Если Вы расстроены чем-либо (кем-либо), подождите до тех пор, пока
Ваши чувства не "улягутся". Чашка кофе или просто отдых или сон могут
сослужить Вам хорошую службу. Слова, произнесенные в сердцах, способны
создать большие проблемы. Старайтесь не говорить даже наедине того, что
Вы не сказали бы в полной народа комнате.
Не упрекайте администрацию сети, если кто-то из пользователей ведет
себя недостойно
Иногда действительно бывает необходимо сообщить администрации о бе-
зобразиях того или иного пользователя. А может быть, произошел сбой в
программе? Или Ваше первое предупреждение где-то затерялось? Как бы то
ни было, будьте вежливы с администрацией, ведь она может ничего не знать
о конфликте. Спокойное отношение к происходящему позволит Вам рассчиты-
вать на внимание и помощь.
Осторожнее с оценками!
Вы читаете новости. Кроме Вас это делают еще 250,000 человек; возмож-
но, в их числе Ваш начальник, или начальник Вашего друга, или лучший
друг племянника Вашей жены, или один из школьных приятелей Вашего двою-
родного брата. Информация, которую Вы посылаете в Сеть, может обернуться
против Вас или кого-то из ваших знакомых.
Семь раз отмерьте прежде, чем отправлять по сети информацию личного
характера (о Вас или о ком-то другом). Это правило относится прежде все-
го к конференциям типа soc.singles и alt.sex, но даже сообщения в
talk.politics.misc могут включать данные о частной жизни "третьих лиц",
и, если данные попадут в нечестные руки, эти люди могут серьезно постра-
дать.
Будьте кратки Никогда не используйте десять слов там, где можно обой-
тись пятью. Чем длиннее Ваша статья, тем меньше людей сможет ее про-
честь.
Дорожите мнением о себе
Большинство пользователей USENET знают Вас только по Вашим собствен-
ным словам. Возможно, эти люди станут в будущем Вашими сослуживцами или
друзьями. Не вредно лишний раз убедиться, что Ваши слова не нанесут Вам
в будущем "ответный удар". Тщательно проверьте текст на наличие грамма-
тических ошибок, сделайте его удобочитаемым. Сочинительство - искусство
и тоже требует практики.
Используйте осмысленные заголовки
Строка "Subject" любого сообщения позволяет людям, занятым другой ра-
ботой, решить, надо ли читать Ваше сообщение. Покажите людям, о чем го-
ворится в статье, прежде, чем они начнут ее читать. Название "Отчет" го-
ворит очень мало по сравнению с "Отчет о реализации проекта за март 97".
Не рассчитывайте, что люди станут просматривать Вашу статью в поисках ее
смысла; большинству из них все равно, в чем смысл. Некоторые сайты огра-
ничивают длину заголовков 40 символами, так что делайте заголовки коро-
че.
Думайте о читателях
Посылая сообщение в конференцию, подумайте об аудитории, к которой Вы
обращаетесь. Скажем, приглашение волонтеров к работе в Вашей организации
скорее встретит отклик в glas.ngoinfo, чем в glas.politics. Старайтесь
выбирать для своих "выступлений" соответствующую аудиторию, не стреми-
тесь обратить на себя внимание как можно большего числа пользователей.
Как правило, считается "дурным тоном" посылать сообщение одновременно
в несколько конференций - делать "кросс-постинг", особенно в конференции
"общего типа", например, misc.misc, soc.net-people, misc.wanted.
Если суть Вашего сообщения имеет географическую привязку (например,
анонс конференции, встречи, концерта и т.д.), постарайтесь ограничить
круг его распространения в сети. Это можно сделать с помощью современно-
го программного обеспечения.
Если Вы хотите отправить тестовое сообщение, не используйте конферен-
цию. Сообщения типа "Извините, это просто тест" способно вызвать целый
ряд неприязненных сообщений в Ваш адрес. Примечание: в Glasnet есть за-
мечательная конференция glas.test, специально предназначенная для экспе-
риментов подобного рода.
Удостоверьтесь, что Ваше сообщение отвечает тематике конференции. Не
посылайте сообщения в конференции, которые Вы практически не читаете -
возможно, Вы не в курсе текущей дискуссии. Прежде, чем посылать что-то в
конференцию, послушайте, о чем идет речь, и решите для себя: будет ли
Ваше послание иметь вес в этом разговоре?
Аккуратнее с сарказмом и юмором!
Собеседники не слышат Ваш голос и не видят Ваше лицо; стало быть, да-
же очевидно смешная (на Ваш взгляд) фраза может быть неправильно понята
ими. Тонкий юмор может запросто "потеряться", поэтому надо стесняться
лишний раз показать людям, что вы шутите. В Сети для этого часто ис-
пользуют т.н. "смайлик" :) или :-)
И все же часто сатира не снабжается такими смайликами. Если какое-то
высказывание вывело Вас из себя, остановитесь и подумайте - может, это
скрытая шутка? В таком случае, стоит ли заставлять окружающих думать,
что у Вас нет чувства юмора? :)
Не увлекайтесь кросс-постингом
Не стоит посылать сообщение в две и более конференции, если Вы не
уверены, что это абсолютно необходимо. Если все же Вы решились на этот
шаг, пошлите ОДНО сообщение СРАЗУ во все конференции, а не посылайте его
снова и снова. Таким образом, Вы не только уменьшите нагрузку в сети, но
и дадите возможность человеку, подписанному лишь на одну конференцию,
прочесть Ваше сообщение, вместо того, чтобы сравнивать копии из разных
конференций.
В своих ответах суммируйте сказанное
При ответе на чей-либо вопрос (и при участии в дискуссии) суммируйте
сказанное. Таким образом, Вы дадите новичкам представление о предмете
спора, а также избавите читателей Вашего сообщения от необходимости
вспоминать, в чем же было дело.
Как правило, это достигается включением цитат (квотированием). Не на-
до цитировать длинную статью, даже если ее не читал ваш адресат. Перес-
кажите ее вкратце.
... и делайте это покороче
Если вы задаете вопрос всей сети, а получаете ответ лично, то спра-
ведливо будет довести ответ до всеобщего сведения. Лучше всего собрать
все отклики в одно письмо, отредактировать его, "выбросив" лишнее, и по-
местить откликом на ваше оригинальное сообщение.
Отвечайте по электронной почте, а не в конференции
Одна из самых распространенных проблем при работе с конференциями
заключается в следующем: когда кто-то задает вопрос, несколько человек
начинают писать ответы и посылать их откликами в конференцию. Таким об-
разом, на один вопрос может быть несколько ответов. Возможно, лучшим ва-
риантом является ответ по электронной почте. Предложите автору вопроса
впоследствии суммировать ответы и отправить их в конференцию.
Задавая вопрос, напомните людям, что ответы лучше всего присылать по
почте, а вы потом суммируете их и отправите в конференцию.
Прежде чем отвечать на сообщение, прочитайте все предыдущие отклики
А что если кто-то уже сказал то, что Вы только собираетесь сказать?
Чтобы не тратить впустую время и не иметь глупый вид, прочтите предыду-
щие отклики.
Внимательно смотрите на заголовок оригинального сообщения
Программы для работы с конференциями позволяют рассылать сообщения по
нескольким группам. Из-за неаккуратности автора вопрос может попасть в
"неподходящую" конференцию. Представьте, например, что кто-то опублико-
вал в конференции, на которую Вы подписаны, свой вопрос. Вы отвечаете на
него в конференцию, не подозревая, что ваш ответ "отправляется" сразу в
несколько конференций - туда, куда был помещен оригинальный вопрос. В
этом списке могут быть совершенно "неподходящие" группы, и вы только
навлечете на себя справедливое осуждение читателей других конференций.
Чтобы этого избежать, перед отправкой своего отклика внимательно прос-
мотрите заголовок и удалите "лишние" адреса.
Помните об авторских правах и лицензиях
Кто-то помещает материал в сети, и этот материал становится общедос-
тупным... так ли это? Да, если только автор не сделал замечаний, ограни-
чивающих распространение материала, и не снабдил их значком, означающим
копирайт. С 1 января 1997 года в России действует уголовный кодекс, в
котором предусмотрено наказание за нарушение авторских прав. Будьте осо-
бенно деликатны в этом вопросе, размещая в сети переводы текстов песен,
статей и прочей продукции, защищенной авторским правом.
Не забывайте о ссылках
Если используете чью-то информацию, всегда ссылайтесь на источник. Не
подавайте чужие мысли как свои (вряд ли Вы сами будете рады, увидев в
сети чье-то послание с цитатами из ваших мемуаров без ссылки на автора).
Отмечайте выражения, способные расстроить других
Если Вы включили в свое сообщение нечто, заведомо способное расстро-
ить определенных читателей, сделайте отметку в заголовке.
Чума сети: спелл-флеймы
Usenet подвержена периодическому заболеванию. То и дело кто-либо отп-
равляет в популярную конференцию сообщение, в котором исправляет грамма-
тические ошибки, сделанные другим пользователем в другом сообщении. Не-
медленно большое количество в общем-то нормальных людей превращается в
преподавателей словесности, обрушивая друг на друга язвительные замеча-
ния. Это не только бессмысленно, но и разрушительно для дружеских отно-
шений, складывающихся между жителями Internet.
Помните: все мы совершаем ошибки. Для многих пользователей английский
- второй язык. Кроме того, есть люди, которые крайне болезненно относят-
ся к критике; вместо того, чтобы выставлять их промахи напоказ, не лучше
ли написать им письмо?
Не переусердствуйте с подписью
Подписи - вещь полезная. Многие "приклеивают" подпись к своим сообще-
ниям. Подпись может поведать о Вас многое всему миру, но не переходите
границы разумного - не делайте подпись слишком длинной. Что значит
"слишком длинной"? Если подпись длиннее самого письма, это признак пло-
хого вкуса. Ведь главная цель подписи - помочь людям найти Вас, а не
рассказать им о своем жизненном пути. Подпись должна, по крайней мере,
содержать Ваш обратный адрес. Кстати, некоторые Вы можете столкнуться с
ограничением на длину подписи в 4 строки, но и этого более, чем доста-
точно для размещения адреса и краткого комментария.
Сокращайте длину строк и избегайте специальных символов
Старайтесь придерживаться принятых стандартов при написании Вашего
сообщения. Многие пользователи Usenet работают за терминалами с коли-
чеством колонок на экране, равным 80. Длина строки в Вашем сообщении не
должна быть больше этого значения. Помните также, что люди изобрели мно-
го типов терминалов. Если Вы решили включить в свои сообщения специ-
альные символы, на некоторых терминалах они будут отображаться некор-
ректно; например, последовательность символов, вызывающая инверсию на
Вашем терминале, у кого-то еще может выразиться в смене видеорежимов. Не
следует использовать табуляцию, так как этот символ по-разному отобража-
ется на разных терминалах.
Внимание - обман!
Предыстория
Советы
Широко известные обманы
Недавно появившиеся обманы
Выходки и юмор в Интернет
Бесплатные пирожные
О мальчике, который собирал открытки перед смертью
Новые обманы
Часто задаваемые вопросы об обмане "Вирус Good Times"
Предыстория
С недавних пор в Интернет можно наблюдать всплеск выходок и надува-
тельств, основанных на незнании пользователями принципов работы Интернет
и вообще компьютерных систем. Как следствие взрывообразного роста Интер-
нет и популярности Сети все больше и больше пользователей становятся
жертвами шутников. "Старинные" мифы (вроде "истории о пирожном" [на
русском]) просто дожидаются времени, когда накопится критическая масса
пользователей, еще ни разу не встречавшихся с ними. Тогда мифы снова на-
чинают расползаться по сети. Технического решения этой проблемы не су-
ществует. Даже если пользователи станут достаточно опытными для того,
чтобы распознать наживку, любой из них может попасться на крючок. Навер-
ное, всем пользователям Интернет придется смириться с некоторым коли-
чеством "мусора". Сегодня эти письма - не более чем раздражающая непри-
ятность, но когда-нибудь чья-то репутация, карьера или банковский счет
будут погублены в результате вышедшего из-под контроля электронного
письма. Это только вопрос времени.
Опытные пользователи называют такие создающие проблемы послания виру-
сами электронной почты, поскольку они ведут себя так же, как и обычные
компьютерные вирусы, с той лишь разницей, что для заражения новых систем
они используют в качестве переносчиков людей. Пользователям Интернет
важно научиться скептически относиться к получаемой ими почте и тща-
тельно продумывать последствия, прежде чем распространять такие посла-
ния. Есть несколько простых вещей, которые каждый может сделать, чтобы
не стать разносчиком вируса электронной почты.
Советы
1. Если Вы получили электронное письмо или увидели послание в конфе-
ренции, которое выглядит так, как будто его должны увидеть как можно
БОЛЬШЕ людей, НЕ РАССЫЛАЙТЕ ЕГО. Исключением являются случаи, когда а)
Вы знаете, что содержание письма соответствует действительности, б) Вы
можете подтвердить личность отправителя посредством системы PGP (Pretty
Good Privacy, популярная в Internet программа шифрования данных -
прим.перев.) или другим способом), в) Вы знакомы с отправителем лично и
заранее знали, что он напишет подобное сообщение. Чем настоятельнее зву-
чит сообщение, тем более скептически следует к нему относиться. Даже ес-
ли Вы предполагаете, что оно может оказаться правдивым, это еще не при-
чина для его распространения.
2. Вы и в самом деле считаете, что полученное письмо следует перес-
лать дальше? Хорошо. Но сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С ОТПРАВИТЕЛЕМ.
Это самый надежный способ выявить обман или шутку. Просто напишите ответ
первому отправителю и спросите у него: правда ли то, что написано в
письме? Если он не сможет Вам ответить, не пересылайте письмо! В
большинстве розыгрышей и обманов заголовки письма и подпись - фиктивные,
и при попытке проверить достоверность сообщения Вы обнаружите, что ука-
занного адреса электронной почты не существует. Если бы отправитель и
был тем шутником, который советовал Вам распространить письмо, то в слу-
чае указания истинного адреса его можно было бы .поймать за руку.. Впро-
чем, если Вам кажется, что это чересчур сложно, то вряд ли само письмо
заслуживает Вашего внимания.
3. Если в письме говорится о том, что Вы должны что-то сделать (осо-
бенно если это касается изменения атрибутов Вашего адреса электронной
почты или пересылки файла по сети), СПРОСИТЕ МНЕНИЕ ЗНАЮЩЕГО ЧЕЛОВЕКА,
КОТОРОМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ. Представьте себе, что в Ваш почтовый ящик пришло
письмо с просьбой: "Положите ключи от своего дома в конверт, запечатайте
его и пошлите по адресу..." Вы сделаете это? Невероятно, но на
компьютерный вариант такого письма люди то и дело попадаются!
4. Если Вам на глаза попалось что-либо, совершенно выводящее Вас из
себя, помните: ВЫ НЕ МОЖЕТЕ БЫТЬ УВЕРЕНЫ В ТОМ, КТО В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ
ЭТО ПОСЛАЛ! Очень просто "подставить" кого-либо с помощью электронного
письма или объявления в конференции. Все, что для этого требуется обык-
новенному пользователю - оказаться на несколько минут за компьютером
жертвы. .Хакеры. же гораздо более изобретательны. Они могут подделать
письмо, и Вы никогда не догадаетесь, что его послал его не тот человек,
чей обратный адрес стоит "на конверте".
5. Электронные письма "по цепочке" и сообщения в конференциях типа
.пирамид. являются грубым нарушением правил этикета в киберпространстве
и чаще всего незаконны. ЛЮБАЯ СХЕМА, РАССЫЛАЕМАЯ ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ, МОЖЕТ
БЫТЬ НЕЗАКОННА В США. Если Вы примете участие в подобной "пирамиде", в
ответ получите сотни раздраженных писем.
6. Наконец, помните, что 1 апреля Сеть переполнена розыгрышами, под-
деланными обратными адресами и письмами и просто удивительной чепухой.
Самое лучшее - прочитать и вдоволь посмеяться. За исключением этого, иг-
норируйте все письма от незнакомых Вам людей и все сообщения, в которых
содержится просьба к Вам что-либо сделать.
Широко известные обманы
Обманы, связанные с распространением .вирусов. в Интернет, заслужива-
ют отдельного упоминания. Вот некоторые из страниц, посвященных этим по-
пулярным надувательствам:
"Good Times" - обман... http://www.hr.doe.gov/goodtime.html
"Pen Pal", "Deeyenda", "Irina" - тоже обман.
http://ciac.llnl.gov/ciac/bulletins/h-05.shtml
История о "Похитителе почки" - миф
В любом случае, электронное сообщение само по себе НЕ МОЖЕТ * зара-
зить Ваш компьютер вирусом только лишь при его прочтении.
1 2 3 4 5 6 7 8 9