Коммутационные помехи
Они, в основном, вызываются различными формами быстродействующего
электронного подключения оборудования к энергообеспечению, соединенному
с бытовой электросетью. Когда последняя используется для подзарядки ба-
тарей, может пройти помеха в приборы системы безопасности, которая вызо-
вет беспорядочное и нежелательное включение ее различных функций.
Существует мнение, что такая помеха должна быть подавлена в самом на-
чале для того, чтобы не засорять бытовую электросеть. В тех странах, где
законодательством не предусматривается контроль за этой формой помех,
нормальной практикой является подавление ее на объектах, страдающих от
нее, ретроспективно. Иногда необходимо включать систему подавления в
оборудование на стадии разработки и производства. При этом, несомненно,
увеличивается начальная стоимость, тогда как в этой мере предосторожнос-
ти нуждаются далеко не все установленные системы. Еще одним очевидным
фактом является то, что стоимость ретроспективной акции на этом объекте,
где подавление необходимо, гораздо выше, чем стоимость установки системы
подавления на стадии производства.
Наведенные помехи
Такие помехи действуют постоянно. Но эффект от них недостаточен, что-
бы вызвать нежелательные переключения, однако достаточен, чтобы служить
помехой полезным сигналам. Они также образуются в бытовой электросети
из-за того, что кабель энергоснабжения и кабель сигнализации располага-
ются слишком близко друг от друга. Это приводит к возникновению аудиопо-
мех, а также помех на мониторном экране.
Помехи от электрических разрядов
Самая сильная помеха возникает в результате разряда молнии. Высокое
напряжение вызывает также наведенную помеху. Статистика указывает, что
наблюдается большое совпадение случаев ложных тревог во время грозы. И
даже на большом расстоянии от центра грозы мало что можно сделать. Мето-
ды, применяемые для уменьшения действия пиковых нагрузок на энергосеть,
могут помочь в борьбе с помехами от электрических разрядов.
Еще одним источником этого типа помех являются радиопередатчики. Если
радиомачты находятся неподалеку, они причиняют достаточно беспокойства.
Помехи также вызывают передатчики типа СВ, а также полицейские радиос-
танции.
Возможно, наименее очевидным, но, к счастью, хорошо известным источ-
ником непрерывной помехи является газоразрядная лампа, а также флуорес-
центное освещение. Некоторые несовершенные микроволновые детекторы пе-
редвижения могут подавать сигнал тревоги, если они установлены вблизи
включенной газоразрядной трубки.
Радио и газоразрядные помехи нормально устраняются с помощью низко
индуктивных конденсаторов (плоских, не круглых), соединенных с наиболее
уязвимыми для помех компонентами и землей. Если помеха "ловится" самим
компонентом, таким как катушка индуктивности, то его нужно закрыть ме-
таллическим экраном, соединенным также с землей.
Заземление
В полупроводниковой электронике иногда проявляется недостаточно
серьезное отношение к заземлению. Исходя из того, что по электрическим
цепям из элементов на печатных платах и коротких проводов текут очень
слабые токи, которые не вызывают больших перепадов напряжения, то не
имеет особого значения, на каком участке заземлять различные компоненты
систем сигнализации.
Там, где существуют электрические помехи, ток, а, следовательно, и
напряжение в проводах заземления могут превышать токи и напряжение в ра-
бочих цепях. Чтобы устранить воздействие помех, на практике подключают
провода заземления к одной точке, соединенной с одним из полюсов источ-
ника питания.
Еще одно положение, которым иногда пренебрегают на практике - связь
энергосистемы с землей через бытовую электросеть, водопроводную трубу
или столб, уходящий в землю. Хотя этот способ не всегда успешен, он бо-
лее надежен для обеспечения безотказной работы стационарно установленно-
го оборудования. В системах, располагающих одним заземлением, могут воз-
никнуть сложности при поиске неисправностей.
Бытовая электросеть имеет обычно земляную жилу, и любое экранирова-
ние, которое раньше использовалось для защиты кабелей от помех, также
соединяют с этим проводом. Место заземления необходимо защитить кожухом,
который особенно необходим в том случае, если система установлена вне
помещения и подвергается воздействию атмосферных осадков и пыли. Оказав-
шись незащищенным, экран может, вступив в контакт с уже заземленными
элементами, например, с оградой, образовать замкнутый контур, что приве-
дет к нарушению заземления. Если внешнее заземление не является стацио-
нарным, то задача по нахождению неисправности может еще более услож-
ниться.
Использование батарей
В главе 27 мы рассмотрели использование аккумуляторов для обеспечения
систем безопасности на заданный период времени в случае сбоя или серии
сбоев в системе энергоснабжения. Любые аккумуляторы со временем разряжа-
ются. Чтобы не пропустить этот момент, нужно проводить запланированные
проверки. Но даже по четко разработанной программе материально-техничес-
кого обеспечения системы качественная проверка аккумуляторов занимает
много времени.
Такая проверка проводится при подключенной системе, но с отключенным
в определенное время подзаряжающим устройством. Далее в равные промежут-
ки времени с батареи снимаются значения напряжения и, если возможно, си-
ла тока до тех пор, пока система не перейдет на "непрерывную" тревогу по
причине недостаточного напряжения батареи. В качестве альтернативы про-
верка может проводиться, когда напряжение падает до 1,8 вольт на эле-
мент.
Затем в идеале составляется график соответствия напряжения батареи и
времени, который сравнивается потом с результатами прошлой проверки. Ес-
ли аккумулятора не хватает на заданный период времени, тогда ясно, что
его нужно заменять. Неприятности возникают, если батарею раньше не про-
веряли, и там, где ожидалось, что она будет работать восемь часов, не
прошло и получаса, как система выдала сигнал тревоги. В случае использо-
вания свинцово-кислотных аккумуляторов причиной этому может быть подза-
рядка при слишком высоком напряжении, а также несвоевременный долив дис-
тиллированной воды. Батарея "высыхает" и не способна больше держать за-
ряд. Для свинцовокислотных батарей зарядное напряжение 2,2 вольта на
элемент может уменьшить испарение и потерю электролита на приемлемые пе-
риоды времени. Для комбинированных батарей напряжение может быть нес-
колько выше. Об этом говорилось в главе 27.
Человеческие проблемы
Но уйдем от технических проблем и перейдем, наконец, к проблемам сис-
темы, связанным с особенностями человеческой природы, а именно: к непра-
вильному обращению пользователя с техникой. Нет никакого преднамеренного
желания неправильно использовать систему. Есть только то, что я называю
"неосведомленностью" в области достаточно разумных инструкций по управ-
лению, когда кнопки управления вдавливаются со всей силой, когда "укра-
шаются" покрытия инфракрасных детекторов, включая светофильтр.
Повреждения во время рабочего дня - другой разговор. Например, на од-
ном складе в часы работы перерезались кабели. Очевидно, наша система
вмешалась в оживленную торговлю: происходила утечка товаров из склада. В
течение дня многие проблемы остаются незамеченными, но когда подходит
время включать сигнализацию на ночь, все они всплывают, и отделы по обс-
луживанию наводняются срочными запросами примерно в одно и то же время.
Чтобы избежать "вечернего часа пика", многое можно сделать с помощью
более эффективного использования саботажных проводов, которые отключают-
ся в нормальные рабочие часы. Было бы намного лучше, если бы саботажные
провода не отключались в рабочее время, а аудио-визуальная система сиг-
нализации была бы установлена у старшего офицера безопасности или еще в
каком-либо месте, откуда можно немедленно отреагировать на развитие си-
туации. Это дало бы вам гораздо больше шансов пользоваться услугами обс-
луживающего инженера до закрытия объекта.
Еще одна проблема возникает с хранением ключей. Если по какой-то при-
чине обслуживающий инженер должен попасть на закрытый объект, он натал-
кивается на препятствие в получении доступа. Ни полиция, ни страховая
компания не могут обеспечить хранение ключей, поэтому владелец должен
назначить одного человека или более из штата своих сотрудников, чтобы
они явились на объект по вызову инженера обслуживания. Разумеется, это
не является престижным назначением. Логично было бы возложить обязаннос-
ти по хранению ключей на саму компанию. На некоторых объектах считается
нормальным, что обслуживающий инженер имеет ключ. Для более ответствен-
ных объектов может быть предусмотрен порядок, когда обслуживающего инже-
нера сопровождает офицер безопасности, выполняющий функции хранителя
ключа.
Осмотр
Если не принимать во внимание случающиеся неисправности, можно прийти
к убеждению, что лучше ничего не трогать в системе. Это не означает, что
совсем ничего не нужно делать. Уверенность исходит из того, что само по
себе электронное оборудование очень надежно и также надежен, если его
сильно не беспокоить, соединительный кабель. Однако они нуждаются в пос-
тоянном и тщательном зрительном контроле.
Когда я еще учился в школе, меня попросил помочь сосед, у которого
перестало работать радио. В течение минуты я определил, в чем дело. На
улице сосед установил популярный в то время отвод спуска антенны, зак-
репленный скрепкой по плинтусу. Посмотрев повнимательнее, я заметил зе-
леную бляху на проводе. Стена была, очевидно, мокрой, и прогрессирующая
коррозия замкнула провод. Обнаружение коррозии и является примером зри-
тельного контроля, хотя в том случае можно было бы заметить коррозию за-
долго до того, как радио перестало работать.
Возвращаясь к системам безопасности, можно провести множество экспе-
риментов, моделирующих реальную ситуацию вторжения и учитывающих ре-
альную обстановку.
Во время проверки контрольного блока желательно присутствие и участие
пользователя, потому что в этой ситуации вы скорее определите его непра-
вильные действия, которые могут привести к неисправности.
Возможно, что компании, занимающиеся обслуживанием систем сигнализа-
ции у пользователей, прибегнут к сочетанию методов контроля, обяза-
тельных и необязательных типа, "лучше не трогать". Мне бы хотелось, что-
бы их разработчики учитывали свой собственный опыт и опыт других не
только для того, чтобы удерживать эксплуатационные расходы на низком
уровне, но и для того, чтобы повышать надежность систем безопасности,
стремиться сокращать количество ложных тревог, которые причиняют много
беспокойства полиции и затеняют достоинства систем безопасности.
Контракты на техническое обслуживание
Важно подумать, как облечь техническое обслуживание в различные формы
контрактов. В какой-то мере это будет продиктовано финансовой политикой
и ресурсами, которыми обладает покупающая компания.
Наиболее приемлемым является включение обслуживания в общую сумму
арендной платы. Клиент никогда не получает само оборудование в собствен-
ность, а платит только за его использование. Осознает он это или нет, но
за время арендного периода выплачивается почти вся амортизация.
Средняя плата устанавливается на часть или на весь период аренды, по-
этому в интересах поставщика - поддерживать обслуживание на высоком
уровне во избежание увеличения расходов.
Существует промежуточный вариант между арендной платой и полной по-
купкой, посредством которого берется в аренду оборудование, подсоединен-
ное к телефонным линиям вместе с обязательством по обеспечению и обслу-
живанию. Оставшаяся часть оборудования может быть куплена клиентом. Он
имеет право решать, включить ли купленное оборудование в контракт по его
обслуживанию.
Для небольших объектов, оборудованных только системой сигнализации и
не имеющих связи с телефонными линиями, предоставлен выбор: от полной
покупки без обязательств по обслуживанию до арендования со всеми вытека-
ющими отсюда последствиями.
Для больших объектов контрактная система предусматривает гарантийное
обслуживание, например, один раз в полгода. За отдельные вызовы взимает-
ся отдельная плата, покрывающая расходы компании, потраченные на транс-
порт, питание, время и материалы.
Повторные обследования
При длительной эксплуатации системы идея повторного обследования
объекта соответствует интересам и компании, и пользователя. Со временем
на объекте происходят добавления, изменения. Эти изменения незаметно на-
капливаются. Если компания предлагает проводить повторное обследование
объекта каждые 5 лет, то есть возможность избежать устаревания, внести
изменения в использование, отбросить ненужное. Убедительным аргументом
является то, что в противном случае страховая компания может в случае
необходимости отклонить притязание клиента под предлогом несоответствия
системы безопасности. Это также проблема технического обслуживания.
Темы для обсуждения
Полное ortucaHue материально-технического обеспечения - это длинная
история. Попытайтесь оказаться в компании двух или трех инженеров по
обслуживанию и вывести их на профессиональный разговор. Они могут пове-
дать вам о бесконечном множестве проблем, которые встречались им в их
работе и об ухищрениях, с помощью которых они с ними справлялись. Где
еще конструктор может лучше узнать, над чем надо работать?
ГЛАВА 33
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Вы начинаете читать эту главу. Можете ли вы вспомнить, как эта книга
очутилась в ваших руках открытой на этой странице? Если это произошло
случайно и вы начали читать ее из любопытства, то тогда понимание пред-
мета, описываемого в этой книге, будет недостаточным. Для того чтобы
чтение проходило продуктивно, человек должен контролировать свое поведе-
ние и желания. А это будет невозможно без знания человеком цели. Если
это звучит слишком сложно, давайте попробуем сказать об этом попроще.
Любой человек, имеющий дело в домашней обстановке с бачком для воды,
наверняка знаком с принципом действия поплавка, используемого для конт-
роля за поступлением воды в бачок. Задача ясна. По мере того, как вода
из бачка убывает на хозяйственные нужды, нам необходимо добиться того,
чтобы процесс наполнения емкости до первоначального уровня происходил
автоматически.
Приспособление, используемое для контроля уровня воды, состоит из
поплавка, соединенного рычагом с заслонкой, которая закрывает впускное
отверстие трубы. По мере того, как вода уходит из емкости, поплавок
опускается вслед за ней. В этом же направлении двигается и рычаг, откры-
вая заслонку для воды. Вода поступает в емкость, и уровень воды поднима-
ется. Поплавок поднимается вместе с водой до тех пор, пока ее уровень не
достигает первоначальной позиции, и в этот момент заслонка опять перек-
рывает впускное отверстие: поступление воды в емкость заканчивается.
Заслонка может быть сконструирована таким образом, что обмен информацией
между ней и поплавком произойдет тогда, когда заслонка закроется, то
есть тогда, когда будет достигнут необходимый уровень воды в бачке. Вода
в подающей трубе, вероятно, начнет "возмущаться" тому, что ее останови-
ли, нажмет на заслонку и попытается открыть ее, заслонка откроется под
ее напором и пропустит еще какой-то объем воды и т.д.
Конечно, нужно сконструировать заслонку таким образом, чтобы между
ней и поплавком был постоянный обмен информацией, учитывающий их относи-
тельные положения с тем, чтобы поток воды сокращался, когда поплавок
приближается к конечному положению (позиция - "полный"), и чтобы избе-
жать внезапной остановки подачи воды. Это автоматически стало бы простой
формой информационной обратной связи для достижения данной задачи.
Я думаю об этом как о статичной ситуации, нам же, по всей вероятнос-
ти, предстоит встретиться с динамической ситуацией. Если существует за-
дача найти определенную страницу в книге, то это означает, что в нашем
сознании заложено понимание последовательности чисел.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39