Что объединяет двух таких разных людей? Высокого, под два метра ростом, яркого, артистичного Энтони Роббинса и полноватого, пожилого и очень спокойного профессора Толстогузова?
Только одно! Они — профессионалы высочайшего уровня.
Каждый из них — гуру в своем деле, и они доносят до людей информацию, которую пропустили через свой ум, свое сердце, свой опыт. Они преподносят людям знания, которые словно драгоценные камни были отобраны из тысяч и тысяч кубометров шлака. Эта информация стала их жизнью, состоянием души, состоянием их воли. Их выступления были рождены, как рождается ребенок. В них была глубокая внутренняя полнота души и духа — и это покоряло любую аудиторию.
Пустой человек может говорить как угодно: громко, тихо, быстро, медленно, но он никогда не добьется большого успеха как оратор. Выходя на сцену, человек обнажает свою суть. Фальшь в голосе распознается немедленно — это одна из удивительных особенностей человеческого уха. Поэтому только глупцы могут считать, что главное в ораторском искусстве — это громкость голоса, гладкость фраз и красивая внешность. Все это чушь и ерунда!
Главное — что у вас в душе, в сердце. Прежде чем выходить на сцену, задайте себе вопрос: «А что я хочу изменить в жизни этих людей? Что нового я могу дать этим людям? Каковы мои цели, мои мечты?» Вот это самое главное. С этого всегда начинаются первые шаги на ораторском поприще. Заикайтесь, смущайтесь, переживайте, путайте слова, заговаривайтесь, стучите коленями о кафедру — все это хорошо. Вы обязательно сорвете аплодисменты, если будете говорить сердцем.
Пятый совет: подчеркивайте наиболее важные мысли жестикуляцией, больше ходите по сцене.
Наступило время динамики, людям нужна живая энергия, людям нужна страсть. Поэтому не стойте на месте, а ходите, наклоняйтесь, подпрыгивайте, подходите к аудитории, отходите в глубь сцены — одним словом, двигайтесь, двигайтесь и еще раз двигайтесь. Ученые доказали, что при общении 55% воздействия на собеседника человек оказывает при помощи своего тела, мимики, жестов; 38% — голосом, его тембром, громкостью, уверенностью, и всего лишь 7% приходится на смысл слов, которые вы говорите. При подготовке своего выступления обязательно учитывайте эту статистику: 55% успеха вашего выступления зависит от языка невербального общения, то есть от вашего тела.
Как же произвести хорошее впечатление на аудиторию, как заставить работать свое тело, чтобы добиться максимального результата? Очень просто. Плечи всегда должны быть расправлены, спина — прямая. Красивая, гордая осанка — это мощный сигнал аудитории о том, что вы уверены в себе. Вы уверены в том, что вы говорите, вы — сильный человек. Язык вашего тела часто важнее ваших слов. Сначала слушатели проникаются уважением к вам, и только после этого — к тому, о чем вы говорите. И никак не наоборот.
Плохой докладчик всегда выступает с зажатыми плечами, согнутой спиной. Он не понимает, что, демонстрируя всему залу свою неуверенность, одним своим внешним видом перечеркивает весь положительный эффект от своей речи. Если ты сам не уверен в себе, как могут поверить тебе другие? Это невозможно! Все начинается с личности, с вашего отношения к жизни, к проблемам, к вашим ценностям, задачам и целям. Согнутая спина, опущенные плечи — это сигнал залу, всей аудитории: я не уверен в себе, не уверен в правдивости, нужности своих слов, я устал от жизни, я больной несчастный человек. Все! Можно больше ничего не говорить. Эта аудитория для вас потеряна.
Чтобы этого не случилось, потренируйтесь дома перед зеркалом, видеокамерой, перед своими близкими. Попросите их проследить, чтобы вы всегда держались на сцене с прямой спиной, с расправленными плечами, с улыбкой на лице. Чтобы вы решительно, быстро, динамично жестикулировали обеими руками, чтобы были как сгусток энергии. Ваши движения должны быть резкими, уверенными, сильными. Походка — упругой, размашистой. Представьте, что вы — лев, который ходит из одного угла сцены в другой, с абсолютной уверенностью в своей силе и непобедимости.
Совет шестой: смотрите людям в глаза. Постарайтесь во время выступления встретиться своими глазами с глазами каждого присутствующего. Когда человек смотрит не в глаза, а вверх, вниз, в сторону или его глаза бегают, человеческий мозг всегда получает одну и ту же информацию — человек врет. Вот почему так важно видеть глаза присутствующих. Если на вашем выступлении много людей — сотни или даже тысячи человек, то эта задача тоже решается просто. Смотрите в середину зала и своим взглядом проходитесь справа налево и слева направо. Тогда у большинства присутствующих в зале создастся впечатление, что вы смотрите именно на него, а значит, говорите правду и вам можно доверять.
Совет седьмой: используйте в выступлениях как можно больше примеров из своей жизни. Расскажите о том, как вы плакали в детстве, когда разбилась ваша любимая чашка или как глупо вы выглядели на первом свидании. Дайте вашим слушателям хотя бы на миг ощутить себя вашими давними друзьями — слушатели это обязательно оценят. Не бойтесь показаться смешным или нелепым. Любой уместный факт из вашей личной биографии сработает намного лучше, чем столбики цифр или дежурные цитаты.
Совет восьмой: насыщайте свою речь емкими масштабными образами.
Учитесь у древних. Наши предки были прекрасными ораторами, ораторами-профессионалами. За отсутствием письменности вся история передавалась в легендах, сказаниях, песнях. Пусть в них не было конкретных дат, и они часто грешили несообразностями и преувеличениями, но в них были запечатлены образы, захватывающие воображение, зовущие на великие дела. Владимир Мегрэ, один из самых читаемых писателей в нашей стране, как-то в разговоре сказал мне: «Нашу жизнь изменяют образы. Когда рождается яркий мощный образ, он захватывает людей и меняет жизнь до тех пор, пока не появится еще более могучий образ».
Используйте в своих выступлениях образы, картинки. Чем ярче они будут, тем большего эффекта вы добьетесь.
Этот прием всегда используется выдающимися ораторами, так как они знают, что один образ способен заменить многочасовое пространное разглагольствование. Сила образа — в его емкости, а по воздействию ему нет равных.
Краткость, как известно, сестра таланта. И один из мощнейших инструментов оратора. Самое краткое и самое красноречивое высказывание в истории принадлежит легендарному премьер-министру Англии Уинстону Черчиллю. Однажды его попросили выступить перед студентами Оксфордского университета. Выйдя на сцену, он обвел всех собравшихся своим знаменитым пронизывающим взглядом и в наступившей тишине прокричал всего лишь одну фразу: «Никогда не сдавайтесь!» После этого он подвинулся к микрофону еще ближе и повторил: «Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь!!!»
Его аудитории не нужно было пояснять, что имел в виду великий оратор — вся его жизнь была подтверждением этого тезиса.
В анналы юриспруденции вошла и другая самая краткая речь, достойная войти в Книгу рекордов Гиннесса. Ее произнес наш соотечественник — знаменитый адвокат Кони, защищавший на суде священника. «Посмотрите на этого человека, — обратился он к суду присяжных. — Тридцать лет он отпускал вам грехи. Сегодня простите его вы!» Под громкие аплодисменты священник был оправдан.
Совет девятый: в своих выступлениях идите от аудитории, а не от своих желаний. Теодор Рузвельт занимал пост президента Соединенных Штатов на протяжении двух сроков. У него были парализованы ноги, и он передвигался на инвалидной коляске. Но при этом он был одним из ярчайших политиков и ораторов современности.
Когда молодой Рузвельт баллотировался на пост губернатора штата Нью-Йорк, он очень много ездил по фермерским хозяйствам и выступал перед фермерами. О чем он им говорил? Может быть, о банковской системе или вооружении, об образовании?
Нет!
Он говорил о бочках, о тракторах, о посевной, о ценах на топливо, о новых способах копчения продукции. Он говорил о том, что интересовало этих фермеров. Его выступления всегда были понятны и принимались с горячим воодушевлением. Конечно, он был большим хитрецом и использовал много нестандартных приемов. Например, когда он ехал в сельскую местность, то специально, не доезжая какого-нибудь маленького городка, выключал двигатель автомобиля и ждал помощи от крестьян. Вы только представьте удовольствие сельских жителей, которые буксировали на площадь его автомобиль! В то время, надо отметить, автомобили только-только завоевывали рынок, и отношение к ним было как к чему-то крайне ненадежному, смешному, непрактичному. Какой же гордостью преисполнялись фермеры, которым удавалось продемонстрировать своих крепких безотказных лошадок! Тот же самый, знакомый нам уже ораторский прием, то же действие, направленное на сближение с аудиторией.
Когда великий Наполеон выступал перед своей армией в Египте, он специально выстроил ее перед пирамидами и монументами сфинксов и произнес речь, которая начиналась словами: «Солдаты, сорок веков истории смотрят на вас…». Естественно, ни один из них просто не мог струсить перед лицом такой аудитории!
Подытоживая вышесказанное, вернемся еще раз к тем вопросам, на которые вам следует отвечать перед каждым своим выступлением.
* Что это за люди, перед которыми я выступаю?
* О чем они мечтают?
* Что их тревожит?
* Чего они боятся?
* Чего они хотят?
* На каком языке они разговаривают?
Может быть, аборигены и не съели бы Кука, разговаривай он с ними на одном языке.
Я вспоминаю свои первые выступления в компании «Эдельстар». Когда я стал консультантом компании, мне очень хотелось добиться успеха. Я был преисполнен энтузиазма и мечтал объединить весь мир. Но первые мои выступления нельзя назвать иначе как просто идиотскими. Я приходил в аудиторию, передо мной сидели обычные люди: рабочие, пенсионеры, военные, безработные — люди, которые очень далеки от бизнеса. И я, выступая перед ними, хотел показать — наверное, скорее себе, а не им, — какой я крутой предприниматель, бизнесмен. Я сыпал сложными терминами, использовал далекие от их жизни примеры, факты, фамилии, цифры. Я словно специально делал все для того, чтобы люди меня не поняли. Тогда я считал, что выступаю очень круто, что я очень эрудированный, компетентный оратор. На самом деле я был глупым желторотым юнцом. Своими выступлениями я не то что сближал людей с «Эдельстар», наоборот, я их отпугивал своими сложными терминами, которые в этот момент были понятны только мне одному.
Сейчас я вспоминаю этот свой ораторский старт с улыбкой. Но тогда, поверьте, мне было не до улыбок. Я проводил выступление за выступлением, я старался изо всех сил, я отдавал всего себя полностью этой благородной миссии. Но люди меня не понимали, люди уходили, и эффективность моих выступлений была равна не нулю, а большому минусу, потому что я своим превосходством в бизнесе просто отпугивал и обижал людей. Я упорствовал в своем заблуждении, мне стыдно в этом признаться, на протяжении двух лет. Два года я выступал сам для себя, два года я делал глупость, два года у меня ушло на то, чтобы понять самую простую истину — посмотри, кто перед тобой сидит, что интересует этих людей, что нужно им, твоим дорогим слушателям.
Поэтому, дорогой читатель, даже если несколько десятков ваших выступлений будут неудачными, не обращайте на это внимания, не расстраивайтесь, у вас всегда есть возможность почувствовать свое превосходство, прочитав мою историю. Потому что более тяжелого и медленного восхождения на пьедестал ораторского искусства вы не найдете. Как бы плохо вы ни выступали и ни говорили, все равно вы будете более талантливым учеником, чем ваш покорный слуга.
Свое ораторское искусство я оттачивал на семинарах и тренингах успеха. Для меня это не бизнес, я не заработал на них ни копейки. И даже если оставались какие-то средства после оплаты помещений, аудиоаппаратуры, звукорежиссеров и операторов, все эти деньги я отправлял в детские дома. Через мои тренинги, через мои выступления прошло более 150 тысяч человек. Я выступаю и провожу семинары по всему миру: в России, Америке, Германии, Монголии, Украине, Таджикистане, Узбекистане, Латвии…
Когда я начинал свою преподавательскую деятельность, я ошибочно полагал, что чем больше часов я преподаю, тем больше знаний увезут с собой люди. Обычно мой самый простой маленький тренинг длился не меньше восьми часов. Мастер-классы у нас проходили по субботам и воскресеньям. Мы выезжали с ребятами на турбазу, и мастер-класс продолжался два дня по 12-15 часов непрерывной работы. Семинары проводились в очень красивом месте, в лесу, на берегу живописного озера. Но однажды я побил все свои рекорды.
Это было 25 июля 2002 года. Зал был как всегда полон, около пятисот человек — больше вместить он просто не мог. И мне пришла в голову озорная мысль: «Друзья, — сказал я, — давайте сэкономим время! Самое дорогое, что у нас есть, это не деньги, а время. Зачем нам с вами проводить тренинг два дня? Давайте проведем его за одни сутки. Представьте, мы начнем работать в восемь утра, сделаем часовой перерыв на обед, перерыв на ужин, и через 24 часа закончим семинар».
Для меня это была, конечно, рискованная затея, потому что обычно на семнадцатый час непрерывного семинара у меня полностью садился голос. Но зал встретил мое предложение с энтузиазмом. Когда работники турбазы узнали об этом, они покрутили пальцем у виска — дескать, так не бывает, чтобы 24 часа люди могли без сна, без отдыха работать, записывать упражнения. У вас ничего не получится, сказали они. Не обращая внимания на их мрачные предсказания, мы решительно стартовали.
Еще в начале мастер-класса я объяснил людям, что такое эмоциональная энергия, эмоциональный настрой и как можно научиться поддерживать в себе внутренние силы без всяких химических допингов. Вечером нам предстояло проделать очень яркое упражнение — хождение по углям. Да-да, дорогой читатель, именно по тем углям, хождением по которым славятся йоги. Причем босыми ногами, без всякой дополнительной защиты ступней. Напомню, что среди слушателей семинара не было ни одного, имеющего подобный опыт. Напротив, это были самые обычные люди: рабочие, студенты, домохозяйки и пенсионеры.
Через несколько часов интенсивной работы в зале мы всей группой пошли в лес. Уже стемнело, и мы выстроились вокруг огромного костра, разложенного на поляне. Под звуки трогательной музыки я объяснил людям, почему они никогда не смогут преодолеть в себе страх перед бушующим пламенем, температура которого может доходить до 1200 градусов по Цельсию. Огня генетически боятся все животные и птицы на земле; огонь — это та стихия, которую до сих пор не может побороть человек. Я сказал им: «Свяжите свои проблемы, неуверенность, боль, болезнь, нищету, бедность с огнем. Просто стойте. Слушайте меня, слушайте эту драматическую музыку, и говорите себе: „Моя болезнь — это огонь, моя бедность — это огонь“. Так продолжалось минут 15-20, и все это время музыка буквально вдавливала нас в землю своей трагичностью, своей болью, своим переживанием.
Затем мы зашли в зал, и в течение 45 минут я дал людям упражнения, с помощью которых можно за короткое время, практически мгновенно выработать в себе суперуверенность, стать уверенным абсолютно во всем. И вот мы снова на лесной поляне. Дорога украшена горящими факелами. Это было очень романтично: лето, ночь, испуганные глаза слушателей; воздух наполнен волнением, переживанием, опасностью. За этот час огонь как раз прогорел, и наши помощники сделали две дорожки из раскаленных углей длиной по 6-8 метров каждая.
Включается совершенно другая музыка: светлая, радостная, приподнятая. И вот он, момент истины: самые смелые, самые отчаянные под общий ликующий возглас «Я абсолютно уверен в себе!», как самураи, бросаются в огонь, проходят по этому горящему нестерпимому жару, словно по сказочной огненной дороге!
Какая с ними происходит метаморфоза! Олицетворив свой страх, свои проблемы, ужас перед жизнью с этими раскаленными углями, люди буквально попирают его ногами. Их страх улетучивается, как туман, раскалывается, как грязное, мутное стекло, и в душе пробивается яркий, чистый свет уверенности. Плечи расправляются, на лицах расцветают чудесные улыбки, глаза даже у семидесятилетних слушателей светятся юношеским задором, светом, счастьем. Из огня выходят совсем другие люди — победители.
Как закаляется сталь? Сначала клинок опускается в горн, в огонь, потом в воду, и снова в огонь. Что-то похожее, наверное, происходит и с человеком, который преодолевает эти страшные горящие угли.
Мы закончили делать это упражнение приблизительно в час ночи. По огненной дороге прошли пятьсот человек, все как один без единого ожога, без единой травмы!
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61