Глубокое знание своих индивидуальных особенностей и способностей чрезвычайно важно, так как это, по существу, знание своих достоинств и недостатков.
В качестве исходной позиции для саморазвития выделяется определение своего типа творческой личности. С этой целью предлагаются 18 характеристик различных творческих типов личности менеджера, а именно:
1) целеустремленный, но не фанатичный;
2) эврист, генератор идей, но не прожектёр;
3) решительный, но не авантюрист;
4) гибкий, но не демагог;
5) требовательный, но не жесткий;
6) независимый, но не самоуверенный;
7) энергичный, но не суетливый;
8) авторитетный, но не авторитарный;
9) оптимист, но не клоун;
10) практик, но не прагматик;
11) принципиальный, но не придирчивый;
12) коммуникабельный, но не болтливый и не демагог;
13) лидер, но не карьерист;
14) новатор, но не технократ;
15) конкурентоспособный, но не стяжатель;
16) интеллигентный, но не интеллигентствующий;
17) революционер, но не популист;
18) реформатор, но не волокитчик.
Знакомство с характеристиками каждого типа позволяет оценить наличие их в баллах по девятибалльной шкале и построить профиль творческой личности, определив ее сильные и слабые стороны. В дальнейшем предлагается серия тестов и методик по оценке и развитию необходимых сторон личности' менталитета, уровня интеллигентности, способности к риску, уровня конкурентоспособности, спо-
16
собности к самоуправлению и коммуникативно-лидерских способностей, а также способности к самообразованию и саморазвитию. На основании результатов самооценки даются методические советы по разработке программ самообразования и саморазвития.
Следовательно, концепция и технология самоменеджмента, основанного на идее саморазвития творческой личности менеджера, также применима для осуществления деловой карьеры. Ее методики можно использовать для самооценки своих деловых качеств, а также для повышения своего делового потенциала с целью увеличения шансов и перспектив карьеры.
Однако остаются неучтенными специфика управления (и самоуправления) именно деловой карьерой, особенности ее механизмов.
Еще одна концепция самоменеджмента основана на идее культуры деловой жизни, постижение которой и является целью самоменеджмента. Через определение культуры автор концепции А. Хроленко раскрывает структуру целевых ориентиров самоменеджмента, которые проявляются в умении жить в согласии с другими, вести беседу и организовать совещание, писать личные и деловые письма, слушать и слышать человека, организовать свою жизнь и отдых1. В соответствии с таким пониманием самоменеджмент представляет собой набор полезных сентенций, рассуждений и практических деловых советов для повышения своего уровня деловой культуры в различных ее аспектах. Речь идет о технике личной работы, культуре делового письма, культуре взаимоотношений с людьми, искусстве деловой бе-седы, организации делового совещания, методике выступления, об-разе жизни менеджера.
Связь самоменеджмента с деловой карьерой прослеживается в том, что расширение профессиональных возможностей личности в результате работы по совершенствованию своих деловых качеств создает основу для служебного роста.
Как видим, и эта концепция самоменеджмента оказывает косвенное влияние на карьеру — через повышение делового потенциала работника. В то же время в ней отсутствует блок самооценки, что делает методические советы пригодными для "общего употребления" без учета возможностей и направленности конкретной личности.
К тому же, как и в предыдущих концепциях самоменеджмента, остаются неучтенными механизмы и закономерности процесса деловой карьеры.
См.: Хроленко А. Г. Самоменелжмсш: для icx, KOMV ui io до 2о. 1996. — С. 7.
17
Завершим рассмотрение концепцией самоменеджмента, которая по своей направленности наиболее сориентирована именно на карьеру. Авторы концепции Бербель и Хайнц Швальбе в качестве центральной идеи выбрали связь карьеры с успехом1. Именно ориентация на достижение успеха, то есть результата деятельности, соотнесенного с ожиданиями, системой ценностей, жизненными целями индивида, а также получающего положительную общественную и социальную оценку, служит главным мотивом продвижения по ступеням деловой карьеры.
Отметим справедливость наблюдения авторов, что люди, ориентирующиеся на успех, надеются прежде всего на свои деловые качества. Поэтому путь к успеху лежит через самопознание и совершенствование своих деловых качеств. Предлагая читателям ряд практических советов и методик по саморазвитию совокупности деловых качеств для достижения успеха, исследователи предостерегают: тренировка способностей, которые даны от природы, или совершенствование личностных качеств — это еще половина дела, важно уметь трансформировать результаты, добытые упорным трудом самосовершенствования, в деловой или профессиональный успех.
Для этого необходима личная концепция деловой карьеры, объективно учитывающая собственные достоинства и недостатки и ориентированная на свои представления об успехе. Такая концепция может быть разработана на основе изучения ответов на следующие вопросы:
• какие усилия работник готов затратить для достижения успеха?
• готов ли он работать самостоятельно или под началом?
• в какой степени он готов рисковать ради успеха?
• какой путь более приемлем — предпринимательская или служебная карьера?
Завершают работу деловые советы по организации своего дела в сложных рыночных условиях современной экономики.
Таким образом, эта концепция ценна своей нацеленностью на успех как результат и критерий деловой карьеры. При этом работа по саморазвитию приобретает направленность на достижение делового или профессионального успеха, что придает ей сильную мотивацию. В то же время недостает подкрепления общих, "универсальных" практических советов методиками и тестами самооценки, технологиями саморазвития и другими психолого-педагогическими инструмента-
1 См.: Шаальбе Б., Швальбе X. Указ. соч. — С. II —15. 18
ми работы над собой по осуществлению карьеры. К тому же эта концепция, как и предыдущие, не опирается на знания о механизмах деловой карьеры.
Таким образом, вряд ли какая-либо из рассмотренных концепций самоменеджмента может быть предложена в качестве достаточно обоснованной и эффективной методики управления собственной карьерой. Хотя, вне сомнений, каждая из них предлагает немало полезных методов, приемов, советов и рекомендаций, которые можно использовать в самоменеджменте деловой карьеры. Необходимо только понять сущность процесса деловой карьеры, познать ее социально-психологические механизмы, чтобы на их основе разработать систему эффективных приемов и методов самопознания, самооценки, самореализации и саморазвития во имя успеха.
РЕЗЮМЕ
\. Самоменеджмент как новое направление в традиционном менеджменте возник в результате его психологизации и социологиза-ции в ответ на общественную потребность в более полном использовании и развитии творческого потенциала работника.
2. Самоменеджмент понимается как последовательное и целенаправленное использование эффективных методов, приемов и технологий самореализации и саморазвития своего творческого потенциала.
3. Большинство описанных в литературе концепций самоменеджмента построены на стержневой идее, вокруг которой формируется система методик и приемов работы над собой по реализации этой идеи. В концепции Л. Зайверта — это экономия своего времени; в концепции М. Вудкока и Д. Френсиса — преодоление собственных ограничений; в концепции В. Андреева — саморазвитие творческой личности; в концепции А. Хроленко — повышение личной культуры деловой жизни; в концепции Б. и X. Швальбе — достижение личного делового успеха.
4. Каждый из концептуальных подходов в комплексе с методиками их реализации может использоваться для самооценки и саморазвития деловых качеств работника, повышения им своего делового потенциала, что увеличит шансы и перспективы успешного продвижения по ступеням деловой карьеры. Однако самоменеджмент деловой карьеры должен строиться на основе понимания сущности самой деловой карьеры, знания социально-психологических механизмов ее осуществления, и прежде всего адаптивно-развивающего механизма.
19
АДАПТИВНО-РАЗВИВАЮЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ САМОМЕНЕДЖМЕНТА
1.2.1
СТРУКТУРА КОНЦЕПЦИИ
Подходы к пониманию сущности деловой карьеры, рассмотренные ранее, позволяют определить исходные теоретические предпосылки для разработки интегративной концепции, ориентированной на раскрытие внутренних механизмов "карьерного" поведения человека.
Под концепцией (от лат. conceptio — единый замысел, ведущая мысль) здесь понимается основанная на определенных идеях и теории система взглядов, способ понимания самоменеджмента деловой карьеры, процессов, ее составляющих1.
Для понимания структуры и взаимосвязи этих идей используем метод моделирования, представив явление деловой карьеры как сопоставимый идеальный образ-модель. Удачным, на наш взгляд, прообразом здесь может служить модель стратифицированного общества, которое П. Сорокин описывает в виде "социального здания", жильцы которого перемещаются с одного "социального этапа " на другой по "лестницам " и "лифтам" социальной мобильности2.
Понимание деловой карьеры как индивидуальной социально-трудовой мобильности дает основания для использования этой модели. При этом "здание" представляет собой совокупность возможных деловых карьер различного уровня и масштабов, разной направленности, которые образуют "этажи" и "блоки". Движение индивида между этажами — вертикальная карьера, между блоками, находящимися на одном уровне, — горизонтальная. Такая модель предполагает определенную структуру идей, раскрывающих сущность самоменеджмента деловой карьеры.
Это следующие идеи:
1) идея, объясняющая, почему, для чего индивид реализует свою карьеру, на достижение чего она нацелена;
2) идея, раскрывающая, какие внутренние силы и механизмы двигают человека по лестнице деловой карьеры;
1 См.: Энциклопедический социологический словарь / Пол общ. ред. Г. В. Осипова. —
М.: ИСПИ РАН, 1995. — С. 326. • LM.: LII/XIKHII /;. .1. Человек, цивилизация. Оищсчьи. Пер. L aiii.i. M.. ii^.;.i.n.>-
лат. 1992. С. 376 - 377.
20
3) идея, отвечающая на вопрос, почему одни люди преодолевают ступени карьеры быстрее, а другие медленнее;
4) идея, поясняющая социальные механизмы, ускоряющие или замедляющие продвижение по лестнице деловой карьеры. В совокупности и во взаимодействии эти идеи составят теоретическую основу самоменеджмента деловой карьеры. Они призваны дать ответ на вопрос: "Какие знания о деловой карьере и о себе нужны индивиду для эффективного самоуправления своим деловым продвижением?"
Раскроем коротко суть каждой из указанных идей.
1.2.2
УСПЕХ
Центральным понятием первой из идей является "успех". Как и многие другие, это понятие пришло в науку из обыденной жизни. Под успехом, согласно толковому словарю русского языка, понимают1:
1) удачу в достижении чего-нибудь; 2) общественное признание; 3) хорошие результаты в работе и учебе.
Обратим внимание на то, что успех прежде всего связан с результативностью собственной деятельности, то есть зависит от индивидуальных личностных и деловых характеристик человека. С другой стороны, на его достижение влияют внешние жизненные обстоятельства, а также оценка обществом социальной значимости достигнутого индивидом результата.
На взаимосвязь общественного и личного обращают внимание авторы, исследующие связь деловой карьеры и успеха. Чаще всего успех рассматривают как событие, получающее социальную и общественную оценку. Общество решает, можно ли считать успехом результаты усилий отдельных людей, групп или организаций. Оно с такой же легкостью может признать чью-либо деятельность безуспешной и объявить человека неудачником. В то же время не вызывает сомнений, что общественная значимость успеха отражает реальную связь индивидуального успеха с успехами фирмы и общества в челом. Американский психолог Дж. Макклелланд в книге "Обще-ei во достижения" (1961) отмечает установленную им связь между по-i ребностями индивидов в успехе и экономическим ростом общества. Обращает на себя внимание признание стремления индивида к
.. _. . . И-ОЧ1.1 . IHMp М '
747.
21
достижению успеха в качестве его потребности, то есть связь успеха с исходными основами человеческого поведения—его потребностями1. Присущая индивиду "жажда успеха" является его психологической характеристикой и включает в себя такие компоненты:
• умение поставить цель и достичь ее собственными силами;
• готовность за каждым решением видеть конкретный результат;
• склонность к умеренному риску при опоре на собственные знания
и умения, а не на случай.
Кроме того, важен вывод, что потребность в успехе эффективно реализуется путем поиска человеком новых способов приложения своей энергии, способностей и сил в том случае, если окружение поощряет успешность такого поиска. Таким образом, налицо совпадение интересов общества и индивида в создании условий для достижения индивидуального успеха работника.
Исследования психологов свидетельствуют о том, что стремление к успеху является универсальным свойством человека, то есть потребностью, присущей практически всем. Хотя понятно, что степень развития этой потребности у человека бывает разной. Отсюда следует, что каждый человек нацелен на достижение успеха, хотя степень реализации этой цели зависит от личностного потенциала каждого. Немаловажно, что и путь к успеху у каждого может быть свой, в зависимости от того, как мы понимаем успех для себя лично. Очевидно, правы Бербель и Хайнц Швальбе, авторы книги "Личность, карьера, успех" (1993), утверждая, что "успех — вещь спорная"2. Действительно, то, что одни считают успехом, другие могут воспринять как неудачу. Успех — это вопрос масштаба, вопрос ожидаемых результатов и, не в последнюю очередь, вопрос целевой установки. Есть предприниматели, считающие успехом огромные прибыли. Другие считают огромным успехом, если им удалось спасти свою фирму от банкротства. Многие полагают, что работают успешно, надежно вкладывая заработанную прибыль на стороне. Иные же вкладывают заработанные деньги в свое предприятие и видят свой успех в его росте и процветании. В то время как одни предприниматели стремятся сократить как можно больше рабочих мест, другие считают свою работу успешной, если им удается сохранить или создать новые рабочие места. Успех, таким образом, зависит от психологии конкретного человека, от его системы ценностей, от степени его радо-
<"м : Практически'! пснходогия для менеджеров ' Огв лед М К TVTVIIIKHH;I М.: Информ.-издат. дом "Филинъ". 1996. — С. 239- 242. Швильбе Ь., Шнсиьбе А'. Указ. соч. С. 12-13.
22
сшей и страхов. При этом система ценностей каждого человека может со временем претерпевать изменения.
Как видим, критерии успеха для разных людей в разные периоды времени могут быть различными. Однако, как утверждается в книге Ю. Козелецкого "Психологическая теория решений", по мере развития цивилизации, роста уровня знаний людей результат деятельности все больше зависит от личностных черт человека. Другими словами, индивидуальный успех, успех деятельности фирмы, успехи того или иного общества все более зависят от личностных характеристик и делового потенциала работника и все в большей степени предполагают его влияние на достижение этого успеха.
Следует также заметить, что индивидуальный успех зависит от обстоятельств и тенденций, характерных для конкретного периода. В период стабильности успехом обычно считают продвижение по профессиональной лестнице, в то время как в кризисные периоды успехом можно считать уже сохранение того же рабочего места. Но бывает успех, поддающийся, в буквальном смысле слова, измерению, как, например, в спорте.
Завершая рассмотрение явления "успех" и его роли в деятельности человека, в качестве вывода отметим, что идея успеха вполне пригодна для объяснения цели, смысла деловой карьеры. В самом деле, потребность в успехе является универсальной и, следовательно, может рассматриваться как исходный элемент мотивации и успешного делового поведения. В то же время степень реализации этой потребности зависит от личностных черт и деловых характеристик индивида, то есть эта идея пригодна для объяснения индивидуальной карьеры каждого работника. К тому же, если расценивать очередной успех в деловой сфере как ступеньку на пути к следующему успеху, деловую карьеру можно представить как движение по пути успеха. Поскольку успехи в деловой жизни чередуются с неудачами, эта идея подходит для объяснения как восходящей, горизонтальной, так и нисходящей карьеры.
1 2 3 4 5 6 7
В качестве исходной позиции для саморазвития выделяется определение своего типа творческой личности. С этой целью предлагаются 18 характеристик различных творческих типов личности менеджера, а именно:
1) целеустремленный, но не фанатичный;
2) эврист, генератор идей, но не прожектёр;
3) решительный, но не авантюрист;
4) гибкий, но не демагог;
5) требовательный, но не жесткий;
6) независимый, но не самоуверенный;
7) энергичный, но не суетливый;
8) авторитетный, но не авторитарный;
9) оптимист, но не клоун;
10) практик, но не прагматик;
11) принципиальный, но не придирчивый;
12) коммуникабельный, но не болтливый и не демагог;
13) лидер, но не карьерист;
14) новатор, но не технократ;
15) конкурентоспособный, но не стяжатель;
16) интеллигентный, но не интеллигентствующий;
17) революционер, но не популист;
18) реформатор, но не волокитчик.
Знакомство с характеристиками каждого типа позволяет оценить наличие их в баллах по девятибалльной шкале и построить профиль творческой личности, определив ее сильные и слабые стороны. В дальнейшем предлагается серия тестов и методик по оценке и развитию необходимых сторон личности' менталитета, уровня интеллигентности, способности к риску, уровня конкурентоспособности, спо-
16
собности к самоуправлению и коммуникативно-лидерских способностей, а также способности к самообразованию и саморазвитию. На основании результатов самооценки даются методические советы по разработке программ самообразования и саморазвития.
Следовательно, концепция и технология самоменеджмента, основанного на идее саморазвития творческой личности менеджера, также применима для осуществления деловой карьеры. Ее методики можно использовать для самооценки своих деловых качеств, а также для повышения своего делового потенциала с целью увеличения шансов и перспектив карьеры.
Однако остаются неучтенными специфика управления (и самоуправления) именно деловой карьерой, особенности ее механизмов.
Еще одна концепция самоменеджмента основана на идее культуры деловой жизни, постижение которой и является целью самоменеджмента. Через определение культуры автор концепции А. Хроленко раскрывает структуру целевых ориентиров самоменеджмента, которые проявляются в умении жить в согласии с другими, вести беседу и организовать совещание, писать личные и деловые письма, слушать и слышать человека, организовать свою жизнь и отдых1. В соответствии с таким пониманием самоменеджмент представляет собой набор полезных сентенций, рассуждений и практических деловых советов для повышения своего уровня деловой культуры в различных ее аспектах. Речь идет о технике личной работы, культуре делового письма, культуре взаимоотношений с людьми, искусстве деловой бе-седы, организации делового совещания, методике выступления, об-разе жизни менеджера.
Связь самоменеджмента с деловой карьерой прослеживается в том, что расширение профессиональных возможностей личности в результате работы по совершенствованию своих деловых качеств создает основу для служебного роста.
Как видим, и эта концепция самоменеджмента оказывает косвенное влияние на карьеру — через повышение делового потенциала работника. В то же время в ней отсутствует блок самооценки, что делает методические советы пригодными для "общего употребления" без учета возможностей и направленности конкретной личности.
К тому же, как и в предыдущих концепциях самоменеджмента, остаются неучтенными механизмы и закономерности процесса деловой карьеры.
См.: Хроленко А. Г. Самоменелжмсш: для icx, KOMV ui io до 2о. 1996. — С. 7.
17
Завершим рассмотрение концепцией самоменеджмента, которая по своей направленности наиболее сориентирована именно на карьеру. Авторы концепции Бербель и Хайнц Швальбе в качестве центральной идеи выбрали связь карьеры с успехом1. Именно ориентация на достижение успеха, то есть результата деятельности, соотнесенного с ожиданиями, системой ценностей, жизненными целями индивида, а также получающего положительную общественную и социальную оценку, служит главным мотивом продвижения по ступеням деловой карьеры.
Отметим справедливость наблюдения авторов, что люди, ориентирующиеся на успех, надеются прежде всего на свои деловые качества. Поэтому путь к успеху лежит через самопознание и совершенствование своих деловых качеств. Предлагая читателям ряд практических советов и методик по саморазвитию совокупности деловых качеств для достижения успеха, исследователи предостерегают: тренировка способностей, которые даны от природы, или совершенствование личностных качеств — это еще половина дела, важно уметь трансформировать результаты, добытые упорным трудом самосовершенствования, в деловой или профессиональный успех.
Для этого необходима личная концепция деловой карьеры, объективно учитывающая собственные достоинства и недостатки и ориентированная на свои представления об успехе. Такая концепция может быть разработана на основе изучения ответов на следующие вопросы:
• какие усилия работник готов затратить для достижения успеха?
• готов ли он работать самостоятельно или под началом?
• в какой степени он готов рисковать ради успеха?
• какой путь более приемлем — предпринимательская или служебная карьера?
Завершают работу деловые советы по организации своего дела в сложных рыночных условиях современной экономики.
Таким образом, эта концепция ценна своей нацеленностью на успех как результат и критерий деловой карьеры. При этом работа по саморазвитию приобретает направленность на достижение делового или профессионального успеха, что придает ей сильную мотивацию. В то же время недостает подкрепления общих, "универсальных" практических советов методиками и тестами самооценки, технологиями саморазвития и другими психолого-педагогическими инструмента-
1 См.: Шаальбе Б., Швальбе X. Указ. соч. — С. II —15. 18
ми работы над собой по осуществлению карьеры. К тому же эта концепция, как и предыдущие, не опирается на знания о механизмах деловой карьеры.
Таким образом, вряд ли какая-либо из рассмотренных концепций самоменеджмента может быть предложена в качестве достаточно обоснованной и эффективной методики управления собственной карьерой. Хотя, вне сомнений, каждая из них предлагает немало полезных методов, приемов, советов и рекомендаций, которые можно использовать в самоменеджменте деловой карьеры. Необходимо только понять сущность процесса деловой карьеры, познать ее социально-психологические механизмы, чтобы на их основе разработать систему эффективных приемов и методов самопознания, самооценки, самореализации и саморазвития во имя успеха.
РЕЗЮМЕ
\. Самоменеджмент как новое направление в традиционном менеджменте возник в результате его психологизации и социологиза-ции в ответ на общественную потребность в более полном использовании и развитии творческого потенциала работника.
2. Самоменеджмент понимается как последовательное и целенаправленное использование эффективных методов, приемов и технологий самореализации и саморазвития своего творческого потенциала.
3. Большинство описанных в литературе концепций самоменеджмента построены на стержневой идее, вокруг которой формируется система методик и приемов работы над собой по реализации этой идеи. В концепции Л. Зайверта — это экономия своего времени; в концепции М. Вудкока и Д. Френсиса — преодоление собственных ограничений; в концепции В. Андреева — саморазвитие творческой личности; в концепции А. Хроленко — повышение личной культуры деловой жизни; в концепции Б. и X. Швальбе — достижение личного делового успеха.
4. Каждый из концептуальных подходов в комплексе с методиками их реализации может использоваться для самооценки и саморазвития деловых качеств работника, повышения им своего делового потенциала, что увеличит шансы и перспективы успешного продвижения по ступеням деловой карьеры. Однако самоменеджмент деловой карьеры должен строиться на основе понимания сущности самой деловой карьеры, знания социально-психологических механизмов ее осуществления, и прежде всего адаптивно-развивающего механизма.
19
АДАПТИВНО-РАЗВИВАЮЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ САМОМЕНЕДЖМЕНТА
1.2.1
СТРУКТУРА КОНЦЕПЦИИ
Подходы к пониманию сущности деловой карьеры, рассмотренные ранее, позволяют определить исходные теоретические предпосылки для разработки интегративной концепции, ориентированной на раскрытие внутренних механизмов "карьерного" поведения человека.
Под концепцией (от лат. conceptio — единый замысел, ведущая мысль) здесь понимается основанная на определенных идеях и теории система взглядов, способ понимания самоменеджмента деловой карьеры, процессов, ее составляющих1.
Для понимания структуры и взаимосвязи этих идей используем метод моделирования, представив явление деловой карьеры как сопоставимый идеальный образ-модель. Удачным, на наш взгляд, прообразом здесь может служить модель стратифицированного общества, которое П. Сорокин описывает в виде "социального здания", жильцы которого перемещаются с одного "социального этапа " на другой по "лестницам " и "лифтам" социальной мобильности2.
Понимание деловой карьеры как индивидуальной социально-трудовой мобильности дает основания для использования этой модели. При этом "здание" представляет собой совокупность возможных деловых карьер различного уровня и масштабов, разной направленности, которые образуют "этажи" и "блоки". Движение индивида между этажами — вертикальная карьера, между блоками, находящимися на одном уровне, — горизонтальная. Такая модель предполагает определенную структуру идей, раскрывающих сущность самоменеджмента деловой карьеры.
Это следующие идеи:
1) идея, объясняющая, почему, для чего индивид реализует свою карьеру, на достижение чего она нацелена;
2) идея, раскрывающая, какие внутренние силы и механизмы двигают человека по лестнице деловой карьеры;
1 См.: Энциклопедический социологический словарь / Пол общ. ред. Г. В. Осипова. —
М.: ИСПИ РАН, 1995. — С. 326. • LM.: LII/XIKHII /;. .1. Человек, цивилизация. Оищсчьи. Пер. L aiii.i. M.. ii^.;.i.n.>-
лат. 1992. С. 376 - 377.
20
3) идея, отвечающая на вопрос, почему одни люди преодолевают ступени карьеры быстрее, а другие медленнее;
4) идея, поясняющая социальные механизмы, ускоряющие или замедляющие продвижение по лестнице деловой карьеры. В совокупности и во взаимодействии эти идеи составят теоретическую основу самоменеджмента деловой карьеры. Они призваны дать ответ на вопрос: "Какие знания о деловой карьере и о себе нужны индивиду для эффективного самоуправления своим деловым продвижением?"
Раскроем коротко суть каждой из указанных идей.
1.2.2
УСПЕХ
Центральным понятием первой из идей является "успех". Как и многие другие, это понятие пришло в науку из обыденной жизни. Под успехом, согласно толковому словарю русского языка, понимают1:
1) удачу в достижении чего-нибудь; 2) общественное признание; 3) хорошие результаты в работе и учебе.
Обратим внимание на то, что успех прежде всего связан с результативностью собственной деятельности, то есть зависит от индивидуальных личностных и деловых характеристик человека. С другой стороны, на его достижение влияют внешние жизненные обстоятельства, а также оценка обществом социальной значимости достигнутого индивидом результата.
На взаимосвязь общественного и личного обращают внимание авторы, исследующие связь деловой карьеры и успеха. Чаще всего успех рассматривают как событие, получающее социальную и общественную оценку. Общество решает, можно ли считать успехом результаты усилий отдельных людей, групп или организаций. Оно с такой же легкостью может признать чью-либо деятельность безуспешной и объявить человека неудачником. В то же время не вызывает сомнений, что общественная значимость успеха отражает реальную связь индивидуального успеха с успехами фирмы и общества в челом. Американский психолог Дж. Макклелланд в книге "Обще-ei во достижения" (1961) отмечает установленную им связь между по-i ребностями индивидов в успехе и экономическим ростом общества. Обращает на себя внимание признание стремления индивида к
.. _. . . И-ОЧ1.1 . IHMp М '
747.
21
достижению успеха в качестве его потребности, то есть связь успеха с исходными основами человеческого поведения—его потребностями1. Присущая индивиду "жажда успеха" является его психологической характеристикой и включает в себя такие компоненты:
• умение поставить цель и достичь ее собственными силами;
• готовность за каждым решением видеть конкретный результат;
• склонность к умеренному риску при опоре на собственные знания
и умения, а не на случай.
Кроме того, важен вывод, что потребность в успехе эффективно реализуется путем поиска человеком новых способов приложения своей энергии, способностей и сил в том случае, если окружение поощряет успешность такого поиска. Таким образом, налицо совпадение интересов общества и индивида в создании условий для достижения индивидуального успеха работника.
Исследования психологов свидетельствуют о том, что стремление к успеху является универсальным свойством человека, то есть потребностью, присущей практически всем. Хотя понятно, что степень развития этой потребности у человека бывает разной. Отсюда следует, что каждый человек нацелен на достижение успеха, хотя степень реализации этой цели зависит от личностного потенциала каждого. Немаловажно, что и путь к успеху у каждого может быть свой, в зависимости от того, как мы понимаем успех для себя лично. Очевидно, правы Бербель и Хайнц Швальбе, авторы книги "Личность, карьера, успех" (1993), утверждая, что "успех — вещь спорная"2. Действительно, то, что одни считают успехом, другие могут воспринять как неудачу. Успех — это вопрос масштаба, вопрос ожидаемых результатов и, не в последнюю очередь, вопрос целевой установки. Есть предприниматели, считающие успехом огромные прибыли. Другие считают огромным успехом, если им удалось спасти свою фирму от банкротства. Многие полагают, что работают успешно, надежно вкладывая заработанную прибыль на стороне. Иные же вкладывают заработанные деньги в свое предприятие и видят свой успех в его росте и процветании. В то время как одни предприниматели стремятся сократить как можно больше рабочих мест, другие считают свою работу успешной, если им удается сохранить или создать новые рабочие места. Успех, таким образом, зависит от психологии конкретного человека, от его системы ценностей, от степени его радо-
<"м : Практически'! пснходогия для менеджеров ' Огв лед М К TVTVIIIKHH;I М.: Информ.-издат. дом "Филинъ". 1996. — С. 239- 242. Швильбе Ь., Шнсиьбе А'. Указ. соч. С. 12-13.
22
сшей и страхов. При этом система ценностей каждого человека может со временем претерпевать изменения.
Как видим, критерии успеха для разных людей в разные периоды времени могут быть различными. Однако, как утверждается в книге Ю. Козелецкого "Психологическая теория решений", по мере развития цивилизации, роста уровня знаний людей результат деятельности все больше зависит от личностных черт человека. Другими словами, индивидуальный успех, успех деятельности фирмы, успехи того или иного общества все более зависят от личностных характеристик и делового потенциала работника и все в большей степени предполагают его влияние на достижение этого успеха.
Следует также заметить, что индивидуальный успех зависит от обстоятельств и тенденций, характерных для конкретного периода. В период стабильности успехом обычно считают продвижение по профессиональной лестнице, в то время как в кризисные периоды успехом можно считать уже сохранение того же рабочего места. Но бывает успех, поддающийся, в буквальном смысле слова, измерению, как, например, в спорте.
Завершая рассмотрение явления "успех" и его роли в деятельности человека, в качестве вывода отметим, что идея успеха вполне пригодна для объяснения цели, смысла деловой карьеры. В самом деле, потребность в успехе является универсальной и, следовательно, может рассматриваться как исходный элемент мотивации и успешного делового поведения. В то же время степень реализации этой потребности зависит от личностных черт и деловых характеристик индивида, то есть эта идея пригодна для объяснения индивидуальной карьеры каждого работника. К тому же, если расценивать очередной успех в деловой сфере как ступеньку на пути к следующему успеху, деловую карьеру можно представить как движение по пути успеха. Поскольку успехи в деловой жизни чередуются с неудачами, эта идея подходит для объяснения как восходящей, горизонтальной, так и нисходящей карьеры.
1 2 3 4 5 6 7