Когда они живут в доме детей пожилого человека, которому
требуется внимание компаньонки, то, как правило, питаются вместе с ос-
тальными членами семьи. Коль скоро компаньонка сама того не пожелает,
предлагать ей питаться с остальными слугами - если они есть в доме, -
неучтиво.
Компаньонка обычно носит белое платье, поскольку в круг ее обязаннос-
тей входят и функции медицинской сестры. Многие женщины предпочитают так
одеваться еще и для того, чтобы не изнашивать свою обычную одежду. Если
же компаньонка вместе со своей подопечной отправляются в путешествие,
тогда обе одеваются в зависимости от обстоятельств. В том случае, когда
компаньонку приглашают к более активному и практически здоровому челове-
ку, за которым не требуется медицинский уход, как правило, в этой роли
выступает немолодая дама с изысканными манерами, которой хочется немного
заработать, или сама она нуждается в чьемто обществе. Когда дело обстоит
именно так, компаньонка одевается соответственно ситуации, и ее воспри-
нимают не как прислугу, а как друга семьи.
ЛЮДИ, ПРИСМАТРИВАЮЩИЕ ЗА ДЕТЬМИ
Все большее распространение в Соединенных Штатах получает обычай на-
нимать, наряду с домработницами, девушек, живущих в доме и присматриваю-
щих за хозяйством и детьми, а также нянь. Это происходит потому, что
многие женщины, имеющие детей, значительную часть времени проводят на
работе. Человек, постоянно выполняющий подобные обязанности, на которого
работающая мать может полностью положиться, как правило, больше устраи-
вает и ее, и ребенка, чем приходящие няни или специальные агентства,
предоставляющие такого рода услуги на почасовой основе и только в днев-
ное время, что не всегда может устроить родителей ребенка.
Няни и девушки, живущие в доме
Добрая и отзывчивая няня или девушка, постоянно живущая в семье на
полном пансионе и оказывающая услуги по хозяйству и уходу за детьми, на
которую можно положиться в любых жизненных обстоятельствах, нередко яв-
ляется самым надежным помощником хозяев даже в том случае, если в доме
есть и другая прислуга. Ведь именно от нее зависит здоровье, безопас-
ность, воспитание и счастье ваших детей. Поэтому очень важно брать на
подобную работу только тех людей, которые имеют самые лучшие рекоменда-
ции, либо тех, кого вам порекомендуют в агентстве, имеющем заслуженную
репутацию. Вы, конечно, можете дать соответствующее объявление в газету
или наклеить его на доске объявлений в церкви, либо у входа в какую-ни-
будь общественную организацию, но если кто-то на него и отзовется, не
следует доверять представленным этим человеком письменным рекомендациям.
Вам лично нужно будет переговорить с предыдущими работодателями этой
женщины или девушки, а также предметно побеседовать с ней самой. Выясни-
те у нее причины, по которым она оставила предыдущую работу, ее планы на
будущее, спросите, как долго она собирается работать няней. Познакомьте
ее с вашими детьми и, если предоставится возможность, оставьте ее с ними
на непродолжительное время, чтобы выяснить, насколько она понравилась
им. Расспросите ее о том, как она собирается поступать в чрезвычайных
ситуациях, что она думает о дисциплине, есть ли у нее собственные дети.
Некоторые няни и девушки, присматривающие за детьми, не соглашаются
заниматься ни готовкой, ни уборкой. Другие будут рады помогать вам в тех
делах, о которых вы собираетесь их попросить, однако все эти детали
должны быть оговорены до того, как вы подпишете договор о найме. В про-
тивном случае, когда вы станете возлагать на эту женщину те обязанности,
которые не были предварительно вами оговорены, вскоре вам придется по-
дыскивать детям новую няню. Вам следует совершенно четко сформулировать
ваши требования и, если вы будете неукоснительно выполнять все взятые на
себя обязательства, тогда сможете требовать того же и от нанятой женщи-
ны.
Тем не менее, стоит потратить силы и время на то, чтобы найти такую
няню, которая подойдет вам по всем статьям. Ведь только в том случае,
когда вы будете совершенно уверены, что вашим детям и дому будет обеспе-
чен надежный присмотр, вы сможете уделять своей работе необходимое вни-
мание.
В отличие от нянь, к постоянно живущим в доме девушкам относятся,
скорее, как к членам семьи, даже в том случае, когда платят им небольшое
жалованье. Как правило, в такой роли выступают молодые женщины в возрас-
те от 17 до 21-22 лет. Чаще всего они приезжают из других регионов стра-
ны или из-за границы. Главная их обязанность - уход за детьми, а кроме
того, они могут помогать с уборкой дома или квартиры, стирать и выпол-
нять другие хозяйственные работы. В свою очередь, хозяева относятся к
ним примерно так же, как к удочеренному ребенку, но могут выплачивать им
небольшое жалованье и премии. Они ездят вместе с семьей в отпуск, часто
питаются за общим столом и принимают участие в семейных торжествах. Ес-
тественно, когда это происходит, главной их обязанностью продолжает ос-
таваться присмотр за детьми.
Если вы хотите, чтобы девушка, которая будет жить в вашем доме, вы-
полняла и другие функции, вы должны подробно обсудить это во время пер-
вой же беседы с тем, чтобы всем было изначально ясно, чего следует ждать
друг от друга.
В недавнем прошлом, к сожалению, нередко случалось так, что хозяева
дома относились к таким девушкам, скорее, как к слугам, нанятым по дого-
вору, чем как к членам семьи, а те-в силу своей молодости и неопытности,
либо потому, что они уже подписали контракт, или им просто негде было
жить - порой оказывались в очень неприятных ситуациях. За последние нес-
колько лет возникло много новых агентств, специализирующихся на органи-
зации работы нянь и девушек, живущих в доме и ухаживающих за детьми. В
функции таких агентств входит также обеспечение достойных условий рабо-
ты, оплаты труда и т.п. Иными словами, они не только следят за тем, что-
бы удовлетворить требования клиентов, но и помогают защитить свои права
няням и живущим в семьях молодым женщинам. Если же при найме няни или
девушки вы обошлись без помощи такого агентства, вам следует заранее
проконсультироваться в учреждении, занимающемся вопросами найма рабочей
силы вашего штата, чтобы быть уверенными в том, что вы предоставляете
нанимаемому вам человеку все полагающиеся по закону привилегии, и можете
в любой момент должным образом защитить как свои собственные права, так
и права няни или живущей в вашем доме молодой женщины.
Приходящие няни
Возросшее число небольших семей, сравнительное уменьшение размеров
квартир и домов, существенное увеличение оплаты труда и сложности с по-
исками домашней прислуги, постоянно живущей вместе с хозяевами, - все
эти факторы привели к резкому увеличению спроса на приходящих нянь, при-
чем как профессиональных, так и не имеющих специальной подготовки. В ро-
ли нянь теперь можно встретить людей всех возрастов - от подростков до
престарелых граждан. Многие учащиеся старших классов и студенты рады
немного увеличить свои доходы, несколько часов в неделю проводя с чужими
детьми.
В бюро по трудоустройству студентов ближайшего колледжа или универси-
тета обычно имеются списки студентов, которые подрабатывают, оставаясь
на какое-то время с детьми, и родители, живущие в близлежащих районах, в
случае необходимости могут в такое бюро обратиться. Во многих населенных
пунктах работают специальные агентства, предоставляющие услуги квалифи-
цированных нянь и воспитательниц по существующим расценкам.
Поскольку оплата их труда в разных районах неодинакова, трудно с оп-
ределенностью сказать, во сколько вам обойдется такая услуга. Тем не ме-
нее, определенные тарифы существуют, и выяснить их несложно. Исходя из
них, вы заплатите няне по окончании ее работы в соответствии с четко
оговоренным заранее размером почасовой оплаты. Не забудьте сказать няне,
что после того, как дети заснут, она может пользоваться телевизором,
стереосистемой или радиоприемником, читать или готовиться к занятиям. В
некоторых семьях хозяева не возражают против того, чтобы к юноше или де-
вушке, ухаживающим за их детьми, пришел друг или подруга, однако, им ни
в коем случае нельзя позволять приглашать приятелей или приятельниц про-
тивоположного пола, а также компанию друзей. Даже если это подразумева-
ется, лишний раз расставить все точки над "i" не помешает. В противном
случае вы сможете столкнуться, например, с такой ситуацией, свидетелями
которой оказались мы с мужем. Как-то вечером, когда наши дети еще были
маленькими, мы вернулись домой примерно на час раньше, чем рассчитывали.
Как только мы открыли дверь и зажгли свет, из спальни выбежала раскрас-
невшаяся девушка с взлохмаченными волосами. Пока она запиналась и заика-
лась, вслед за ней вышел растрепанный молодой человек еще более пунцово-
го цвета. "Э-э, - только и смогла произнести наша няня, - это Муз, мис-
сис Пост!" Из приведенного примера со всей очевидностью следует, что ва-
шей няне нужно точно объяснить, чего от нее ждут, а что ей делать не
следует. С вашей стороны было бы не лишним оставить для няни в холо-
дильнике какую-нибудь легкую закуску и сказать ей (или ему), какие на-
питки в ее (его) распоряжении. Не забудьте оставить адрес, телефон и
имена тех людей, к которым вы уходите, а также объясните, как в случае
необходимости связаться с детским врачом. Каждый раз говорите няне, во
сколько вы собираетесь вернуться, и старайтесь приходить тогда, когда
пообещали.
Нужно заранее позаботиться о том, чтобы обеспечить приходящую няню
любого возраста транспортом и проследить за ее безопасным возвращением
домой.
Очень неплохо справляются с уходом за детьми дошкольного возраста
подростки, если только этим нужно заниматься недолго. Однако их никогда
не следует оставлять наедине с ребенком, если его матери или еще ко-
го-нибудь из взрослых нет поблизости. В принципе, говоря об уходе за
детьми, очень сложно правильно определить оптимальный возраст няни. Так,
например, тринадцатилетний подросток, у которого есть трое или четверо
младших братьев или сестер, будет гораздо лучше присматривать за вашим
ребенком, чем семнадцатилетняя девушка, которая не имеет в этом деле ни-
какого опыта. Перед тем как нанять приходящую няню, вы должны лично с
ней (или с ним) познакомиться, либо получить о ней самые лучшие рекомен-
дации от той вашей подруги, которая уже пользовалась ее услугами.
Молодые люди - состоящие в браке или одинокие - или же более опытные
мужчины и женщины среднего возраста обеспечат вашему малышу самый лучший
присмотр, а в том случае, если вы собираетесь куда-нибудь уехать на нес-
колько дней или даже на неделю, было бы идеально, чтобы за детьми ухажи-
вала супружеская пара. Двоим будет легче оставаться с детьми - они будут
не так уставать и скучать, как одинокие няни, особенно в том случае, ес-
ли ваш дом стоит на отшибе.
Если две семьи хотят одновременно воспользоваться услугами одной ня-
ни, оплата ее труда должна быть увеличена соответственно возросшей от-
ветственности. В два раза повышать плату нет необходимости - няни не бе-
рут двойную плату с родителей, имеющих не одного, а двоих детей, - одна-
ко было бы несправедливо просить кого-то ухаживать за детьми из двух се-
мей за цену, которую обычно платит одна семья. Об этом тоже нужно дого-
вориться заранее. Было бы очень некрасиво с вашей стороны пригласить ня-
ню посидеть с вашим маленьким Брайаном, а когда она придет, как бы между
прочим сказать ей: "Да, кстати, хочу вам сказать, что миссис Гудвин чуть
позже приведет сюда свою Констанс".
"Переманивание" няни можно уподобить разве что восьмому смертному
греху. Если к вашей соседке регулярно приходит няня, и она вам ее любез-
но время от времени "одалживает", когда у вас есть в том острая необхо-
димость, никогда не пытайтесь убедить такую няню работать только на вас,
вне зависимости от того, насколько вам нравится ее работа. Этот принцип,
естественно, распространяется на всех представителей домашней прислуги,
однако попытки "переманить" нянь особенно широко распространены. Коль
скоро вы предварительно обсудите этот вопрос с соседкой и придете к ре-
шению, которое устроит вас двоих - все в порядке, однако, если вы хоти-
те, чтобы у вас в городе осталась хоть одна подруга, никогда не пытай-
тесь "увести" няню исподтишка.
Когда кто-то приедет за вами, чтобы отвезти вас в гости или провести
вечер у вас в доме, и встретится с няней, представьте его ей, как сдела-
ли бы это в том случае, если бы это была не няня, а ваша подруга. Одна-
ко, если няня в этот момент будет занята с детьми в другом помещении,
беспокоить их не стоит, если только вы специально не собирались предста-
вить няню этому гостю.
"Мамины помощницы"
"Мамины помощницы" - как правило, это девочки-подростки 12-16 лет,
которых нанимают именно для того, чтобы помогать матери. Иначе говоря,
"мамины помощницы" - это няни, которые присматривают за ребенком в при-
сутствии матери. Они играют с детьми и развлекают их, чтобы дать матери
возможность заниматься другими делами. Родители, у которых маленькие де-
ти, часто берут с собой "маминых помощниц" в отпуск, чтобы получить воз-
можность сходить на пляж, поиграть в теннис и т.п., будучи уверенными в
том, что об их детях в это время будет кто-то заботиться.
"Маминой помощнице" тоже, конечно, нужно давать возможность отдохнуть
и развлечься. Поэтому очень важно, чтобы родители ребенка каждый день
оставляли ей свободное время, а не сваливали бы на нее заботу о малыше
целиком и полностью, как на подневольную рабыню.
РАБОТА ПО УБОРКЕ ДОМА
К уборщицам, которые приходят в определенные часы или дни, следует
относиться с таким же уважением, как и к прислуге, постоянно живущей в
доме. Платить им принято по заранее оговоренной схеме - за день, за не-
делю и т.п.
Если к вашему дому не ходит общественный транспорт, вы должны позабо-
титься о том, чтобы уборщицу довезли до поезда или автобуса, а если вы
этого сделать не в состоянии, тогда следует оплатить ей расходы на так-
си.
В том случае, когда вы хотите, чтобы уборщица работала в определенной
одежде, вы, естественно, должны ей такую форму предоставить. Приходящая
уборщица, как правило, предпочитает работать в своей одежде, повязывая
сверху передник, однако, если ей удобнее носить форменную одежду, чтобы
не пачкать собственную, она может попросить вас таковую приобрести.
Обязанности уборщицы должны быть четко оговорены до заключения с ней
договора о найме. Рассчитываете ли вы на то, что она будет стирать и
гладить? Входят ли в ее функции такие тяжелые работы, как натирка полов
и мытье окон? Все эти моменты должны быть обсуждены и согласованы с ней
заранее. Если же вы хотите, чтобы она выполнила дополнительную работу,
не оговоренную условиями контракта, или осталась допоздна - скажем, что-
бы помочь вам обслуживать гостей во время приема, - то почасовая оплата
за эти дополнительные обязанности также должна быть согласована заранее.
В отличие от всех остальных представителей домашней прислуги, о кото-
рых мы говорили выше, приходящую уборщицу лучше нанимать по рекомендации
друзей, а не через соответствующие агентства. Поскольку такого рода
прислуга гораздо чаще меняет места работы, чем те представители обслужи-
вающего персонала, которые живут вместе с семьями, в которых работают,
многие агентства по найму просто не имеют возможности собрать достаточ-
ную информацию. Хорошая рекомендация подруги, которой уборщица помогает
на протяжении достаточно длительного периода времени, может стать наибо-
лее убедительной причиной для принятия ее на работу.
Поскольку у приходящей уборщицы в вашем доме не будет своего помеще-
ния, вам следует заранее выделить ей место, где она могла бы оставить
свое пальто, переодеться в рабочую одежду, воспользоваться ванной и т.п.
Если ваша кухня настолько мала, что там не помещаются стол и стулья,
уборщица должна иметь возможность перекусить во время обеденного переры-
ва в вашей столовой. Когда она проводит у вас в доме весь день, вам сле-
дует позаботиться о том, чтобы накормить ее во время ленча. Спросите у
нее заранее, что она привыкла есть днем, и либо закупайте для нее пита-
ние специально, либо скажите ей, что она может брать - а что нет - из
морозильника, холодильника или с полок в кухонных шкафах и сервантах.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122