новая машина, путешествие, цветной
телевизор или облигация на 1000 долларов. Многие компании иногда
действительно устраивают розыгрыш ценных призов, но никогда не сообщают
победителям о выигрыше по почте. Обычно такие открытки посылают мошенни-
ки, единственная цель которых - обобрать вас как липку.
Если вы позвоните в компанию, как просят в открытке, то со временем
цена вашего "бесплатного" приза может вырасти на сотни долларов. Вот
несколько примеров. Один человек из Сан Матео, Калифорния, заплатил 398
долларов за "судовую доставку" "бесплатного" Понтиака 1988 года. Нет
смысла говорить, что он не получил ничего. Некий Берген Кунти из
Нью-Джерси заплатил 69 долларов за доставку "бесплатной" облигации на
1000 долларов (с погашением через 30 лет). Он мог бы купить такую же об-
лигацию у Правительства США всего за 50 долларов.
Скорее всего, вы никогда не получите приз. Но даже если вы его и по-
лучите, то наверняка это будет дешевый и сильно искаженный вариант того,
что вам обещали. Например, "универсальное средство передвижения" легко
превращается в плохенькую газонокосилку на колесиках, "спортивная лодка
для рыбной ловли" - в надувной плот, а "высококачественное меховое
пальто" в крашеные кроличьи шкурки ценой в 30 долларов. Остерегайтесь
извещений, в которых предлагают такие соблазнительные вещи, как "алмаз-
ные" часы или часы "ручной сборки". Скоре всего это будет дешевый или
практически дармовой хлам.
Мошенники могут вынудить вас заплатить за "бесплатный" приз, потребо-
вав либо возмещения расходов по доставке, либо внесения ряда каких-ни-
будь "членских взносов". Вы можете быть уверены, что сумма, которую вам
придется заплатить будет больше, чем реальная денежная ценность приза.
И цена товара, который вы собираетесь приобрести, будет значительно
завышена, как это бывает в случаях с фильтрами для воды или витаминами,
которые чаще всего предлагают счастливым "победителям".
Каждый день тысячи потребителей по всей Америке теряют кучу денег,
столкнувшись с бессовестными махинациями под названием "бесплатный
приз". Мошенники, используя нечестные приемы и софистские доводы, зас-
тавляют вас присылать деньги не известно за что. Не доверяйте этим, на-
писанным аккуратным почерком, предложениям и не поддавайтесь ни на какие
уговоры. Лучший способ защитить себя, и не стать жертвой обмана подобно-
го рода - это хорошенько изучить приемы этих мошенников и игнорировать
любые предложения.
Если вы получили почтовое извещение о бесплатном призе или уже стали
жертвой обмана, сообщите об этом почтальону или на ближайший узел связи.
Перевод А. Яковлева специально для "СП"
Еще, наверное, с тех пор как в торговле стали использовать весы, - то
есть практически с самого ее зарождения, - у продавцов появился вполне
понятный соблазн - обвесить покупателя. Способов для такого обмана су-
ществует великое множество, и чтобы не остаться в дураках, покупателям
приходится осваивать эту хитрую науку - науку обращения с весами. Если
вам не хочется, чтобы продавец наживался за ваш счет, воспользуйтесь ре-
комендациями специалистов, которые мы предлагаем ниже.
1. Если на прилавке стоят механические весы,
обратите внимание, они практически всегда слегка развернуты в сторону
очереди. Необходимый оптический эффект достигается за счет продвижения
обслуживаемого покупателя на ту позицию, с которой кажется, что стрелка
стоит на 0, в то время, как на самом деле она стоит на 5-10 граммовой
отметке. Подходя к прилавку или продвигаясь в очереди, старайтесь стано-
виться точно перпендикулярно шкале весов. Прежде, чем сделать заказ, де-
монстративно взгляните на стрелку весов и заодно отметьте ее расположе-
ние. Если на весах в это время стоит гиря, как бы случайно оставшаяся
после предыдущего взвешивания, вежливо предложите ее снять, подождите
пока стрелка успокоится, и только после этого делайте заказ. Если вы ви-
дите, что весы не отрегулированы, не заставляйте продавца заниматься
технической работой, просто-напросто попросите его отнять лишние граммы
от общего веса; эти же навыки можно использовать и при покупке весового
товара на уличных лотках, но здесь необходимо иметь в виду, что гири мо-
гут не соответствовать обозначенному весу (облегченные гири). Для того,
чтобы убедиться в этом, пока продавец выбирает товар, попросите его
взвесить гирю. Любая отрицательная реакция продавца должна убедить вас в
том, что опасения ваши верны.
2. Электронные весы,
в отличие от механических, в любой момент можно "выставить по нулям"
нажатием специальной кнопки "тара". Если вам завешивают товар, предвари-
тельно запеленав его в бумагу, попросите положить эту бумагу на весы,
нажать кнопку "тара" и, только после появления на табло всех нулей, по-
ложить на чашку сам товар. Проследите, чтобы цена за килограмм продукта
набиралась на весах только после того, как продукт был взвешен и, если
вы покупаете несколько наименований, на каждой упаковке должна быть за-
писана цена данного отвеса; цена вашей покупки должна также высвечи-
ваться на табло электронных весов. Если вместо этого вам называют сумму
после невидимых для вас манипуляций со счетами или калькулятором, у вас
есть шанс сильно удивиться после перепроверки. Не забывайте о наличии
контрольных весов, которые должны, согласно правилам, находиться в тор-
говом зале. Если ваше воспитание не позволяет вам вступать в борьбу за
свои права, то, по крайней мере, вы сможете посчитать во сколько вам
обойдутся издержки такого воспитания. Кстати, о перепроверке. Вот уж что
вам действительно поможет сэкономить кучу денег, так это карманный
калькулятор. Не стоит стесняться держать его в руках, подходя к прилав-
ку. Наоборот, продавец, завидя вашего помощника, вряд ли решится на об-
ман. В домашней обстановке научитесь производить на калькуляторе все не-
обходимые действия, доведите эти навыки до автоматизма, и тогда на сэко-
номленные деньги сможете прикупить деликатесы к праздникам.
Потребитель при посещении больших распродаж и ярмарок сталкивается со
множеством проблем, которые нужно решать самостоятельно. Задавайте пра-
вильно поставленные вопросы до и после покупки и избегайте обмана.
ДО ПОКУПКИ
* Пользуйтесь распродажами, но всегда сравнивайте цены. Не думайте,
что вы купите вещь дешевле, только потому, что так написано в рекламном
объявлении.
* Не торопитесь совершать крупную покупку, если "цены самые низкие
только сегодня".
* Проверьте, имеет ли компания лицензию и свидетельство о регистрации
на местном или государственном уровне.
* Свяжитесь с местной организацией по защите прав потребителей и уз-
найте, нет ли у них компрометирующих сведений о данной компании. Запро-
сите любую информацию, касающуюся предстоящей покупки.
* Учтите, что вам придется оплатить стоимость почтовой и грузовой
доставки, расходы по установке и сервису. Включите их в общий список
расходов.
* Спросите о возможности обмена товара или возврата денег.
* Прочитайте гарантийные обязательства. Обратите внимание, все ли
пункты включены в них. Уточните, что должны сделать вы сами, а что -
продавец и производитель, если возникнут какие-нибудь проблемы.
* Не подписывайте контракт, не прочитав его. Не подписывайте конт-
ракт, если в нем есть незаполненные строки или если вы что-то не понима-
ете в условиях.
* Избегайте мест, где вам что-либо навязывают. Не поддавайтесь давле-
нию и настойчивым просьбам сделать покупку.
* Не реагируйте на предложение получить приз или подарок, если с вас
требуют пусть даже небольшую сумму за это.
* Используйте прейскуранты супермаркетов и крупных магазинов для
сравнительного изучения цен. Прейскуранты помогут вам сравнить стоимость
продуктов на уровне грамма. Учтите, что крупные закупки не всегда обхо-
дятся дешевле, чем мелкие.
* Остерегайтесь купонов. Не думайте, что это лучший способ получить
скидку, если вы не знаете цену на тот же товар в другом магазине.
* Все документы, которые вы подписываете, должны быть составлены на
понятном вам языке.
* Не доверяйте устным обещаниям продавца. Требуйте все в письменном
виде.
В следующем номере - главы "ПОСЛЕ ПОКУПКИ" и "ОБМАН, ШИТЫЙ БЕЛЫМИ
НИТКАМИ".
Перевод А. Яковлева
Специально для "СП"
После покупки
- Читайте внимательно и строго следуйте рекомендациям на упаковке или
в паспорте на купленный товар.
- Знайте, что то, как вы используете и заботитесь о изделии, может
повлиять на гарантийные обязательства продавца.
- Не выбрасывайте чеки, гарантийные талоны, адреса и телефоны служб
ремонта и инструкции.
- Если у вас появились проблемы, немедленно сообщите о этом тому, у
кого приобрели товар. Пытаясь самостоятельно исправить неполадку, вы ли-
шаете себя право на гарантийное обслуживание.
- Храните подписанный договор с фирмой - это ваш документ, позволяю-
щий отстаивать свои права.
- Если вы не можете решить вопрос самостоятельно, обращайтесь в орга-
низацию по защите прав потребителей.
- Проверяйте свой договор об обслуживании на предмет любого заявления
об аннулировании ваших прав. Обращайтесь в организацию по защите прав
потребителей, чтобы разобраться, применим ли в этом случае какой-либо
срок, по истечении которого такое возможно.
-Если вы сдаете вещь в ремонт, удостоверьтесь, что мастер правильно
понял и записал, в чем причина поломки.
Держите ухо востро, если вы услышите:
"Берите сейчас, а то цена поднимется";
"Вас специально выбрали...";
"Вы выиграли...";
"Нам нужно только номер вашей кредитной карточки для установления
личности";
"Вы платите только за почтовую пересылку, доставку, налоги";
"Заработок в свободное время - гарантированный доход";
"Будьте собственным начальником! Вам не придется никогда ни на кого
работать. Просто вышлите 50 тысяч на необходимые для начала оборудование
и...";
"Новая машина! Путевка на Гавайи! 2500 долларов! Ваше и абсолютно
бесплатно! Взгляните на наш...";
"Вас преследуют неудачи? Вам надоели неприятности? Присоединяйтесь к
нашей игре, поставьте все на карту...";
или "Так случилось, что мы оказались в вашем районе и у нас есть то-
нер для вашего ксерокса по сходной цене".
Помните, что грамотный потребитель всегда смотрит на общую цену по-
купки, прежде чем принять окончательное решение, и старается выяснить,
можно ли доверять фирме и продуктам, которые она предлагает.
Держитесь подальше от объявлений, которые предлагают:
-послать курьера за вашими деньгами;
-послать деньги телеграфом;
-автоматически снять деньги с вашего счета;
-бесплатный приз с оплатой доставки;
-взять оплату вперед, особенно в случае предложения работы, обещания
возврата вашего кредита или обеспечения заема или кредитной карточки;
Не соблазняйтесь "легкими деньгами", участвуя в лотереях, финансовых
пирамидах и ... Все это - замечательные способы разлучить вас и ваши
деньги.
Перевод А.Попова
Путешествия и транспорт
Путешествия
Транспорт
Путешествия и транспорт
Путешествия
Несерьезные советы начинающим онтрабандистам
Если вы еще не в пути
В какие страны можно въехать без визы
Пассажир имеет право...
Каникулы в Испании
МЫ ВЕЗЕМ С СОБОЙ КОТА...
Нет, речь пойдет не о том, как перевезти через границу антиквариат,
золото или бриллианты, и даже не о том, как обмануть бдительную таможню
и провезти лишнюю бутылку водки. Поговорим о братьях наших меньших. Сог-
ласно таможенным правилам, животные ,привезенные из-за границы, должны
какое-то время находиться в так называемом "отстойнике"(по соображениям
санитарной безопасности), но многие не в силах расстаться со своими пи-
томцами даже на время. И тут на помощь приходит знаменитая народная сме-
калка. Оказывается , и без паспорта, оформленного должным образом, звери
и птицы могут "зайцами" переезжать из страны в страну.
Тише едешь - дальше будешь.
Модной, оказывается, бывает не только одежда. Мода может диктовать и
то, какую живность завести, дабы не ударить в грязь лицом перед друзьями
и знакомыми. Хитами прошлого сезона были питоны (удавы) и попугаи.
Попугайчиков перед отправкой на новое местожительства просто-напрос-
то... спаивают. Бедную птицу засовывают с головой в посудину с водкой
(по отзывам сведущих в этом деле людей, именно этот напиток зарекомендо-
вал себя лучше других), и когда она, не в силах сдержать дыхание, глота-
ет "живительной" влаги, ее вытаскивают на поверхность. Тут конечное же,
главное - не перестараться и не утопить несчастное создание. Вскоре по-
пугайчик заснет и будет готов к переезду. Везти его, разумеется, следует
в условиях, обеспечивающих свободный доступ воздуха, например, в приотк-
рытой дамской сумочке или в мужской визитке.
Метод опробован и достаточно надежен. Главное - не переборщить с до-
зировкой "снотворного". "Недолив", правда, тоже нежелателен - проснув-
шийся попугай начнет буянить и провалит операцию. Если это произойдет у
вас дома, есть смысл пригласить друзей и знакомых на импровизированный
концерт, но если еще на борту лайнера - что ж , признайте свое поражение
и сдайтесь на милость властей.
...ЧИЖИКА, СОБАКУ ...
Предположим, вырешили отправиться со своим четвероногим питомцем в
поездку или круиз, но теперь уже легально .Отнеситесь к этому со всей
серьезностью.
Путешествуем по стране.
Если вы не собираетесь пересекать границы иностранных государств, все
довольно просто.
Отправляясь в поездку, скажем, с собачкой, запаситесь справкой вете-
ринара о том, что животному сделаны все необходимые прививки и оно здо-
рово, а также справкой из клуба, свидетельствующей о том что это не осо-
бо редкий экземпляр. В аэропорту после взвешивания чемоданов, на весы
поставят и вашего лохматого попутчика, и если его вес больше восьми ки-
ло, вы должны будете заплатить за него как за лишний багаж (в размере 1%
от стоимости билета за каждый килограмм) и отправить любимца в багажное
отделение - он полетит в клетке. Собачку же до восьми килограммов можно
везти и в салоне самолета, не забыв запастись намордником и поводком.
Едем за границу.
Владельцу животного, отправляющемуся на отдых за рубеж, придется
столкнуться с более серьезными проблемами.
Еще при покупке билета вам следует сказать о своем намерении лететь с
животным. Это необходимо для подсчета общей цены билета. Например, если
вы летите в Париж, за каждый килограмм любимца вам придется заплатить 24
тысячи рублей.
Не забудьте взять справки - из ветеринарной службы и из клуба - и
захватите с собой все необходимое (поводок, намордник и т.п.)
А вот чтобы перевезти кого-то экзотического, вам потребуется разреше-
ние в Министерстве охраны природы и окружающей среды. Нужно приехать в
эту организацию , подать заявление по установленной форме и в течение
15-ти дней ждать результатов его рассмотрения. В дальнейшем вам будет
представлен счет, который следует оплатить в сбербанке. На сегодня стои-
мость такой услуги - четыре минимальных оклада.
Вопрос о вывозе вашего питомца будет решать еще одна инстанция - Ми-
нистерство сельского хозяйства. Для этого надо обратиться с письмом в
Объединение ветеринарии г. Москвы. Оно, в свою очередь направит вас к
главному ветеринарному врачу вашего округа, а тот, после беседы с хозяи-
ном и осмотра зверя, напишет заключение для Объединения ветеринарии.
Ветеринарная справка должна быть выдана не раньше, чем за трое суток
до вылета.
Оплата перевозки животного (как за лишний вес багажа) производится
независимо от того, сколько весит багаж пассажира, - и даже в том слу-
чае, если багажа нет вообще.
Ну и наконец, стоит добавить, что по словам сотрудников некоторых
упомянутых в этой статье организаций, существует некий документ под наз-
ванием "Условия перевозки животных на международных авиалиниях", но к
сожалению, никто так и не смог нам сказать, где с ним можно ознако-
миться.
"Спрос" N 4(22)/96
Небольшой маркетинг, проведенный вами, позволит определить, как давно
существует фирма, какие поездки она организует (если турфирма публикует
рекламу продолжительное время и при этом ее адрес не меняется, то это
говорит в ее пользу), и во-вторых - мнение о разумной цене вашей поезд-
ки.
Первое общение с турфирмой может происходить телефону.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
телевизор или облигация на 1000 долларов. Многие компании иногда
действительно устраивают розыгрыш ценных призов, но никогда не сообщают
победителям о выигрыше по почте. Обычно такие открытки посылают мошенни-
ки, единственная цель которых - обобрать вас как липку.
Если вы позвоните в компанию, как просят в открытке, то со временем
цена вашего "бесплатного" приза может вырасти на сотни долларов. Вот
несколько примеров. Один человек из Сан Матео, Калифорния, заплатил 398
долларов за "судовую доставку" "бесплатного" Понтиака 1988 года. Нет
смысла говорить, что он не получил ничего. Некий Берген Кунти из
Нью-Джерси заплатил 69 долларов за доставку "бесплатной" облигации на
1000 долларов (с погашением через 30 лет). Он мог бы купить такую же об-
лигацию у Правительства США всего за 50 долларов.
Скорее всего, вы никогда не получите приз. Но даже если вы его и по-
лучите, то наверняка это будет дешевый и сильно искаженный вариант того,
что вам обещали. Например, "универсальное средство передвижения" легко
превращается в плохенькую газонокосилку на колесиках, "спортивная лодка
для рыбной ловли" - в надувной плот, а "высококачественное меховое
пальто" в крашеные кроличьи шкурки ценой в 30 долларов. Остерегайтесь
извещений, в которых предлагают такие соблазнительные вещи, как "алмаз-
ные" часы или часы "ручной сборки". Скоре всего это будет дешевый или
практически дармовой хлам.
Мошенники могут вынудить вас заплатить за "бесплатный" приз, потребо-
вав либо возмещения расходов по доставке, либо внесения ряда каких-ни-
будь "членских взносов". Вы можете быть уверены, что сумма, которую вам
придется заплатить будет больше, чем реальная денежная ценность приза.
И цена товара, который вы собираетесь приобрести, будет значительно
завышена, как это бывает в случаях с фильтрами для воды или витаминами,
которые чаще всего предлагают счастливым "победителям".
Каждый день тысячи потребителей по всей Америке теряют кучу денег,
столкнувшись с бессовестными махинациями под названием "бесплатный
приз". Мошенники, используя нечестные приемы и софистские доводы, зас-
тавляют вас присылать деньги не известно за что. Не доверяйте этим, на-
писанным аккуратным почерком, предложениям и не поддавайтесь ни на какие
уговоры. Лучший способ защитить себя, и не стать жертвой обмана подобно-
го рода - это хорошенько изучить приемы этих мошенников и игнорировать
любые предложения.
Если вы получили почтовое извещение о бесплатном призе или уже стали
жертвой обмана, сообщите об этом почтальону или на ближайший узел связи.
Перевод А. Яковлева специально для "СП"
Еще, наверное, с тех пор как в торговле стали использовать весы, - то
есть практически с самого ее зарождения, - у продавцов появился вполне
понятный соблазн - обвесить покупателя. Способов для такого обмана су-
ществует великое множество, и чтобы не остаться в дураках, покупателям
приходится осваивать эту хитрую науку - науку обращения с весами. Если
вам не хочется, чтобы продавец наживался за ваш счет, воспользуйтесь ре-
комендациями специалистов, которые мы предлагаем ниже.
1. Если на прилавке стоят механические весы,
обратите внимание, они практически всегда слегка развернуты в сторону
очереди. Необходимый оптический эффект достигается за счет продвижения
обслуживаемого покупателя на ту позицию, с которой кажется, что стрелка
стоит на 0, в то время, как на самом деле она стоит на 5-10 граммовой
отметке. Подходя к прилавку или продвигаясь в очереди, старайтесь стано-
виться точно перпендикулярно шкале весов. Прежде, чем сделать заказ, де-
монстративно взгляните на стрелку весов и заодно отметьте ее расположе-
ние. Если на весах в это время стоит гиря, как бы случайно оставшаяся
после предыдущего взвешивания, вежливо предложите ее снять, подождите
пока стрелка успокоится, и только после этого делайте заказ. Если вы ви-
дите, что весы не отрегулированы, не заставляйте продавца заниматься
технической работой, просто-напросто попросите его отнять лишние граммы
от общего веса; эти же навыки можно использовать и при покупке весового
товара на уличных лотках, но здесь необходимо иметь в виду, что гири мо-
гут не соответствовать обозначенному весу (облегченные гири). Для того,
чтобы убедиться в этом, пока продавец выбирает товар, попросите его
взвесить гирю. Любая отрицательная реакция продавца должна убедить вас в
том, что опасения ваши верны.
2. Электронные весы,
в отличие от механических, в любой момент можно "выставить по нулям"
нажатием специальной кнопки "тара". Если вам завешивают товар, предвари-
тельно запеленав его в бумагу, попросите положить эту бумагу на весы,
нажать кнопку "тара" и, только после появления на табло всех нулей, по-
ложить на чашку сам товар. Проследите, чтобы цена за килограмм продукта
набиралась на весах только после того, как продукт был взвешен и, если
вы покупаете несколько наименований, на каждой упаковке должна быть за-
писана цена данного отвеса; цена вашей покупки должна также высвечи-
ваться на табло электронных весов. Если вместо этого вам называют сумму
после невидимых для вас манипуляций со счетами или калькулятором, у вас
есть шанс сильно удивиться после перепроверки. Не забывайте о наличии
контрольных весов, которые должны, согласно правилам, находиться в тор-
говом зале. Если ваше воспитание не позволяет вам вступать в борьбу за
свои права, то, по крайней мере, вы сможете посчитать во сколько вам
обойдутся издержки такого воспитания. Кстати, о перепроверке. Вот уж что
вам действительно поможет сэкономить кучу денег, так это карманный
калькулятор. Не стоит стесняться держать его в руках, подходя к прилав-
ку. Наоборот, продавец, завидя вашего помощника, вряд ли решится на об-
ман. В домашней обстановке научитесь производить на калькуляторе все не-
обходимые действия, доведите эти навыки до автоматизма, и тогда на сэко-
номленные деньги сможете прикупить деликатесы к праздникам.
Потребитель при посещении больших распродаж и ярмарок сталкивается со
множеством проблем, которые нужно решать самостоятельно. Задавайте пра-
вильно поставленные вопросы до и после покупки и избегайте обмана.
ДО ПОКУПКИ
* Пользуйтесь распродажами, но всегда сравнивайте цены. Не думайте,
что вы купите вещь дешевле, только потому, что так написано в рекламном
объявлении.
* Не торопитесь совершать крупную покупку, если "цены самые низкие
только сегодня".
* Проверьте, имеет ли компания лицензию и свидетельство о регистрации
на местном или государственном уровне.
* Свяжитесь с местной организацией по защите прав потребителей и уз-
найте, нет ли у них компрометирующих сведений о данной компании. Запро-
сите любую информацию, касающуюся предстоящей покупки.
* Учтите, что вам придется оплатить стоимость почтовой и грузовой
доставки, расходы по установке и сервису. Включите их в общий список
расходов.
* Спросите о возможности обмена товара или возврата денег.
* Прочитайте гарантийные обязательства. Обратите внимание, все ли
пункты включены в них. Уточните, что должны сделать вы сами, а что -
продавец и производитель, если возникнут какие-нибудь проблемы.
* Не подписывайте контракт, не прочитав его. Не подписывайте конт-
ракт, если в нем есть незаполненные строки или если вы что-то не понима-
ете в условиях.
* Избегайте мест, где вам что-либо навязывают. Не поддавайтесь давле-
нию и настойчивым просьбам сделать покупку.
* Не реагируйте на предложение получить приз или подарок, если с вас
требуют пусть даже небольшую сумму за это.
* Используйте прейскуранты супермаркетов и крупных магазинов для
сравнительного изучения цен. Прейскуранты помогут вам сравнить стоимость
продуктов на уровне грамма. Учтите, что крупные закупки не всегда обхо-
дятся дешевле, чем мелкие.
* Остерегайтесь купонов. Не думайте, что это лучший способ получить
скидку, если вы не знаете цену на тот же товар в другом магазине.
* Все документы, которые вы подписываете, должны быть составлены на
понятном вам языке.
* Не доверяйте устным обещаниям продавца. Требуйте все в письменном
виде.
В следующем номере - главы "ПОСЛЕ ПОКУПКИ" и "ОБМАН, ШИТЫЙ БЕЛЫМИ
НИТКАМИ".
Перевод А. Яковлева
Специально для "СП"
После покупки
- Читайте внимательно и строго следуйте рекомендациям на упаковке или
в паспорте на купленный товар.
- Знайте, что то, как вы используете и заботитесь о изделии, может
повлиять на гарантийные обязательства продавца.
- Не выбрасывайте чеки, гарантийные талоны, адреса и телефоны служб
ремонта и инструкции.
- Если у вас появились проблемы, немедленно сообщите о этом тому, у
кого приобрели товар. Пытаясь самостоятельно исправить неполадку, вы ли-
шаете себя право на гарантийное обслуживание.
- Храните подписанный договор с фирмой - это ваш документ, позволяю-
щий отстаивать свои права.
- Если вы не можете решить вопрос самостоятельно, обращайтесь в орга-
низацию по защите прав потребителей.
- Проверяйте свой договор об обслуживании на предмет любого заявления
об аннулировании ваших прав. Обращайтесь в организацию по защите прав
потребителей, чтобы разобраться, применим ли в этом случае какой-либо
срок, по истечении которого такое возможно.
-Если вы сдаете вещь в ремонт, удостоверьтесь, что мастер правильно
понял и записал, в чем причина поломки.
Держите ухо востро, если вы услышите:
"Берите сейчас, а то цена поднимется";
"Вас специально выбрали...";
"Вы выиграли...";
"Нам нужно только номер вашей кредитной карточки для установления
личности";
"Вы платите только за почтовую пересылку, доставку, налоги";
"Заработок в свободное время - гарантированный доход";
"Будьте собственным начальником! Вам не придется никогда ни на кого
работать. Просто вышлите 50 тысяч на необходимые для начала оборудование
и...";
"Новая машина! Путевка на Гавайи! 2500 долларов! Ваше и абсолютно
бесплатно! Взгляните на наш...";
"Вас преследуют неудачи? Вам надоели неприятности? Присоединяйтесь к
нашей игре, поставьте все на карту...";
или "Так случилось, что мы оказались в вашем районе и у нас есть то-
нер для вашего ксерокса по сходной цене".
Помните, что грамотный потребитель всегда смотрит на общую цену по-
купки, прежде чем принять окончательное решение, и старается выяснить,
можно ли доверять фирме и продуктам, которые она предлагает.
Держитесь подальше от объявлений, которые предлагают:
-послать курьера за вашими деньгами;
-послать деньги телеграфом;
-автоматически снять деньги с вашего счета;
-бесплатный приз с оплатой доставки;
-взять оплату вперед, особенно в случае предложения работы, обещания
возврата вашего кредита или обеспечения заема или кредитной карточки;
Не соблазняйтесь "легкими деньгами", участвуя в лотереях, финансовых
пирамидах и ... Все это - замечательные способы разлучить вас и ваши
деньги.
Перевод А.Попова
Путешествия и транспорт
Путешествия
Транспорт
Путешествия и транспорт
Путешествия
Несерьезные советы начинающим онтрабандистам
Если вы еще не в пути
В какие страны можно въехать без визы
Пассажир имеет право...
Каникулы в Испании
МЫ ВЕЗЕМ С СОБОЙ КОТА...
Нет, речь пойдет не о том, как перевезти через границу антиквариат,
золото или бриллианты, и даже не о том, как обмануть бдительную таможню
и провезти лишнюю бутылку водки. Поговорим о братьях наших меньших. Сог-
ласно таможенным правилам, животные ,привезенные из-за границы, должны
какое-то время находиться в так называемом "отстойнике"(по соображениям
санитарной безопасности), но многие не в силах расстаться со своими пи-
томцами даже на время. И тут на помощь приходит знаменитая народная сме-
калка. Оказывается , и без паспорта, оформленного должным образом, звери
и птицы могут "зайцами" переезжать из страны в страну.
Тише едешь - дальше будешь.
Модной, оказывается, бывает не только одежда. Мода может диктовать и
то, какую живность завести, дабы не ударить в грязь лицом перед друзьями
и знакомыми. Хитами прошлого сезона были питоны (удавы) и попугаи.
Попугайчиков перед отправкой на новое местожительства просто-напрос-
то... спаивают. Бедную птицу засовывают с головой в посудину с водкой
(по отзывам сведущих в этом деле людей, именно этот напиток зарекомендо-
вал себя лучше других), и когда она, не в силах сдержать дыхание, глота-
ет "живительной" влаги, ее вытаскивают на поверхность. Тут конечное же,
главное - не перестараться и не утопить несчастное создание. Вскоре по-
пугайчик заснет и будет готов к переезду. Везти его, разумеется, следует
в условиях, обеспечивающих свободный доступ воздуха, например, в приотк-
рытой дамской сумочке или в мужской визитке.
Метод опробован и достаточно надежен. Главное - не переборщить с до-
зировкой "снотворного". "Недолив", правда, тоже нежелателен - проснув-
шийся попугай начнет буянить и провалит операцию. Если это произойдет у
вас дома, есть смысл пригласить друзей и знакомых на импровизированный
концерт, но если еще на борту лайнера - что ж , признайте свое поражение
и сдайтесь на милость властей.
...ЧИЖИКА, СОБАКУ ...
Предположим, вырешили отправиться со своим четвероногим питомцем в
поездку или круиз, но теперь уже легально .Отнеситесь к этому со всей
серьезностью.
Путешествуем по стране.
Если вы не собираетесь пересекать границы иностранных государств, все
довольно просто.
Отправляясь в поездку, скажем, с собачкой, запаситесь справкой вете-
ринара о том, что животному сделаны все необходимые прививки и оно здо-
рово, а также справкой из клуба, свидетельствующей о том что это не осо-
бо редкий экземпляр. В аэропорту после взвешивания чемоданов, на весы
поставят и вашего лохматого попутчика, и если его вес больше восьми ки-
ло, вы должны будете заплатить за него как за лишний багаж (в размере 1%
от стоимости билета за каждый килограмм) и отправить любимца в багажное
отделение - он полетит в клетке. Собачку же до восьми килограммов можно
везти и в салоне самолета, не забыв запастись намордником и поводком.
Едем за границу.
Владельцу животного, отправляющемуся на отдых за рубеж, придется
столкнуться с более серьезными проблемами.
Еще при покупке билета вам следует сказать о своем намерении лететь с
животным. Это необходимо для подсчета общей цены билета. Например, если
вы летите в Париж, за каждый килограмм любимца вам придется заплатить 24
тысячи рублей.
Не забудьте взять справки - из ветеринарной службы и из клуба - и
захватите с собой все необходимое (поводок, намордник и т.п.)
А вот чтобы перевезти кого-то экзотического, вам потребуется разреше-
ние в Министерстве охраны природы и окружающей среды. Нужно приехать в
эту организацию , подать заявление по установленной форме и в течение
15-ти дней ждать результатов его рассмотрения. В дальнейшем вам будет
представлен счет, который следует оплатить в сбербанке. На сегодня стои-
мость такой услуги - четыре минимальных оклада.
Вопрос о вывозе вашего питомца будет решать еще одна инстанция - Ми-
нистерство сельского хозяйства. Для этого надо обратиться с письмом в
Объединение ветеринарии г. Москвы. Оно, в свою очередь направит вас к
главному ветеринарному врачу вашего округа, а тот, после беседы с хозяи-
ном и осмотра зверя, напишет заключение для Объединения ветеринарии.
Ветеринарная справка должна быть выдана не раньше, чем за трое суток
до вылета.
Оплата перевозки животного (как за лишний вес багажа) производится
независимо от того, сколько весит багаж пассажира, - и даже в том слу-
чае, если багажа нет вообще.
Ну и наконец, стоит добавить, что по словам сотрудников некоторых
упомянутых в этой статье организаций, существует некий документ под наз-
ванием "Условия перевозки животных на международных авиалиниях", но к
сожалению, никто так и не смог нам сказать, где с ним можно ознако-
миться.
"Спрос" N 4(22)/96
Небольшой маркетинг, проведенный вами, позволит определить, как давно
существует фирма, какие поездки она организует (если турфирма публикует
рекламу продолжительное время и при этом ее адрес не меняется, то это
говорит в ее пользу), и во-вторых - мнение о разумной цене вашей поезд-
ки.
Первое общение с турфирмой может происходить телефону.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46