Можно твердо установить только что-то одно:
или процедуру, или результат.
Упражнение
* Напишите точную процедуру какого-то повседневного домашнего дела,
например, как брать молоко из холодильника. Дайте этот листок кому-то
другому и попросите его выполнить процедуру, не раскрывая, что должно
получиться. Заметьте, получился ли нужный результат. Затем вместо процедуры
скажите ему ожидаемый результат и посмотрите, что у него выйдет.
Гибкость
В науке под названием "Кибернетика" есть закон, который утверждает, что
в любой системе часть с наибольшим диапазоном возможностей управляет
системой. Например, в лодке вы можете поворачивать руль, и таким образом
управлять направлением движения лодки. Невозможно управлять направлением с
помощью корпуса лодки, потому что он не такой гибкий. Чтобы управлять
игральным автоматом, нужно дергать за ручку, потому что она дает наибольший
эффект из всего того, на что можно воздействовать.
Это относится и к группам из двух и больше людей. В фирме главный тот,
у кого больше всего свободы действий. У машинистки и секретаря ограниченный
выбор действий, и жесткие правила того, как они могут выполнять эти
действия. А начальник может сделать что-то с любой частью фирмы и у него
широкий выбор возможностей, как он может это сделать. Поэтому он и
начальник.
Это относится и к сеансу процессинга. Человек, у которого больше всего
возможностей, управляет сеансом. Это очень важно. Один из наших основных
принципов--что фасилитатор должен управлять сеансом. Но он не управляет
сеансом, если он не самый гибкий из присутствующих.
Общеизвестные школы процессинга отстаивают идею, что фасилитатор должен
быть связан неизменными правилами поведения. Должен быть один-единственный
правильный способ действий в каждой ситуации. У фасилитатора мало свободы
выбора, и большинство его действий продиктовано поведением клиента или
полученными письменными инструкциями.
Такой фасилитатор будет управлять сеансом разве что тогда, когда
клиента заставляют быть еще менее гибким. Если мы внушим клиенту, что он
должен только отвечать на вопросы и больше ничего не делать, то такой подход
может сработать. У фасилитатора будет чуть больше выбора, чем у клиента, и
он будет управлять сеансом.
Но как только клиент или его подсознание поймет, что определенные
действия обязывают фасилитатора реагировать заранее определенным образом--то
он уже не будет получать ничего стоящего от процессинга. Он сможет, возможно
не осознавая этого, водить фасилитатора за нос. Если он начинает ворчать,
фасилитатор спрашивает, что он скрывает. Если он говорит, что происшествие
исчезло, фасилитатор спрашивает его о принятом тогда решении. Если он
говорит, что осознал что-то новое, фасилитатор заканчивает процесс; если он
говорит, что находится вне тела, фасилитатор заканчивает сеанс. Другими
словами, клиент может управлять фасилитатором как кнопочной системой.
Есть старое правило, что фасилитатор плюс клиент вместе больше, чем то,
с чем нужно справиться клиенту. Вместе они могут справиться с тем, с чем
клиент не мог справиться один. Это уравнение искажается, если клиент
получает управление над сеансом. Если фасилитатор предсказуем, то клиент
почти что одинок в сеансе. Нет другого мыслящего человека, который мог бы
помочь ему справиться с тем, что всплывает.
Вы нужны в сеансе как живой, мыслящий человек, достаточно гибкий, чтобы
справиться со всем, что может предложить клиент. Это единственный способ
завоевать уважение клиента и единственный способ обращаться с реальными
живыми людьми. Люди очень разные и очень по-разному реагируют. Вам нужно
всегда быть на шаг впереди и быть готовым к разному.
Есть правила действий в сеансе. Но ни одно правило не должно мешать вам
гибко работать с клиентом перед вами. Правила--это инструменты, а не
ограничения. Есть несколько узких этических правил о том, чего вы должны не
делать, например вы должны не оценивать клиента, не опровергать его и не
вредить ему. В остальном у вас есть в основном возможности, инструменты,
вспомогательные средства, ориентиры, и так далее. Можное использовать много
конкретных правил, но быть с клиентом и заниматься тем, что происходит,
важнее их всех.
Не учите клиента тем правилам, по которым вы действуете. Учите его
философским принципам, но не точным шагам тех техник, которые вы
используете. Не ставьте его в положение, когда он может сидеть и наблюдать,
делаете ли вы все "правильно", или когда он может предсказать, что вы
сделаете дальше. Когда он это делает, он уже не участвует в сеансе и
процессинг не особенно эффективен.
Фасилитатор беспристрастен по отношению к проблемам клиента. Но это не
значит, что вам нужно все время быть надоедливым и формальным. Это не
значит, что вам нужно все время прямо сидеть и холодно в упор смотреть на
клиента. Если вы должны делать это, а клиент не должен, то его механизмы
управления получают преимущество. Будьте готовы вести себя как угодно, чтобы
сохранять взаимопонимание с клиентом, и всегда быть на шаг впереди его по
гибкости.
Фасилитатору полезно развить свою гибкость поведения. То есть выбор
действий, которое вы можете сделать. Если вы можете играть в самых разных
ролях, использовать разнообразные эмоции, видеть вещи а разных точек зрения,
и управлять своим телом--то вы сможете сохранять взаимопонимание с любым
клиентом в любой ситуации, не ослабляя управления.
Человек, у которого больше гибкости в поведении, управляет сеансом.
Упражнение
* Напишите список причудливых вещей, которые может сделать клиент.
Запишите, как вы можете реагировать на каждое из этих действий.
Направления
Сами результаты процесса или сеанса не так важны, как то направление,
которое мы устанавливаем.
Помните, что на самом деле мы не изменяем клиента. Мы поощряем его
измениться, чтобы получить больше возможностей и способностей. Наилучшие
изменения--те, которые клиент будет сохранять и поддерживать сам после
завершения сеанса.
Если мы сможем изменить направление клиента в жизни, то это даст
гораздо больше пользы, чем только то, что произошло в сеансе. Если вместо
движения в направлении неудач, печали и несчастных случаев, клиент теперь
движется к успехам, радостям и удивительным сюрпризам--то это сильно изменит
его жизнь. Какой именно будет результат, мы еще не знаем.
Слишком полный и окончательный результат в одном сеансе может на самом
деле помешать дальнейшему продвижению. Если клиент думает, что он теперь все
это понял и больше ничего не нужно делать, то он не будет дальше расти в
этой области. Если, с другой стороны, мы начнем для него путешествие,
которое он будет продолжать сам и работать над этим сам, то это даст во
много раз больше пользы.
Настоящая польза и изменение происходят тогда, когда человек чувствует
себя по-другому и действует по-другому. Это не вычисляется аналитически.
Поэтому не всегда хорошо, когда клиент получает отличное большое осознание
чего-то нового, объясняющее все, так что ему больше не нужно ничего искать.
Ценнее, если он теперь чувствует себя более способным, уверенным, и будет
действовать по-другому. В чем он изменился и что такое изменение
означает--это ему нужно испытать, играя в игру жизни, а не просто вычислить,
размышляя об этом во время сеанса.
Устанавливая направление, обычно эффективно иметь и то, от чего
уходить, и то, к чему идти. Если клиент помнит, какой была раньше его жизнь,
и ясно представляет себе свое будущее, то он будет двигаться вперед.
Упражнение
* Напишите некоторые из направлений, в которых имеет смысл двигаться
человеку. В каких направлениях вы двигаетесь сами?
Инструменты
Во многом ваша задача как фасилитатора--давать людям инструменты, с
помощью которых они могут полнокровнее жить. Кроме того, что вы даете им
лучше себя почувствовать во время сеанса, важно, что они извлекают из
сеанса.
Дайте голодному человеку рыбу, и он будет сыт в этот день. Научите его
ловить рыбу, и он сможет кормить себя всю жизнь. Учите людей ловить рыбу, а
не просто давайте им ее.
Вы можете помочь людям обнаружить новые способности, полезные знания,
направление в жизни, ресурсы, которые они могут использовать в любое время,
и уверенность в том, что они руководят своей жизнью.
Некоторые из ваших техник клиент может выполнять сам. Это в основном
относится к процессингу воображения и восприятий. Не ждите, что он сам будет
выполнять повторное переживание или диалог. Но он может обнаружить свое
внутреннее представление о чем-то и изменить его управляющие особенности
восприятия. Он может сам выполнять переключение сценария. Он может
представлять себе желаемое будущее и делать его более привлекательным.
Наибольшее, что вы можете сделать для клиента--это показать ему, что он
создает свою собственную реальность, что он является причиной. Если он
действует как причина, он может сам определить, что ему нужно делать.
Охотно обсуждайте философские принципы, когда это кажется нужным. Не
держите в тайне принципы преобразующего процессинга. Сразу же после
завершения процесса--отличный момент для того, чтобы обсудить принципы, на
которых основан процесс, чтобы клиент смог понять их и теоретически, и
практически.
Упражнение
* Напишите список инструментов, которые вы используете в своей жизни.
Абстракции
Абстракция--это упрощение более сложной реальности. То есть вместо
того, чтобы описывать все, что происходит, человек передает только
сокращенное описание или символическую модель, которая по его мнению
соответствует происходящему.
Пример этого--наша речь. Вместо того, чтобы передавать другим саму вещь
или ситуацию, мы просто обмениваемся словами. Слова и предложения--это
символы, которые обозначают реальные или воображаемые события, взгляды и
идеи о них, или какие-то еще идеи и взгляды. Речь может быть очень и очень
полезной.
Но вместе с тем очень важно для собственного здравомыслия осознавать
степень упрощений. Когда мы теряем это из виду и начинаем использовать
абстракции как что-то реальное, то приходим к заблуждениям. Осознавание
абстракций--очень ценная способность. Имея ее, человек может по
необходимости упрощать вещи и сообщать их, но он вместе с тем может смотреть
на вещи реально, когда это нужно.
Есть шкала степеней абстракции:
Обобщения
Оценки
Предположения
Мнения
Дополнительные выводы
Выводы
Описания
Статистика
Названия
Восприятия
Макроуровень
Микроуровень
Вселенная такая, какая есть. Если бы мы охватили сознанием все
процессы, происходящие перед нами, вплоть до мельчайших
сверх-микроскопических явлений, то мы могли бы сказать, что установили
прямую связь с тем, что происходит. Но это можно еще упростить в большой
происходящий процесс, например, что мимо проезжает машина. Это огромное
упрощение по сравнению с наблюдением движения каждого отдельного электрона.
Но для людей это вполне приемлемо. И вот кто-то воспринимает проезжающую
мимо машину. Он может увидеть цвета и формы, может услышать звуки, и так
далее. Это далеко не все происшествие, это только моментальный снимок,
ограниченный искажениями и диапазоном человеческих восприятий. Теперь
человек может как-то назвать или обозначить происходящее. Он может сказать
"Машина". Это абстракция, упрощение того, что он действительно воспринимает.
Он может использовать какие-то абстрактные числа или термины, чтобы описать
то, что воспринимает. Это "Форд Таурус 1976 года выпуска с калифорнийским
номером". Это название относится к целой группе вещей, которые очень
упрощены. Затем можно сделать выводы, что машина куда-то едет, что ее ведет
кто-то с водительскими правами, что у нее есть руль и тормоз, даже хотя мы
их не видим. Можно еще больше отвлечься от реальности и сделать вывод, что
водитель скорее всего пьян или ходил на второсортные водительские курсы, и
оказываемся в области мнений и предположений. Можно оценить это: "Он идиот".
Можно обобщить все происшествие в какую-то идею, например: "Пожилые люди не
могут водить машину".
Каждый шаг уводит нас все дальше от того, что на самом деле происходит.
Мы добавляем абстракции абстракций одну к другой. Мы используем символы о
символах о символах и так далее.
Все это прекрасно, если оно соответствует нашим целям и мы не теряем из
виду, с чего мы начали.
Если человек не замечает, насколько он упрощает вещи и рассматривает их
отдельно от реальности, то пора повернуть этот процесс обратно. Мы в
частности хотим, чтобы человек установил тесную связь с тем, что
воспринимается как происходящее. В человеческом мире мы этим и
ограничиваемся. Но человеку нужно осознавать, что восприятия--это тоже
абстракции. Если он что-то воспринимает, это еще не значит, что другие с ним
согласятся. Разные люди извлекают разные восприятия из ситуаций. Но если
человек по крайней мере находится в контакте со своими восприятиями, он в
лучшем состоянии, чем тот, кто действует на основе идей об идеях о том, что
он когда-то слышал.
Семантический процессинг--это развитие осознания того, какие уровни
абстракции используются, и приближение к уровню процессов реальности. То
есть осознание того, как реальность построена из процессов, которые можно
воспринимать.
Упражнение
* Возьмите любое явление рядом с вами. Проанализируйте его по шкале
абстракций снизу вверх и сверху вниз, исследуя, как можно заниматься этим
явлением на разных уровнях абстракции.

Преобразование
Мы не занимаемся избавлением от чего-то, даже хотя иногда так кажется
внешне. Процессинг--это технология не для устранения нежелательных вещей.
Это технология для изменения. Она предназначена для преобразования мира
человека, а не для избавления от него.
Один из основных принципов преобразующего процессинга--то, что личность
сама создает свою реальность. Что бы ни находилось в уме или жизни личности,
оно есть здесь, потому что она помещает это сюда. Она ответственна за то,
что ее дела находятся именно в таком состоянии. Если личность хочет что-то
изменить, то сначала нужно выяснить, как она создает такое положение дел, и
тогда можно будет изменить это так, как она предпочитает.
У человека обычно есть подсознательный (несознательный) ум. Личность
притворяется, что не создает чего-то, и все это вкладывает именно в этот ум.
Но она все равно несет настолько же полную ответственность за все это.
Просто личность предпочитает считать, что этого на самом деле не существует,
или что это не имеет к ней никакого отношения. Она имеет право так считать.
Но если она хочет изменить что-то, она сначала должна взять за это
ответственность.
Вот что мы по сути делаем в процессинге: мы берем что-то из царства
подсознания, поощряем личность исследовать это и понять, что она является
причиной по отношению к этому, преобразуем это так, как желает личность, и
возвращаем это обратно в подсознание.
Клиент может так не считать, когда приходит на сеанс. Большинство
клиентов приходят с желанием избавиться от чего-то. Они еще не знают, что
хотят потерять часть себя. Не вступайте в споры об этом, но не теряйте из
виду те знания, на которые вы опираетесь. Никогда не принимайте за чистую
монету историю о том, что клиент является несчастной жертвой того, от чего
ему нужно избавиться.
Личность создает весь свой мир. Нет "какого-то другого места", куда
можно было бы выкидывать что-то.
Вы можете преобразовывать вещи, вы можете объединять их, вы можете
видоизменять их. Но если вы пытаетесь отбрасывать их и избавляться от них,
вы только отрицаете то, что сами создаете.
Может показаться, что что-то исчезло, потому что после успешного
прояснения первоначальной ситуации уже нет. Не потому, что от нее
избавились, а потому что она превратилась во что-то лучшее.
То, от чего мы "избавляемся"--это недоразумения, неразбериха,
машинальность, непонимание, замешательство, и так далее.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51