В тот год было прода-
но свыше 9,5 миллионов видеокассет, на 50% больше, чем год назад. В 1984
году объем продаж достиг 22 миллионов штук и последовательно возрастал -
52, 84 и 110 миллионов - вплоть до 1987 года. Ну а к тому времени прокат
видеофильмов стал одной из наиболее популярных форм досуга, и VHS-видео-
техника окончательно вытеснила с рынка модели, рассчитанные на другой
формат. Вот так количественные изменения в уровне восприятия новой тех-
нологии могут перерасти в качественные изменения той роли, которую игра-
ет эта технология.
Телевидение - это еще один пример на ту же тему. В США в 1946 году
было продано 10000 телевизоров и только 16000 - в следующем. Но вот пе-
рейден определенный порог, и в 1948 году их число достигает 190000. В
последующие годы оно постоянно растет и в 1955 году составляет 32 милли-
она. Чем больше покупали телевизоров, тем больше вкладывали денег в соз-
дание телепрограмм, а это, в свою очередь, стимулировало продажу телеп-
риемников.
Поначалу и первые проигрыватели аудиокомпакт-дисков продавались не
очень хорошо - отчасти потому, что выбор компакт-дисков был небогат.
Вдруг, как по волшебству, ассортимент и проигрывателей, и дисков начал
расти, и в какой-то момент критический порог был взят. Все больше людей
покупали проигрыватели, потому что предлагалось все больше компакт-дис-
ков, а это заставляло компании расширять их ассортимент. Любители музыки
оценили новое, высококачественное звучание и удобство компакт-дисков.
Так компакт-диски превратились в стандарт de facto и вытеснили грамплас-
тинки из музыкальных магазинов.
Один из важнейших уроков, преподанных компьютерной индустрии, заклю-
чается в том, что для пользователя ценность компьютера определяется пре-
имущественно качеством и многообразием существующих программ. Мы все,
занятые в этой индустрии, усвоили этот урок; кто-то учился на чужих
ошибках, а кто-то - на своих.
Летом 1980 года в Microsoft обратились два представителя IBM с пред-
ложением обсудить персональный компьютер, который могла бы выпускать эта
корпорация. В то время позиции IBM в царстве аппаратных средств были не-
поколебимы, ей принадлежало более 80% рынка мэйнфреймов. Но ее малые
компьютеры имели весьма умеренный успех. IBM привыкла продавать большие
дорогостоящие машины крупным заказчикам. Руководители IBM, численность
персонала которой достигала 340000 человек, подозревали, что их компа-
ния, как и многие другие, не сможет без посторонней помощи торговать ма-
ленькими недорогими машинами.
IBM хотела менее чем за год вывести на рынок свой персональный
компьютер. Чтобы выдержать этот график, ей пришлось отказаться от давней
традиции: разрабатывать все оборудование и программное обеспечение са-
мостоятельно. Так IBM выбрала курс на создание собственного персонально-
го компьютера в основном из готовых компонентов, доступных любому участ-
нику рынка. Это привело к появлению абсолютно открытой платформы, легко
копируемой другими.
Хотя IBM обычно сама разрабатывала микропроцессоры для своей продук-
ции, в этом случае компания решила покупать их у Intel и, что для
Microsoft гораздо важнее, не создавать свою операционную систему, а ли-
цензировать ее у нас.
Сотрудничая с группой разработчиков из IBM, мы поддержали их планы
создания одного из первых персональных компьютеров на базе 16-разрядного
микропроцессорного чипа - 8088. Переход с 8- на 16-разрядные микропро-
цессоры превратил бы персональный компьютер из игрушки в полноценный
инструмент. Поколение 16-разрядных компьютеров смогло бы поддерживать до
1 мегабайта памяти - в 256 раз больше, чем 8-разрядные. Поначалу это бы-
ло лишь теоретической возможностью, поскольку IBM пока не собиралась
предлагать более 16 Кб, т.е. всего 1/64 полного объема памяти. Преиму-
щества 16-разрядности, кроме того, резко уменьшались решением использо-
вать чип с 8-разрядным подключением к остальным частям компьютера. Соот-
ветственно, чип "думал" гораздо быстрее, чем "общался". Но все "равно,
применение 16-разрядного микропроцессора чрезвычайно укрепило позиции
IBM на рынке персональных компьютеров, а сами эти компьютеры и по сей
день остаются стандартом.
IBM, с ее репутацией и желанием применить открытую архитектуру, кото-
рую могли бы копировать другие компании, имела реальный шанс создать но-
вый стандарт персональной вычислительной техники. Мы хотели участвовать
в этом процессе и поэтому приняли вызов. Приступая к созданию операцион-
ной системы, мы закупили кое-какие разработки у другой компании из Сиэт-
ла и наняли ее ведущего инженера Тима Патерсона (Tim Paterson). После
многочисленных модификаций система превратилась в дисковую операционную
систему фирмы Microsoft, или MS-DOS. А Тим стал, по сути, ее отцом.
IBM, наш первый лицензиат, назвала систему PC-DOS; аббревиатура PC
подразумевала "персональный компьютер". IBM выбросила PC на рынок в ав-
густе 1981 года, что привело к настоящему триумфу. Компания умело прово-
дила рыночную политику и популяризировала термин PC. Этот проект задумал
Билл Лоу (Bill Lowe), а реализовал Дон Эстридж (Don Estridge). Надо от-
дать должное квалификации сотрудников IBM, сумевших менее чем за год до-
вести свой персональный компьютер от голой идеи до рыночного продукта.
Теперь уже мало кто помнит, что оригинальный IBM PC изначально комп-
лектовали тремя операционными системами на выбор: нашей PC-DOS, CP/M-86
и UCSD Pascal P-system. Мы понимали, что из трех выживет только одна, -
она и станет стандартом. Нам хотелось, чтобы MS-DOS подтолкнули те же
силы, которые "работали" на видеокассеты VHS. Перед нами встали три вза-
имосвязанные задачи. Во-первых, сделать MS-DOS лучшим продуктом. Во-вто-
рых, помочь другим программистским фирмам создать продукты на базе
MS-DOS. В-третьих, гарантировать ее низкую стоимость.
Мы заключили с IBM легендарную сделку: за низкую, однократную выплату
передали ей права на использование нашей операционной системы на
стольких компьютерах, сколько она сумеет реализовать. Таким образом, у
IBM появился стимул проталкивать MS-DOS и продавать ее недорого. Наша
стратегия сработала. IBM предлагала UCSD Pascal P-system примерно за 450
долларов, CP/M-86 - за 175, а MS-DOS - за 60.
Мы не ставили прямую цель - заработать деньги на IBM, нам было выгод-
нее другое - лицензировать MS-DOS всем компьютерным компаниям, предла-
гавшим машины, более или менее совместимые с IBM PC. IBM могла свободно
использовать наше программное обеспечение, но у нее не было эксклюзивной
лицензии или контроля за будущими улучшениями. Так Microsoft стала пере-
давать индустрии персональных компьютеров лицензии на программную плат-
форму. А IBM в конечном счете отказалась от усовершенствования UCSD
Pascal P-system и CP/M-86.
Клиенты довольно активно раскупали IBM PC, и в 1982 году разработчики
начали переносить свои программы на эту аппаратную платформу. Каждый но-
вый клиент, каждое новое приложение усиливали потенциал IBM PC как про-
мышленного стандарта de facto. Вскоре большая часть программ (причем
лучших, вроде Lotus 1-2-3) создавалась уже именно для этого персонально-
го компьютера. Мич Кейпор (Mitch Kapor) и Джонатан Сачс (Jonathan Sachs)
разработали 1-2-3 и революционизировали электронные таблицы. Первые
изобретатели электронных таблиц, Дэн Бриклин (Dan Bricklin) и Боб
Фрэнкстон (Bob Frankston), заслуживают бесконечного уважения за свой
продукт VisiCalc, но 1-2-3 обогнала его по всем параметрам. Кстати, Мич
- человек очень интересный, эклектичное прошлое которого (в данном слу-
чае как диск-жокея и инструктора по трансцендентальной медитации) типич-
но для лучших разработчиков программ.
Положительная обратная связь начала двигать рынок PC. Появились тыся-
чи прикладных программ, невероятное множество компаний стало выпускать
дополнительные платы, расширяющие аппаратные средства PC. Изобилие прог-
рамм и вспомогательного оборудования для PC стимулировало рост продаж
этих персональных компьютеров - они раскупались в масштабах, которые IBM
не предвидела. Цикл положительной обратной связи принес IBM миллиарды
долларов. В течение нескольких лет более половины всех персональных
компьютеров, используемых в бизнесе, выпускала IBM, а большая часть ос-
тальных машин была совместима с IBM PC.
Стандарт IBM стал платформой, которую все имитировали. А причиной
столь грандиозного успеха был удачный выбор времени и применение 16-раз-
рядного процессора. Планирование и маркетинг играют ключевую роль в при-
нятии технических продуктов. PC оказался хорошей машиной, но ведь и дру-
гая компания могла бы установить стандарт, добившись выпуска нужных
программ и достаточного числа машин.
Решения, выбранные IBM, были обусловлены ее стремлением поскорее выб-
росить на рынок персональные компьютеры, но эти решения крайне упростили
другим компаниям создание совместимых машин. Архитектура не была секре-
том. Микропроцессорные чипы от Intel и операционная система Microsoft
доступны всем. Такая открытость была мощным стимулом для поставщиков от-
дельных компонентов, разработчиков программных продуктов и прочих участ-
ников компьютерного бизнеса.
В течение трех лет исчезли почти все конкурирующие стандарты персо-
нальных компьютеров. Исключение составили только Apple II и Macintosh
фирмы Apple. Hewlett Packard, DEC, Texas Instruments, и Xerox, несмотря
на общепризнанные достижения в технологиях, репутацию и обширную клиен-
туру, в начале восьмидесятых годов потерпели на рынке персональных
компьютеров полное фиаско, потому что их машины не были совместимы с PC
и не предлагали ничего существенного по сравнению с архитектурой IBM.
Сонмы инновационных фирм вроде Eagle или NorthStar воображали, что их
машины будут раскупать нарасхват только потому, что они чуть-чуть лучше
IBM PC. Рано или поздно все эти фирмы либо переориентировались на выпуск
IBM-совместимых машин, либо обанкротились. IBM PC превратился в стан-
дарт. К середине восьмидесятых насчитывалось несколько десятков IBM-сов-
местимых компьютеров. И хотя покупатели, быть может, не говорили об этом
прямо, но почти все они искали то оборудование, на котором работает
большая часть существующих программ и которое уже есть у их знакомых.
Сейчас среди некоторых ревизионистски настроенных историков стал рас-
ползаться слух, будто бы IBM допустила ошибку, сотрудничая с Intel и
Microsoft при разработке своего PC. Они пытаются доказать, что IBM сле-
довало запатентовать архитектуру PC и что Intel с Microsoft якобы пере-
хитрили IBM. Но они забывают об одной важной вещи. IBM потому и стала
основной силой в индустрии персональных компьютеров, что смогла собрать
под своей эгидой невероятное множество талантливых разработчиков и орга-
низаторов и с их помощью продвинула свою открытую архитектуру. Именно
IBM устанавливала стандарты.
В производстве мэйнфреймов балом всегда правила IBM, и конкуренты не
могли состязаться с ней в затратах на НИОКР и маркетинг. Если какой-то
конкурент пытался взять ту же высоту, IBM, сосредоточив свои активы, ос-
танавливала его восхождение. В изменчивом мире персональных компьютеров
позиции IBM напоминали позиции лидера в марафоне. Пока лидер бежит с той
же скоростью, что и другие, или быстрее, он - впереди, а прочие лишь пы-
таются догнать его. Но стоит хотя бы на секунду замедлить бег, как ли-
дерство упущено.
К 1983 году я пришел к выводу, что следующим нашим шагом должна стать
разработка графической операционной системы. Я был уверен, что мы не
удержим передовые позиции в индустрии программных продуктов, если будем
цепляться за MS-DOS - операционную систему текстового режима. Работая с
ней, пользователю зачастую приходилось набирать весьма туманные команды.
Она не давала никаких графических подсказок, упрощающих выбор и запуск
приложений. Кстати, способ, которым человек общается с компьютером, на-
зывается интерфейсом. Так вот, я полагал, что будущее за графическими
интерфейсами и что для Microsoft очень важно выработать новый стандарт,
в котором картинки и шрифты стали бы неотъемлемой частью простого в ис-
пользовании интерфейса. Упростить работу с персональными компьютерами
требовали интересы не только их нынешних владельцев, но и новых покупа-
телей, которых часто пугало освоение сложного интерфейса.
Чтобы проиллюстрировать громадную разницу между компьютерной програм-
мой с текстовым интерфейсом и графическим, приведу такой пример. Предс-
тавьте, что Вы играете на компьютере в одну из настольных игр вроде шах-
мат, шашек, Го или монополии. При наличии системы с текстовым интерфей-
сом Вы вводите свои ходы, используя символы. Вы пишете: "Передвинуть фи-
гуру с квадрата 11 на квадрат 19" или что-нибудь более зашифрованное:
"Пешку на QB3". Но в графической компьютерной системе доска с фигурами
сама показывается на экране. Вы просто перемещаете их в нужные позиции.
Сотрудники ныне знаменитого исследовательского центра фирмы Xerox -
Palo Alto Research Center - в Калифорнии, рассматривая принципы общения
человека с компьютером, сделали любопытное открытие. Они показали, что
компьютером легче управлять, если Вы выбираете свои действия, указывая
что-то на экране и видя соответствующие картинки. Они использовали уст-
ройство, которое назвали "мышью": его можно было перемещать по поверх-
ности стола и тем самым передвигать указатель по экрану. Увы, Xerox так
и не сумела воспользоваться коммерческими выгодами, которые сулила эта
сногсшибательная идея, потому что ее машины были слишком дороги и в них
применялись нестандартные микропроцессоры. Воплотить новые идеи в ходо-
вую продукцию - не каждой компании по силам.
В 1983 году Microsoft объявила, что с помощью продукта под названием
Windows собирается реализовать на IBM PC графический интерфейс. Мы пос-
тавили себе целью: разработать программное обеспечение, способное расши-
рить MS-DOS, работать с мышью, создавать графические изображения и фор-
мировать на экране ряд окон для выполнения в них разных программ. В то
время на рынке было всего две модели персональных компьютеров, позволяв-
шие работать с графическими изображениями: Xerox Star и Apple Lisa, -
обе очень дорогие, ограниченные по возможностям и построенные на архи-
тектурах собственной разработки. Другие производители аппаратных средств
не могли лицензировать их операционные системы; кроме того, большинство
программистских фирм эти компьютеры не привлекали, и приложений для них
было слишком мало. А Microsoft стремилась создать открытый стандарт и
обеспечить графический интерфейс на каждом компьютере, работающем под
управлением MS-DOS.
Первая популярная графическая платформа появилась на рынке в 1984 го-
ду, когда Apple выпустила свой Macintosh. Собственная (патентованная)
операционная система "Макинтоша" была полностью графической и пользова-
лась огромным успехом. Первые модели этих компьютеров и версии операци-
онной системы были весьма ограниченны, но ярко демонстрировали потенциал
графического интерфейса. Этот потенциал раскрылся только тогда, когда
усовершенствовали и компьютеры, и их программное обеспечение.
Мы тесно сотрудничали с Apple в процессе создания Macintosh. Группу
ее разработчиков возглавлял Стив Джобс (Steve Jobs). Работать с ним было
по-настоящему интересно. У Стива удивительное чутье на технику и умение
мотивировать труд специалистов мирового уровня.
Разработка графических программ потребовала немалого воображения. Как
должна выглядеть такая программа ? Как она должна себя вести? Часть идей
мы почерпнули из разработок фирмы Xerox, а часть родилась в головах на-
ших сотрудников. Поначалу интерфейс получился избыточным. Мы использова-
ли чуть ли не все имеющиеся шрифты и значки (icons). Тогда мы "вычисти-
ли" все лишнее и изменили систему меню - чтобы она выглядела менее хао-
тично. Мы создали для Макинтоша текстовый процессор, Microsoft Word, и
электронную таблицу, Microsoft Excel, - первые графические продукты
Microsoft.
Macintosh была великолепной операционной системой, но Apple (вплоть
до 1995 года) никому не разрешала выпускать компьютеры, способные рабо-
тать с ней. Здесь проявился традиционный подход, свойственный многим
производителям оборудования: хочешь это программное обеспечение - купи
наши компьютеры. А Microsoft стремилась к тому, чтобы Макинтоши хорошо
продавались и стали общепризнанными персональными компьютерами, - и не
только потому, что мы много вложили в разработку приложений для него, но
и потому, что хотели перевода компьютеров на графический интерфейс.
Такие ошибки, как решение Apple ограничить продажу своей операционной
системы рамками исключительно собственных компьютеров, еще не раз будут
повторяться.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41
но свыше 9,5 миллионов видеокассет, на 50% больше, чем год назад. В 1984
году объем продаж достиг 22 миллионов штук и последовательно возрастал -
52, 84 и 110 миллионов - вплоть до 1987 года. Ну а к тому времени прокат
видеофильмов стал одной из наиболее популярных форм досуга, и VHS-видео-
техника окончательно вытеснила с рынка модели, рассчитанные на другой
формат. Вот так количественные изменения в уровне восприятия новой тех-
нологии могут перерасти в качественные изменения той роли, которую игра-
ет эта технология.
Телевидение - это еще один пример на ту же тему. В США в 1946 году
было продано 10000 телевизоров и только 16000 - в следующем. Но вот пе-
рейден определенный порог, и в 1948 году их число достигает 190000. В
последующие годы оно постоянно растет и в 1955 году составляет 32 милли-
она. Чем больше покупали телевизоров, тем больше вкладывали денег в соз-
дание телепрограмм, а это, в свою очередь, стимулировало продажу телеп-
риемников.
Поначалу и первые проигрыватели аудиокомпакт-дисков продавались не
очень хорошо - отчасти потому, что выбор компакт-дисков был небогат.
Вдруг, как по волшебству, ассортимент и проигрывателей, и дисков начал
расти, и в какой-то момент критический порог был взят. Все больше людей
покупали проигрыватели, потому что предлагалось все больше компакт-дис-
ков, а это заставляло компании расширять их ассортимент. Любители музыки
оценили новое, высококачественное звучание и удобство компакт-дисков.
Так компакт-диски превратились в стандарт de facto и вытеснили грамплас-
тинки из музыкальных магазинов.
Один из важнейших уроков, преподанных компьютерной индустрии, заклю-
чается в том, что для пользователя ценность компьютера определяется пре-
имущественно качеством и многообразием существующих программ. Мы все,
занятые в этой индустрии, усвоили этот урок; кто-то учился на чужих
ошибках, а кто-то - на своих.
Летом 1980 года в Microsoft обратились два представителя IBM с пред-
ложением обсудить персональный компьютер, который могла бы выпускать эта
корпорация. В то время позиции IBM в царстве аппаратных средств были не-
поколебимы, ей принадлежало более 80% рынка мэйнфреймов. Но ее малые
компьютеры имели весьма умеренный успех. IBM привыкла продавать большие
дорогостоящие машины крупным заказчикам. Руководители IBM, численность
персонала которой достигала 340000 человек, подозревали, что их компа-
ния, как и многие другие, не сможет без посторонней помощи торговать ма-
ленькими недорогими машинами.
IBM хотела менее чем за год вывести на рынок свой персональный
компьютер. Чтобы выдержать этот график, ей пришлось отказаться от давней
традиции: разрабатывать все оборудование и программное обеспечение са-
мостоятельно. Так IBM выбрала курс на создание собственного персонально-
го компьютера в основном из готовых компонентов, доступных любому участ-
нику рынка. Это привело к появлению абсолютно открытой платформы, легко
копируемой другими.
Хотя IBM обычно сама разрабатывала микропроцессоры для своей продук-
ции, в этом случае компания решила покупать их у Intel и, что для
Microsoft гораздо важнее, не создавать свою операционную систему, а ли-
цензировать ее у нас.
Сотрудничая с группой разработчиков из IBM, мы поддержали их планы
создания одного из первых персональных компьютеров на базе 16-разрядного
микропроцессорного чипа - 8088. Переход с 8- на 16-разрядные микропро-
цессоры превратил бы персональный компьютер из игрушки в полноценный
инструмент. Поколение 16-разрядных компьютеров смогло бы поддерживать до
1 мегабайта памяти - в 256 раз больше, чем 8-разрядные. Поначалу это бы-
ло лишь теоретической возможностью, поскольку IBM пока не собиралась
предлагать более 16 Кб, т.е. всего 1/64 полного объема памяти. Преиму-
щества 16-разрядности, кроме того, резко уменьшались решением использо-
вать чип с 8-разрядным подключением к остальным частям компьютера. Соот-
ветственно, чип "думал" гораздо быстрее, чем "общался". Но все "равно,
применение 16-разрядного микропроцессора чрезвычайно укрепило позиции
IBM на рынке персональных компьютеров, а сами эти компьютеры и по сей
день остаются стандартом.
IBM, с ее репутацией и желанием применить открытую архитектуру, кото-
рую могли бы копировать другие компании, имела реальный шанс создать но-
вый стандарт персональной вычислительной техники. Мы хотели участвовать
в этом процессе и поэтому приняли вызов. Приступая к созданию операцион-
ной системы, мы закупили кое-какие разработки у другой компании из Сиэт-
ла и наняли ее ведущего инженера Тима Патерсона (Tim Paterson). После
многочисленных модификаций система превратилась в дисковую операционную
систему фирмы Microsoft, или MS-DOS. А Тим стал, по сути, ее отцом.
IBM, наш первый лицензиат, назвала систему PC-DOS; аббревиатура PC
подразумевала "персональный компьютер". IBM выбросила PC на рынок в ав-
густе 1981 года, что привело к настоящему триумфу. Компания умело прово-
дила рыночную политику и популяризировала термин PC. Этот проект задумал
Билл Лоу (Bill Lowe), а реализовал Дон Эстридж (Don Estridge). Надо от-
дать должное квалификации сотрудников IBM, сумевших менее чем за год до-
вести свой персональный компьютер от голой идеи до рыночного продукта.
Теперь уже мало кто помнит, что оригинальный IBM PC изначально комп-
лектовали тремя операционными системами на выбор: нашей PC-DOS, CP/M-86
и UCSD Pascal P-system. Мы понимали, что из трех выживет только одна, -
она и станет стандартом. Нам хотелось, чтобы MS-DOS подтолкнули те же
силы, которые "работали" на видеокассеты VHS. Перед нами встали три вза-
имосвязанные задачи. Во-первых, сделать MS-DOS лучшим продуктом. Во-вто-
рых, помочь другим программистским фирмам создать продукты на базе
MS-DOS. В-третьих, гарантировать ее низкую стоимость.
Мы заключили с IBM легендарную сделку: за низкую, однократную выплату
передали ей права на использование нашей операционной системы на
стольких компьютерах, сколько она сумеет реализовать. Таким образом, у
IBM появился стимул проталкивать MS-DOS и продавать ее недорого. Наша
стратегия сработала. IBM предлагала UCSD Pascal P-system примерно за 450
долларов, CP/M-86 - за 175, а MS-DOS - за 60.
Мы не ставили прямую цель - заработать деньги на IBM, нам было выгод-
нее другое - лицензировать MS-DOS всем компьютерным компаниям, предла-
гавшим машины, более или менее совместимые с IBM PC. IBM могла свободно
использовать наше программное обеспечение, но у нее не было эксклюзивной
лицензии или контроля за будущими улучшениями. Так Microsoft стала пере-
давать индустрии персональных компьютеров лицензии на программную плат-
форму. А IBM в конечном счете отказалась от усовершенствования UCSD
Pascal P-system и CP/M-86.
Клиенты довольно активно раскупали IBM PC, и в 1982 году разработчики
начали переносить свои программы на эту аппаратную платформу. Каждый но-
вый клиент, каждое новое приложение усиливали потенциал IBM PC как про-
мышленного стандарта de facto. Вскоре большая часть программ (причем
лучших, вроде Lotus 1-2-3) создавалась уже именно для этого персонально-
го компьютера. Мич Кейпор (Mitch Kapor) и Джонатан Сачс (Jonathan Sachs)
разработали 1-2-3 и революционизировали электронные таблицы. Первые
изобретатели электронных таблиц, Дэн Бриклин (Dan Bricklin) и Боб
Фрэнкстон (Bob Frankston), заслуживают бесконечного уважения за свой
продукт VisiCalc, но 1-2-3 обогнала его по всем параметрам. Кстати, Мич
- человек очень интересный, эклектичное прошлое которого (в данном слу-
чае как диск-жокея и инструктора по трансцендентальной медитации) типич-
но для лучших разработчиков программ.
Положительная обратная связь начала двигать рынок PC. Появились тыся-
чи прикладных программ, невероятное множество компаний стало выпускать
дополнительные платы, расширяющие аппаратные средства PC. Изобилие прог-
рамм и вспомогательного оборудования для PC стимулировало рост продаж
этих персональных компьютеров - они раскупались в масштабах, которые IBM
не предвидела. Цикл положительной обратной связи принес IBM миллиарды
долларов. В течение нескольких лет более половины всех персональных
компьютеров, используемых в бизнесе, выпускала IBM, а большая часть ос-
тальных машин была совместима с IBM PC.
Стандарт IBM стал платформой, которую все имитировали. А причиной
столь грандиозного успеха был удачный выбор времени и применение 16-раз-
рядного процессора. Планирование и маркетинг играют ключевую роль в при-
нятии технических продуктов. PC оказался хорошей машиной, но ведь и дру-
гая компания могла бы установить стандарт, добившись выпуска нужных
программ и достаточного числа машин.
Решения, выбранные IBM, были обусловлены ее стремлением поскорее выб-
росить на рынок персональные компьютеры, но эти решения крайне упростили
другим компаниям создание совместимых машин. Архитектура не была секре-
том. Микропроцессорные чипы от Intel и операционная система Microsoft
доступны всем. Такая открытость была мощным стимулом для поставщиков от-
дельных компонентов, разработчиков программных продуктов и прочих участ-
ников компьютерного бизнеса.
В течение трех лет исчезли почти все конкурирующие стандарты персо-
нальных компьютеров. Исключение составили только Apple II и Macintosh
фирмы Apple. Hewlett Packard, DEC, Texas Instruments, и Xerox, несмотря
на общепризнанные достижения в технологиях, репутацию и обширную клиен-
туру, в начале восьмидесятых годов потерпели на рынке персональных
компьютеров полное фиаско, потому что их машины не были совместимы с PC
и не предлагали ничего существенного по сравнению с архитектурой IBM.
Сонмы инновационных фирм вроде Eagle или NorthStar воображали, что их
машины будут раскупать нарасхват только потому, что они чуть-чуть лучше
IBM PC. Рано или поздно все эти фирмы либо переориентировались на выпуск
IBM-совместимых машин, либо обанкротились. IBM PC превратился в стан-
дарт. К середине восьмидесятых насчитывалось несколько десятков IBM-сов-
местимых компьютеров. И хотя покупатели, быть может, не говорили об этом
прямо, но почти все они искали то оборудование, на котором работает
большая часть существующих программ и которое уже есть у их знакомых.
Сейчас среди некоторых ревизионистски настроенных историков стал рас-
ползаться слух, будто бы IBM допустила ошибку, сотрудничая с Intel и
Microsoft при разработке своего PC. Они пытаются доказать, что IBM сле-
довало запатентовать архитектуру PC и что Intel с Microsoft якобы пере-
хитрили IBM. Но они забывают об одной важной вещи. IBM потому и стала
основной силой в индустрии персональных компьютеров, что смогла собрать
под своей эгидой невероятное множество талантливых разработчиков и орга-
низаторов и с их помощью продвинула свою открытую архитектуру. Именно
IBM устанавливала стандарты.
В производстве мэйнфреймов балом всегда правила IBM, и конкуренты не
могли состязаться с ней в затратах на НИОКР и маркетинг. Если какой-то
конкурент пытался взять ту же высоту, IBM, сосредоточив свои активы, ос-
танавливала его восхождение. В изменчивом мире персональных компьютеров
позиции IBM напоминали позиции лидера в марафоне. Пока лидер бежит с той
же скоростью, что и другие, или быстрее, он - впереди, а прочие лишь пы-
таются догнать его. Но стоит хотя бы на секунду замедлить бег, как ли-
дерство упущено.
К 1983 году я пришел к выводу, что следующим нашим шагом должна стать
разработка графической операционной системы. Я был уверен, что мы не
удержим передовые позиции в индустрии программных продуктов, если будем
цепляться за MS-DOS - операционную систему текстового режима. Работая с
ней, пользователю зачастую приходилось набирать весьма туманные команды.
Она не давала никаких графических подсказок, упрощающих выбор и запуск
приложений. Кстати, способ, которым человек общается с компьютером, на-
зывается интерфейсом. Так вот, я полагал, что будущее за графическими
интерфейсами и что для Microsoft очень важно выработать новый стандарт,
в котором картинки и шрифты стали бы неотъемлемой частью простого в ис-
пользовании интерфейса. Упростить работу с персональными компьютерами
требовали интересы не только их нынешних владельцев, но и новых покупа-
телей, которых часто пугало освоение сложного интерфейса.
Чтобы проиллюстрировать громадную разницу между компьютерной програм-
мой с текстовым интерфейсом и графическим, приведу такой пример. Предс-
тавьте, что Вы играете на компьютере в одну из настольных игр вроде шах-
мат, шашек, Го или монополии. При наличии системы с текстовым интерфей-
сом Вы вводите свои ходы, используя символы. Вы пишете: "Передвинуть фи-
гуру с квадрата 11 на квадрат 19" или что-нибудь более зашифрованное:
"Пешку на QB3". Но в графической компьютерной системе доска с фигурами
сама показывается на экране. Вы просто перемещаете их в нужные позиции.
Сотрудники ныне знаменитого исследовательского центра фирмы Xerox -
Palo Alto Research Center - в Калифорнии, рассматривая принципы общения
человека с компьютером, сделали любопытное открытие. Они показали, что
компьютером легче управлять, если Вы выбираете свои действия, указывая
что-то на экране и видя соответствующие картинки. Они использовали уст-
ройство, которое назвали "мышью": его можно было перемещать по поверх-
ности стола и тем самым передвигать указатель по экрану. Увы, Xerox так
и не сумела воспользоваться коммерческими выгодами, которые сулила эта
сногсшибательная идея, потому что ее машины были слишком дороги и в них
применялись нестандартные микропроцессоры. Воплотить новые идеи в ходо-
вую продукцию - не каждой компании по силам.
В 1983 году Microsoft объявила, что с помощью продукта под названием
Windows собирается реализовать на IBM PC графический интерфейс. Мы пос-
тавили себе целью: разработать программное обеспечение, способное расши-
рить MS-DOS, работать с мышью, создавать графические изображения и фор-
мировать на экране ряд окон для выполнения в них разных программ. В то
время на рынке было всего две модели персональных компьютеров, позволяв-
шие работать с графическими изображениями: Xerox Star и Apple Lisa, -
обе очень дорогие, ограниченные по возможностям и построенные на архи-
тектурах собственной разработки. Другие производители аппаратных средств
не могли лицензировать их операционные системы; кроме того, большинство
программистских фирм эти компьютеры не привлекали, и приложений для них
было слишком мало. А Microsoft стремилась создать открытый стандарт и
обеспечить графический интерфейс на каждом компьютере, работающем под
управлением MS-DOS.
Первая популярная графическая платформа появилась на рынке в 1984 го-
ду, когда Apple выпустила свой Macintosh. Собственная (патентованная)
операционная система "Макинтоша" была полностью графической и пользова-
лась огромным успехом. Первые модели этих компьютеров и версии операци-
онной системы были весьма ограниченны, но ярко демонстрировали потенциал
графического интерфейса. Этот потенциал раскрылся только тогда, когда
усовершенствовали и компьютеры, и их программное обеспечение.
Мы тесно сотрудничали с Apple в процессе создания Macintosh. Группу
ее разработчиков возглавлял Стив Джобс (Steve Jobs). Работать с ним было
по-настоящему интересно. У Стива удивительное чутье на технику и умение
мотивировать труд специалистов мирового уровня.
Разработка графических программ потребовала немалого воображения. Как
должна выглядеть такая программа ? Как она должна себя вести? Часть идей
мы почерпнули из разработок фирмы Xerox, а часть родилась в головах на-
ших сотрудников. Поначалу интерфейс получился избыточным. Мы использова-
ли чуть ли не все имеющиеся шрифты и значки (icons). Тогда мы "вычисти-
ли" все лишнее и изменили систему меню - чтобы она выглядела менее хао-
тично. Мы создали для Макинтоша текстовый процессор, Microsoft Word, и
электронную таблицу, Microsoft Excel, - первые графические продукты
Microsoft.
Macintosh была великолепной операционной системой, но Apple (вплоть
до 1995 года) никому не разрешала выпускать компьютеры, способные рабо-
тать с ней. Здесь проявился традиционный подход, свойственный многим
производителям оборудования: хочешь это программное обеспечение - купи
наши компьютеры. А Microsoft стремилась к тому, чтобы Макинтоши хорошо
продавались и стали общепризнанными персональными компьютерами, - и не
только потому, что мы много вложили в разработку приложений для него, но
и потому, что хотели перевода компьютеров на графический интерфейс.
Такие ошибки, как решение Apple ограничить продажу своей операционной
системы рамками исключительно собственных компьютеров, еще не раз будут
повторяться.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41