен?) даже робкой попытки стать актуализатором не сделает, пока
сердечный приступ не привяжет его на некоторое время к постели и не
заставит задуматься над целью своего бытия.
Не вздумайте посягать на свои выходные. В агентской работе нет таких дел,
которые невозможно отложить до понедельника.
Вечерами с вами может быть лишь блокнот для записи перспективных идей или
книга, наподобие нашей, которая может научить вас новым подходам к работе.
Отучите клиентов-фанатиков звонить вам по вечерам. Нет, не следует объяв-
лять, что это вам в тягость, но дайте понять, что вечерами вы не обсуждае-
те текущие проблемы, а занимаетесь стратегическими иссследованиями. Ими и
займитесь в это чудесное время. Пусть темой этих исследований станет, нап-
ример, стратегия вашей жизни. Ведь вы и в самом деле до сих пор не поняли,
зачем посланы в этот суетный мир, не правда ли?
Заранее приучите себя к мысли о том, что ваши доходы станут непомерным
бременем для вашей совести. И поэтому либо найдите достойное им примене-
ние, либо определите свой верхний предел.
Первая половина жизни, писал Карл Юнг, - это достижение: учеба, поиски
работы, женитьба. Зато во второй половине жизни наступает время, когда
может развиться собственное внутреннее неповторимое Я. Если этого не
происходит, если человек, как и в молодости, патологически настроен на
приобретение и стремление кого-то догнать - он заболевает. Непременно
заболевает. Ибо правила послеполуденной жизни кардинально отличаются от
правил жизни утренней.
Пожалейте себя - вот что я вам скажу.
Актуализатор ищет в себе самобытность и уникальность. Манипулятор,
наоборот, загоняет свою самобытность вглубь и повторят, копирует,
тиражирует чьи-то поведенческие модели. Он старается, пыхтит, карабкается
вверх, но по уже освоенным горам.
Когда вы начнете открывать в себе свои актуализационные потенциалы, не
старайтесь достичь совершенства. Ищите радость, которая приходит в
результате интеграции как сильных сторон вашей натуры, так и слабых.
Одним из наиболее распространенных предрассудков является мнение, что
каждый человек имеет свои собственные, определенные качества. Мы думаем,
что одни люди - добрые; другие - злые; одни - эгоисты, другие - альтруисты;
одни - мудрые, другие - глупые и т.д.
Ничего подобного. Люди подобны рекам, и во всех этих реках течет одна и та
же вода. Просто одни реки шире в одном месте, а другие - в другом; одни
реки извилисты и полны водопадов; другие - прямы и спокойны... Так же и
люди. Любой из нас имеет в себе семена каждого человеческого качества, и
иногда проявляет себя одно, иногда - другое, и часто один и тот же человек
настолько различен в разных ситуациях, что в это трудно поверить.
Ради удобства изложения мы разделили людей на две большие категории -
актуализатор и манипулятор. Хотя на самом деле в каждом намешано и то, и
другое. И каждый свободен выбирать, кем из перечисленных типов ему быть.
Эрих Фромм говорит, что человек имеет свободу творит, конструировать,
путешествовать, рисковать. Фромм определял свободу как способность
совершить выбор.
Актуализатор, например, свободен в том смысле, что, играя в игру жизни, он
осознает, что играет. он понимает, что иногда манипулирует, а иногда
манипулируют им. Короче, он осознает манипуляцию.
Актуализатор понимает, что жизни вовсе не обязательно быть серьезной игрой,
скорее она родственна танцу. Никто ведь не выигрывает и не проигрывает в
танце; это процесс, и процесс приятный. Актуализатор "танцует" среди своих
разных потенциалов. Важно радоваться процессу жизни, а не достижению целей
жизни.
Актуализирующимся людям поэтому важен и нужен не только результат, но и
само движение к нему. Они могут радоваться процессу "деланья" так же и даже
больше, как и тому что они делают.
Актуализатор способен превратить в праздник, в увлекательнейшую игру самую
рутинную деятельность (а когда его игру не принимают, он легко меняет место
или сферу свой деятельности - авт.). Потому что он поднимается и опускается
вместе с приливами и отливами жизни и не принимает ее с мрачной
серьезностью. Манипулятор, напротив, видит жизнь, как крысиные бега, и
воспринимает ее настолько серьезно, что не может не быть неврастеником.
В очень глубоком смысле актуализатор - это религиозная натура, которая
убеждена, что работа природы над его созданием заслуживает доверия и
благодарности.
"Стремитесь избегать конфликтов", - советует вам всесильный Дейл Карнеги.
По всей видимости, он всерьез полагает, что это возможно. Но конфликт
возникает из различия потребностей и целей разных людей, которые вступают
во взаимодействие. Для того, чтобы избежать конфликтных ситуаций, нужно как
две капли воды быть похожими друг на друга. Так что конфликт в человеческих
отношениях неизбежен. И - необходим. Борьба почти всегда приводит к
творческим решениям.
Страх, который мешает нам гневаться или рыдать - это страх перед возможной
обидой или даже страх быть оставленным. Учитесь выражать себя, свои
чувства. Но помните - целью спора не должен быть выигрыш. Высшая цель спора
- выразить свое Я. Закончить эту главу я хочу перечнем разрушительных и
созидательных стилей борьбы, применимых к супружеской борьбе.
Разрушительные стили борьбы.
1. Преждевременные извинения.
2. Отказ принимать борьбу всерьез.
3. Бегство, стремление избежать конфронтации лицом к лицу, попытки выйти из
ситуации, например, уйти ли отмалчиваться в ответ на жалобы и упреки.
4. Нанесение ударов ниже пояса, используя интимные знания о партнере.
5. Цепное реагирование: "примешивание" не относящихся к делу вопросов для
того, чтобы организовать атаку.
6. Выбор псевдоприспособленческой тактики: притвориться, что соглашаешься с
точкой зрения партнера - ради кратковременного мира, и ради этого же
загонять внутрь сомнения, негодование, тайное презрение, скрытность.
7. Косвенное нападение, например, на некую персону, идею или деятельность,
ценность или объект, которые дороги партнеру - удар рикошетом.
8. Двурушничество - давать обещания, но не делать никаких попыток их
выполнить.
9. Попытка объяснить происхождение чувств партнера.
10. Требование много большего, чем партнер может дать.
11. Подкоп! То есть намеренное создание и усиление чувства эмоциональной
небезопасности, озабоченности или депрессии у партнера; угроза бедствием.
12. Предательство. Не только не защищать своего партнера в трудной для него
ситуации, но и присоединяться к нападкам на него.
Конструктивные стили борьбы.
1. Планируйте схватку на специально выделенное удобное время, чтобы не
втягивать в борьбу ни в чем не повинных окружающих.
2. Стремитесь полностью выразить свои чувства - как положительные, так и
отрицательные. Не оставляйте ничего за душой, "на потом".
3. Повторяйте каждый аргумент партнера своими словами - чтобы самому
проникнуться его проблемой и чтобы он услышал свои претензии со стороны.
4. Ясно определите предмет борьбы.
5. Постарайтесь сразу определить, где ваши точки зрения расходятся, а где
совпадают.
6. Постарайтесь определить, насколько глубоко каждый из вас прочувствовал
свою "схватку"в борьбе. Это поможет вам понять, сколько вы можете уступить.
7. Будьте предельно корректны, критикуя партнера, и обязательно дополняйте
свою критику конструктивными положительными предложениями по улучшению
вашего партнера и вас самих.
8. Определите, как каждый из вас может помочь другому в решении проблемы.
9. Постарайтесь оценить борьбу, сравнив новые знания, которые вы из нее
вынесли, с ранами, которые она вам нанесла. Выигрывает, разумеется, тот,
чьи потери существенно меньше новых знаний.
10. Обязательно объявляйте перерывы в борьбе и заполняйте их чем-то для вас
очень приятным. Подойдут теплый телесный контакт, хороший секс и т.п.
11. Всегда будьте готовы к новому этапу борьбы - интимная борьба более или
менее непрерывна. Парадоксально, но факт, что если ее ожидают и относятся к
ней как к норме, эта борьба протекает быстрее, беззлобнее, с меньшими
жертвами и с большим новым знанием.
Как нам заниматься бизнесом и при этом не отрываться от концепции ценности
человеческой личности и человеческого достоинства?
Деятели всех церквей и всех верований бились на протяжении десятилетий над
этой проблемой. И сами бизнесмены не оставались в стороне. Их тоже всегда
тревожил конфликт между делом и духом.
Великий психоаналитик Карэн Хорни писала по этому поводу: "Противоречие в
том, что, с одной стороны, мы ценим и превозносим концепцию конкуренции как
двигателя прогресса, а с другой - не устаем пропагандировать братскую
любовь и смирение".
С одной стороны, американский образ жизни и ныне действующая мораль
предлагают нам быть настойчивыми и агрессивными и убирать конкурентов со
своего пути. С другой стороны, деятели церкви внушают нам смирение, любовь
к ближнему своему, которая куда важнее и человечнее конкуренции.
Я бы так ответил Карэн Хорни: ищите и найдете актуализирующий творческий
синтез. Постарайтесь не быть бесполезным человеком. Постарайтесь сделать
так, чтобы ваши желания и ваша этика могли бы подойти в качестве нормы
каждому человеку на земле.
Вспомним Евангелие от Матфея: "ЧТО ПОЛЬЗЫ ЧЕЛОВЕКУ, ЕСЛИ ОН ЗАВОЮЕТ ВЕСЬ
МИР, НО ПОТЕРЯЕТ СОБСТВЕННУЮ ДУШУ?"(22).
Ну как удержаться и не обратиться в этом месте к Киплингу?

ЗАПОВЕДЬ

Владей собой среди толпы смятенной,
Тебя клянущей за смятенье всех,
Верь сам в себя, наперекор вселенной,
И маловерным отпусти их грех;
Пусть час не пробил - жди, не уставая,
Пусть лгут лжецы - не снисходи до них;
Умей прощать и не кажись, прощая,
Великодушней и мудрей других.

Умей мечтать, не став рабом мечтанья,
И мыслить, мысли не обожествив;
Равно встречай успех и поруганье,
Не забывая, что их голос лжив;
Останься тих, когда твое же слово
Калечит плут, чтоб уловлять глупцов,
Когда вся жизнь разрушена и снова
Ты должен все воссоздавать с основ.

Умей поставить в радостной надежде,
На карту все, что накопил с трудом,
Все проиграть и нищим стать, как прежде,
И никогда не пожалеть о том,
Умей принудить сердце, нервы, тело
Тебе служить, когда в твоей груди
Уже давно все пусто, все сгорело
И только Воля говорит: "Иди!"

Останься прост, беседуя с царями,
Останься честен, говоря с толпой;
Будь прям и тверд с врагами и друзьями,
Пусть все, в свой час, считаются с тобой;
Наполни смыслом каждое мгновенье,
Часов и дней неумолимый бег, -
Тогда весь мир ты примешь во владенье,
Тогда, мой сын, ты будешь Человек!

***
МОРАЛЬНЫЙ КОДЕКС ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА.

Бизнес по определению должен приносить выгоду, и, следовательно, он должен
базироваться на вечных, непреходящих ценностях, приверженность которым
будет гарантировать эту выгоду. Источником таких ценностей, по мнению
христиан всего мира, является Библия, книга книг. В десяти библейских
заповедях изложены те принципы, которых любой человек должен придерживаться
в жизни.
Первым шагом по созданию писаного "кодекса бизнесмена" можно считать семь
принципов ведения дел, выработанных еще в 1913 году руководством компании
"I.C.Penny". Они очень просты: "Оценивая методы и политику в области
бизнеса, вспомни известную мудрость: согласуется ли это с понятиями правды
и справедливости?"
После тщательного анализа влияния христианских норм на эффективность
бизнеса во многих компаниях были составлены свои кодексы. Наиболее
известные из них - компании IBM, "UNILEVER", Security Pacific Corporation.
Обобщенный опыт этих кодексов лег в основу "Десяти заповедей для бизнеса".
В целях распространения идей и принципов нравственного бизнеса был создан
исполнительный фонд (Executive Ledership Foundation), президентом которого
является Нимрод Макнайер, впервые опубликовавший свой кодекс еще в 1973
году. Он адресован в первую очередь людям, занимающим в бизнесе руководящие
посты, но применим как для отдельного человека, так и для корпоративных
институтов.

ЗАПОВЕДЬ ПЕРВАЯ.
"Я Господь, Бог твой.
Да не будет у тебя других
богов перед лицом моим".
(Исход 20:2,3)
ОТНОСИСЬ С УВАЖЕНИЕМ К ВЛАСТИ, ибо во всем должен быть порядок. Власть -
необходимое условие порядка в обществе.
Любой человек должен уважать органы власти. Законы всех стран не могут
базироваться на тех же представлениях о свободе и правах человека, которые
заложены в Конституции США. Но бизнесмен, имея в этих странах деловые
контакты, обязан уважать законы других стран и подчиняться им. Должное
уважение к власти - важный элемент в структуре успешного
предпринимательства.
Проявлять уважение нужно на всех уровнях общения. Относиться с уважением
только к своему начальнику или к равным по положению людям недостаточно, то
же вправе требовать и подчиненные.
Каждому служащему компании следует подчиняться ее моральному кодексу и
руководствоваться им в своих действиях.

ЗАПОВЕДЬ ВТОРАЯ.
"Не сотвори себе кумира".
(Исход 20: 4)
БУДЬ ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННЫМ, ибо для достижения поставленной цели надо
сосредоточить на этом все свои усилия. Цель должна быть точно определена,
поскольку "служение двум господам", как известно, не может привести ни к
чему хорошему.
Чтобы быть целеустремленным, бизнесмен должен уметь рационально
использовать свое время, средства, талант.
Честность бизнесмена - это целостность характера и чистота поставленной
цели. личные дела и моральные ценности бизнесмена не должны противоречить
целям и ценностям той компании, которой он служит. Такое понимание
честности в бизнесе поможет не скомпрометировать ни компанию, ни его
самого. Плохая репутация бизнесмена или компании снижает эффективность
деятельности и соответственно возможную прибыль.
Цели, которые ставит перед собой компания, в свою очередь, не должны
противоречить личным целям и моральным ценностям ее работников. Эти цели
призваны удовлетворять обе стороны.
Целям и интересам компании должна быть полностью подчинена ее
организационная структура.
Для каждого служащего должна быть определена сфера его деятельности и
отражены ее предположительные результаты, за которые он несет
ответственность.
Служащий ответственен за гармоничное сочетание задач, которые ставит перед
ним компания (график работы, деловые поездки), с интересами своей семьи.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31