Нужно переходить к практическим действиям.
Я влезла в Интернет и начала бомбить своим резюме все туристические агентства города Москвы — ну надо же поработать по специальности. Когда я заканчивала в Питере курсы менеджмента, мы практиковались в написании резюме, у меня это получалось на отлично. Я практически не сомневалась в собственном успехе, но мои надежды улетучились после того, как по прошествии двух недель на мой телефон не поступило ни одного звонка с предложением о работе.
Тогда я разместила резюме на всех сайтах виртуального рынка труда. Начались постоянные звонки. Приходилось ездить на собеседования два раза в день, и везде слышать: «Мы с вами свяжемся». Я заходила в разные офисы с разными табличками, разговаривала с очень разными людьми. И всех волновал один и тот же вопрос: «Почему вы решили уйти из яркого и красивого бизнеса, о котором мечтает каждая девушка, в рутинный туризм с меньшей прибылью?»
Я не могла членораздельно и внятно ответить на этот вопрос. Не скажу же я, например, вот этой тетечке в очках «Chanel», опоздавшей на собеседование с кандидаткой из-за того, что ее «Порше» попал в пробку, а на мобильный трезвонят подружки, советуясь, где и как лучше отдохнуть, что мой муж запретил мне работать в любимой сфере деятельности. И отправил в туризм по той причине, что с математикой у меня было плохо, а историю я не любила. Поэтому экономическое и юридическое образования отметались, и оставалось только гуманитарное. Но не на социолога же мне идти? И таким образом, методом от противного, я попала в туризм.
— Вы знаете, в этой захватывающей сфере деятельности все зависит только от вас. У нас была одна девушка, в совершенстве знающая немецкий язык. Она устроилась к нам на работу на сто пятьдесят долларов, через год стала получать уже триста пятьдесят, еще через два — четыреста. А потом перешла в другую фирму на шестьсот. Вот видите. Если захотите, то такой успешный карьерный рост вам обеспечен.
Ничего себе «успешный»: проработать три года на фирме, чтобы потом получать шестьсот долларов — «ну просто очень заманчиво»...
А вот дяденька из турфирмы «Чешский отдых» охранял покой своего двадцатиметрового офиса и смотрел на меня похотливым взглядом.
— Ой, персонал без опыта работы — это такая проблема! Учишь вас, учишь, а потом вы хвост трубой и бежать к другим работодателям... Неблагодарное это дело... Да...
А железная тетя! На треугольном лице читается озабоченность проблемой кадров. Явно феминистка. Жизненное кредо: «Я все решу сама» или «Все мужики враги», даже фирму свою назвала «Скарлетт-тур». С такой станешь не менеджером по туризму, а ярым участником феминистского движения. От нее я сбежала сама.
Вот эта мадам — любовница какого-то зажиточного гражданина. Как мне доложила ее секретарша, с которой я курила, ожидая босса, ездит на «мини-купере». Это машина предназначена для любовниц. Концерн «BMW», купив производителя «мини-купера», в рамках продвижения этой марки дарил ее к «семерке» «BMW». Обычно подарок доставался любовницам тех, кто приобретал «семерку». Мадам была одета в кофточку с глубоким вырезом, из которой вываливалась тяжелая силиконовая грудь, и юбку до колен. Бегающие глазки. Постоянно хлюпает носом и потирает его. Ага, наркоманим, значит. Она бегала по комнате туда-сюда и задавала мне бессвязные вопросы. Суетилась так, что создавалось впечатление, что не я к ней, а она ко мне пришла на собеседование. А в конце разговора объявила:
— Я вам позвоню, хотя нет! Вы мне позвоните. А то я могу забыть. И я вам дам ответ. До свидания.
Я снова пошла курить с секретаршей, которая поведала мне, что фирма открыта непосредственно для директрисы и ее «папика», с которым они вместе мотаются по белу свету.
И вот так каждый день я моталась по конторам, смотрела на работодателей, те — на меня, и не представляла — как можно работать с этими людьми, на этих людей, и вообще, зачем все это нужно?!
У последней фирмы, в которую я попала, было много плюсов. Все ведь познается в сравнении:
а) Фирма находилась на Кузнецком мосту, то есть до нее можно доехать за полтинник на такси или дойти пешком от дома.
б) Генеральным директором являлся асексуального вида мужчина — большой и мясистый, как целлюлитный баскетболист. Фактическим директором была очень милая тетенька, весом килограммов так на сто. Ее глубокий комплекс неполноценности делал меня очень притягательной для их фирмы, так как на фирме должен же быть хоть один красивый сотрудник.
в) Называлась фирма гордо и совсем «нетривиально»: «Planet Global Tour». На рынке она занимала не планетарный, а скорее районный сегмент.
И меня взяли в это заведение секретарем на зарплату в сто восемьдесят долларов с испытательным сроком.
Я пришла домой и выключила телефон — теперь уже точно хуже было некуда. Врать я не могла, а говорить, что работаю секретаршей в турфирме, было еще тяжелее. Теперь расходы, связанные с мобильной связью можно исключить из бюджета.
— Я устроилась на работу, — гордо произнесла я, ковыряя на ужин спагетти-карбонара.
— Ты месяц где-то шатаешься и мне ничего не рассказываешь. Ты думаешь, я такой дурак, и не понял, что ты ищешь себе работу?
— А разве тебе были когда-нибудь на самом деле интересны мои дела?
— А разве нет, если я столько времени оплачивал твои всевозможные курсы, плачу за университет? Ты вообще у меня на хвосте плотно закрепилась. — Он уже поужинал и пил свой традиционный зеленый жасминовый чай, закуривая его сигаретой. Петрович курил так много, что пепельницы всегда наполнялись до отказа, пока я ужинала.
— Ну, тебе видней.
— А какая у тебя будет зарплата?
— Сто восемьдесят.
— Ну да. Только на такую ставку ты и можешь рассчитывать со своими мозгами.
— Спорим, что через год, максимум два, я буду занимать руководящую должность и свои деньги ты сможешь оставить себе.
— Зачем мне с тобой спорить? Ты живешь в своих мечтах, вот и живи. Чего ты добьешься за год? Это абсурд.
— Титаник строили профессионалы, а Новев ковчег — дилетанты!
— Ну, ну!
— Посмотрим.
— Я «Наполеон» испек, положить тебе?
— Давай.
Я встала в восемь утра, приняла душ и с приподнятым настроением побежала на новую работу. Хоть куда-нибудь бежать из дома, меня тошнило от этих стен, от мужа и от постоянного осознания того, что я ничего не могу себе позволить. Я поднялась по обшарпанной лестнице на второй этаж нашего офиса, в котором были три кабинета. В одном сидели «большой босс» и «маленький босс», во втором — бухгалтер, event-менеджер, менеджер по корпоративным клиентам и менеджер по индивидуальным клиентам. В третьем находились исполнительный директор, менеджер по массовым направлениям, менеджер по экзотике, кассир с гордым названием менеджер по авиаперевозкам и я.
Место мне определили у двери, которая открывалась в мою сторону и, хлопая о стол, закрывала солнечный свет. Мы сновали, как муравьи в муравейнике, или как японцы в Токио, где на человека было предусмотрено полтора-два квадратных метра. Кондиционер и обогреватель не предусматривались, на столах стояли компьютеры эпохи каменного века, а все остальное место занимали бумаги, каталоги и папки, разбросанные в хаотичном порядке. На моем столе обитали принтер, факс, вот, собственно, и все.
Я вошла в кабинет.
— Всем здравствуйте, я — ваш новый секретарь. — Я сказала так, как меня учили — дружелюбно и четко, выговаривая каждое слово и произнося эту фразу для всех одновременно. Но с ее содержанием я никак не могла смириться: я — новый секретарь.
Я поставила на свой стол торт — типа проставляюсь.
Первой на меня подняла глаза Вероника Радзиевская, которой впоследствии я дала кличку «Радза». Она была исполнительным директором. Ростом мне где-то по плечо. По телосложению: моя нога — ее рука. По умственному развитию она в свои сорок три осталась там, где я была в шестнадцать. Образование швеи-мотористки и жизнь до тридцати пяти лет в Карелии наложили несмываемый отпечаток на ее круглое, как теннисный мячик, лицо. В деловом костюме марки «Oggi» ярко-розового цвета и с розовой помадой она смотрелась «очень сексуально». Но ее жизненная хватка, настойчивость и полная беспринципность сделали ее начальником с окладом в полторы тысячи долларов, а по наглым глазкам угадывалось, что она дополнительно имеет откаты примерно на такую же сумму.
— Здравствуйте, дорогая. Проходите, не стесняйтесь. Там в шкафу чашечки стоят, выберите себе любую из тех, что слева. Те, что справа, заняты. Каждые две недели мы скидываемся на кофе и чай. На вашем столе лежат факсы, их нужно отправить. — Она говорила монотонно и тихо. Приходилось напрягаться, чтобы понять, что она бубнит. — А у вас есть опыт работы секретаря? — не могла уняться она.
— Нет.
— Привет, — подняла глаза от компьютера Танька, которую я сразу почему-то назвала «Шманька». Наверное, по университетской привычке давать всем клички. Шманьке было тридцать, но выглядела она моложе меня. Коротко стриженные черные волосы, молодежные джинсы, маечка «Benetton» и полное отсутствие макияжа. Живчик-позитив.
Другие сейлсы туризма посмотрели на меня, оценили и молча уставились в свои бумажки. Про них даже нечего сказать — серые мышки. Им поможет только продолжительное пребывание в руках стилиста, психолога, преподавателя риторики и дефиле. А что, подумала я, вот заработаю денег, и открою имидж-студию, чтобы такие, как они, наконец почувствовали себя женщинами. Как говорил Алекс, в любой женщине должна быть изюминка.
Мечты мои прервал мерзкий монотонный голос Радзы:
— Вот бланки заявок. Их следует заполнить и отправить на бронирование. Я сейчас их перешлю на твой мейл. Вот все данные на туристов... Еще нужно позвонить туроператорам по Европе — список у тебя на столе в зеленой папке — и запросить цены НЕТТО и комиссионные, чтобы и те и другие у нас были.
— А не проще ли их на сайте туроператоров посмотреть — там все есть!
— Нет! Пусть они у нас будут в отдельной папочке.
Н-да-а, видимо, в этой конторе не ищут легких путей.
— «Planet Global tour». Добрый день! — отвечала я по трем телефонам. И уже перестала стыдиться своего голоса. Теперь, действительно, хуже уже некуда. А что? Четыреста долларов — хорошо, а пятьсот восемьдесят — еще лучше. На продукты тратиться не надо, раз в неделю меня отведут покормить в японский ресторан, раз в месяц отвезут в «Метелицу» или «Кристалл» — мой муженек любит играть, даже когда денег нет. Если копить, копить и еще раз копить, раз в три месяца я смогу себе позволить любимую шмотку и блеск для губ, например. В компьютере я создала папку бухучета, где вела упрощенную бухгалтерию личных приходов и расходов. Баланс, разумеется, я не сводила. Но все мои прибыли и убытки были настолько прозрачны (с погрешностью в десять — пятьдесят рублей в месяц), что я могла рассчитать все свои фьючерсные вложения.
Пробило тринадцать часов, четырнадцать, пятнадцать — мои коллеги не вставали, за исключением десятиминутного посещения WC и перекура.
— А где вы обедаете? — не выдержала я. Голод — не тетка...
— Дорогая, в туристических фирмах перерыва на обед не бывает! Можешь сбегать в ларек, купить чебурек или чего-нибудь перекусить, но максимум минут на десять—пятнадцать. И, конечно же, у нас ходят все по очереди, — сказала Радза и закатила глаза от моей серости и некомпетентности в офисном этикете. А, между прочим, по Трудовому кодексу положен перерыв на обед.
Я налила всем чаю и угостила тортом. Они, не вставая с мест, впились в свои куски и без отрыва от производства тихо схомячили.
* * *
На славной должности секретаря я потрудилась две недели, каждый вечер внимая дома советам запастись терпением и ждать карьерного роста и при этом не жужжать на ухо любимому мужчине — ему и так плохо. Наконец меня все достало.
Я написала заявление об увольнении и направилась в кабинет к боссам.
Большой босс прочитал мою писюльку и сказал маленькому боссу:
— Не, так дело не пойдет.
Маленькая босс задумалась. А он приступил к действиям:
— А в каких странах ты была?
— Турция, Египет, Таиланд, Франция, Финляндия, Швеция, — перечислила я свой скудный список.
— Вот их и будешь продавать! — подхватила маленькая босс.
— Да, точно. Теперь ты менеджер по туризму, оклад двести пятьдесят долларов плюс десять процентов. Идет?
— Идет, — засмеялась я.
Маленькая босс набрала внутренний номер Радзы:
— Вероника, зайди к нам! Теперь она у нас менеджер по массовым направлениям, объясни ей, что, как и где лежит. И, в общем, дай кого-нибудь, чтобы ввел в курс дела.
Почему-то российским обывателям очень полюбилось иностранное словечко «менеджер». Звучит красиво. Большинство должностей неизменно называется «менеджер» с предлогом «по». Как утверждал Чехов: «В человеке все должно быть прекрасно — и лицо, и одежда, и душа, и мысли...» Современные российские эстеты сочли список Антона Павловича незаконченным, и ведь правы — название занимаемой должности человека тоже должно быть прекрасным. Благодаря стремлению русского народа к внешней красоте во всех проявлениях вместо продавца турпутевок я стала менеджером по массовым направлениям. Звучит значительно.
— Но как это? Она же в туризме не работала! — возмущалась Радза. — Это же неправильно, она не знает документацию, не знает правила посольств, гостиницы и их условия, перевозки, не знает, как общаться с клиентами, наконец?!
— Так ты ей расскажешь и девочек подключи, — командовал большой босс.
— Но у меня много работы. И как мы будем без секретаря? — Радза попыталась надавить на жалость.
— У всех много, а секретаря наймем — это дело нехитрое.
— Но пусть она тогда пока поработает секретарем! — вынесла вердикт назойливая Радза.
— Она теперь менеджер, у которого есть голова на плечах, и эту голову надо использовать как ресурс фирмы. А если вы, Вероника Витальевна Радзиевская, этого не понимаете, мы с вами поговорим отдельно!
— Понятно, — пробурчала она и выскочила за дверь.
Я заняла свое место, с которого убрали всю оргтехнику, а на место дореволюционного компьютера я впоследствии поставила свой ноутбук.
— Нет, Танюш, ты представляешь, я на этой фирме работаю три года с десяти утра до десяти вечера с одним выходным в неделю!
А меня еще прогибают тратить на какую-то мокрощелку от кутюр свое время, — Радзу не смущало мое присутствие в кабинете, и она рьяно обсуждала меня с индифферентной Шманькой, которая всегда дипломатически молча ей кивала. — Да она сегодня с нами, а завтра побежит куда-нибудь еще! Разве на таких людей можно рассчитывать? Фигаро – тут, Фигаро — там. И вообще, как можно ходить на работу в модельной обуви на шпильках? Это не-пра-виль-но.
Я долго терпеливо слушала ее, пока не поняла: или буду защищаться, или будет еще хуже. Началась холодная война, где побежденный должен сдать позиции и покинуть поле боя. Проигрывать я не собиралась.
— Вероника, не забывайте о том, что позади вас на карьерной лестнице всегда стоит та, которая моложе и умнее, — жестко процитировала я фразу из «Шоу-герлз». Она моментально заткнулась.
Если жизнь превратилась в ожидание еще худших времен или, наоборот, в осознание того, что хуже уже некуда, значит, пора действовать. В таком, казалось бы, безвыходном состоянии у человека появляются силы не только бороться, но и побеждать. Ноев ковчег строили обреченные на гибель дилетанты, а «Титаник» — сытые профессионалы.
В японском языке слово «кризис» обозначается двумя иероглифами. Первый означает опасность, а второй — возможность. Выбор всегда за тобой. А когда опасаться уже нечего, остается только второй вариант.
Зачем люди посещают гадалок и прочих нетрадиционных консультантов?
Для того чтобы предвидеть завтрашний день и послушать правду о вчерашнем. Для того чтобы кто-то указал на твоей карте жизни точку, где ты сейчас стоишь. К сожалению, мы редко осознаем, что гадалки и прочие маги всегда говорят нам только то, что мы хотим услышать. И не более того, что нам суждено знать.
Можем ли мы правильно воспользоваться полученной информацией? Думаю, да.
Сейчас меня интересовала только магия личностного успеха. Волновал вопрос: «Смогу ли я или нет?» И когда карты твердо показали — смогу, я более не сомневалась!
Сегодня у нас было совещание, посвященное перспективам освоения нового сегмента рынка и расширения позиций на старом. Это совещание организовала я, так как теперь имела все необходимые полномочия, заняв место Радзы. Ее позорно выдворили с работы после того, как я «совершенно случайно» открыла боссам маленькую недостачку в четыре тысячи долларов — сумма одного не проведенного через кассу тура на Мальдивы.
Сегодня звучали предложения с моей стороны:
— Расширить направление event. Провести его презентацию среди имеющихся клиентов, а также распиарить его среди возможных.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35