Иногда настроение рабочего объясняется причинами, отно-
сящимися к условиям домашней жизни. Если эта жизнь хорошо
налажена, человек приходит на работу в бодром настроении.
Домашняя неустроенность, семейные неприятности могут так
расстроить рабочего, что он проявляет на работе вялость, не-
решительность, нервозность.
Трудовое действие как действие сознательное и целенаправ-
ленное должно быть действием волевым, и потому успешность
его во многом зависит от того, действительно ли оно у данного
рабочего волевое. Физиологически волю мож,но объяснить сум-
марным действуем коры больших полушарий и деятельностью
второй сигнальной системы. Эта система, как говорят И. П. Пав-
лов, есть <реактивнейшая часть головного мозга, всегда пре-
имущественно работающая в бодром состоянии, регулирующая
и вместе с тем тормозящая до известной степени как первые сиг-
налы, так и эмоциональную деятельность
Воля регулирует первые сигналы действительности, выра-
жая свое избирательное отношение к ним. Употребляя рядом
выражения: <смотрит>, <всматривается>, <рассматривает>, <слу-
шает>, <вслушивается>, <воспринимает>, <наблюдает>, мы тем
сгГмым подчеркиваем в психических процессах их активную, во-
левую сторону. И. П. Павлов не случайно оговорился, что вто-
рая сигнальная система оказывает на первые сигналы регули
рующее и тормозящее действие лишь <до известной степени>,
так как в конечном счете эта регулировка находится в извест-
ной зависимости от первых сигналов.
Благодаря воле регулируется трудовая деятельность чело-
века. 0на необходима, чтобы на работе человек не оказался
рабом какого-либо мешающего делу настроения. Воля нужна
для поддержки и укрепления хорошего трудового настроения.
Чем труднее, чем новее и необычнее условия труда, тем боль-
ше работнику требуется силы воли. Легкий, привычный труд
обычно не требует каких-либо волевых усилий. Воля особенно
ярко проявляется в борьбе с трудностями в работе, в той энер-
гии, (которую рабочий проявляет при преодолении этих трудно-
стей. Воля нужна также при переходе на новые, передовые
формы работы, когда необходимо расстаться с привычными, но
уже отжившими методами работы.
Подробнее роль воли в производственном процессе будет
раскрыта в следующей главе, показывающей значение для тру-
да психологических особенностей личности.
1 И. П. Павлов, Двадцатилетний опыт объективного изучения высшей
нервной деятельности (поведения) животных, Медгиз, 1938, стр. 616.
ГЛАВА ТРЕТЬЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОМПОНЕНТЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОГО ТРУДА
II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ В ТРУДЕ
В понятие психологических компонентов труда входят не
только различные психологические процессы и функции. За ана-
литическим изучением этих компонентов должно следовать их
синтетическое изучение, выясняющее роль в труде психологиче-
ских особенностей личности.
Ограничение психологического рассмотрения труда лишь пси-
хическими процессами и функциями надо рассматривать как
пережиток функционалистической психологии, в которой за изу-
чением процессов и функций оставалась в тени самая существен-
ная часть психологической науки - психология личности.
Уже изучение проблем физиологии высшей нервной деятель-
ности привело И. П. Павлова к выводам о том, что все открытые
им закономерности по-разному преломляются у животных раз-
ных типов, и, таким образом, возникла необходимость синтети-
чески изучать индивидуальные типологические особенности под-
опытных животных (собак).
Психика человека не есть сумма познавательных, эмоци-
ональных и волевых процессов и функций. Психика представляет
собой некоторое единство как психика конкретной личности, фор-
мирующейся под влиянием обучения, воспитания, труда и жиз-
ненного опыта.
Предметом изучения психологии труда является трудовая
деятельность личности, а не безличностные психологические
процессы, анализ которых без необходимого синтетического рас-
смотрения психики пр,иводит к атомистическому взгляду на пси-
хическую жизнь и на труд человека,- при этом взгляде не рас-
сматривается конкретный рабЬтающий человек как сознательное,
целенаправленное существо с его интересами, способностями,
\ темпераментом и характером.
Личность во всей своей деятельности, и в первую очередь
в труде, проявляет себя и формируется, когда она ощущает, вос-
76
принимает, запоминает, мыслит, воображает, чувствует, желает.
Олап и те же закономерности психических процессов и функции
присущи каждой личности, но эти закономерности по-разному
проявляются у разных людей, и поэтому в психологии труда надо
сочетать аналитический и синтетический подход к изучению
психологических компонентов труда.
Учитывая психологические особенности личности в труде, не
следует смешивать их с временными психическими со-
стояниями. Если человек на работе в данный момент проявил
большую активность или, наоборот, вялость, то этого недостаточ-
но чтобы делать поспешный вывод о том, что этот человек вооб-
ще активный или вялый.
Психические состояния занимают промежуточное место меж-
ду психическими процессами и психологическими особенностями
личности. Это-состояния психических процессов и поведения
человека и в этом смысле они динамичны, изменчивы. Настрое-
ние, например,-состояние личности. Внимание-психическая
функция, а внимательность может быть временным психическим
состоянием и устойчивой чертой личности.
Умение различать психические состояния от психологических
особенностей личности имеет большое практическое значение,
так как не дает возможности необоснованно приписывать чело-
веку устойчивые черты личности, в то время как надо говорить
о временном психическом состоянии человека, вызванном опре-
деленными причинами.
<Поступок Анатолия,-говорит молодой рабочий о своем товарище,-
даже Петра Ивановича (начальника цеха) вывел из себя>. Начальник цеха
отличался большим самообладанием, выдержкой, и то, что поступок рабоче-
го его <вывел из себя>, означает: исключительная причина привела человека
в несвойственное ему психическое состояние.
Но психические состояния могут быть и очень значимыми для
личности, и в этом заключается практическое значение их изу-
чения. Энтузиаст производства определяется не столько по про-
явлениям отдельных психических процессов, сколько по свойст-
венным ему психическим состояниям энтузиазма.
Направленность личности-это ее потребности,
Направленность интересы и идеалы. Различие между потребно-
личности стями, интересами и идеалами, а также общее
Ї " между ними, выражающееся в единстве и направ-
ленности личности, можно пояснить на примере.
Человек интересуется новейшими достижениями электронной
техники. Это значит, что он понял большое значение этой техни-
ки, что ему доставляет удовольствие повысить свои знания в этой
Для удобства научного рассмотрения, изучая компоненты единой и це-
лостной личности в труде, надо отдельно взять направленность личности, ее
способности, темперамент и характер.
области науки и, наконец, что он стремится пополнить свой кру-
гозор в этом направлении и повысить квалификацию. Такой ин-
терес особенно ярко выражен у человека, если он в этой области
работает. У этого человека есть потребность в знаниях по элек-
тронной технике и, может быть, в работе с этой техникой. Если
этот интерес по каким-либо причинам не удовлетворяется, он
чувствует себя как бы лишенным чего-то, очень ему необходимо-
го. Наиболее совершенной формой технического оборудования,
т. е. идеалом, в наиболее близкой ему области этот человек счи-
тает определенный вид электронной техники.
Но не всегда интересы сочетаются с потребностями и идеала-
ми. Например, юноша может интересоваться музыкой, но не на-
столько, чтобы она была его непреодолимой потребностью: он
никаких идеалов в музыке не имеет.
Что в направленности личности имеет самое существенное
значение?
Изучая психологию советского работника, надо знать преж-
де всего его идейно-политическую направленность. Хотя направ-
ленность - предмет изучения идеологических наук, советский
психолог, изучая личность в труде, не может оставить без внима-
ния то огромнейшее влияние, которое на эту личность оказывает
ее идейно-политическая направленность.
Одной из самых основных особенностей советских передовых
людей является то, что они рассматривают свой труд в свете тех
великих политических задач, которые ставят перед ними партия
и правительство. Труд советского человека -труд не уединенной
личности (по выражению А. С. Макаренко), а труд человека-
члена производственного коллектива и через этот коллектив -
необъятного коллектива советских граждан, отличающихся
идейно-политическим единством.
Психологию тружеников целинных земель нельзя понять
в самой существенной части, если не знать, что это - люди, иду-
щие на трудную, но увлекательную работу по зову партии и пра-
вительства, сознавая, что своим самоотверженным трудом они
решают политическую задачу первостепенной важности.
Конечная цель идейно-политической работы - повышение по-
литической сознательности работников и освобождение их от тех
пережитков (безответственность, карьеризм, пассивность), кото-
рые с этой сознательностью несовместимы.
В нашей стране пользуются почетом бригады, цехи, целые
предприятия коммунистического труда. Первое, чем характери-
зуется коммунистический труд,- это его коммунистиче-
ская направленность. Коллектив людей, удостоенных
звания работников коммунистического труда, является прооб-
разом коммунистического общества. Глубокая идейно-политиче-
ская направленность цементирует не только труд, но и всю жизнь
этих людей, стоящих на самых передовых позициях в нашем
обществе.
78
Понятие идейно-политической направленности включает
в себя общественную направленность, которая выра-
жается в чувствах общественной солидарности, коллективизма
и товарищества. Советские работники уважают свой производст-
венный коллектив, его лучшие традиции, равняются в своем тру-
де на наиболее активных, передовых товарищей по работе. Каж-
дый сознательный работник живет интересами своего коллекти-
ва, как близкими ему и дорогими, и все успехи и неуспехи
в работе коллектива рассматривает как та, за которые он
тоже несет ответственность. В условиях производственной дея-
тельности часто формируются очень близкие взаимоотношения
между членами коллектива. Член одной бригады коммунистиче-
ского труда заявил: <Все мы в бригаде не просто товарищи, но
настоящие друзья>.
С общественной направленностью не следует смешивать о б-
щительность. Часто общественно направленные люди очень
общительны, т. е. легко сближаются с людьми, чувствуют посто-
янную потребность в товарищах.Однако бывают люди, проводя-
щие большую общественную работу, очень чуткие и вниматель-
ные к своим товарищам, но не очень общительные. Точно так же
бывают весьма общительные люди, о которых в коллективе гово-
рят <душа-человек>, но больше думающие о своих интересах, чем
об интересах коллектива.
Тесно связ-ана с идейно-политической направленностью т р у-
довая направленность советских людей. С точки зрения
отношения к труду всех работников можно разделить на такие
категории:
, а) энтузиасты трудовой деятельности, люди, глубоко интере-
сующиеся трудом, имеющие большую любовь к нему. У таких лю-
дей труд является потребностью, вынужденное безделье тяго-
тит их;
б) добросовестные работники, честно и с охотой выполняю-
щие свой трудовой долг. Они в работе часто достигают больших
результатов, но, в отличие от первой категории, не отдаются тру-
ду в такой мере, чтобы он был их непреодолимой потребностью;
в) работники, выполняющие свои трудовые обязанности без
охоты, подчиняясь необходимости. Такие люди хотели бы по-
меньше работать, они при всяком удобном случае отказываются
от работы, но то, что положено как минимум, они выполняют;
г) люди, не любящие трудиться, ленивые, предпочитающие
<легкую жизнь>. Разновидностью таких работников являются
люди, делающие вид, что много работают, а на самом деле воз-
лагающие свою работу на других; это--лентяи, маскирующие
свою лень.
Говоря о трудовой направленности, следует различать широ-
кий трудовой кругозор и любовь к своей профессии.
Люди широкого трудового кругозора интересуются не только
своей профессией, но и другими профессиями, причем не только
79
.-uiH>.ai.
f-
s
своего предприятия, своего колхоза, учреждения. Такие люди
стремятся повысить свои знания не только по специальности. Они
учатся без отрыва от производства, хорошо понимая значение
для труда образования и общей культуры. Так, один конструк-
тор, который во время войны был на фронте и не мог завершить
образование в школе, потом, интенсивно и очень успешно рабо-
тая на заводе, закончил среднюю десятилетнюю школу, затем
техникум и в настоящее время учится на III курсе института.
Он - энтузиаст своей профессии и вместе с тем человек большой
культуры и трудового кругозора.
Встречаются люди, очень преданные своему делу, горячо лю-
бящие свою профессию, но не желающие выходить за пределы
профессиональных интересов. Страстную любовь к своему делу
надо оценивать положительно, но наша жизнь отличается очень
большой динамичностью, когда происходят весьма существенные
изменения в условиях труда, когда возникает необходимость со-
вмещать несколько профессий. ,
Нельзя ограничиваться узкопрофессиональными интересами.
Эта узость приводит иногда к недооценке значения общего обра-
зования, расширения технического кругозора. Один кадровый
рабочий отказывался от слушания лекций об электронных маши-
нах, говоря, что на этих машинах он работать не будет, а свое
дело любит и хорошо знает.
В связи с вопросом о трудовой направленности возникает
проблема стимулирования и мотивирования труда, т. е. какие
стимулы влияют на направленность и тем самым на труд рабо-
чего. Этот вопрос имеет большое практическое значение, так как
сильные стимулы к труду положительно влияют на трудовую на-
правленность человека.
\ Стимулы- это средства, побуждающие человека к труду.
" Стимулами являются, например, общественная потребность,
пример авторитетных людей, поощрение. Мотивы-это осоз-
нанное человеком побуждение к труду, основание для труда.
Имеется точка зрения (А. Н. Леонтьев), что мотивы могут быть че-
ловеку известны (<знаемые>) и неизвестны (<незнаемые), но
это различение говорит скорее о разной степени осознанности.
Внешние причины деятельности, не осознанные человеком, нель-
зя считать мотивами. Бывает так, что человек в своей работе
слепо копирует своего товарища без всякого сознательного жела-
ния ему подражать и даже отрицая это подражание,-нельзя
говорить, что его работа мотивируется примером товарища.
Известно особое психическое состояние, которое в психологии
принято называть -борьбой мотивов; например, если ма-
териальные соображения побуждают человека заниматься од-
ной работой, а склонность-другой, то надо сделать выбор,
подчинившись одному мотиву, оставив без внимания другой.
Следующие стимулы влияют на трудовую направленность,
а через нее и на производственный труд рабочего.
80
1.
i-
I

m
1. Общественные стимулы: сознание политического значения
труда в СССР, чувство ответственности за труд перед обществом,
социалистическое соревнование, честь производственного коллек-
тива, борьба за звание бригады коммунистического труда.
2. Хорошие технические организационные и гигиенические ус-
ловия труда. Известно, что рабочие стремятся работать на
предприятии, оснащенном по последнему слову современной
техники.
3. Личный пример. О роли личного примера В. И. Ленин пи-
сал: <Сила примера, которая не могла проявить себя в обществе
капиталистическом, получит громадное значение в обществе,
отменившем частную собственность на земли и на фабрики,- не
только потому, что здесь будут, может быть, следовать хорошему
примеру, но и потому, что лучший пример организации производ-
ства будет сопровождаться неизбежным облегчением труда
и увеличением суммы потребления для тех, кто эту лучшую орга-
низацию провел> .
4. Перспектива повышения квалификации, выдвижения, на
новую работу для лучшего применения своих сил и способностей.
5. Поощрения: знаки одобрения со стороны администрации
и коллектива, премии, улучшение материальных условий жизни.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24