Третья управленческая революция произошла во времена
правления другого царя Вавилонии — Навуходоносора II (605— 582 гг. до
н. э.) — и была направлена на соединение государственных методов
правления с контролем за деятельностью в сфере производства и
строительства.
Четвертая управленческая революция (XVII—XVIII вв. н.э.)
связана с зарождением капитализма и началом индустриального
прогресса европейской цивилизации. В этот период главным пре-
образованием в области менеджмента было его отделение от соб-
ственности и формирование в качестве самостоятельного вида
профессиональной деятельности.
Пятая управленческая революция (конец XIX—начало XX в.)
получила название бюрократической, так как ее теоретическая
платформа базировалась в основном на концепции бюрократизации
управления, что позволило сформировать крупные иерархиче-

ские структуры менеджмента, осуществить разделение труда, ввести
соответствующие нормы и стандарты, установить должностные
обязанности и ответственность менеджеров.
И, наконец, шестая управленческая революция (с середины XX
в. — по наше время) получила название "тихой управленческой
революции" или новой управленческой парадигмы. Ее основные
положения состоят в определенном отказе от управленческого ра-
ционализма классических школ менеджмента и в широком исполь-
зовании в управлении системного и ситуационного подходов, которые, в
свою очередь, не ведут к немедленной ломке и разрушению
сложившихся структур, систем и методов менеджмента (а как бы
дополняют их), постепенно приспосабливая их к новым условиям.
Кроме того, на современном этапе все большее применение получают
системы и модели управления, в основе которых лежит предвидение
изменений и принятие на этой основе гибких, экстренных и
нестандартных решений. Они характеризуются как пред-
принимательские, так как позволяют лучше учитывать непривычность и
неожиданность будущего развития организаций. В этой связи
современные организации (как в государственном секторе, так и в сфере
бизнеса) все чаще обращаются к методам стратегического планирования
и управления, рассматривая внезапные и резкие изменения во внешней
среде, в технологиях, в конкуренции и рынках как реальность
современной социально-экономической жизни, требующей адекватных
приемов менеджмента. Соответственно изменяются и структуры
управления, в которых предпочтение отдается децентрализации и
гибким организационным механизмам, лучше ориентированным на
выявление новых проблем, выработку и принятие адекватных решений.
Несмотря на огромное значение революционных преобразований в
сфере управления, развитие менеджмента — это в основном
эволюционный процесс, который характеризуется непрерывностью
изменений, происходящих в обществе, экономике, культуре, всей
системе политических, социально-экономических и духовных отно-
шений, соответствующих определенной стадии развития человеческой
цивилизации. В этой связи представляет интерес составленный
американским историком менеджмента Клодом Джоржем
управленческий континуум*, в котором содержится описание исто-
рического пути развития менеджмента (см. табл. 4).

Таблица 4
Управленческий континуум*
Годы
Индивидуум или
этническая группа
Основной вклад в развитие
5000 до н. э.
Шумеры

4000
Египтяне
Признание необходимости планирования, орга-
2700
Египтяне
Признание необходимости "честной игры"; до-
2600
Египтяне

2000
Египтяне
Признание необходимости письменных запросов;
1800
Хаммурапи
Использование свидетелей и письменных документов
для контроля; установление минимальной
заработной платы; признание недопустимости
1600
Египтяне
Централизация в организации управления
1491
Евреи
Концепции организации, скалярный принцип;
1100
Китайцы
Признание необходимости организации, плани-
рования, руководства и контроля
600
Навуходоносор
Контроль за производством и стимулирование
500
Менциус
Признание необходимости систем и стандартов

Китайцы
Признание принципа специализации

Сун-Цзы
Признание необходимости планирования, руко-
400
Сократ
Формулировка принципа универсальности ме-
неджмента

Ксенофонт
Признание менеджмента как особого вида искусства

Кир
Признание необходимости контактов между
людьми, проведения исследований мотивации,
составления планов и обработки материалов
350
Греки
Использование научных методов труда и рабочего
ритма
325
Платон
Формулирование принципа специализации
175
Като
Использование описаний работ
50
Варрон
Использование рабочих спецификаций
20 н. э. 284
Иисус Христос
единоначалие; золотое правило; человеческие
отношения
900
Альфараби
Требования к руководителю
1100
Газали
Требования к менеджеру
1340
Л. Пачоли (генуэзец)
Двойная бухгалтерия
1395
Ирансиско Ди Марко
/чет издержек производства


1410
аратья Сорансо
1спольэование журнала доходов и гроссбухов
1418
зарабариго
Формы предпринимательской организации; об-
работка статистических отчетов
1436
Арсенал Венеции,
венецианцы
/чет издержек производства; чеки и балансы для
контроля; присваивание номеров при инвентаризации;
использование метода конвейера; использование
управления кадрами; стандартизация и
взаимозаменяемость деталей; контроль товарных
запасов; контроль себестоимости
1500
Сэр Томас Мор
Призыв к усилению специализации; анализ не-
достатков плохого менеджмента и руководства
1525
Никколо Макиавелли
Осознание принципа массового согласия; при-
знание необходимости целеустремленности в ор-
ганизации; определение качеств руководителя
1767
Сэр Джеймс Стюарт
Истоки теории власти; исследование влияния ав-
томатизации
1776
Адам Смит
Применение принципа специализации к промыш-
ленным рабочим; концепции контроля; расчет
оплаты труда
1785
Томас Джефферсон
Обращение внимания на концепцию взаимозаме-
няемости частей
1799
Эли Уитни
Научные методы; использование методов исчисления
себестоимости; контроль качества; концепция
взаимозаменяемости частей; признание интервала
менеджмента
1800
Джеймс Уатт, Маттеус,
Бултон Сохо, Англия
Стандартные операции; спецификации; рабочие
методы; планирование; стимулирование заработной
платой; стандартное время; стандартные данные;
Рождественские праздники для служащих;
Рождественские премии; страховое общество
служащих; ревизии баланса и отчетности
1810
Роберт Оуэн, Нбю-
Ланарк, Шотландия
Использование на практике личного опыта; от-
ветственность за подготовку рабочих; строительство
домов с удобствами для рабочих
1820
Джеймс Милл
Анализ и обобщение человеческой мотивации
1832
Чарльз Беббейдж
Упор на научный подход; признание особой
важности специализации; разделение труда; ис-
следование трудовых движений и затрат времени;
влияние различных цветов на эффективность труда;
исчисление себестоимости
1835
Иаршалл, Логлин и др.
Признание и обсуждение относительной важности
функций менеджмента
1850
Иилл и др.
Интервал контроля; единоначалие; контроль труда и
материалов; специализация — разделение труда;
стимулирование через заработную плату
1855
"енри Пур
Принципы организации, связи и информации в
применении к железным дорогам
1856
Цаниэль <. Мак-Каллум
Использование организационных схем для де-
монстрации структуры менеджмента; применение
систематического менеджмента на железнодо-
рожном транспорте
1871
3. С. Джевонс
Использование на практике мотивационных ис-
следований; изучение воздействий различных ин-
струментов на рабочего; исследование усталости


1881
Джозеф Вартон
Разработка курса предпринимательского ме-
1886
енри К. Меткалф
'(скусство менеджмента; наука управления
1891
Фредерик Халси

1900
Фредерик У. Тейлор
Научный менеджмент; системный подход; кадровый
менеджмент; необходимость кооперации между
трудом и менеджментом; высокая заработная плата;
равноправие между трудом и менеджментом;
функциональная организация; принцип
исключительности в применении к цехам; система
оценки себестоимости; методические исследования;
исследования рабочего времени; определение
научного менеджмента; упор на работу менеджера;
упор на исследования, стандарты, планирование,
контроль и коопера-
1900
Френк Б. Гилберт

1901
Генри Л. Гантт
Задания и системы поощрения; гуманный подход к
труду; схемы Гантта; ответственность менедже-
1910
Хьюго Мюнстерберг
Использование психологии в менеджменте и работе

Харрингтон, Эмерсон
Эффективный инженеринг; принципы эффектив-
1911
Харлоу С. Персон
Организация первой научной конференции по
менеджменту в Соединенных Штатах; научное

Дж. К. Дункан

1915
X. Б. Друри
Критика научного менеджмента — утверждение

Р. Ф. Хокси
Критика научного менеджмента — утверждение

Ф. В. Харрис


Томас А. Эдисон
Разработка плана военных маневров в целях об-
1916
Анри Файоль
Первая полная теория менеджмента; функции
менеджмента; принципы менеджмента; признание
необходимости преподавания менеджмента в

Александр Г. Черч
Функциональная концепция менеджмента; первый
американец, рассмотревший весь комплекс
концепций менеджмента и связавший их в еди-
1917
А. К. Эрланг
Тредвосхищение теории очередности
1918
К. К. Парсонс
Необходимость использования научного ме-
неджмента в ведомствах

Эрдвэй Тид

1919
Чоррис Л. Кук t
Различные области использования научного ме-
1921
Зальтер Д. Скотт 1
t
Привнесение психологических знаний в рекламное
дело и работу с кадрами


1923
Оливер Шелдон
эаэвитие философии менеджмента, принципов
менеджмента
1924
". Ф. Додж, ". Г.
Ромиг, У. А. Шумарх
Использование статистических выводов и теории
вероятностей при проведении инспекций; кон-
троль качества с использованием статистических
средств
1925
Рональд А. Фишер
Различные современные статистические методы,
включая бейесовскую статистику, теорию проб и
разработку экспериментов
1927
Элтон Мейо
Социологическая концепция групповых устрем-
лений
1928
Т. К. Фрай
Статистические основы теории обслуживания
1930
Мэри П. Фоллетт
Философия менеджмента, основанная на инди-
видуальной мотивации; групповой подход к решению
проблем менеджмента
1931
Джеймс Д. Муни
Признание универсальности принципов органи-
зации
1938
Честер Барнард
Теория организации; социологические аспекты
менеджмента; необходимость коммуникации

П. М. С. Блэкетт и др.
Операционные исследования
1943
Линдэлл Урвик
Сведение воедино и корреляция принципов ме-
неджмента
1947
Макс Вебер, Ренис
Ликер, Крис Арджирис
Упор на психологию, социальную психологию и
исследование человеческих отношений в теории
организации; включение широкосистемной теории
организации
1949
Норберт Винер, Клод
Шеннон
Упор на системный анализ и теорию информации в
менеджменте
1951
Франк Абраме,
Бенджамин М.
Селекман
Введение искусства управления в мышление ме-
неджеров
1955
Герберт Саймон,
Гарольд Дж. Левитт,
Роберт Шляйфер
Придание особого значения поведению человека
при принятии решений, которое рассматривалось
ими как идентичный, наблюдаемый и измеряемый
процесс; повышенное внимание философии
менеджмента
1960
Дуглас Макгрегор
Доказательство того, что отношение менеджера к
подчиненным существенно влияет на их поведение и
на рабочий климат в организации. В теории "X" —
утверждение приоритета контролирующего
менеджера, в теории "У" — принцип распределения
ответственности
1965
Игорь Ансофф
Пересмотр прежних методов долгосрочного
планирования, модель стратегического планирования
(в книге "Стратегический менеджмент")
1967
Фред Фидлер
Джейм Томпсон, Джей
Гелбрайт, 1. Лоренс,
Дж. Лорше
Разработка теорий руководства, касающихся
ориентации на задания и отношения Вывод о том, что
не существует единственного, наилучшего пути
организации деятельности, дальнейшие
исследования ситуационных аспектов
организационного строительства



1969
Карл Вейк
Исследование организаций как интерпретируемых
систем
1975
Вильям Оучи, Оливер
Вильямсон
Развитие теории фирмы — несовершенства рынка —
причина существования фирм

Генри Минцберг
Рассмотрение организационных структур от ма-
шинной бюрократии до "адхок"-кратии

Геральд Саланчик
Теории властных структур внутри организаций и
между ними
1976
Розмари Стюард
Альтернативы и ограничения действий менеджера в
разнообразных ситуациях и различия между
отдельными видами управленческих задач
1980
Джеффри Пфеффер,
Иишель Круазье
Теории властных структур внутри организаций и
между ними

Майкл Портер
Новые идеи относительно конкурентной стратегии,
конкурентоспособности, потребительских качеств
продукции и ресурсов, выраженных через
себестоимость
1982
Джон Коттер, Цжон
Габарро
Исследование работы высших руководителей;
различные характеристики и их восприятие во
времени

Теренс Дил, Аллан
Кеннеди
Создание концепции корпоративной культуры сак
важнейшего фактора, влияющего на
'организационное поведение" и корпоративное
развитие
1985
Том Петере
Отношение к потребителям как к людям, а к
персоналу организации — как к важному ресурсу
развития бизнеса
Рассматривая пути становления и этапы развития теории и практики
управления, многие исследователи* выделяют в этом эволюционном
процессе несколько наиболее важных исторических периодов.
Первый период — древний, или исторический — был наиболее
длительным в развитии менеджмента. Продолжался он с 9— 7
тысячелетия до н. э. примерно до второй половины XVIII ст. нашей эры.
Прежде, чем выделить управление в сферу профессиональной
деятельности и самостоятельную область знаний, человечество ты-
сячелетиями по крупицам накапливало опыт. Первые, самые простые,
зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда
существовали еще на стадии первобытнообщинного строя. В это время
управление осуществлялось сообща всеми членами рода, племени или
общины. Старейшины и вожди родов и племен

олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того
периода.
Примерно 9—7 тыс. лет до н. э. в ряде мест Ближнего Востока
произошел переход от присваивающего хозяйства (охоты, сбора плодов и
т. п.) к принципиально новой форме получения продуктов — их
производству (производящей экономике). Переход к производящей
экономике и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента, вехой в
накоплении людьми определенных знаний в области управления.
Например, в Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления
государственным хозяйством. В тот период (3000—2800 гг. до н. э.) там
сформировались достаточно развитый (для того времени)
государственный управленческий аппарат и его обслуживающая
прослойка (чиновники, писцы и пр.).
Уже многие философы древности полагали, что причиной бед-
ственного положения общества является, как правило, отсутствие
должного управления либо нарушение старшинства между людьми.
Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы
деятельности, был Сократ (ок. 470—399 гг. до н.э.).0н
проанализировал различные формы управления, на основе чего
провозгласил принцип универсальности управления. Платон (428— 348
гг. до н.э.), рассматривая деятельность по управлению как важнейший
элемент системы жизнеобеспечения общества, сделал попытку
разграничить функции органов управления. Еще один великий
мыслитель — Аристотель (384—322 гг. до н.э.) — указывал на
необходимость разработки основ "господской науки", с помощью которой
необходимо обучать рабовладельцев искусству управления рабами.
Немалая заслуга принадлежит и Александру Македонскому (356—323
гг. до н.э.), который развил теорию и практику управления войсками,
разработав штабную структуру организации.
Однако наиболее рельефно изложил данную проблему Н. Макиавелли
(1469—1527), который в своем труде "Государь" сформулировал
следующие четыре принципа, существенно повлиявшие на развитие
современного менеджмента:
• авторитет или власть лидера коренятся в поддержке его
сторонников;
• подчиненные должны знать, что они могут ожидать от своего
лидера, и понимать, что он ожидает от них;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19