Предыдущие главы работы были специально посвящены рас-
крытию особенностей формирования понятия о другом человеке
как личности. В них было показано, какое значение для этого про-
цесса и его конкретных результатов имеют эталоны и оценочные
стереотипы, которыми располагает человек, выступающий в роли
познающего лица; было выявлено значение ряда личностных ха-
рактеристик субъекта познания и содержания деятельности, объе-
диняющей людей для оценивания ими друг друга. Все эти факто-
ры действуют не только при складывании понятия о личности уже
известного нам человека, но и при образовании первого впечат-
ления о ранее незнакомых нам людях.
Теперь следует остановиться еще на некоторых специфических
характеристиках человека, которые дают о себе знать, когда он
встречается с новым для него лицом.
В очень интересном по использованным методическим приемам
исследовании Штрайкленда6 было выявлено значение собствен-
ного поведения оценивающего человека по отношению к другим
людям для выработки у него определенного мнения о них во время
встречи. В поставленном Штрайклендом опыте испытуемые на-
блюдали за двумя работниками, выполнявшими одинаковое зада-
ние с равным уровнем успешности. Однако если за действиями
одного лица они могли наблюдать без перерывов, то работу дру-
гого они видели лишь эпизодически. Первому лицу они время от
времени могли выражать свое одобрение или неодобрение, со вто-
рым человеком у них такой связи не было. Когда во второй части
6 С о в 1е 11 о Т. V., 2а11{;па 5 Ь. 5. (еа.). РусЬо1оу ш Ас1гшгп51га1юп.
N. У., 1963, р. 14.
185
STR.186
.эксперимента испытуемым было предложено сказать, который из
рабочих нуждается в большем контроле, присмотре и опеке, они
.почти все ответили, что шервый.
Дальнейшее исследование особенностей, характеризующих об-
разование впечатления о другом человеке, дало возможность уста-
новить, что в формировании этого впечатления участвует меха-
низм <проецирования>, заключающийся в том, что познающий
.субъект может <вкладывать> свои состояния в другую личность,
приписывать ей черты, которые в действительности присущи ему
самому и которые у оцениваемой личности могут отсутствовать.
Феномен <проецирования> очень четко прослеживается в работах
Фешбака и Сингера, Мюррея, Сеарса, Ньюкома и целого ряда
других исследователей.
В исследовании Фешбака и Сингера7 испытуемых студентов
подвергали несильным электроударам, которые вызывали неприят-
ные ощущения. Одновременно этим испытуемым, а также студен-
там, составившим контрольную группу, демонстрировался кино-
фильм, в котором фигурировал определенный человек. От всех
испытуемых требовалось, чтобы они дали оценки качествам лич-
ности этого человека, по возможности оценили его состояние.
В результате оказалось, что подвергавшиеся электровоздействию
группы испытуемых оценивали человека на экране как более бо-
язливого, испуганного, чем это делали испытуемые, входившие в
контрольную группу.
Из приведенной ниже таблицы видно, насколько значительным
оказался эффект проецирования в группе испытуемых, которые
были подвергнуты электровоздействию. Цифры в верхней строчке
этой таблицы являются выражением оценки в целом личности
увиденного на экране человека как пугливого, боязливого. Цифры
в нижней строчке являются количественным выражением оценки
состояния <героя фильма> в четырех из двадцати четырех ситуа-
ций, в которых этот <герой> действовал в фильме и на которых
было специально задержано внимание испытуемых.

Контрольная группаЭкспериментальная группа № 1Экспериментальная группа № 2
Боязливый в целом Боязливый в четырех ситуациях55,9 8,568,9 9,774,2 11,2
Явление интерпретации чужого эмоционального состояния пу-
тем <приближения> к своему было обнаружено и в эксперименте,
проведенном Мюрреем. Одна из групп его испытуемых воспроиз-
водила сценки, в которых фигурировало убийство. Затем испыту-
евЬЬасЬ 5., 8 1 п е г К. ТЬе Е{?ес1з о{ Реаг Агоизе! апс1 Зирргеэзюп
,Реаг ироп 8ос1а1 РегсерНоп.- .Тоигпа! о! АЬпоггпа! апй 5ос!а1 РэусЬо1оу, 1957,
N 55, р. 283-288.
186
емые этой группы, а также испытуемые, входившие в контроль-
ную группу, должны были оценивать определенные, не знакомые?
им ранее лица. И опять оказалось, что предварительно созданное
эмоциональное состояние привело к тому, что первая группа ис-
пытуемых отмечала в незнакомом человеке такие черты, <ак злоб-
ность, агрессивность, в то время как другая группа эти черты у
тех же самых людей не фиксировала.
Сеарс в своих опытах выявил несколько иной тип <проекции>
в актах оценки людьми друг друга. По его данным, человек, оце-
нивая другого человека, может увидеть и на самом деле видит
черты, которые могут быть отрицательными и характеризуют как
личность его самого. Испытуемые, в личности которых были ярко
выражены желчность, упрямство, подозрительность, оценивали.
развитие этих черт у человека, предложенного им для оценки,,
значительно выше, чем это делали испытуемые, не обладавшие
названными чертами8.
Все исследователи, наблюдавшие явление <проецирования>-
при формировании мнения о другом человеке, отмечают, что тен-
денция приписывать собственные качества или собственные со-
стояния другим людям особенно сильно выражена у лиц, отлича-
ющихся малой самокритичностью и слабым проникновением в соб-
ственную личность. По данным Ньюкома, эта тенденция в очень
большой степени характерна для представителей так называемого-
<авторитарного> типа личности и почти не обнаруживается у пред-
ставителей <демократического> типа.
Он знакомил в своих опытах представителей этих двух край-
них типов друг с другом, а затем каждого спрашивал, как его но-
вый знакомый ответит на определенные вопросы (Ньюком эти
вопросы специально подбирал). Представители <авторитарного>-
типа, говоря о возможных ответах <неавторитарных> личностей,
приписывали им авторитарную манеру высказывания, свои сужде-
ния, свои собственные мнения по тем вопросам, которые им пред-
лагал проводивший опыт исследователь. Представители <неавто-
ритарного> типа личности, по утверждению Ньюкома9, в подоб-
ную крайность не впадали.
Продолжая изучение связанных с личностью оценивающего
субъекта факторов, которые воздействуют на формирующиеся у
него впечатления о других людях и обеспечивают большую или
меньшую полноту и яркость отражения их личностных особенно-
стей, исследователи проблемы познания людьми друг друга до-
статочно убедительно установили также, что полнота и характер-
оценки другого человека зависят от таких качеств оценивающего,
как степень его уверенности в себе, как присущее ему отношение-
к другим людям и связанная с этим отношением всегда имеющая-
ся у него (но не всегда осознаваемая) <теория> личности.
8 Сов1е11о Т. XV., 2а11(;па 8Ь. 5. (ей.). РвусЬо1оеу т А(1тш!51га1юп..
9NелV1{отЬ Т., Тигпег К., Сопуегве Р. 5ос1а1 Р8усЬо1о у. N. У.,
1965.
187-
STR.188
Боссом и Маслоу, изучая, как степень уверенности человека
влияет на оценку им других людей, выяснили, что уверенные в се-
бе люди часто оценивают других людей как доброжелательных
и расположенных к ним. В то же время лица, не уверенные в се-
бе, имеют обыкновение смотреть на других людей, как на тяго-
теющих к холодности и не расположенных к ним 10.
Говоря о причинах проявления у человека устойчивых тенден-
ций при оценке им других людей, нельзя миновать такую важную
<субъективную> причину, как сформированная у человека система
понятий, в которой в концентрированном виде находит выражение
весь его опыт познания людей, полученный им как путем личных
контактов, так и через другие каналы - чтение художественной
литературы, слушание радио и т. д. Сформированный у человека
общий взгляд на других людей, место, занимаемое ими - мужчи-
нами и женщинами, стариками и детьми, рабочими и крестьянами,
белыми и черными и т. д., в имеющейся у него системе ценностей,
всегда и постоянно воздействуют на характер впечатления, которое
складывается у человека о любом другом лице.
Гейдж и Кронбах п, изучавшие действие имеющейся у челове-
ка <теории личности> на оценку им других людей, многократно
указывают, что люди весьма сильно отличаются друг от друга
по проявляемым ими тенденциям оценивать благоприятно или,
наоборот, неблагоприятно других. Дубайн, Берк, Нил и Чеслер 12
также нашли, что есть категория испытуемых, устойчиво прояв-
ляющих мягкость и значительную долю снисходительности при
оценке других, и что есть и другая категория, для которой, наобо-
рот, характерна жесткость в оценках.
Изучение действия имеющейся у человека <теории личности>
на оценку им других людей показало также, что впечатление, ко-
торое у него складывается о другом человеке, в большой мере
обусловлено его представлениями о том, как личность структури-
руется и какие черты в ней сопутствуют определенным качествам.
Прежде чем привлекать материалы экспериментов, давайте спро-
сим себя: если мы оцениваем человека, например, как агрессив-
ного, не проявляем ли мы одновременно тенденции оценивать его
и как высоко энергичного? Или, оценивая его как доброго, не
приписываем ли мы ему при этом одновременно и честности?
Опыт Келли 13, представлявшего одной группе студентов ранее
10 В о з б о т Л., М а 5 1 о V А. Н. ЗесигНу о{ .1иаеэ аз а Рас1ог т 1тргез-
8юпз о( \УагтЙ1 ш (Жегв.-Лоигпа! о{ АЬпогта! апД 5ос;а1 РзусЬо1оу, 1957,
N 55. р. 147-148.
н СгопЬасЬ Ь. О. Ргосеззез А{{ес1т Зсогез оп <ипДегзЬпсЦпе о{
СЧЬегз> ап(1 <Аззите<1 5;т;1агНу>.-РвусЬо1о1са1 Ви11е1т, 1955, N 52, р. 177-
193; О а е М., СгопЬасЬ Ь. Сопсер1иа1 ап(1 Ме1Ьо(1о1оюа1 РгоЫетэ т 1п-
1егрег8опа1 РегсерИоп.-РвусЬо1о1са1 Ееу;еу, 1955, N 62, р. 411-422.
12 К гее Ь П., Сги1;сЬНе1(1 К. 5., ВаПасЬеу Е. Ь. 1пат(1иа1 т 5о-
с;е1у. N. V., 1962, р. 61-62.
13 К е 11 е у Н. Н. ТЬе \Уагт-СоИ УапаЫе т Пгз 1тргез5;оп8 о{ Регзо-
паШу.- Лоигпа! о! АЬпогта! апа 5ос;а1 Р5усЬо1оеу, 1950, N 18, р. 431-439.
188
незнакомого ей лектора как <весьма холодного>, а другой - как
<очень сердечного>, показал, что на предложенные только что воп-
росы вполне могут быть даны утвердительные ответы. Студенты,
которые слушали <очень сердечного> лектора, оценили в нем так-
тичность, общительность, естественность, общее обаяние, образо-
ванность и привлекательность намного выше, чем это сделали
студенты, которым перед их встречей с новым лектором было
сказано, что он человек холодный.
Упомянутое выше структурирование личности, о которой фор-
мируется впечатление, может быть также связано и с тем, на-
сколько оценивающий ее .человек в состоянии обобщить всю ту
информацию, которая поступает к нему от этой личности.
Е. С. Голлин 14 показывал 79 студентам кинокартину, <героиня>
которой - молодая привлекательная женщина - представала пе-
ред ними в пяти различных ситуациях, причем в первых четырех
она проявляла резко противоположные с точки зрения норм мо-
рали качества личности, а в пятой о ней .трудно было сказать что-
либо новое, поскольку здесь она была показана просто спокойно
идущей с какой-то другой женщиной. После просмотра фильма
каждый из испытуемых дал характеристику личности женщины.
Полученные характеристики-описания подразделялись на три
группы:
1. объединяюще-обобщающие: итоговые впечатления в этом
случае интегрировали одинаково все качества, проявившиеся у
женщины во всех сценах (таких характеристик было 23%);
2. односторонне-упрощающие: возникшее впечатление исключа-
ло <моральную противоречивость> в оцениваемой личности (48%
характеристик);
3. разрозненно-отрывочные: во впечатление рядоположенно, без
всякого намека на интеграцию, вошли все качества, о наличии
которых у женщины можно было предполагать, наблюдая за ее
поведением (подобных характеристик было 29%).
Характеризуя первое впечатление и прослеживая особенности
его формирования, нельзя миновать вопроса о том, насколько
верным и глубоким оказывается знание о человеке, возникающее
у субъекта при первом его восприятии. Первые восприятия, как
правило, дают индивиду знание об основных особенностях внеш-
него облика ранее незнакомого человека - о его поле, росте, те-
лосложении, примерном возрасте, характере оформления внешно-
сти. В первом впечатлении почти всегда находят отражение ка-
кие-то проявления экспрессии и какие-то действия человека, яв-
ляющегося объектом восприятия и оценки. Тем не менее образ
человека, складывающийся у индивида на основе первого впечат-
ления, всегда содержит неточности, а оценка им черт личности
этого человека сплошь да рядом может оказаться поспешным
обобщением. От этих ошибок не избавлены даже люди, перед ко-
14 О о 111 п Е. 8. Рогтш 1трге88гоп8 о{ Рег8опаП1у.- .Тоигпа! о{ Рег8опа-
Шу, 1954, N 23, р. 65-76.
189
STR.190
торыми специально поставлена задача, понаблюдав краткое вре-
мя за незнакомым человеком, затем как можно точнее воссоздать
его облик и психологически правильно оценить его личность. Так,
например, в эксперименте, ход и часть результатов которого были
изложены в начале этой главы, возраст человека, бывшего объек-
том восприятия, с точностью +2 года определили девять испы-
туемых из четырнадцати. Остальные испытуемые определили чис-
ло прожитых этим человеком лет с меньшей точностью. Непра-
вильно употребили существующую рубрикацию при оценке роста
человека, который был воспринят, с точностью +2 см пять испы-
туемых, <уменьшили> рост на пять и больше сантиметров четыре
человека. Ошиблись в определении цвета глаз шесть испытуемых.
Допустили те или иные неточности при характеристике других
элементов физического облика человека, за которым велось наблю-
дение, все испытуемые группы 15. Не смогли избежать ошибок при
оценке цвета различных элементов одежды (темно-синий костюм,
светло-серая рубашка, галстук синий в белую крапинку, черные
матерчатые утепленные ботинки, серые носки) тринадцать человек.
Неточности и разноречия обнаружились в этом опыте и при
оценке людьми по первому впечатлению эмоционального состоя-
ния, переживаемого человеком в момент наблюдения за ним.
Неадекватная же оценка выразительного поведения и состояний,
которые в нем проявлялись, породила искаженное представление
о чертах личности человека при первой встрече с ним.
Если сравнить сложившееся у испытуемых впечатление о чер-
тах личности человека, игравшего роль объекта восприятия, с ре-
зультатами специально проведенного психологического исследова-
ния его личности, условно приняв эти результаты за эталон
объективности, то оказывается, что правильно назвали по перво-
му впечатлению черты личности наблюдаемого человека, выража-
ющие его отношение к другим людям, 75% испытуемых из всех
высказавшихся об этой группе черт. Неверно оценили эмоциональ-
но-динамические качества личности 28% испытуемых, высказав-
ших свое мнение об этой стороне личности. Ошиблись в оценке
качеств воли 42% испытуемых. Был определенный процент оши-
бок в оценках испытуемыми и других сторон воспринимаемой лич-
ности. Особенно он был высоким (50% ошибочных суждений),
когда испытуемые, анализируя ту небольшую по объему инфор-
мацию, которую они смогли получить, пытались высказать пред-
положение об основном роде занятий <объекта> наблюдения.
Приведенные цифры говорят о трудностях, возникающих пе-
ред человеком, когда ему .кого-то приходится оценивать как лич-
ность при первом знакомстве. Однако и в указанном эксперименте
одни испытуемые справлялись с задачей успешнее, чем другие,
Естественно поставить вопрос: от чего это зависело?
15 Степень правильности оценок испытуемых черт физического облика уста-
навливалась путем сравнения их с данными об этих же чертах, полученными с
помощью антропометрии.
190
В нашей лаборатории ответ на него пока не получен. Однако
в ходе разработки проблемы познания людьми друг друга одним
из основных вопросов, привлекающих к себе внимание других
исследователей, оказался вопрос о том, насколько способность
правильно оценивать психические качества людей у человека ге-
нерализована, насколько она выступает у него как такое общее
качество, которое характеризует всю его личность в целом. Одна
группа ученых на основе полученных ими экспериментальных дан-
ных выступила с утверждением, что лицо, которое правильно оце-
нивает определенные категории людей, как правило, столь же ус-
пешно проявляет себя по отношению и к остальным категориям.
Другие ученые с такой же убедительностью показывают, что сфор-
мировавшаяся у человека способность правильно оценивать от-
дельное качество или определенные категории лиц вовсе не обя-
зательно будет удачно <срабатывать> и во всех других случаях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32