п.
В психологии понятие <малые группы> обычно
относится к немногочисленной общности людей, находя-
щихся между собой в непосредственном личном общении
и имеющих определенную цель, как, например, попытка
улучшить самочувствие или хорошо провести время
У каждого члена группы
имеется возможность развивать межличностные контак-
ты, избирать поведение, либо помогающее, либо мешаю-
щее достижению групповых целей. В зависимости от ти-
па группы для получения группового опыта участники
обычно ставят собственные специфические цели.
Когда функция группы направлена на решение
проблем, цель имеет первостепенное значение, а психи-
ческое здоровье участников менее важно; в группах
личностного роста или терапевтических группах субъек-
тивное самочувствие членов группы стоит во главе угла.
В группах роста целью участников может стать воз-
можность самореализации. В психотерапевтических
группах цели обычно связаны с ростом самосознания
и самоисследованием участников для коррекции или пре-
дупреждения серьезных эмоциональных нарушений на
основе психологических и поведенческих изменений.
Часто с развитием группы первоначальные цели, напри-
мер понижение тревожности и устранение болезненных
форм депрессии, переходят в межличностные цели, обу-
словленные желанием общаться с другими участниками,
чтобы установить с ними положительную эмоциональную
связь. В гибкой группе индивидуальные
цели могут модифицироваться и меняться на протяжении
всего курса группового опыта.
Роли и нормы
Изучение социального поведения Гордон Олпорт
определил как <попытку понять влияние на мысли, чув-
ства и поведение индивидуума действительного, вообра-
жаемого или подразумеваемого присутствия других>
Мы являемся социальными существами в значительной
степени в результате осуществляемой деятельности
и взаимодействий с родственни-
ками, друзьями, знакомыми и посторонними людьми.
Процессы, имеющие место в социальной группе или
семье, в искусственно созданной группе происходят в
концентрированной форме. Участники попадают в незна-
комую групповую ситуацию, в которой руководитель мо-
жет оказывать или не оказывать им помощь. Опираясь
на собственное понимание и прошлый опыт, они прихо-
дят в группу с определенными ожиданиями относителыно
роли, которую будут в ней играть. Роль - это круг
функций и видов поведения, которые считаются подходя-
щими для данного члена группы и реализуются в опре-
деленном социальном контексте. Гибкость ролевой такти-
ки требует от участников принятия ролей, отличных от
тех, которые они имеют вне группы. Например. менеджер,
высоко оценивающий свои способности управлять и отда-
вать приказы, может быть смущен открытием, что его
умение руководить оказывается непигодным в группо-
вой ситуации. Более того, участник, взявший на себя роль,
человека, который помогает группе на ранних стадиях ее
развития избегать конфликтных ситуаций, успокаивает
ее демонстрирует свое доброжелательное отношение.
может в дальнейшем <испытывать сложности в конфрон-
тации с другими, когда конфронтация станет необходи-
мой в жизни группы.
С развитием группы естественно, возникают различ-
ные групповые роли. Большинство исследователей счи-
тают, что роли в разных группах, видимо, появляются
на ранних стадиях развития группы и имеют сходство
Другие утверждают, что специфические роли скрыто
существуют внутри группы до тех
пор, пока не возникает специфическая групповая пот-
ребность в их реализации на различных этапах разви-
тия группы . Богданофф и Элбом
сделали вывод, что потребность в той или иной
роли возникает а случае разрешения конфликтов,
существующих в группе. Например,
<вечно недоверчивый> может появиться, когда возникает
необходимость помочь группе в самораскрытии или ока-
зывается затруднительным проявление участниками тех
или иных эмоций.
Для описания межличностного поведения в психокор-
рекционной группе используется большой перечень сте-
реотипных ролей. Многие носят яркие названия: <добро-
детельный моралист>, <отвергающий помощь жалобщик>,
<хранитель времени> и <страж демократии>. В круговой
схеме (рис. 1) представлены роли и личностные черты,
расположенные по кругу в зависимости от сходства и
различий между ними.

Инструктор Примерный тип Ищущий внимании
Идол фаворит
Звезда
Маниакаьный тип Помощник руководителя
Руководитель исполнения
Уважаемый законодатель Роль пуританина
козел отпущения
Обязательный тип Сексуальный тип
Соматизер Эксгибицнонист
Организатор соблазнитель
Ассистирующий терапевт
Монополист
Агрессор
Тиран
Агрессивный мужчина
Провокатор
Мятежный лидер
Дурно влияющий тип
Соматизер
Аутсайдер
Отвергающий помощь жалобщик
Герой
Соматизер
Тревожный тип
Рис. 1. Типологическая структура ролей (вне круга) взята из
литературы по групповой психотерапии. Каждой роли, отмеченной
звездочкой, соответствует основной ролевой тип и потенциальный
диагноз, указанные внутри круга.
Широко применяется факторный анализ для сведения
большого числа ролей и видов группового поведения до
нескольких основных измерений. Наиболее общими, воз-
можно, являются выделенные Лири два измерения
расположенные на осях <гнев - любовь> и <си-
ла - слабость>. Лири основывал свои выводы на теориях
Гарри Стэка Салливана, наблюдениях над психотера-
певтическими дискуссионными группами, а также на сло-
весных портретах и описаниях, сделанных самими участ-
никами. Эти описания и наблюдения, по-видимому, отра-
жали четыре вида взаимодействующего поведения, рас-
положенные в двух биполярных измерениях. Одно изме-
рение содержит переменную доминирования на одном по-
люсе и переменную подчинения - на другом. На полю-
сах другого измерения находятся крайние степени враж-
дебности и любви. Лири сконструировал круговую схему
для описания личностных типов вокруг этих двух осей.
Не так давно Келлерман выделил восемь
основных типов ролей, разделенных на четыре
пары полярных противоположностей; <романтик> -
<проверяющий>; <невиновный> - <козел отпущения>;
<философствующий> - <ребенок>; <пуританин> -
<объединяющий>.
Важное значение для понимания ролей участников
(гак же как и их руководителя) имеет анализ про-
цесса взаимодействия Роберта Бейлза (Ва1е->, 1960.
1970), который широко применяется и к лабораторным,
и к психотерапевтическим группам (рис. 2). В работах по
изучению вербальной и невербальной коммуникации в
психокоррекционных группах были выделены две функ-
ции поведения, необходимые для успешного существова-
ния группы: функции решения задачи и функции оказа-
ния поддержки. Функции задачи - это инструментальные
процессы решения проблем. Они мобилизуют группу для
достижения определенных целей. Поведение, определяе-
мое задачей, включает выдвижение и принятие предло-
жении, мнений и информации (Ва1ев, 1970). Функции
поддержки связаны с социальным и эмоциональным кли-
матом коллектива. Они способствуют межличностному
объединению и сплоченности, которые служат облегче-
нию достижения групповых целей. Поддерживающее
поведение включает дружеские или недружеские дей-
ствия, согласие или несогласие, драматизацию или де-
монстрацию напряжения. Анализ группово-
го процесса был сделан Бейлзом на основе наблюдения
А .Позитивные
(и смешанные)
действия
1. Показывает дружелюбие
2. Драматизирует
3. Соглашается
4. Выдвигает предложения
Б. Пробные
ответы
5. Высказывает мнение
6. Дает информацию
Реципрокные или
противоположные
пары
7 .Просит дать информацию
В. Вопросы
8.Просит высказать мнение
9. Требует предложения
Г. Негативные
и смешанные)
действия
10. Не соглашается
1 1 .Держит себя напряженно
12. Демонстрирует
недружелюбие
Рис. 2. Анализ процесса взаимодействия.
лабораторных групп психически здоровых индивидуумов
и классификации их взаимодействия, тогда как круговая
схема Лири частично родилась из самоотчетов психиат-
рических пациентов, взаимодействующих друг с другом.
Поведение участников, занятых решением конкретной
задачи или принимающих поддерживающие роли, может
либо облегчать, либо затруднять развитие группы. На-
пример, чрезмерная зависимость - это отрицательное
поддерживающее поведение, дающее большую власть в
руки нескольких участников и часто травмирующее дру-
гих. Зависимые члены группы вместо утверждения своей
позиции будут постоянно искать совета у руководителя
или других участников. Чрезмерное напряжение - это
отрицательное поддерживающее поведение, ведущее к
трудностям общения и неуместным разговорам. В ходе
групповых занятий функции задачи и поддержки пос-
тоянно взаимодействуют. Функции решения задачи будут
воздействовать на чувства и эмоции участников по отно-
шению друг к Другу; чувство ревности и потребность
управлять могут стать помехой в решении простейших
задач.
Эффективная группа нуждается в равновесии поло-
жительного поведения, связанного с функциями задачи и
поддержки. Когда группа работает над задачей, кто-
нибудь из ее участников может демонстрировать под-
держивающее поведение для снижения уровня напря-
жения; когда группа отдыхает, кто-нибудь из участников
старается ориентировать группу на решение задачи. Чем
более гибкими могут быть участники в своих ролях, тем
более успешной будет группа в достижении конечной
цели. Обычно одни члены группы принимают на себя ро-
ли, важные для выполнения задачи, другие берут на
себя заботу о сохранении гармоничных межличностных
взаимоотношений. Как правило, социально-эмоциональ-
Тиблица 2. Роли по выполнению задачи и оказанию поддержки
предлагает новые идеи и способы
преодоления трудностей и реше-
ния задач. Изменяем точку зре-
ния на проблемы и цели группы.
Разрабатывающий:
Разрабатывает и развивает идеи
и предложения, выдвинутые дру-
гими участниками.
Координирующий
Объединяет идеи и предложения
и пытается координировать дей-
ствия членов группы
Поощряющий:
Поощряет и поддерживает учас-
тие других. Демонстрирует пони-
мание чужих идей и мнений.
Гармонизирующий:
выступает посредником между
участниками при расхождении
мнений и наличии у них разных
точек зрения. Снижает напря-
женность во время конфликтов.
Идущий на компромис:
Поступается в чем-то своим мне-
нием, согласуя его с мнением
других для утверждения группо-
вой гармонии.
Ориентирующий: Охраняющий и выполняющий:
Направляет группу к ее целям. Поддерживает, поощряет других,
оценивая происходящее и выявив. облегчая им участие и
регулируя отклонения :от повестки дня общения.
Оценивающий-критик
Критически оценивает предложе-
существующими стандартами
полнения задачи.
Побуждающий к действизо:
Подталкивает и побуждает группу
к действиям, к принятию реше-
ний.
Пассивно следующий:
Пассивно следует за группой. Вы-
ступает слушателем в групповых
дискуссиях и при принятии реше-
ний.
лидеры предпочитаемы членами группы. В табл. 2
описаны некоторые наблюдаемые в группе роли по выпол-
нению задачи и оказанию поддержки. Эти описания, взя-
тые из раннего периода развития Т-групп , могут быть полезны для определения того,
какие групповые функции выполняются адекватно, а ка-
кие нет.
Гибкость ролевого поведения зависит от групповых
норм. Норма определяет, <что члены группы или другие
люди должны делать, что им следовало бы делать, что
будут делать в данной ситуации>
Нормы - это принятые правила поведения, руководящие
действиями участников и позволяющие применять санк-
ции к неприемлемым для данной общности формам
поведения. Пример соблюдения норм в малых группах
мы находим в работах К. Шерифа и М. Шерифа
изучавших асоциальные компании
подростков на юго-западе Соединенных Штатов Амери-
ки. В этих компаниях ожидается, что при соперни-
честве участники не будут критиковать друг друга, хотя
нарушение правил при этом вполне допустимо, но оно не-
допустимо в реальной деятельности, если только нару-
шитель не является предводителем компании.
Конечно, нормы есть в любой группе. Иногда между
официальными нормами и нормами, принятыми в не-
формальных групповых объединениях, существуют рас-
хождения. Например, в группах решения проблем может
иметь место явное ожидание сотрудничества и тем не
менее могут наблюдаться значительные <удары в спину>
и соперничество. Нормы помогают людям решать такие
вопросы, как: стоит ли. выражать чувства и как это сде-
лать: как углубить связь друг с другом: отвечать ли
кому-то на основе личных качеств или ролевого статуса.
В группах решения проблем участники, не действующие
в соответствии с нормами, могут служить помехой к
достижению цели.
Каждая психокоррекционная группа устанавливает
собственные эксплицитные и имплицитные нормы. Обыч-
но поощрение эмоциональной выразительности, тепла и
открытости становится стандартом. Нормы поведения
должны соответствовать целям группы. Важное значение
имеет установление норм терапевтической коммуника-
ции в психокоррекционных группах. Для большинства
психокоррекционных групп это означает, что высокие
уровни самораскрытия, выражения конфликтов и при-
вязанностей, принятия собственных чувств являются
нормами. Это включает создание искренней обратной
связи между членами группы. Стиль и способ предло-
жения и получения обратной связи могут различаться.
Так, в одних группах нормы требуют, чтобы предложе-
ние обратной связи было позитивным и мягким, а в дру-
гих - предполагают резкую конфронтацию. На протяже-
нии всего времени развития группы нормы могут изме-
няться. Например, высокая степень самораскрытия мо-
жет быть в первое время неудобна участникам, поскольку
они только начинают чувствовать себя частью группы, но
с развитием группы такое поведение принимается всеми
ее членами.
Установлению норм помогающего общения часто ме-
шают личные потребности и заботы. Например, само-
защита участников от тревоги, смущения или возможной
грубости может служить помехой групповым целям.
Большинство членов группы заботится о сохранении
значимости своего <Я> и принимает определенное роле-
вое поведение, подстраховывающее его защиту. Стремле-
ние быть принятым в качестве члена группы может
влиять на готовность человека к интеллектуальному
и эмоциональному риску. Облегчающие возможность
решения проблем участников цели группы, если они под-
держиваются и успешно выполняются, в большей мере
выступают как основа для развития эффективных ком-
муникативных норм.
В психокоррекционных группах ожидается, что члены
группы в определенный момент будут принимать бло-
кирующие роли, мешающие индивидуальному и груп-
повому прогрессу. Такое поведение, выполняющее функ-
ции психологической защиты личности и охраны образа
собственного <Я>, предполагает отход от группы, критику
других, прерывание разговоров, поиск признания и вы-
движение неуместных предложений. Успешная группа
учит своих членов осознавать собственное блокирующее
поведение, расширять ролевой репертуар, отказываться
от непродуктивной статичной роли, вызывая и поощряя
более ориентированное на группу поведение. В группах,
ориентированных на взаимодействие, руководитель
поощряет участников использовать заботливое отноше-
ние и инструментальные роли для помощи члену груп-
пы, имеющему проблемы.
В группе часто возникают подгруппы, даже если ру-
ководитель стремится этого избежать. Если такие под-
группы помогают достижению общегрупповых целей, они
бывают полезны. Два заторможенных участника могут
ободрять друг друга взаимным пониманием и, таким об-
разом, первоначально избегать принятия определенного
ролевого поведения, к которому они еще не готовы.
Дружеские отношения обычно возникают между
участниками, разделяющими сходные ценностные ориен-
тации и переживания. Члены группы, которые испытыва-
ют высокую потребность в близости, подчинении или пре-
восходстве и не могут исполнять желаемые роли в груп-
пе, получают большую возможность в достижении успеха
в подгруппе. Дружеские связи в подгруппе могут тормо-
зить внутригрупповое общение из-за опасения ее участ-
ников разгласить частные сведения. В группе эти парт-
неры склонны соглашаться друг с другом и защищать
друг друга, обмениваться понимающими взглядами.
Искреннее выражение чувств подавляется, нарушаются
нормы терапевтического общения, возникает сопро-
тивление процессам роста и изменения.
1 2 3 4 5 6