Нет, это не так.
Главное возражение скрыто в следующем предположении: удовлетворив сти
мулы и потребности, мы испытаем высшее удовольствие. Если бы это было так!
Но разве широко известный стимул многих руководителей высшего звена «х
апать все, что возможно», не демонстрирует то, что если жадность удовлетв
оряется, она не уменьшается, а только растет? Фрейд ошибался, когда говори
л, что неспособность удовлетворить побудительный стимул приводит к его
усилению. Если бы только мы могли видеть, как теория умеренности Фрейда р
аботает в среде тех, кто наделен властью! Однако они на практике дискреди
тировали эту теорию: вознаграждение подогревает аппетит и желание полу
чить еще большее вознаграждение, власть Ц желание получить больше влас
ти, слава Ц больше славы. Когда стимулы удовлетворяют, они становятся ещ
е сильнее.
Второе возражение заключается в большом разрыве между плотью и организ
ацией, который нельзя преодолеть методами эргономики. Причины этого вы н
айдете в следующей и последней главе, в которой обсуждается неизбежност
ь недомогания.


Глава пятая
Между плотью и организацией

Главная проблема наших стимулов Ц это несовпадение их с современными о
рганизациями. Целый ряд законов, правил поведения и прикладных методик н
ацелены на то, чтобы направить наши побудительные стимулы в нужное русло
и удерживать их под контролем. Можно сказать, что главное несовпадение
Ц это несовпадение нас и наших организаций.
Более того, было бы неправильно утверждать, что такое совпадение Ц явле
ние современное. Пропасть между человеком и культурой была определена е
ще в VI веке до Рождества Христова. Греческий философ вздыхал: «Многое из т
ого, что хорошо по закону, враждебно нашей природе»
Антифон. Фрагменты. Старый
софист.
. Он имел в виду, что мы устанавливаем различные законы, касающиеся т
ого, что нам следует слушать и смотреть, что делать, а что не делать, но они ч
асто не соответствуют нашей натуре. Изучив мысли и письменные труды, пос
вященные тому, что делает нас человеческим существом, мы вскоре обнаружи
м, что очень много внимания уделялось несоответствию природы человека и
того, как он организует свои взаимоотношения с другими людьми.

Недомогание в организации


Итак, мы добрались до сути. Синдром понедельника, общее недомогание в ком
паниях не более чем неизбежный спутник профессионализма.
Те, кто действует профессионально, отстраняются от первичных стимулов и
попадают в постоянный процесс, в ходе которого пытаются контролировать
свою жадность и агрессию. Таким образом, менеджеры и профессионалы пытаю
тся превратиться в компетентных, функциональных и сконцентрированных
людей. То, что это дело нелегкое, подтверждают часто безрезультатные, но т
ем не менее бесконечные тренинги, в которых менеджеры и профессионалы уч
аствуют для того, чтобы контролировать свои прямые импульсы. Скажем так:
профессионализм и недомогание Ц это сиамские близнецы, которых нельзя
отделить друг от друга даже самыми передовыми методами хирургии. Цена, к
оторую мы платим за нашу целенаправленность и приносимую нами пользу,
Ц синдром понедельника. Мы теряем дважды: сначала наши стимулы, а после э
того иллюзии относительно того, что можем контролировать наши стимулы и
управлять ими.

Что полезнее

Я не питаю оптимизма по поводу древности несовпадения наших стимулов и с
трастей с нашими организациями и нашей цивилизацией. В 1947 году немецкий к
атолический теолог Джозеф Пьепер написал эссе об отдыхе и культуре. В зы
бком восстановлении опустошенной Германии он с поразительной ясностью
увидел, что многие области подверглись пролетаризации. Он хотел сказать
, что нравственный облик работы стал центральным для общества, что все и в
ся стали подчиняться рациональному планированию и утилитаризму. Он спр
ашивал, есть ли что-то еще кроме работы. «Есть ли что-то в работе человека,
по сути, в самом существовании человека, что не узаконено, потому что не вн
есено в пятилетний план? Есть ли что-то подобное или нет?» Ц писал он. Его о
забоченность, прозорливо высказанная пятьдесят лет назад, актуальна и с
егодня. «Будет ли возможность спасти человечество от превращения тольк
о в рабочих, только в функцию?»
Josef Pieper. Rust en cultus.
.
По-моему, это замечательно, что кто-то в период распада и чувства вины, кот
орые царили в послевоенной Германии, заметил постепенное наступление у
тилитарного будущего. Вы можете подумать, что он волновался о других вещ
ах, однако Пьепер заметил то, с чем мы сегодня сталкиваемся во всех област
ях жизни. Если вы хотите стать организацией, то недостаточно быть эффект
ивным и нацеленным на результат. Большинство улучшений в организациях, т
аких как сбалансированная система показателей, полное изменение, ориен
тация на процесс, имеют своей целью сделать предсказуемыми и управляемы
ми как можно больше аспектов бизнеса, которые должны отвечать поставлен
ным целям.
Но в нашей частной жизни мы также не можем избежать методов достижения п
ользы и эффективности. Многие родители так планируют свой день, что у них
могли бы поучиться некоторые менеджеры проектов. Как сказала мне одна мо
лодая профессионалка, любая деятельность запрограммирована на одну це
ль: «получить как можно больше от жизни». Нельзя растрачивать жизнь по пу
стякам. Нужно создавать как можно больше радости, и этим процессом следу
ет управлять так же, как компанией.
Итак, мы гонимся за нашими иллюзиями пользы, достижений и предсказуемост
и. Эти иллюзии подтверждают необходимость контролировать наши стимулы
и управлять ими. Стимулы Ц это древние упрямые наслоения нашего естеств
а. Они стали бесполезны в роскошных стеклянных офисах наших промышленны
х королевств.
Любой, кто работает, теряет. Любой, кто теряет, страдает. Любой, кто страдае
т, ищет утешения.

Смирение и утешение

Что же нам делать с синдромом понедельника, который постоянно преследуе
т и не отпускает нас? Нам придется научиться жить с ним. Когда с нами проис
ходит что-то неприятное и неизбежное, мы должны найти способ подсластит
ь пилюлю, унять колотящееся сердце, подавить страх, преодолеть отвращени
е и сгладить печаль.
Тот, кто хочет что-то сделать с синдромом понедельника, в первую очередь о
бязан смириться с ним и начать искать утешение. И к счастью, мы можем черпа
ть ресурсы из долгой и очень важной традиции.

Смириться с неизбежностью

Для всех страдающих от синдрома понедельника самое важное Ц четко поня
ть причины, по которым не хочется что-то делать: ваши страсти уводят вас в
направлении, не совпадающем с чувством долга утра понедельника. Конечно
, вам это не нравится. Конечно, вам не нравится попасть в окружение отврати
тельных коллег, не говоря уже о менеджерах и боссах. Худшее, что может с ва
ми произойти, Ц это чувство вины за свои мысли. Тогда на вас свалится дво
йное бремя: неудовлетворенные желания и чувство вины за эти желания. Но в
аши плечи не нуждаются в ненужном грузе.

Смириться с оцепенением

Есть старый прием, при помощи которого можно справиться с эмоциями и с си
ндромом понедельника. Для этого нужно хорошо подумать о причинах эмоций
и возможностях изменить свою судьбу. Если это невозможно (а чаще всего та
к и бывает), то от эмоций мало пользы
В стоической традиции комфорта центральн
ое место занимает бессмысленность эмоций. Если они не приносят никакой п
ользы, то их не стоит испытывать. Когда вы поймете это, ваши эмоции успокоя
тся, а ваш разум придет в равновесие.
. Синдром понедельника возникает из несовпадения наших стимулов и
тех требований, которые предъявляют к нам офисы, фабрики и государственн
ые учреждения. Так как это несовпадение нельзя устранить, значит эмоции,
которые оно вызывает, бессмысленны: нет смысла погружаться в депрессию,
испытывать злость, страх или отвращение. Каждый, кто поймет это, вскоре по
чувствует некоторое облегчение и, может быть, с большей легкостью сумеет
пережить это несовпадение.

Всегда может быть еще хуже

Еще один старый прием, помогающий справиться с недомоганием и напастями
, заключается в том, чтобы сравнить ваш синдром понедельника и тот диском
форт, который вы испытываете на работе, с еще большими неприятностями. Ил
и давайте вспомним слова одного старого и мудрого человека: «Оглянитесь
вокруг, и повсюду, я подчеркиваю Ц повсюду, вы найдете дома еще более жало
стливые, чем крупные неприятности в другом доме»
Сенека. Письмо утешения Ма
рсии, дочери Кремуция Корда.
. Посмотрите на падших ангелов, управлявших гигантским
и корпорациями, которые теперь сидят дома и изнывают от безделья из-за тр
агических перемен в их карьерах. Взбодритесь, подумав обо всех банкротст
вах и лишениях имущества по суду, онкологических заболеваниях и сломанн
ых костях, какие сможете припомнить. Ничто не приносит такого облегчения
, как более тяжелые страдания других.

Умение отвлекаться

А вот другой способ сделать утро понедельника более светлым Ц это умени
е эффективно отвлекаться, чтобы хоть на время забыть о своем отчаянии. Не
которые люди стали в этом вопросе настоящими профессионалами. Одни начи
нают день с детального рассказа о том, что происходило с ними в выходные, ч
тобы растянуть приятные минуты хотя бы в воображении. Другие занимаются
мелкими делами, в которых нет никакой необходимости, создают новые папки
для электронной почты или поливают цветы, хотя те и так уже наполовину за
топлены водой. А третьи, видя, что в отделе все спокойно, бродят по Интерне
ту, отыскивая то, что никогда и никому не понадобится в офисе, во всяком сл
учае в рабочее время.

Умение отступать и держатьс
я на расстоянии

Лучший способ преодолеть несовпадение стимулов и организации Ц наход
иться в офисе как можно меньше времени. Богатые прекрасно понимают это: е
сли хочешь наслаждаться жизнью, сделай так, чтобы тебе не пришлось выпол
нять какую-либо работу. Я знаю одного предпринимателя, который считает, ч
то все должны работать до гробовой доски, однако свой собственный отход
он организовал так, чтобы это произошло задолго до достижения им шестиде
сятипятилетнего возраста. Вот уж настоящая мудрость! Молодежь тоже пони
мает, как устроен мир. Они стараются отложить на максимально долгий срок
тот момент, когда им придется начать работать. «Ты угодишь в ловушку еще д
о того, как поймешь это. У тебя будут дети. А потом ты увязнешь на долгие год
ы», Ц заявил мой один друг, когда закончил изучение наук о бизнесе.
Если избежать работы невозможно, то нужно духовно и эмоционально удалит
ься от нее. Вы сможете лучше пережить такое несовпадение, если будете дел
ать вид, что отдали компании все, а на самом деле правда будет совершенно п
ротивоположной. Воспользовавшись этим советом, найдут утешение многие
из тех людей, которым приходится работать все больше и больше в связи с ух
удшением экономики.

Сублимация

Более изысканный способ справиться с неприятными ситуациями заключает
ся в сублимации ваших побудительных стимулов или в придании им возвышен
ного характера. Это значит направлять ваши тщетные усилия в другом напра
влении. Если вам не удается завязать деловые отношения с одним из членов
вашей команды, направьте ваше желание на что-то другое, например, на цвето
к или дерево в зимнем саду. Именно так поступают те, кто начинает ухаживат
ь за деревьями: они сублимируют свои невостребованные страсти. Другие об
ращаются к духовности и поиску (о чем мы говорили выше), ибо они верят в чел
овечество и экологически чистую Окружающую Среду. А если вас захлестыва
ет агрессия и вам хочется размозжить чью-то голову, направьте эту дестру
ктивную энергию на осуществление каких-либо изменений. Ничто не внушает
такой благоговейный ужас, как перемены и обновление.
В любом случае, если в вас слишком много невостребованных страстей, вам л
учше обратиться к Фрейду, который разработал целую концепцию сублимаци
и.

Искусство праздности и вита
ния в облаках

Я уже упоминал критический анализ, которому Пьепер подверг утилитарный
этос. Он также предложил средство, способное снять синдром понедельника,
Ц нужно больше отдыхать. Но он имел в виду не отгулы и каникулы, потому чт
о в результате отдыха на работников сваливается еще больше работы. Нет, о
тдых, который предлагает Пьепер, заключается в перерывах на обдумывание
ежедневных целевых задач. На бесконечное время мы погружаемся в таинств
енное и неведомое. Для Пьепера отдых Ц это противоположность идеальном
у работнику, который всегда активен, ориентирован на результат и динамич
ен в рамках своей строго ограниченной роли, Противоположная работа Ц эт
о «отдых как выражение неактивного внутреннего спокойствия, релаксаци
я, „пусть все идет своим чередом" при соблюдении молчания»
Josef Pieper. Rust en cultus.
.
Жаль, что Пьепер изложил все это в форме мистической сказки, но можно ли ож
идать другого от такого религиозного человека? Однако он указал нам инте
ресный путь, который гораздо более материален, а значит, и более реален. Ну
жно как можно чаще ускользать от рационализма организации, но не при пом
ощи идиотских методик Новой Эпохи, а путем праздности и витания в облака
х, и тратить на это как можно больше времени. Бродите вокруг да около, пуст
ь все идет своим чередом. Мечтайте, лежа в кровати, стройте в воображении г
рандиозные планы, которые вы могли бы реализовать. Вот где праздный чело
век находит утешение по поводу всех своих утраченных возможностей. Мы до
лжны поднять искусство ничегонеделанья на новый уровень.

Виртуальное выражение стра
стей

Если все предыдущие средства не облегчают вашу измученную душу, тогда вы
всегда имеете шанс стать нормальным работником, одним из тех, кто забыл, ч
то является порождением своих собственных гормонов. Нормальный служащ
ий работает много и аккуратно. Его стол всегда в идеальном порядке, он вып
олняет задачи по мере их поступления и срочности, его общественные навык
и выше всяких похвал. Другими словами, он идеальный зять, сосед и работник
в одном флаконе.
Но когда он приходит домой, на него что-то находит, словно ему жмут ботинк
и, пиджак давит подмышками, а ремень врезается в живот. Он хватает свой пер
сональный компьютер с аудиосистемой «Dolby 5.1» и погружается с головой в свою
девятнадцатидюймовую полноцветную вселенную неукротимых страстей и п
охоти. Оказавшись там, он занимается сексом с десятком шлюх с немыслимым
и сиськами, насилует дюжину Лолит, расстреливает из пушек штук сорок бер
еменных женщин, пока их кровь не заливает весь экран. Наконец-то он покида
ет мир работы и превращается в свободного человека! Таким образом, идеал
ьный работник отвоевывает свое право поспать. Когда его страсти снова ок
азываются под контролем, он кажется невинным, словно новорожденный. Завт
ра, да, завтра будет еще один день.
Завтра будет утро понедельника. Каждый день Ц это утро понедельника. И с
нова мы чувствуем, как нас сковывает напряжение. Нам кажется, что сам Дьяв
ол нашептывает нам на ухо, пишет нам письма из Преисподней. Он приказывае
т нам совершать то, чего от нас не ждут. Вот почему мы всегда испытываем пе
чаль и дискомфорт. Все просто: цивилизация означает то, что нужно распрощ
аться с нашими страстями и научиться жить с неизбежным несовпадением. Эт
о та цена, которую мы платим за наш образ жизни и работу. И эта цена не выше,
чем прежде.

Слава Богу, что все быстро пр
оходит:
И любовь, и заботы.
Где слезы вчерашнего вечера?
И где прошлогодний снег?

Бертольд Брехт. «Песнь Наны».


Эпилог

Проходите, и мы привезем ее». Вслед за санитаром я прошел в больничный мор
г. Сегодня я своими глазами увижу то, что другие видели только на картинке,
Ц внутреннее устройство человека.
«Если хотите, можете надеть фартук, шапочку и тапочку _ прозвучали послед
ние указания по поводу гигиены. Можно начинать. Я буду помогать молодой к
оллеге брать пробу для анализа.
«Сначала мы делаем разрез с двух сторон в верхней части грудной клетки».

На операционном столе лежала обнаженная пожилая женщина. Ее лицо прикры
вало белое полотенце, над телом возвышался патологоанатом, властный и сп
окойный, как доктор Николас Тальп
Николас Тальп (Dr. Nicholas Tulp) Ц знаменитый хирург и
з Амстердама.
1 2 3 4 5 6 7 8 9