Однако неправильно было бы полагать, что не обладая этим да-
ром, не стоит вообще пытаться писать письма. Вместо того чтобы думать о
себе и о впечатлении, которое вы производите на других, думайте об адре-
сате и его или ее чувствах. Вспомните письма, которые вам было приятно
получать и читать - чаще всего в них много личного, отчего возникает
впечатление, будто автор сидит рядом и болтает с вами. Чтобы создать
волшебное ощущение беседы с помощью письма и избежать фальши, нужно ис-
пользовать определенные приемы. Дальнейшие рекомендации помогут вам от-
разить в письмах вашу индивидуальность.
В личных письмах следует употреблять характерные для вашей речи обо-
роты, а не заменять их на более официальные. Коль скоро ваш сын обычно
использует в разговоре выражения типа "потрясный малый" или "гвоздь про-
граммы...", то покажется неестественным и вычурным, если он напишет
"весьма приятный молодой человек" и "достойное внимания событие дня".
Неполные или сокращенные фразы тоже помогут сделать ваше письмо более
естественным. Если вы обычно говорите: "Не знаю" вместо: "Я этого не
знаю", почему бы вам так и не написать?
Время от времени упоминайте имя человека, которому пишете, это сдела-
ет ваше письмо более дружеским и искренним. Фраза: "Элен, попробуй-ка
угадать, что мы собираемся делать этим летом!", заставит Элен почувство-
вать, что вы действительно думали о ней, когда писали письмо.
Знаки препинания могут добавить вашему письму не меньше содержа-
тельности, разнообразия, живости и колорита, чем интонация рассказчика -
сюжету. Подчеркнутое слово, восклицательный знак в конце фразы или пред-
ложения помогают выделить то, что вы сочтете нужным. Тире, заменяющее
несколько слов, часто выразительнее, чем длинная, пусть даже более гра-
мотно построенная фраза. "Вчера мы ходили на танцы - что за вечеринка!"
- звучит живее, чем: "Мы вчера ходили на танцы, и вечеринка удалась на
славу". Однако не перестарайтесь: несколько тире и восклицательных зна-
ков придадут письму живость, их избыток - быстро наскучит.
Не думайте слишком долго над тем, как именно выразить свою мысль. Ре-
шите, что вы хотите сказать, и напишите об этом как можно быстрее; так
создастся впечатление, что вы действительно беседуете со своим другом.
Наконец, краткий рассказ бесконечно интереснее, чем долгое "пережевы-
вание" одной и той же мысли. Как писал Паскаль: "Это письмо не должно
было быть столь длинным, но у меня не было времени сделать его короче".
Как начать письмо
Люди, сомневающиеся в том, что им удастся заполнить чистый лист бума-
ги, считают, что самое трудное в письме - его начало. Инструкция анг-
лийского профессора, который говорил: "Начните с того, что вы хотите
сказать в начале, продолжайте до тех пор, пока не закончите, а затем ос-
тановитесь", - поможет вам так же, как советы художника, который утверж-
дал, что рисовать очень просто. Для этого нужно лишь "взять немного
краски подходящего цвета и нанести ее в подходящее место". Хотелось бы
надеяться, что приводимые ниже советы окажутся более полезными.
Можете писать письмо от руки или печатать на машинке, однако никогда
не следует начинать его словами: "Я знаю, что мне следовало бы написать
раньше, но писать было просто не о чем", или: "Ты знаешь, как я не люблю
писать письма...". Люди продолжают писать такие слова снова и снова, да-
же не подозревая о том, что тем самым они, по сути дела, выказывают неу-
важительное отношение к тому, кому пишут.
Вместо этого лучше напишите так: "Неужели ты думаешь, что я тебя за-
была? Ты даже представить себе не можешь, сколько раз я собиралась тебе
написать". Или же: "Я много раз начинала тебе писать, но каждый раз,
когда садилась за письмо, полагая, что наконец-то выбрала нужное время и
место, меня обязательно что-нибудь отрывало!"
Плохо, если ответ на письмо откладывается на столь длительный срок,
что его приходится начинать с извинений. Тем не менее, такого рода изви-
нения в начале письма вызывают скорее симпатию, чем раздражение.
Содержание письма
- Чтобы письмо получилось хорошим, нужно:
поделиться новостями и информацией, перемешать хорошие новости с пло-
хими - никогда не обрывайте письмо после перечисления несчастий и болез-
ней, ответить на вопросы, которые вам задали в предыдущем письме, спро-
сить о том, как идут дела вашего адресата и/или прокомментировать новос-
ти, которыми он с вами поделился, сообщать только ту информацию, которая
доставит другим радость, а воспоминание о ней будет им приятно и 15 лет
спустя. Это значит, что в письме не должно быть пустых сплетен, клевет-
нических и необоснованно критических замечаний в адрес других, и ничего
настолько личного, что смогло бы впоследствии смутить вас или кого-ни-
будь еще - письма имеют обыкновение обнаруживаться через многие годы или
попадать в чужие руки,
- упоминать о ваших общих знакомых, но не распространяться о тех, про
кого ваш адресат даже не слышал, и кто его совершенно не интересует, ес-
ли только этот человек не будет занимать значительное место в вашей жиз-
ни в дальнейшем. Нет смысла писать о Джейн Джонс, которая получила наг-
раду общества садоводов-любителей. Написать же о Джейн Джонс, которая
играет важную роль в вашей жизни, - вполне уместно.
Окончание письма
Покидая дом близкого друга, вы не пытаетесь придумать специальную
фразу на прощание. Это относится и к письмам. В личной корреспонденции
нет необходимости использовать стандартные заключительные фразы ("Иск-
ренне Ваш", "Преданный Вам" и т.д.). Просто напишите свое имя (только
обязательно от руки, если письмо напечатано на машинке): "С любовью, Бе-
той", или "Твой Хэнк" - в зависимости от ваших отношений с адресатом.
Не следует заканчивать письмо словами: "Ну, что ж, думаю, тебе уже
наскучило все это читать", или: "Тебе, наверное, моя писанина уже до
смерти надоела". Не пишите: "На закате горы были великолепны", эта фраза
не вызовет никаких личных ассоциаций у вашего адресата. Однако если вы
добавите: "Они напомнили мне нашу поездку в Колорадо", - это, возможно,
скажет ему о многом.
Письма, которые писать не следует Письма о мрачных предчувствиях
Даже членам своей семьи не стоит без необходимости писать о нес-
частьях и злоключениях. Расстояние лишь усиливает наши переживания по
поводу болезней и неприятностей тех, кого мы любим. Например:
"Моя малютка Бетти ("моя малютка" звучит намного патетичнее, чем
просто "Бетти") вот уже несколько дней плохо себя чувствует. Я смер-
тельно боюсь за нее, вокруг столько случаев мононуклеоза. Врач сказал,
что тревожных симптомов нет, но доктора видят так много тяжелых больных,
что волнение матери они, похоже, всерьез не принимают", и т.д., и т.п.
Или же: "Наступают все более мрачные времена. Я всегда говорила, что
нужно пережить ночь, прежде чем забрезжит рассвет. Запомни мои слова,
ночь еще только наступает".
Такие письма не принесут пользы - они могут лишь взволновать, разоз-
лить или огорчить адресата.
Неразумные письма
Каждый день почта рассылает письма, которые вызвали бы драму, попади
они в чужие руки. Письма, которые не следовало бы писать никогда, про-
должают предъявляться как доказательства на судах, и появление многих из
них ни в каком случае не может быть оправдано. Глупые женщины и неумные
мужчины часто пишут такие вещи, которые для присяжных, к примеру, звучат
не столь невинно, как утверждают сами авторы посланий.
И тем не менее, в письмах к своим близким люди продолжают доверять
чувства и мысли бумаге. Поэтому, если вы еще молоды - или уже не слишком
молоды - и решили написать, скажем, любовное письмо, тогда, по крайней
мере, положите его на ночь под подушку, чтобы утром перечитать и убе-
диться в том, что не сказали там ничего такого, что могло бы быть прев-
ратно истолковано.
Помните: написанное не исчезает. Мысли, бездумно изложенные на бума-
ге, могут существовать сотни лет.
Злые письма
Легкий, игривый тон, который в беседе превращает оскорбление в кол-
кость, практически невозможно передать на бумаге, поэтому сделанное на
словах забавное замечание в письме может не только обидеть, но и оскор-
бить.
Злоба, выраженная в письме, обладает эффектом "застывшей ярости".
Сказанные горькие слова исчезают, когда забыта вызвавшая их причина; на-
писанное - остается навсегда. Родительские наставления вполне имеет
смысл изложить в письменной форме - их всегда нужно помнить и выполнять.
Минутное раздражение, напротив, никогда не следует хранить в памяти. Ро-
дители, у которых вошло в привычку писать детям в раздраженном или при-
дирчивом тоне, вскоре обнаружат, что их письма редко читают.
Одно золотое правило нельзя переоценить: письма, написанные под
сильным эмоциональным воздействием, следует отложить на сутки и перечи-
тать перед отправкой - или, перечитав, без сожаления разорвать их на
мелкие кусочки и вовсе не отправлять.
ПИСЬМА С ИЗВИНЕНИЯМИ
В письме с извинением за отмену назначенной встречи следует привести
веские причины, помешавшие вам выполнить данное обещание. Даже если вы
уже все сказали по телефону, письменное объяснение дать все равно необ-
ходимо.
Вторник Дорогая Дженис, извини, что я написала о своем согласии
встретиться с тобой в понедельник вечером.
Когда я принимало, твое приглашение, то абсолютно упустила из виду,
что в понедельник - праздник, и наши гости разъедутся только во вторник
утром: было бы не слишком хорошо, если бы мы с Артуром уехали и оставили
их одних!
Мы очень огорчены и надеемся, что ты понимаешь, как нам хотелось бы
провести время вместе с тобой.
С любовью, Ивонн
Иногда нам приходится приносить извинения из-за непредвиденных обсто-
ятельств и событий, которые произошли не по нашей вине. Тем не менее,
нормы вежливости требуют, чтобы мы извинились перед теми, кому ненаме-
ренно нанесли какой бы то ни было ущерб.
Дорогая миссис Джонсон,
ваш малыш только что сказал мне, что наша собака забралась на вашу
клумбу и все там разорила.
Сегодня вечером мой муж сделает более высокую ограду вокруг собачьей
конуры, и тогда псу не удастся выбраться снова. Я пришлю вам кое-какие
растения взамен погубленных, хотя и понимаю, что новые цветы не смогут
компенсировать вашу потерю. Могу лишь просить вас принять мои извинения.
Искренне Ваша, Кэтрин Пеннибейкер
ПИСЬМА С ВЫРАЖЕНИЕМ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
Основные требования к письмам с выражением признательности сводятся к
следующему: они должны быть искренними, и отправлять их следует незамед-
лительно. В таких посланиях вам нужно употреблять самые естественные для
вас выражения и писать достаточно эмоционально - как будто вы лично бе-
седуете с адресатом.
Иногда случается так, что вам хочется не только выразить призна-
тельность за проявленную к вам доброту, но и отблагодарить человека от-
ветным даром. В этой связи мне хотелось бы привести мысль, высказанную
хозяйкой квартиры, которую я снимала тогда, когда была молода и не могла
позволить себе нанять ребенку няню. Хозяйка присматривала за моим малы-
шом бесплатно. Когда я заметила, что даже не знаю, как смогу отблагода-
рить ее, она ответила: "Знаешь, мне совсем ничего не нужно, но сделать
это очень просто - ты отблагодаришь кого-нибудь другого".
Кому адресовать письма с изъявлением благодарности?
Бывает, что подарок прислан от имени нескольких человек - например,
от "семьи Джонсов" ко дню рождения - кому в этом случае адресовать бла-
годарственное письмо? Перечислять всех членов семьи Джонсов может ока-
заться сложным и утомительным делом, поэтому на конверте напишите: "мис-
теру и миссис Джонс", обратитесь в письме к "Дорогим Бренде и Фреду", а
в самом тексте упомяните их детей: "Поблагодарите, пожалуйста, от моего
имени Брайана, Дайану и Фредди и передайте им, что мне очень понравились
духи".
Невеста может адресовать благодарственное письмо одной "миссис
Джонс", полагая, что подарок покупала именно она. Но если презент прис-
лан от супругов Джонс, она не ошибется, написав на конверте "мистеру и
миссис Джонс".
Благодарность за обед желательно направлять в адрес хозяйки, однако,
если вы оставались в доме и на следующий день, то изъявление призна-
тельности следует адресовать двоим супругам, а еще лучше упомянуть имя
мужа в тексте письма.
Благодарность за свадебные подарки
Письма с изъявлением благодарности за свадебные подарки следует отп-
равлять сразу же после получения даров. Это не всегда возможно, и коль
скоро вы не успели написать благодарственные записки до свадебной цере-
монии, их следует отослать, как только вы с мужем вернетесь из свадебно-
го путешествия. Даже если свадьба празднуется широко, и подарки трудно
перечесть, благодарственные письма необходимо отправить не позднее, чем
через три месяца после свадебной церемонии.
Записки с изъявлением признательности, отправленные до бракосочета-
ния, следует писать на гладкой белой бумаге половинного формата или на
именных бланках с девичьими инициалами невесты. Письма же, отправляемые
после свадьбы, лучше посылать на страницах полного или половинного фор-
мата, чистых, либо помеченных именем новобрачной по мужу.
Свадебные подарки обычно бывают адресованы невесте, которая и пишет
большую часть благодарственных писем. Но она должна обязательно упомя-
нуть в письме и жениха, особенно, если подарок прислан от его друзей.
Некоторые женщины предпочитают подписывать письма двумя именами - своим
и супруга. Это нельзя назвать неверным, однако подписываться только сво-
им именем - более правильно. Подобное письмо может быть составлено так:
Суббота
Дорогая миссис Бек, как вам удалось найти такие чудесные стаканы? Они
великолепны, Джим и я тысячу раз благодарим вас.
Подарки будут выставлены для показа в день бракосочетания, однако по-
старайтесь заглянуть к нам во вторник утром на чашечку кофе, чтобы пос-
мотреть все подарки пораньше.
Еще раз спасибо, мы оба вас очень любим.
Джоан
Можно написать и более официально:
Дорогая миссис Кинг,
Вы и мистер Кинг проявили большое внимание, прислав нам такие прекра-
сные часы. Я никогда не отличалась особой пунктуальностью, и ваш пода-
рок, безусловно, поможет мне исправиться. Огромное вам спасибо.
Надеемся увидеть вас десятого.
Искренне Ваша, Джоан МакКорд
Обращаются обычно только к "миссис Кинг", но в тексте письма следует
поблагодарить и ее мужа. В противном случае под словом "ваш" подразуме-
ваются оба супруга. Будет также верно адресовать письмо и "мистеру и
миссис Кинг".
В благодарность за подарок, присланный после свадьбы, женщина может
написать:
Дорогая миссис Четтертон,
присланное вами зеркало сразу же преобразило нашу гостиную! Это имен-
но то, что нам было нужно, и мы оба очень вам признательны. Приходите
поскорее посмотреть, как красиво оно смотрится в комнате. С искренней
симпатией,
Мэри Франклин
Благодарность за подарки деньгами
Если вам подарили какую-то сумму денег, в письме с изъявлением приз-
нательности следует упомянуть, на что вы планируете их потратить. "Ваш
чек на 50 долларов пойдет в наш "диванный фонд". Трудно выразить нашу
признательность за ваш подарок". Если вы не можете сказать, на что конк-
ретно потратите подаренные деньги, просто напишите, что они окажут вам
большую поддержку при покупке мебели, создании семейного фонда и т.д. В
благодарственном письме нужно обязательно назвать присланную вам сумму,
точно так же, как вы бы упомянули конкретный подарок - стул или пе-
пельницу.
Благодарность за подарки к празднику и ко дню рождения
Благодарственные письма за подарки к празднику или ко дню рождения
должны быть отправлены в течение двух-трех дней после получения презен-
та. Признательность за подарки к Рождеству и Хануке следует выразить до
наступления Нового года.
В некоторых районах страны принято устраивать большие приемы по слу-
чаю дня рождения детей, куда приглашают почти весь класс. Иногда родите-
ли не разрешают детям распаковывать подарки во время вечера, опасаясь,
что юные хозяева не будут знать, что делать с одинаковыми подарками и не
смогут удержаться от восклицания: "У меня уже есть такой". Я с этим не
согласна и считаю, что предварительные советы помогут ребенку быть веж-
ливым в подобной ситуации.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122
ром, не стоит вообще пытаться писать письма. Вместо того чтобы думать о
себе и о впечатлении, которое вы производите на других, думайте об адре-
сате и его или ее чувствах. Вспомните письма, которые вам было приятно
получать и читать - чаще всего в них много личного, отчего возникает
впечатление, будто автор сидит рядом и болтает с вами. Чтобы создать
волшебное ощущение беседы с помощью письма и избежать фальши, нужно ис-
пользовать определенные приемы. Дальнейшие рекомендации помогут вам от-
разить в письмах вашу индивидуальность.
В личных письмах следует употреблять характерные для вашей речи обо-
роты, а не заменять их на более официальные. Коль скоро ваш сын обычно
использует в разговоре выражения типа "потрясный малый" или "гвоздь про-
граммы...", то покажется неестественным и вычурным, если он напишет
"весьма приятный молодой человек" и "достойное внимания событие дня".
Неполные или сокращенные фразы тоже помогут сделать ваше письмо более
естественным. Если вы обычно говорите: "Не знаю" вместо: "Я этого не
знаю", почему бы вам так и не написать?
Время от времени упоминайте имя человека, которому пишете, это сдела-
ет ваше письмо более дружеским и искренним. Фраза: "Элен, попробуй-ка
угадать, что мы собираемся делать этим летом!", заставит Элен почувство-
вать, что вы действительно думали о ней, когда писали письмо.
Знаки препинания могут добавить вашему письму не меньше содержа-
тельности, разнообразия, живости и колорита, чем интонация рассказчика -
сюжету. Подчеркнутое слово, восклицательный знак в конце фразы или пред-
ложения помогают выделить то, что вы сочтете нужным. Тире, заменяющее
несколько слов, часто выразительнее, чем длинная, пусть даже более гра-
мотно построенная фраза. "Вчера мы ходили на танцы - что за вечеринка!"
- звучит живее, чем: "Мы вчера ходили на танцы, и вечеринка удалась на
славу". Однако не перестарайтесь: несколько тире и восклицательных зна-
ков придадут письму живость, их избыток - быстро наскучит.
Не думайте слишком долго над тем, как именно выразить свою мысль. Ре-
шите, что вы хотите сказать, и напишите об этом как можно быстрее; так
создастся впечатление, что вы действительно беседуете со своим другом.
Наконец, краткий рассказ бесконечно интереснее, чем долгое "пережевы-
вание" одной и той же мысли. Как писал Паскаль: "Это письмо не должно
было быть столь длинным, но у меня не было времени сделать его короче".
Как начать письмо
Люди, сомневающиеся в том, что им удастся заполнить чистый лист бума-
ги, считают, что самое трудное в письме - его начало. Инструкция анг-
лийского профессора, который говорил: "Начните с того, что вы хотите
сказать в начале, продолжайте до тех пор, пока не закончите, а затем ос-
тановитесь", - поможет вам так же, как советы художника, который утверж-
дал, что рисовать очень просто. Для этого нужно лишь "взять немного
краски подходящего цвета и нанести ее в подходящее место". Хотелось бы
надеяться, что приводимые ниже советы окажутся более полезными.
Можете писать письмо от руки или печатать на машинке, однако никогда
не следует начинать его словами: "Я знаю, что мне следовало бы написать
раньше, но писать было просто не о чем", или: "Ты знаешь, как я не люблю
писать письма...". Люди продолжают писать такие слова снова и снова, да-
же не подозревая о том, что тем самым они, по сути дела, выказывают неу-
важительное отношение к тому, кому пишут.
Вместо этого лучше напишите так: "Неужели ты думаешь, что я тебя за-
была? Ты даже представить себе не можешь, сколько раз я собиралась тебе
написать". Или же: "Я много раз начинала тебе писать, но каждый раз,
когда садилась за письмо, полагая, что наконец-то выбрала нужное время и
место, меня обязательно что-нибудь отрывало!"
Плохо, если ответ на письмо откладывается на столь длительный срок,
что его приходится начинать с извинений. Тем не менее, такого рода изви-
нения в начале письма вызывают скорее симпатию, чем раздражение.
Содержание письма
- Чтобы письмо получилось хорошим, нужно:
поделиться новостями и информацией, перемешать хорошие новости с пло-
хими - никогда не обрывайте письмо после перечисления несчастий и болез-
ней, ответить на вопросы, которые вам задали в предыдущем письме, спро-
сить о том, как идут дела вашего адресата и/или прокомментировать новос-
ти, которыми он с вами поделился, сообщать только ту информацию, которая
доставит другим радость, а воспоминание о ней будет им приятно и 15 лет
спустя. Это значит, что в письме не должно быть пустых сплетен, клевет-
нических и необоснованно критических замечаний в адрес других, и ничего
настолько личного, что смогло бы впоследствии смутить вас или кого-ни-
будь еще - письма имеют обыкновение обнаруживаться через многие годы или
попадать в чужие руки,
- упоминать о ваших общих знакомых, но не распространяться о тех, про
кого ваш адресат даже не слышал, и кто его совершенно не интересует, ес-
ли только этот человек не будет занимать значительное место в вашей жиз-
ни в дальнейшем. Нет смысла писать о Джейн Джонс, которая получила наг-
раду общества садоводов-любителей. Написать же о Джейн Джонс, которая
играет важную роль в вашей жизни, - вполне уместно.
Окончание письма
Покидая дом близкого друга, вы не пытаетесь придумать специальную
фразу на прощание. Это относится и к письмам. В личной корреспонденции
нет необходимости использовать стандартные заключительные фразы ("Иск-
ренне Ваш", "Преданный Вам" и т.д.). Просто напишите свое имя (только
обязательно от руки, если письмо напечатано на машинке): "С любовью, Бе-
той", или "Твой Хэнк" - в зависимости от ваших отношений с адресатом.
Не следует заканчивать письмо словами: "Ну, что ж, думаю, тебе уже
наскучило все это читать", или: "Тебе, наверное, моя писанина уже до
смерти надоела". Не пишите: "На закате горы были великолепны", эта фраза
не вызовет никаких личных ассоциаций у вашего адресата. Однако если вы
добавите: "Они напомнили мне нашу поездку в Колорадо", - это, возможно,
скажет ему о многом.
Письма, которые писать не следует Письма о мрачных предчувствиях
Даже членам своей семьи не стоит без необходимости писать о нес-
частьях и злоключениях. Расстояние лишь усиливает наши переживания по
поводу болезней и неприятностей тех, кого мы любим. Например:
"Моя малютка Бетти ("моя малютка" звучит намного патетичнее, чем
просто "Бетти") вот уже несколько дней плохо себя чувствует. Я смер-
тельно боюсь за нее, вокруг столько случаев мононуклеоза. Врач сказал,
что тревожных симптомов нет, но доктора видят так много тяжелых больных,
что волнение матери они, похоже, всерьез не принимают", и т.д., и т.п.
Или же: "Наступают все более мрачные времена. Я всегда говорила, что
нужно пережить ночь, прежде чем забрезжит рассвет. Запомни мои слова,
ночь еще только наступает".
Такие письма не принесут пользы - они могут лишь взволновать, разоз-
лить или огорчить адресата.
Неразумные письма
Каждый день почта рассылает письма, которые вызвали бы драму, попади
они в чужие руки. Письма, которые не следовало бы писать никогда, про-
должают предъявляться как доказательства на судах, и появление многих из
них ни в каком случае не может быть оправдано. Глупые женщины и неумные
мужчины часто пишут такие вещи, которые для присяжных, к примеру, звучат
не столь невинно, как утверждают сами авторы посланий.
И тем не менее, в письмах к своим близким люди продолжают доверять
чувства и мысли бумаге. Поэтому, если вы еще молоды - или уже не слишком
молоды - и решили написать, скажем, любовное письмо, тогда, по крайней
мере, положите его на ночь под подушку, чтобы утром перечитать и убе-
диться в том, что не сказали там ничего такого, что могло бы быть прев-
ратно истолковано.
Помните: написанное не исчезает. Мысли, бездумно изложенные на бума-
ге, могут существовать сотни лет.
Злые письма
Легкий, игривый тон, который в беседе превращает оскорбление в кол-
кость, практически невозможно передать на бумаге, поэтому сделанное на
словах забавное замечание в письме может не только обидеть, но и оскор-
бить.
Злоба, выраженная в письме, обладает эффектом "застывшей ярости".
Сказанные горькие слова исчезают, когда забыта вызвавшая их причина; на-
писанное - остается навсегда. Родительские наставления вполне имеет
смысл изложить в письменной форме - их всегда нужно помнить и выполнять.
Минутное раздражение, напротив, никогда не следует хранить в памяти. Ро-
дители, у которых вошло в привычку писать детям в раздраженном или при-
дирчивом тоне, вскоре обнаружат, что их письма редко читают.
Одно золотое правило нельзя переоценить: письма, написанные под
сильным эмоциональным воздействием, следует отложить на сутки и перечи-
тать перед отправкой - или, перечитав, без сожаления разорвать их на
мелкие кусочки и вовсе не отправлять.
ПИСЬМА С ИЗВИНЕНИЯМИ
В письме с извинением за отмену назначенной встречи следует привести
веские причины, помешавшие вам выполнить данное обещание. Даже если вы
уже все сказали по телефону, письменное объяснение дать все равно необ-
ходимо.
Вторник Дорогая Дженис, извини, что я написала о своем согласии
встретиться с тобой в понедельник вечером.
Когда я принимало, твое приглашение, то абсолютно упустила из виду,
что в понедельник - праздник, и наши гости разъедутся только во вторник
утром: было бы не слишком хорошо, если бы мы с Артуром уехали и оставили
их одних!
Мы очень огорчены и надеемся, что ты понимаешь, как нам хотелось бы
провести время вместе с тобой.
С любовью, Ивонн
Иногда нам приходится приносить извинения из-за непредвиденных обсто-
ятельств и событий, которые произошли не по нашей вине. Тем не менее,
нормы вежливости требуют, чтобы мы извинились перед теми, кому ненаме-
ренно нанесли какой бы то ни было ущерб.
Дорогая миссис Джонсон,
ваш малыш только что сказал мне, что наша собака забралась на вашу
клумбу и все там разорила.
Сегодня вечером мой муж сделает более высокую ограду вокруг собачьей
конуры, и тогда псу не удастся выбраться снова. Я пришлю вам кое-какие
растения взамен погубленных, хотя и понимаю, что новые цветы не смогут
компенсировать вашу потерю. Могу лишь просить вас принять мои извинения.
Искренне Ваша, Кэтрин Пеннибейкер
ПИСЬМА С ВЫРАЖЕНИЕМ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
Основные требования к письмам с выражением признательности сводятся к
следующему: они должны быть искренними, и отправлять их следует незамед-
лительно. В таких посланиях вам нужно употреблять самые естественные для
вас выражения и писать достаточно эмоционально - как будто вы лично бе-
седуете с адресатом.
Иногда случается так, что вам хочется не только выразить призна-
тельность за проявленную к вам доброту, но и отблагодарить человека от-
ветным даром. В этой связи мне хотелось бы привести мысль, высказанную
хозяйкой квартиры, которую я снимала тогда, когда была молода и не могла
позволить себе нанять ребенку няню. Хозяйка присматривала за моим малы-
шом бесплатно. Когда я заметила, что даже не знаю, как смогу отблагода-
рить ее, она ответила: "Знаешь, мне совсем ничего не нужно, но сделать
это очень просто - ты отблагодаришь кого-нибудь другого".
Кому адресовать письма с изъявлением благодарности?
Бывает, что подарок прислан от имени нескольких человек - например,
от "семьи Джонсов" ко дню рождения - кому в этом случае адресовать бла-
годарственное письмо? Перечислять всех членов семьи Джонсов может ока-
заться сложным и утомительным делом, поэтому на конверте напишите: "мис-
теру и миссис Джонс", обратитесь в письме к "Дорогим Бренде и Фреду", а
в самом тексте упомяните их детей: "Поблагодарите, пожалуйста, от моего
имени Брайана, Дайану и Фредди и передайте им, что мне очень понравились
духи".
Невеста может адресовать благодарственное письмо одной "миссис
Джонс", полагая, что подарок покупала именно она. Но если презент прис-
лан от супругов Джонс, она не ошибется, написав на конверте "мистеру и
миссис Джонс".
Благодарность за обед желательно направлять в адрес хозяйки, однако,
если вы оставались в доме и на следующий день, то изъявление призна-
тельности следует адресовать двоим супругам, а еще лучше упомянуть имя
мужа в тексте письма.
Благодарность за свадебные подарки
Письма с изъявлением благодарности за свадебные подарки следует отп-
равлять сразу же после получения даров. Это не всегда возможно, и коль
скоро вы не успели написать благодарственные записки до свадебной цере-
монии, их следует отослать, как только вы с мужем вернетесь из свадебно-
го путешествия. Даже если свадьба празднуется широко, и подарки трудно
перечесть, благодарственные письма необходимо отправить не позднее, чем
через три месяца после свадебной церемонии.
Записки с изъявлением признательности, отправленные до бракосочета-
ния, следует писать на гладкой белой бумаге половинного формата или на
именных бланках с девичьими инициалами невесты. Письма же, отправляемые
после свадьбы, лучше посылать на страницах полного или половинного фор-
мата, чистых, либо помеченных именем новобрачной по мужу.
Свадебные подарки обычно бывают адресованы невесте, которая и пишет
большую часть благодарственных писем. Но она должна обязательно упомя-
нуть в письме и жениха, особенно, если подарок прислан от его друзей.
Некоторые женщины предпочитают подписывать письма двумя именами - своим
и супруга. Это нельзя назвать неверным, однако подписываться только сво-
им именем - более правильно. Подобное письмо может быть составлено так:
Суббота
Дорогая миссис Бек, как вам удалось найти такие чудесные стаканы? Они
великолепны, Джим и я тысячу раз благодарим вас.
Подарки будут выставлены для показа в день бракосочетания, однако по-
старайтесь заглянуть к нам во вторник утром на чашечку кофе, чтобы пос-
мотреть все подарки пораньше.
Еще раз спасибо, мы оба вас очень любим.
Джоан
Можно написать и более официально:
Дорогая миссис Кинг,
Вы и мистер Кинг проявили большое внимание, прислав нам такие прекра-
сные часы. Я никогда не отличалась особой пунктуальностью, и ваш пода-
рок, безусловно, поможет мне исправиться. Огромное вам спасибо.
Надеемся увидеть вас десятого.
Искренне Ваша, Джоан МакКорд
Обращаются обычно только к "миссис Кинг", но в тексте письма следует
поблагодарить и ее мужа. В противном случае под словом "ваш" подразуме-
ваются оба супруга. Будет также верно адресовать письмо и "мистеру и
миссис Кинг".
В благодарность за подарок, присланный после свадьбы, женщина может
написать:
Дорогая миссис Четтертон,
присланное вами зеркало сразу же преобразило нашу гостиную! Это имен-
но то, что нам было нужно, и мы оба очень вам признательны. Приходите
поскорее посмотреть, как красиво оно смотрится в комнате. С искренней
симпатией,
Мэри Франклин
Благодарность за подарки деньгами
Если вам подарили какую-то сумму денег, в письме с изъявлением приз-
нательности следует упомянуть, на что вы планируете их потратить. "Ваш
чек на 50 долларов пойдет в наш "диванный фонд". Трудно выразить нашу
признательность за ваш подарок". Если вы не можете сказать, на что конк-
ретно потратите подаренные деньги, просто напишите, что они окажут вам
большую поддержку при покупке мебели, создании семейного фонда и т.д. В
благодарственном письме нужно обязательно назвать присланную вам сумму,
точно так же, как вы бы упомянули конкретный подарок - стул или пе-
пельницу.
Благодарность за подарки к празднику и ко дню рождения
Благодарственные письма за подарки к празднику или ко дню рождения
должны быть отправлены в течение двух-трех дней после получения презен-
та. Признательность за подарки к Рождеству и Хануке следует выразить до
наступления Нового года.
В некоторых районах страны принято устраивать большие приемы по слу-
чаю дня рождения детей, куда приглашают почти весь класс. Иногда родите-
ли не разрешают детям распаковывать подарки во время вечера, опасаясь,
что юные хозяева не будут знать, что делать с одинаковыми подарками и не
смогут удержаться от восклицания: "У меня уже есть такой". Я с этим не
согласна и считаю, что предварительные советы помогут ребенку быть веж-
ливым в подобной ситуации.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122