И самое главное: стереотипность мышления – причина, почему люди не могут решить простые задачки жизни. Я напугал вас? Зачем? Я хочу, чтобы вы в следующий раз, когда вам что-то не понравится, заставили себя посомневаться: может это поверхностный вывод? Может, он подспудно основан на чём-то, что к данной ситуации не применимо? Взгляните на себя со стороны. Я хочу, чтобы вы в следующий раз в вашей повседневной работе, попытались найти более лёгкий способ, чем тот, которым вы пользуетесь обычно. Я хочу, чтобы вы на некоторое время поверили, что он существует.
В голове каждого из нас – множество таких карт. Их можно разделить на две группы: отображения реальной действительности и те, где предметы и явления предстают такими, какими мы хотим их видеть, – это ЦЕННОСТИ», или ИДЕАЛЫ. Все, что с нами происходит, мы воспринимаем сквозь призму этих, сложившихся в голове, карт. Мы редко задумываемся об их точности – иногда даже не отдаем себе отчета в их существовании. Всевозможные воздействия, которым мы подвергаемся со стороны семьи, школы, церкви, коллег, друзей, условий жизни и популярных теорий – таких, как этика имиджа, – все это подспудно влияет на формирование системы взглядов, нашей картины мира.
Нам также становится ясно, как сильно стереотипы влияют на наше общение с другими людьми. Мы убеждены, что смотрим на мир незамутненным, объективным взглядом, и вдруг оказывается, что другие думают о себе то же самое, однако видят совсем другое. Образно говоря, «точка зрения зависит от кочки зрения».
Каждому хочется верить, что его картина мира ближе других к объективной реальности. Но это не так. Мы воспринимаем мир в зависимости от условий и от того, каковы мы сами. Пытаясь описать явления окружающей действительности, мы, в сущности, описываем себя, свое представление о них. Если кто-то не соглашается, мы считаем такого человека ущербным. Однако, как показывает вышеприведенный опыт, честные люди в абсолютно здравом уме и ясном сознании могут по-разному видеть вещи – каждый сквозь призму своего опыта.
Торо сказал: «На один удар, подрубающий корень зла, приходится тысяча ударов по его веточкам». Можно добиться качественных изменений в жизни, только прекратив наносить удары по веточкам и вложить всю свою мощь в решающий удар по корням – закостеневшим представлениям.
Чем точнее наши карты, или представления о мире, совпадают с верными принципами, тем они надежнее. Точные карты значат для личного и коллективного успеха неизмеримо больше, чем любые усилия, направленные на перемены в отношении к проблеме и поведении.
Прибегая к самоанализу и развивая самосознание, люди обнаруживают у себя множество стереотипов, чужих сценариев и вредных привычек, вступающих в противоречие с настоящими жизненными ценностями.
Необходимость и преступление
Если спросить тысячи людей, которые находятся в тюрьме за воровство, мошенничество или другие преступления, почему они совершали преступления, все обязательно ответят: «Я был вынужден!» И именно поэтому они оказались в тюрьме! Они позволили себе стать нечестными, потому что паутина на их мыслях заставила их поверить, что необходимость вынуждает стать нечестным.
Совесть делает нас трусами
Так сказал когда-то Шекспир, так говорят современные психиатры и осведомленные, как никто, священники.
Совесть – это приобретенный в процессе воспитания механизм негативной обратной связи, относящийся к сфере этики и морали. Если накопленная информация соответствует принятым в обществе нормам относительно того, что такое «хорошо» и что такое «плохо», а сам механизм не излишне чувствителен, а прагматичен, тогда совесть «полезное устройство», освобождающее нас от необходимости постоянно решать вопрос, правильно ли вы поступаете. Совесть направляет, ведет вас по узкой, но прямой тропе к нужной цели. Как и всякая другая система обратной связи, совесть выполняет свою миссию автоматически и на уровне подсознания.
Однако порой совесть может сама оказаться не права. Все зависит от ваших понятий добра и зла. Если они реалистичны и разумны, то совесть становится для вас союзником при столкновениях с реальным миром, надежным компасом в плавании по волнам социальной морали, – компасом, который помогает держаться подальше от бед, избегать жизненных рифов.
Но если ваши убеждения не совпадают с существующими реалиями, то ваш компас, именуемый совестью, уведет вас в сторону от правильного курса к нежелательной цели, чреватой хлопотами, тревогами и всевозможными неприятностями.
Если, например, в процессе воспитания вы усвоили, то иметь на одежде пуговицы грешно (а бывает и так), то всякий раз, когда вам придется носить одежду с пуговицами, вы будете испытывать угрызения совести. Если же вы выросли в крепком убеждении, что, отрезав человеку голову, высушив ее и повесив как трофей на стену, вы совершаете справедливый и достойный настоящего мужчины поступок, то, не сделав этого, вы будете чувствовать себя виноватым, недостойным и неполноценным человеком. Дикарь из племени охотников за головами назвал бы это «грехом упущения».
Совесть должна помочь вам обрести счастье, повысить способность к деятельной жизни. Но чтобы ваша совесть стала для вас верным и добрым гидом, опорой должна служить правда. Иначе слепое следование велениям совести может сделать вас несчастными, выбить из колеи.
Волнение перед выходом на сцену, страх перед аудиторией – хорошо известные и широко распространенные явления. Эти переживания легко понять, если взглянуть на них под углом чрезмерной негативной информации. Страх перед аудиторией – во многих случаях проявление детской боязни наказания за попытку высказать собственное мнение, за стремление «высунуться», «похвастаться» своими знаниями. Эти вещи с детства кажутся нам заслуживающими наказания. Чувство страха перед аудиторией достаточно ясно показывает почти универсальный характер такого явления, как подавление, сдерживание самовыражения.
Помните, что все преграды и неудачи временны.
5. ВАЖНЕЙШИЕ НАВЫКИ
Умение распоряжаться временем
Самый ценный ресурс, которым вы обладаете – время. Получение человеком времени в полное распоряжение – это поистине ежедневное чудо. Вы встаете утром, и ваш кошелек волшебным образом уже наполнен 24 часами нерукотворной материи жизни. Но в отличие от денег, время нельзя похитить. И никто не получает его больше или меньше. В царстве времени нет ни богатых, нет ни бедных. Даже гений никогда не получит в награду лишнего часа в сутки. Не возможно потратить время в долг, так как не возможно тратить время завтрашнего дня. Не правда ли время – это чудо?
Очень часто люди с одинаковыми способностями выходят на поле конкуренции с одинаковым уровнем полномочий и доходов. Однако десять лет спустя, оказывается, что одни люди зарабатывают в пять или в десять раз больше остальных. Они занимают шикарные офисы и обладают широкими полномочиями. Их глубоко уважают и высоко ценят сотрудники и коллеги. У них хорошая жизнь, красивые дома, счастливые семьи. Все подобные люди обязательно обрели полный контроль над своим временем, они осознали, что управление временем является центральным в их жизни.
Время, как и деньги, может иметь ценность именно потому, что оно ограниченно: каждому из нас жизнь отводит в день по 86400 секунд. «Потерянное время уже найдешь» (Б. Франклин). Научившись правильно распоряжаться временем, мы получаем стратегию для выработки новых реакций, которые прибавят целые часы к каждому нашему дню. Используйте каждую минуту, потому что в противном случае вы теряете ее! А потерянное время исчезает навсегда. Никогда не хватает времени сделать все, но всегда достаточно времени сделать самые важные вещи.
Если вы не приучите себя к организованности, то вам придется смириться с тем, что вы никогда не будете работать на себя. Всегда вопреки вашей воле будет человек, призванный мотивировать вас, выдавать задания и контролировать ход их выполнения. Вы всегда будете подчиненным, ведь любой организатор, в первую очередь обуздал себя.
Освоив и практикуя предлагаемые методы управления временем, вы сразу же помчитесь по жизни с гораздо большей скоростью, вы начнете делать больше на работе и в личной жизни, причем делать быстрее, чем прежде.
Секрет 1. Многое из того, что можно сделать, делать не нужно
Заниматься чем-то другим, когда не решена самая главная задача, – пустая трата времени. Как ложкою меда легче подсластить чашку чая, а не озеро, наши усилия эффективны только тогда, когда они сосредоточены на приоритетных вещах.
Наихудший вариант использования времени – это делать очень хорошо то, что не нужно делать вообще или то, что не имеет важности. Чтобы это предотвратить, нужно ежедневно пересматривать приоритеты деятельности. При установлении приоритетов значимость какой-либо деятельности может быть измерена через потенциальные последствия ее выполнения или невыполнения. Если не располагать по приоритетности дела какого-либо дня, то все дела кажутся одинаково важными. Вы не оцениваете вклад тех или иных ваших действий, поэтому можете действовать неэффективно. Только поэтому, может к концу дня может оказаться, что вы ужасно устали, не сделав при этом ни одного важного дела.
Выдающиеся люди обладают навыком делать в первую очередь приоритетные дела и делать их как можно лучше. Их не смущает то, что многие из дел высшей категории, как правило, не могут по своей природе быть выполнены хорошо. Отчасти это объясняется тем, что многие из них никогда прежде не осуществлялись ими или организацией, в которой они работают.
Способность выбрать для себя самый высокий приоритет и затем вести работу в направлении этой высокоприоритетной цели, пока она не будет окончательно достигнута, – основное испытание и одновременно мера вашей силы воли, самодисциплины и твердости характера. Выработать у себя подобную привычку труднее всего, но она же и наиболее важна, если вы действительно хотите добиться большого успеха.
Обычно мы тратим время одним из предлагаемых четырех способов.
ТАБЛИЦА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ВРЕМЕНИ
СРОЧНО
НЕ СРОЧНО
ВАЖНО
I. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Кризисы.
2. Неотложные проблемы.
3. Проекты на грани срыва.
II. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Профилактика, действия по поддержанию баланса
2. Установление прочных отношений.
3. Поиск новых возможностей.
4. Планирование, отдых.
НЕВАЖНО
III. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Помехи – например, звонки.
2. Корреспонденция, разные сообщения.
3. Встречи.
4. Ближайшие мероприятия.
5. Популярные занятия.
IV. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Мелочи, отнимающие много времени.
2. Корреспонденция.
3. Звонки.
4. Бестолковые посещения.
5. Праздное времяпрепровождение.
Как видно из таблицы, есть две главных характеристики человеческой деятельности – СРОЧНОСТЬ и ВАЖНОСТЬ. Срочные дела требуют, чтобы ими безотлагательно занялись. Они как бы шлют сигнал: «Немедленно! Сейчас же!»; управляют нами, словно марионетками. Яркий пример – звонок телефона. Подавляющее большинство людей ни за что не позволят телефону трещать, сколько вздумается.
Можно часами подбирать материалы по какой-нибудь теме, обработать их, тщательно оформить и отправиться к начальнику, но если в то время, когда вы находитесь в кабинете, зазвонит телефон, ему сразу же будет отдано предпочтение перед вами.
Немногие, если им нужно позвонить, скажут посетителю: «Подождите пятнадцать минут, я сейчас освобожусь». Зато если звонят им самим, эти люди спокойно продержат вас в ожидании столько же времени – пока не закончат разговор.
Как правило, срочные дела зримы, сразу бросаются в глаза. Они оказывают на вас давление, взывают к немедленным действиям. Связанная с ними деятельность встречает всеобщее понимание и одобрение. Они, эти дела, постоянно маячат у вас перед глазами.
Они чаще всего легки и приятны; выполнять их – одно удовольствие! Но как часто они абсолютно не важны!
Понятие ВАЖНОСТИ напрямую связано с результатом. Если что-то действительно важно, оно вносит существенный вклад в реализацию вашей жизненной миссии, «работает» на ваш нравственный идеал, приоритеты и цели.
СРОЧНЫЕ дела требуют нашей РЕАКЦИИ. Тогда как ВАЖНЫЕ, НО НЕ СРОЧНЫЕ, требуют проявления инициативы, ПРОАКТИВНЫХ действий, направленных на поиски возможностей. Если мы не учимся видеть значимость своих действий, не обладаем ясным представлением о действительно важных вещах и целях, нам легко поддаться соблазну переключиться на что-нибудь более срочное.
Рассмотрим четыре квадранта на таблице распределения времени. Квадрант I – это область СРОЧНЫХ И ВАЖНЫХ дел. Здесь мы имеем дело с важными результатами, требующими срочного внимания. Их обычно называют КРИЗИСАМИ, или ПРОБЛЕМАМИ. Всем нам время от времени приходится с ними сталкиваться. В сферу Квадранта I вовлечено великое множество специалистов по критическим ситуациям, людей с кризисным мышлением, привыкших балансировать над бездной.
Сколько бы вы ни суетились в Квадранте I, отдавая ему уйму времени и сил, он будет беспрерывно расти, и наконец вы почувствуете себя целиком и полностью в его власти. Это все равно что плавать в шторм: вы отчаянно барахтаетесь, но волна следует за волной – и, словно щепку, выбрасывает вас на берег.
Некоторых людей проблемы захлестывают буквально каждый день. Единственная радость – побег в мир НЕ ВАЖНЫХ И НЕ СРОЧНЫХ дел квадранта IV. Если обратиться к таблице, можно сказать, что 90% своего времени эти люди проводят в Квадранте I, а оставшиеся 10% – чуть ли не целиком в Квадранте IV. Деятельность Квадрантов II и III присутствуют в их жизни в ничтожных количествах.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Постоянный стресс.
Самосожжение.
Кризисное мышление.
«Вечный бой» и тушение пожаров.
Другие посвящают львиную долю своего времени СРОЧНОМУ, НО НЕ ВАЖНОМУ Квадранту 3 – при этом они уверены, что находятся в Квадранте 1. Они беспрестанно расходуют мыслительную и иную энергию на срочные дела, полагая, что срочное – и есть важное.
В действительности срочность этих дел зачастую диктуется приоритетами и ожиданиями других людей.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Кратковременный эффект.
Кризисное мышление.
Репутация хамелеона.
Взгляд на цели и планы как на что-то, не имеющее смысла.
Ощущение себя беспомощной жертвой.
Поверхностные или плохие отношения с окружающими.
Люди, чья жизнь проходит в основном в Квадрантах 3 и 4, ведут себя безответственно.
РЕЗУЛЬТАТЫ.
Вопиющая безответственность.
Частые увольнения.
Зависимость от других – нуждаются в моральной и материальной поддержке.
Эффективные люди, то есть способные добиться жизненного успеха, держатся подальше от Квадрантов 3 и 4, потому что это область не важных дел – срочных или не срочных. Они также стремятся свести к минимуму деятельность Квадранта 1, посвящая львиную долю своего времени Квадранту 2.
Квадрант 2 – сердцевина, основа основ продуктивного образа жизни. Это – область НЕ СРОЧНЫХ, НО ВАЖНЫХ дел. Сюда относятся: создание прочных отношений с окружающими; написание индивидуальной программы, перспективное планирование, подготовка и профилактика – все то, что, как мы знаем, должно быть сделано, но чего мы под разными предлогами не делаем: это ведь «не горит».
Эффективные люди ищут не проблем, а возможностей, не оправдывают себя сложностью ситуации, а заняты поисками выхода. Они развивают в себе способность предвидения, просчитывают комбинацию на много ходов вперед. В их жизни также случаются авралы, но крайне редко. Они стараются поддерживать баланс, концентрируя усилия на важных, но не срочных делах Квадранта 2, тем самым закладывая прочный фундамент будущего успеха.
Кем бы вы ни были – студентом, рабочим на конвейере, домохозяйкой, модельером или президентом компании, – я убежден: проанализировав содержание Квадранта 2 и развив в себе проактивность, вы добьетесь таких же результатов. Ваша деятельность станет гораздо более плодотворной.
Возьмем афоризм из области архитектуры: «Форма задается функцией». Точно так же менеджмент определяется руководством. То, как вы тратите время, зависит от приоритетов. Если они согласуются с принципами и вашей жизненной целью – миссией, если глубоко пустили корни в ваши ум и сердце, вы станете смотреть на деятельность Квадранта 2 как на естественную для себя и настолько увлекательную, что на нее не жалко времени.
Трудно, почти невозможно устоять перед соблазном соскользнуть в Квадрант 4 – если только в груди не пылает огромное, категорическое «ДА!» Только обладая способностью к самоанализу, позволяющей подвергнуть ревизии свою индивидуальную программу, а также воображением и совестью, чтобы создать новую, основанную на верных принципах, программу, которой вы от всей души скажете:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
В голове каждого из нас – множество таких карт. Их можно разделить на две группы: отображения реальной действительности и те, где предметы и явления предстают такими, какими мы хотим их видеть, – это ЦЕННОСТИ», или ИДЕАЛЫ. Все, что с нами происходит, мы воспринимаем сквозь призму этих, сложившихся в голове, карт. Мы редко задумываемся об их точности – иногда даже не отдаем себе отчета в их существовании. Всевозможные воздействия, которым мы подвергаемся со стороны семьи, школы, церкви, коллег, друзей, условий жизни и популярных теорий – таких, как этика имиджа, – все это подспудно влияет на формирование системы взглядов, нашей картины мира.
Нам также становится ясно, как сильно стереотипы влияют на наше общение с другими людьми. Мы убеждены, что смотрим на мир незамутненным, объективным взглядом, и вдруг оказывается, что другие думают о себе то же самое, однако видят совсем другое. Образно говоря, «точка зрения зависит от кочки зрения».
Каждому хочется верить, что его картина мира ближе других к объективной реальности. Но это не так. Мы воспринимаем мир в зависимости от условий и от того, каковы мы сами. Пытаясь описать явления окружающей действительности, мы, в сущности, описываем себя, свое представление о них. Если кто-то не соглашается, мы считаем такого человека ущербным. Однако, как показывает вышеприведенный опыт, честные люди в абсолютно здравом уме и ясном сознании могут по-разному видеть вещи – каждый сквозь призму своего опыта.
Торо сказал: «На один удар, подрубающий корень зла, приходится тысяча ударов по его веточкам». Можно добиться качественных изменений в жизни, только прекратив наносить удары по веточкам и вложить всю свою мощь в решающий удар по корням – закостеневшим представлениям.
Чем точнее наши карты, или представления о мире, совпадают с верными принципами, тем они надежнее. Точные карты значат для личного и коллективного успеха неизмеримо больше, чем любые усилия, направленные на перемены в отношении к проблеме и поведении.
Прибегая к самоанализу и развивая самосознание, люди обнаруживают у себя множество стереотипов, чужих сценариев и вредных привычек, вступающих в противоречие с настоящими жизненными ценностями.
Необходимость и преступление
Если спросить тысячи людей, которые находятся в тюрьме за воровство, мошенничество или другие преступления, почему они совершали преступления, все обязательно ответят: «Я был вынужден!» И именно поэтому они оказались в тюрьме! Они позволили себе стать нечестными, потому что паутина на их мыслях заставила их поверить, что необходимость вынуждает стать нечестным.
Совесть делает нас трусами
Так сказал когда-то Шекспир, так говорят современные психиатры и осведомленные, как никто, священники.
Совесть – это приобретенный в процессе воспитания механизм негативной обратной связи, относящийся к сфере этики и морали. Если накопленная информация соответствует принятым в обществе нормам относительно того, что такое «хорошо» и что такое «плохо», а сам механизм не излишне чувствителен, а прагматичен, тогда совесть «полезное устройство», освобождающее нас от необходимости постоянно решать вопрос, правильно ли вы поступаете. Совесть направляет, ведет вас по узкой, но прямой тропе к нужной цели. Как и всякая другая система обратной связи, совесть выполняет свою миссию автоматически и на уровне подсознания.
Однако порой совесть может сама оказаться не права. Все зависит от ваших понятий добра и зла. Если они реалистичны и разумны, то совесть становится для вас союзником при столкновениях с реальным миром, надежным компасом в плавании по волнам социальной морали, – компасом, который помогает держаться подальше от бед, избегать жизненных рифов.
Но если ваши убеждения не совпадают с существующими реалиями, то ваш компас, именуемый совестью, уведет вас в сторону от правильного курса к нежелательной цели, чреватой хлопотами, тревогами и всевозможными неприятностями.
Если, например, в процессе воспитания вы усвоили, то иметь на одежде пуговицы грешно (а бывает и так), то всякий раз, когда вам придется носить одежду с пуговицами, вы будете испытывать угрызения совести. Если же вы выросли в крепком убеждении, что, отрезав человеку голову, высушив ее и повесив как трофей на стену, вы совершаете справедливый и достойный настоящего мужчины поступок, то, не сделав этого, вы будете чувствовать себя виноватым, недостойным и неполноценным человеком. Дикарь из племени охотников за головами назвал бы это «грехом упущения».
Совесть должна помочь вам обрести счастье, повысить способность к деятельной жизни. Но чтобы ваша совесть стала для вас верным и добрым гидом, опорой должна служить правда. Иначе слепое следование велениям совести может сделать вас несчастными, выбить из колеи.
Волнение перед выходом на сцену, страх перед аудиторией – хорошо известные и широко распространенные явления. Эти переживания легко понять, если взглянуть на них под углом чрезмерной негативной информации. Страх перед аудиторией – во многих случаях проявление детской боязни наказания за попытку высказать собственное мнение, за стремление «высунуться», «похвастаться» своими знаниями. Эти вещи с детства кажутся нам заслуживающими наказания. Чувство страха перед аудиторией достаточно ясно показывает почти универсальный характер такого явления, как подавление, сдерживание самовыражения.
Помните, что все преграды и неудачи временны.
5. ВАЖНЕЙШИЕ НАВЫКИ
Умение распоряжаться временем
Самый ценный ресурс, которым вы обладаете – время. Получение человеком времени в полное распоряжение – это поистине ежедневное чудо. Вы встаете утром, и ваш кошелек волшебным образом уже наполнен 24 часами нерукотворной материи жизни. Но в отличие от денег, время нельзя похитить. И никто не получает его больше или меньше. В царстве времени нет ни богатых, нет ни бедных. Даже гений никогда не получит в награду лишнего часа в сутки. Не возможно потратить время в долг, так как не возможно тратить время завтрашнего дня. Не правда ли время – это чудо?
Очень часто люди с одинаковыми способностями выходят на поле конкуренции с одинаковым уровнем полномочий и доходов. Однако десять лет спустя, оказывается, что одни люди зарабатывают в пять или в десять раз больше остальных. Они занимают шикарные офисы и обладают широкими полномочиями. Их глубоко уважают и высоко ценят сотрудники и коллеги. У них хорошая жизнь, красивые дома, счастливые семьи. Все подобные люди обязательно обрели полный контроль над своим временем, они осознали, что управление временем является центральным в их жизни.
Время, как и деньги, может иметь ценность именно потому, что оно ограниченно: каждому из нас жизнь отводит в день по 86400 секунд. «Потерянное время уже найдешь» (Б. Франклин). Научившись правильно распоряжаться временем, мы получаем стратегию для выработки новых реакций, которые прибавят целые часы к каждому нашему дню. Используйте каждую минуту, потому что в противном случае вы теряете ее! А потерянное время исчезает навсегда. Никогда не хватает времени сделать все, но всегда достаточно времени сделать самые важные вещи.
Если вы не приучите себя к организованности, то вам придется смириться с тем, что вы никогда не будете работать на себя. Всегда вопреки вашей воле будет человек, призванный мотивировать вас, выдавать задания и контролировать ход их выполнения. Вы всегда будете подчиненным, ведь любой организатор, в первую очередь обуздал себя.
Освоив и практикуя предлагаемые методы управления временем, вы сразу же помчитесь по жизни с гораздо большей скоростью, вы начнете делать больше на работе и в личной жизни, причем делать быстрее, чем прежде.
Секрет 1. Многое из того, что можно сделать, делать не нужно
Заниматься чем-то другим, когда не решена самая главная задача, – пустая трата времени. Как ложкою меда легче подсластить чашку чая, а не озеро, наши усилия эффективны только тогда, когда они сосредоточены на приоритетных вещах.
Наихудший вариант использования времени – это делать очень хорошо то, что не нужно делать вообще или то, что не имеет важности. Чтобы это предотвратить, нужно ежедневно пересматривать приоритеты деятельности. При установлении приоритетов значимость какой-либо деятельности может быть измерена через потенциальные последствия ее выполнения или невыполнения. Если не располагать по приоритетности дела какого-либо дня, то все дела кажутся одинаково важными. Вы не оцениваете вклад тех или иных ваших действий, поэтому можете действовать неэффективно. Только поэтому, может к концу дня может оказаться, что вы ужасно устали, не сделав при этом ни одного важного дела.
Выдающиеся люди обладают навыком делать в первую очередь приоритетные дела и делать их как можно лучше. Их не смущает то, что многие из дел высшей категории, как правило, не могут по своей природе быть выполнены хорошо. Отчасти это объясняется тем, что многие из них никогда прежде не осуществлялись ими или организацией, в которой они работают.
Способность выбрать для себя самый высокий приоритет и затем вести работу в направлении этой высокоприоритетной цели, пока она не будет окончательно достигнута, – основное испытание и одновременно мера вашей силы воли, самодисциплины и твердости характера. Выработать у себя подобную привычку труднее всего, но она же и наиболее важна, если вы действительно хотите добиться большого успеха.
Обычно мы тратим время одним из предлагаемых четырех способов.
ТАБЛИЦА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ВРЕМЕНИ
СРОЧНО
НЕ СРОЧНО
ВАЖНО
I. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Кризисы.
2. Неотложные проблемы.
3. Проекты на грани срыва.
II. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Профилактика, действия по поддержанию баланса
2. Установление прочных отношений.
3. Поиск новых возможностей.
4. Планирование, отдых.
НЕВАЖНО
III. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Помехи – например, звонки.
2. Корреспонденция, разные сообщения.
3. Встречи.
4. Ближайшие мероприятия.
5. Популярные занятия.
IV. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
1. Мелочи, отнимающие много времени.
2. Корреспонденция.
3. Звонки.
4. Бестолковые посещения.
5. Праздное времяпрепровождение.
Как видно из таблицы, есть две главных характеристики человеческой деятельности – СРОЧНОСТЬ и ВАЖНОСТЬ. Срочные дела требуют, чтобы ими безотлагательно занялись. Они как бы шлют сигнал: «Немедленно! Сейчас же!»; управляют нами, словно марионетками. Яркий пример – звонок телефона. Подавляющее большинство людей ни за что не позволят телефону трещать, сколько вздумается.
Можно часами подбирать материалы по какой-нибудь теме, обработать их, тщательно оформить и отправиться к начальнику, но если в то время, когда вы находитесь в кабинете, зазвонит телефон, ему сразу же будет отдано предпочтение перед вами.
Немногие, если им нужно позвонить, скажут посетителю: «Подождите пятнадцать минут, я сейчас освобожусь». Зато если звонят им самим, эти люди спокойно продержат вас в ожидании столько же времени – пока не закончат разговор.
Как правило, срочные дела зримы, сразу бросаются в глаза. Они оказывают на вас давление, взывают к немедленным действиям. Связанная с ними деятельность встречает всеобщее понимание и одобрение. Они, эти дела, постоянно маячат у вас перед глазами.
Они чаще всего легки и приятны; выполнять их – одно удовольствие! Но как часто они абсолютно не важны!
Понятие ВАЖНОСТИ напрямую связано с результатом. Если что-то действительно важно, оно вносит существенный вклад в реализацию вашей жизненной миссии, «работает» на ваш нравственный идеал, приоритеты и цели.
СРОЧНЫЕ дела требуют нашей РЕАКЦИИ. Тогда как ВАЖНЫЕ, НО НЕ СРОЧНЫЕ, требуют проявления инициативы, ПРОАКТИВНЫХ действий, направленных на поиски возможностей. Если мы не учимся видеть значимость своих действий, не обладаем ясным представлением о действительно важных вещах и целях, нам легко поддаться соблазну переключиться на что-нибудь более срочное.
Рассмотрим четыре квадранта на таблице распределения времени. Квадрант I – это область СРОЧНЫХ И ВАЖНЫХ дел. Здесь мы имеем дело с важными результатами, требующими срочного внимания. Их обычно называют КРИЗИСАМИ, или ПРОБЛЕМАМИ. Всем нам время от времени приходится с ними сталкиваться. В сферу Квадранта I вовлечено великое множество специалистов по критическим ситуациям, людей с кризисным мышлением, привыкших балансировать над бездной.
Сколько бы вы ни суетились в Квадранте I, отдавая ему уйму времени и сил, он будет беспрерывно расти, и наконец вы почувствуете себя целиком и полностью в его власти. Это все равно что плавать в шторм: вы отчаянно барахтаетесь, но волна следует за волной – и, словно щепку, выбрасывает вас на берег.
Некоторых людей проблемы захлестывают буквально каждый день. Единственная радость – побег в мир НЕ ВАЖНЫХ И НЕ СРОЧНЫХ дел квадранта IV. Если обратиться к таблице, можно сказать, что 90% своего времени эти люди проводят в Квадранте I, а оставшиеся 10% – чуть ли не целиком в Квадранте IV. Деятельность Квадрантов II и III присутствуют в их жизни в ничтожных количествах.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Постоянный стресс.
Самосожжение.
Кризисное мышление.
«Вечный бой» и тушение пожаров.
Другие посвящают львиную долю своего времени СРОЧНОМУ, НО НЕ ВАЖНОМУ Квадранту 3 – при этом они уверены, что находятся в Квадранте 1. Они беспрестанно расходуют мыслительную и иную энергию на срочные дела, полагая, что срочное – и есть важное.
В действительности срочность этих дел зачастую диктуется приоритетами и ожиданиями других людей.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Кратковременный эффект.
Кризисное мышление.
Репутация хамелеона.
Взгляд на цели и планы как на что-то, не имеющее смысла.
Ощущение себя беспомощной жертвой.
Поверхностные или плохие отношения с окружающими.
Люди, чья жизнь проходит в основном в Квадрантах 3 и 4, ведут себя безответственно.
РЕЗУЛЬТАТЫ.
Вопиющая безответственность.
Частые увольнения.
Зависимость от других – нуждаются в моральной и материальной поддержке.
Эффективные люди, то есть способные добиться жизненного успеха, держатся подальше от Квадрантов 3 и 4, потому что это область не важных дел – срочных или не срочных. Они также стремятся свести к минимуму деятельность Квадранта 1, посвящая львиную долю своего времени Квадранту 2.
Квадрант 2 – сердцевина, основа основ продуктивного образа жизни. Это – область НЕ СРОЧНЫХ, НО ВАЖНЫХ дел. Сюда относятся: создание прочных отношений с окружающими; написание индивидуальной программы, перспективное планирование, подготовка и профилактика – все то, что, как мы знаем, должно быть сделано, но чего мы под разными предлогами не делаем: это ведь «не горит».
Эффективные люди ищут не проблем, а возможностей, не оправдывают себя сложностью ситуации, а заняты поисками выхода. Они развивают в себе способность предвидения, просчитывают комбинацию на много ходов вперед. В их жизни также случаются авралы, но крайне редко. Они стараются поддерживать баланс, концентрируя усилия на важных, но не срочных делах Квадранта 2, тем самым закладывая прочный фундамент будущего успеха.
Кем бы вы ни были – студентом, рабочим на конвейере, домохозяйкой, модельером или президентом компании, – я убежден: проанализировав содержание Квадранта 2 и развив в себе проактивность, вы добьетесь таких же результатов. Ваша деятельность станет гораздо более плодотворной.
Возьмем афоризм из области архитектуры: «Форма задается функцией». Точно так же менеджмент определяется руководством. То, как вы тратите время, зависит от приоритетов. Если они согласуются с принципами и вашей жизненной целью – миссией, если глубоко пустили корни в ваши ум и сердце, вы станете смотреть на деятельность Квадранта 2 как на естественную для себя и настолько увлекательную, что на нее не жалко времени.
Трудно, почти невозможно устоять перед соблазном соскользнуть в Квадрант 4 – если только в груди не пылает огромное, категорическое «ДА!» Только обладая способностью к самоанализу, позволяющей подвергнуть ревизии свою индивидуальную программу, а также воображением и совестью, чтобы создать новую, основанную на верных принципах, программу, которой вы от всей души скажете:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33