карандаши, краски, пластилин и тому подобное.
Детям постарше дарят разнообразные игры, книги, направленные на развитие способностей. Уместными окажутся предметы, необходимые для занятий в кружках, которые они посещают.
Деловые подарки
Деловые подарки делают с целью установления контакта, создания атмосферы доброжелательности. Их не следует расценивать как подкуп, но как один из способов показать свое хорошее отношение.
Согласно требованиям делового этикета, при первой встрече первыми делают подарки хозяева. Если в вашу фирму приехали зарубежные партнеры, то вы в знак уважения обязательно должны преподнести им скромные сувениры. При Дальнейшем сотрудничестве подарки с обеих сторон обязательны.
Деловой подарок должен быть недорогим. Даже если вы работаете в преуспевающей фирме, дорогостоящих подарков не следует делать ни гостям, ни сослуживцам. В противном случае своим подарком вы поставите их в неловкое положение.
Для делового подарка подходят:
авторучки;
калькулятор;
брелок для ключей;
набор мелких канцелярских принадлежностей;
ножи для бумаги и так далее
Цветы можно дарить в любом случае.
В более торжественных случаях, таких, как день рождения, 8 Марта, уход на пенсию, можно подарить часы, портфель, папку, зажигалку и другое. Деловыми подарками не могут быть шляпы, рубашки, носки и тому подобное. Исключение составляют галстуки, шарфы и платки.
Во время делового визита в другую страну уместно дарить сувениры, отражающие традиции, культуру вашей родины. Это могут быть небольшие скульптуры, гравюры, настенные тарелки и тому подобное. При длительном сотрудничестве в качестве подарков могут быть преподнесены спиртные напитки, сладости, курительные принадлежности, изделия из кожи, стекла, керамики и металла.
Со спиртными напитками надо быть крайне внимательным. Напиток, который вы хотите подарить какому-либо человеку, должен входить в число его любимых напитков.
Никогда не дарите вещей, бывших в употреблении, исключение составляют антиквариат и драгоценности. Во избежание различного рода кривотолков, для того чтобы сделать деловой подарок, надо иметь достаточно весомый повод. Таким поводом может быть:
1- День рождения.
2- Рождение ребенка. 3.Вступление в брак.
4. Различного рода юбилеи.
5. Уход на пенсию.
6. Повышение оклада или должности.
7. Получение награды или премии.
8. Публикация в газете или журнале.
9. Выступление по телевидению.
10. Выход книги.
11. Получение ученой степени. Подарок можно преподнести в знак благодарности человеку, который помог вам в каком-либо деле.
При выборе изделий с драгоценными и полудрагоценными камнями помните о дате рождения того, кому этот подарок предназначен. Потому что для каждого знака Зодиака есть наиболее подходящий камень и лучше именно его и выбирать, так как это послужит дополнительным свидетельством вашего внимания к человеку, которому вы делаете подарок.
Овнам дарят аметист и сердолик
Тельцам - агат
Близнецам - топаз и берилл
Ракам - изумруд
Львам- рубин
Девам - горный хрусталь и сапфир
Весам - алмаз, берилл, опал, турмалин
Скорпионам - топаз и кровавик
Стрельцам - гиацинт и бирюзу
Козерогам - оникс и хризопраз
Водолеям - сапфир и обсидиан
Рыбам - александрит и аквамарин
И последний совет: красивая упаковка подарка - важная деталь, так как она создает первое впечатление о подарке. Сейчас достаточно возможностей красиво упаковать подарок даже самостоятельно: продают и разноцветную бумагу, и ленты и готовые банты. Но если вы не уверены в собственных силах - обратитесь к специалистам, благо сейчас в любом крупном магазине есть отдел по упаковке.
Теперь о подарке универсальном - цветах. Вот мнение экспертов:
Цветы в подарок преподносят в различных случаях. Дарят цветы и сотрудникам по работе, и деловым партнерам, и родным и близким.
Цветы вручают, освободив их от обертки. При этом держат их в левой руке головками вверх.
Если на официальном торжестве дарят много букетов, то к каждому из них должна быть прикреплена визитка или карточка с фамилией гостя
Нанося визит знакомым, цветы вручают хозяйке дома. Если мужчина сопровождает женщину, он преподносит цветы хозяйке после того, как женщины обменяются приветствиями.
Букет для невесты по традиции заказывает жених и преподносит его в день свадьбы перед тем, как ехать в загс.
В больницу не следует брать цветы с сильным запахом. На стол ставят небольшие букетики цветов с короткими стеблями.
На похороны приносят венки из цветов или траурные букеты.
Глава восемнадцатая. Для всех обо всем.
В принципе, этикету не учат: его познают в ходе воспитания. Сейчас, к сожалению, даже детей детсадовского возраста приходится учить буквально всему: от того, как пользоваться столовыми приборами, до того, что нужно говорить "Спасибо", "пожалуйста" и прочие "волшебные слова". Дома большинство из них таких знаний не получает. А надо бы.
Впрочем, есть вещи, которым и в детском саду, и в школе, и в более зрелом возрасте еще не поздно научиться. Например... поцелуям. Нет, речь здесь пойдет вовсе не о сексе, а о поцелуях, как знаках внимания.
Сразу скажу, что поцелуй в губы является проявлением достаточно интимных чувств, поэтому воспитанные люди не должны совершать его публично. Исключение делается разве что для безумно влюбленных молодых людей, да и тем все-таки иногда нужно помнить, что они - не одни в этом мире и отложить проявления своих пылких чувств друг к другу на более удобное время, точнее, перенести сие действо в более уединенную обстановку.
Поцелуй в щеку является выражением дружеских чувств. Он не должен сопровождаться громким чмоканьем, а уж тем более выливаться в троекратное лобызание, которым так увлекались в нашей стране еще несколько лет тому назад. Тем более, что дружеские чувства можно выразить, просто прикоснувшись на мгновенье правой щекой к правой щеке вашей подруги или друга.
Если вы не испытываете к человеку теплых чувств, не стоит с ним и целоваться. Но если же он все-таки хочет вас поцеловать, не отворачивайтесь и не стройте гримасы, в этом случае вы обязаны принять поцелуй. Но проявлять инициативу совершенно не обязательно, вполне можно ограничиться обыкновенным рукопожатием.
Которое, рукопожатие, все больше входит в нормы общения даже между мужчиной и женщиной, заменив традиционный поцелуй руки. Обычай целовать женщине руку, согласно преданию, сохранился с рыцарских времен, но у нас, к сожалению, сохранился плохо. Во-первых, мужчины не умеют целовать дамам руки, а во-вторых, дамы не умеют правильно подавать руку для поцелуя.
Мужчина, который решил поцеловать руку даме, должен проделать это следующим образом: слегка наклониться вперед, поднести протянутую руку дамы к своим губам (губы должны быть сухими, в противном случае, кроме неприятных ощущений, ваша дама ничего не испытает) и поцеловать тыльную сторону ладони. Дама же, протягивая руку для поцелуя, должна держать ее выше, чем принято для рукопожатия, и слегка изогнутой в кисти. Очень изысканным считается поцеловать даме запястье или кончики пальцев, но этого сейчас практически и не бывает.
Целуя руку даме, надо смотреть ей в лицо. Все должно быть изящно и непринужденно. Если вы, находясь в обществе, в знак приветствия поцеловали руку одной из женщин, то должны оказать подобное внимание и остальным дамам, хочется вам этого или нет. Незамужним женщинам и девицам руки целовать вообще-то не принято, но сейчас все так смешалось, что в принципе, можно целовать руку любой особе старше восемнадцати лет. Может быть, она еще и не замужем, но уже точно - не девица.
Целовать руку мужчине не принято, если, конечно, он - не папа римский или кардинал. Причем и в этом случае целование руки возможно, только если вы исповедуете единую с ним веру.
Теперь поговорим о приветствиях вообще, то есть о начале тех многочисленных контактов, которые происходят у каждого практически ежедневно. Приветствие - самое обычное и частое проявление вежливости (как и его отсутствие - столь же частое проявление невоспитанности и даже хамоватости). Наиболее распространенными приветствиями являются: "добрый день", "доброе утро", "добрый вечер", "до свидания", "здравствуйте". И вот что по этому поводу советуют специалисты:
При входе в маленький магазинчик, в приемную врача, в купе поезда, в учреждение, куда вы пришли по делам, следует здороваться и соответственно при выходе - прощаться.
При встрече на лестнице жилого дома или в лифте можно поздороваться и с незнакомым человеком.
Знакомых, которых вы видите в окне или на балконе квартиры, можно поприветствовать кивком головы.
В кафе, закусочных или столовых, садясь за общий стол, нужно поздороваться, а уходя, попрощаться. С незнакомыми людьми здороваются только в том случае, если надо обратиться к ним за советом или получить какую-либо информацию. Со знакомыми людьми следует здороваться, даже если вы не уверены, что они вас заметили.
На улице, в фойе, на лестничной клетке или коридоре обгоняющий всегда здоровается первым. Отвечая на приветствие, нужно повернуться лицом к тому, кто с вами здоровается.
Если мужчина идет по улице не один и с его спутником кто-то здоровается, он тоже должен поклониться приветствующему, даже если с ним незнаком. Женщина отвечает на приветствие того, кого знает.
Если встречаются супружеские пары, то сначала женщины здороваются друг с другом, затем мужчины приветствуют женщин и лишь после этого мужчины приветствуют друг друга.
Придя в гости, прежде всего здороваются с хозяйкой дома, затем с хозяином, потом со всеми остальными.
Входящий всегда здоровается первым.
Женщина сначала здоровается со всеми женщинами, а потом с мужчинами. Мужчина сначала здоровается со всеми женщинами и только потом с мужчинами.
С юбилярами, именинниками, вне зависимости от их возраста, пола и социального положения, надо здороваться в первую очередь.
Не следует при встрече со знакомыми здороваться на значительном расстоянии. В равной степени не следует оттягивать приветствие до тех пор, пока вы не столкнетесь нос к носу. И вы ничего не потеряете, если первым поприветствуете своего знакомого, который слишком поздно заметил вас.
Приветствие может быть выражено словами и дополнено жестом. Мужчина обычно с легким поклоном снимает шляпу и держит ее примерно на высоте плеча. Кепку, меховую шапку или берет не надо снимать для приветствия.
Мужчина без головного убора может легко поклониться при встрече. При этом во рту не должно быть сигареты и не принято держать руку в кармане.
Женщина первой приветствует мужчину, если она его обгоняет.
Если между женщиной и мужчиной, с которым она здоровается, нет родственных или служебных отношений, то для приветствия ей достаточно улыбнуться и слегка наклонить голову.
Женщине не принято здороваться с незнакомыми мужчинами. Если незнакомый мужчина поздоровался с ней, следует ответить на его приветствие сдержанно.
Иногда, здороваясь, люди подают друг другу руки. Рукопожатие должно быть всегда дружеским и коротким. Слишком сильное и продолжительное рукопожатие так же неуместно, как и слишком вялое.
Старший первым протягивает руку младшему, старшая по возрасту женщина - младшей, женщина - мужчине, учитель - ученику и, в рабочее время, начальник - подчиненному. Девушка или молодая женщина должна подождать, когда пожилой мужчина первым протянет руку. Мужчина прежде чем протянуть руку, должен снять перчатку с правой руки. Если обе руки заняты, то естественно, можно только поклониться. Женщина может подать руку в перчатке. В закрытом помещении подавать руку в перчатке не полагается.
Воспитанный мужчина должен встать, если с ним здоровается не только женщина, но и мужчина. Если встречаются две женщины, то пожилая может сидеть, а молодая должна встать. Здороваясь, не протягивайте руку через стол. Не принять руки, протянутой для рукопожатия, значит нанести оскорбление приветствующему вас человеку. Если по какой-либо причине вы не можете подать руки, то нужно сказать об этом и вежливо извиниться.
Приветствие приветствием, но ведь существуют и другие нюансы в обращении. От того, как вы обратитесь к человеку, во многом зависит не только то, как сложится ваша беседа, но, вполне возможно, и характер дальнейших отношений. Чувство такта и - не удивляйтесь! - интуиция играют решающую роль в выборе формы обращения, отражающей существующие между людьми отношения.
Почти все, наверное, помнят те времена, когда в нашей стране в ходу было только два слова-обращения: "товарищ" и "гражданин" ("гражданка"). Первое было признаком уважения, доверия и умеренно-официальным, второе носило, как это ни курьезно, слегка угрожающий оттенок, поскольку, как правило, было связано с какими-то нарушениями. Правда, были еще "граждане пассажиры" и "граждане отдыхающие", но во множественном числе это звучало уже как-то не слишком устрашающе.
И вот что интересно. Обращение "товарищ" сразу после начала перестройки стало чуть ли не раритетом, во всяком случае, пользоваться им почти перестали. Хотя, казалось бы, что такого в нем было особенного? Обращение "гражданин" практически сохранилось в неприкосновенности, хотя лично меня всегда забавляло производное от него женского рода "гражданочка" (почему не "гражданчик"?). А вот с новыми формами обращения дело пошло туговато. На официальном уровне правда моментально перешли на "господ", хотя по правилам это обращение не может употребляться "в одиночку", а только с определением: "господин губернатор", "госпожа депутат".
Но на бытовом уровне - застопорилось. Никогда не приходилось слышать обращение "госпожа учительница" или "господин доктор". Широко распространенные ранее "сударь" и "сударыня" тоже как-то не приживаются или употребляются с некоторым даже оттенком иронии. Зато более чем распространенные теперь обращения "мужчина" и "девушка" (реже "женщина") - чудовищны по своей нелепости и бестактности. Остается утешаться тем, что для выработки приемлемых общепринятых форм обращения нужно какое-то время. Может быть, все-таки вернутся безупречно-вежливые "сударь" и "сударыня", а может быть, жизнь подскажет что-то совершенно иное. Поживем - увидим.
В некоторых случаях, правда, можно обходиться без обращения. Например, если вы хотите просто узнать что-то у незнакомого человека на улице или в помещении, вполне допустимо сказать: "Добрый день, не могли бы вы...", "Здравствуйте, извините, пожалуйста, не знаете ли вы..." В любом случае не забывайте употреблять такие слова, как "пожалуйста", "прошу вас", "будьте любезны", "очень благодарен" и прочее. От вас не убудет, а человеку приятно. То же самое, кстати, касается и обращения к продавцам в магазинах: "спасибо" и "пожалуйста" обязательно, а без "девушки" прекрасно можно обойтись. В крайнем случае, оставьте это обращение для официанток.
Англичане, между прочим, устроились, как всегда лучше всех: обращение на "ты" у них отсутствует по определению, так что не нужно ломать себе над этим голову. Нам сложнее, у нас издавна используются две формы обращения: "вы" и "ты", но если раньше последнее означало высшую степень близости и интимности ("Пустое "вы" сердечным "ты" она, обмолвясь, заменила"), то сейчас не значит ровно ничего и говорит только о степени воспитанности самого человека.
А между тем, обращение на "ты" - это по-прежнему признак дружеских или родственных отношений. "Ты" означает уважение или близость, возникшие на почве родства, дружбы или любви. Уважение же выражается в виде заботы и внимания к другому. То есть при обращении на "ты" нужно быть столь же вежливым (иногда и больше), что и при обращении на "вы".Конечно, при обращении на "ты" отпадают многие, подчас формальные проявления вежливости, что крайне удобно для тех, кто в этих формальностях не силен.
У нас принято, что члены семьи и другие близкие родственники обращаются друг к другу на "ты". Часто на "ты" общаются между собой сотрудники, коллеги, друзья. "Ты" указывает в этом случае на сплоченность и теплые товарищеские отношения. Естественно, что дети говорят друг другу "ты". Взрослые обращаются к ним так же до тех пор, пока они не становятся подростками. К юношам и девушкам после 16 лет уже принято обращаться на "вы". Помните, как в "Республике Шкид" Викниксор-Юрский потрясал своих воспитанников таким "старорежимным" обращением. Да и сравнительно недавно один из моих собственных педагогов обращался к нам на "вы", чем невероятно возвышал и себя, и нас в наших собственных глазах.
Есть люди, которые быстро и легко переходят на "ты", другие, наоборот, делают это не очень охотно, будучи уверенными, что для перехода на "ты" недостаточно только знакомства, нужны более продолжительные и близкие отношения.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Детям постарше дарят разнообразные игры, книги, направленные на развитие способностей. Уместными окажутся предметы, необходимые для занятий в кружках, которые они посещают.
Деловые подарки
Деловые подарки делают с целью установления контакта, создания атмосферы доброжелательности. Их не следует расценивать как подкуп, но как один из способов показать свое хорошее отношение.
Согласно требованиям делового этикета, при первой встрече первыми делают подарки хозяева. Если в вашу фирму приехали зарубежные партнеры, то вы в знак уважения обязательно должны преподнести им скромные сувениры. При Дальнейшем сотрудничестве подарки с обеих сторон обязательны.
Деловой подарок должен быть недорогим. Даже если вы работаете в преуспевающей фирме, дорогостоящих подарков не следует делать ни гостям, ни сослуживцам. В противном случае своим подарком вы поставите их в неловкое положение.
Для делового подарка подходят:
авторучки;
калькулятор;
брелок для ключей;
набор мелких канцелярских принадлежностей;
ножи для бумаги и так далее
Цветы можно дарить в любом случае.
В более торжественных случаях, таких, как день рождения, 8 Марта, уход на пенсию, можно подарить часы, портфель, папку, зажигалку и другое. Деловыми подарками не могут быть шляпы, рубашки, носки и тому подобное. Исключение составляют галстуки, шарфы и платки.
Во время делового визита в другую страну уместно дарить сувениры, отражающие традиции, культуру вашей родины. Это могут быть небольшие скульптуры, гравюры, настенные тарелки и тому подобное. При длительном сотрудничестве в качестве подарков могут быть преподнесены спиртные напитки, сладости, курительные принадлежности, изделия из кожи, стекла, керамики и металла.
Со спиртными напитками надо быть крайне внимательным. Напиток, который вы хотите подарить какому-либо человеку, должен входить в число его любимых напитков.
Никогда не дарите вещей, бывших в употреблении, исключение составляют антиквариат и драгоценности. Во избежание различного рода кривотолков, для того чтобы сделать деловой подарок, надо иметь достаточно весомый повод. Таким поводом может быть:
1- День рождения.
2- Рождение ребенка. 3.Вступление в брак.
4. Различного рода юбилеи.
5. Уход на пенсию.
6. Повышение оклада или должности.
7. Получение награды или премии.
8. Публикация в газете или журнале.
9. Выступление по телевидению.
10. Выход книги.
11. Получение ученой степени. Подарок можно преподнести в знак благодарности человеку, который помог вам в каком-либо деле.
При выборе изделий с драгоценными и полудрагоценными камнями помните о дате рождения того, кому этот подарок предназначен. Потому что для каждого знака Зодиака есть наиболее подходящий камень и лучше именно его и выбирать, так как это послужит дополнительным свидетельством вашего внимания к человеку, которому вы делаете подарок.
Овнам дарят аметист и сердолик
Тельцам - агат
Близнецам - топаз и берилл
Ракам - изумруд
Львам- рубин
Девам - горный хрусталь и сапфир
Весам - алмаз, берилл, опал, турмалин
Скорпионам - топаз и кровавик
Стрельцам - гиацинт и бирюзу
Козерогам - оникс и хризопраз
Водолеям - сапфир и обсидиан
Рыбам - александрит и аквамарин
И последний совет: красивая упаковка подарка - важная деталь, так как она создает первое впечатление о подарке. Сейчас достаточно возможностей красиво упаковать подарок даже самостоятельно: продают и разноцветную бумагу, и ленты и готовые банты. Но если вы не уверены в собственных силах - обратитесь к специалистам, благо сейчас в любом крупном магазине есть отдел по упаковке.
Теперь о подарке универсальном - цветах. Вот мнение экспертов:
Цветы в подарок преподносят в различных случаях. Дарят цветы и сотрудникам по работе, и деловым партнерам, и родным и близким.
Цветы вручают, освободив их от обертки. При этом держат их в левой руке головками вверх.
Если на официальном торжестве дарят много букетов, то к каждому из них должна быть прикреплена визитка или карточка с фамилией гостя
Нанося визит знакомым, цветы вручают хозяйке дома. Если мужчина сопровождает женщину, он преподносит цветы хозяйке после того, как женщины обменяются приветствиями.
Букет для невесты по традиции заказывает жених и преподносит его в день свадьбы перед тем, как ехать в загс.
В больницу не следует брать цветы с сильным запахом. На стол ставят небольшие букетики цветов с короткими стеблями.
На похороны приносят венки из цветов или траурные букеты.
Глава восемнадцатая. Для всех обо всем.
В принципе, этикету не учат: его познают в ходе воспитания. Сейчас, к сожалению, даже детей детсадовского возраста приходится учить буквально всему: от того, как пользоваться столовыми приборами, до того, что нужно говорить "Спасибо", "пожалуйста" и прочие "волшебные слова". Дома большинство из них таких знаний не получает. А надо бы.
Впрочем, есть вещи, которым и в детском саду, и в школе, и в более зрелом возрасте еще не поздно научиться. Например... поцелуям. Нет, речь здесь пойдет вовсе не о сексе, а о поцелуях, как знаках внимания.
Сразу скажу, что поцелуй в губы является проявлением достаточно интимных чувств, поэтому воспитанные люди не должны совершать его публично. Исключение делается разве что для безумно влюбленных молодых людей, да и тем все-таки иногда нужно помнить, что они - не одни в этом мире и отложить проявления своих пылких чувств друг к другу на более удобное время, точнее, перенести сие действо в более уединенную обстановку.
Поцелуй в щеку является выражением дружеских чувств. Он не должен сопровождаться громким чмоканьем, а уж тем более выливаться в троекратное лобызание, которым так увлекались в нашей стране еще несколько лет тому назад. Тем более, что дружеские чувства можно выразить, просто прикоснувшись на мгновенье правой щекой к правой щеке вашей подруги или друга.
Если вы не испытываете к человеку теплых чувств, не стоит с ним и целоваться. Но если же он все-таки хочет вас поцеловать, не отворачивайтесь и не стройте гримасы, в этом случае вы обязаны принять поцелуй. Но проявлять инициативу совершенно не обязательно, вполне можно ограничиться обыкновенным рукопожатием.
Которое, рукопожатие, все больше входит в нормы общения даже между мужчиной и женщиной, заменив традиционный поцелуй руки. Обычай целовать женщине руку, согласно преданию, сохранился с рыцарских времен, но у нас, к сожалению, сохранился плохо. Во-первых, мужчины не умеют целовать дамам руки, а во-вторых, дамы не умеют правильно подавать руку для поцелуя.
Мужчина, который решил поцеловать руку даме, должен проделать это следующим образом: слегка наклониться вперед, поднести протянутую руку дамы к своим губам (губы должны быть сухими, в противном случае, кроме неприятных ощущений, ваша дама ничего не испытает) и поцеловать тыльную сторону ладони. Дама же, протягивая руку для поцелуя, должна держать ее выше, чем принято для рукопожатия, и слегка изогнутой в кисти. Очень изысканным считается поцеловать даме запястье или кончики пальцев, но этого сейчас практически и не бывает.
Целуя руку даме, надо смотреть ей в лицо. Все должно быть изящно и непринужденно. Если вы, находясь в обществе, в знак приветствия поцеловали руку одной из женщин, то должны оказать подобное внимание и остальным дамам, хочется вам этого или нет. Незамужним женщинам и девицам руки целовать вообще-то не принято, но сейчас все так смешалось, что в принципе, можно целовать руку любой особе старше восемнадцати лет. Может быть, она еще и не замужем, но уже точно - не девица.
Целовать руку мужчине не принято, если, конечно, он - не папа римский или кардинал. Причем и в этом случае целование руки возможно, только если вы исповедуете единую с ним веру.
Теперь поговорим о приветствиях вообще, то есть о начале тех многочисленных контактов, которые происходят у каждого практически ежедневно. Приветствие - самое обычное и частое проявление вежливости (как и его отсутствие - столь же частое проявление невоспитанности и даже хамоватости). Наиболее распространенными приветствиями являются: "добрый день", "доброе утро", "добрый вечер", "до свидания", "здравствуйте". И вот что по этому поводу советуют специалисты:
При входе в маленький магазинчик, в приемную врача, в купе поезда, в учреждение, куда вы пришли по делам, следует здороваться и соответственно при выходе - прощаться.
При встрече на лестнице жилого дома или в лифте можно поздороваться и с незнакомым человеком.
Знакомых, которых вы видите в окне или на балконе квартиры, можно поприветствовать кивком головы.
В кафе, закусочных или столовых, садясь за общий стол, нужно поздороваться, а уходя, попрощаться. С незнакомыми людьми здороваются только в том случае, если надо обратиться к ним за советом или получить какую-либо информацию. Со знакомыми людьми следует здороваться, даже если вы не уверены, что они вас заметили.
На улице, в фойе, на лестничной клетке или коридоре обгоняющий всегда здоровается первым. Отвечая на приветствие, нужно повернуться лицом к тому, кто с вами здоровается.
Если мужчина идет по улице не один и с его спутником кто-то здоровается, он тоже должен поклониться приветствующему, даже если с ним незнаком. Женщина отвечает на приветствие того, кого знает.
Если встречаются супружеские пары, то сначала женщины здороваются друг с другом, затем мужчины приветствуют женщин и лишь после этого мужчины приветствуют друг друга.
Придя в гости, прежде всего здороваются с хозяйкой дома, затем с хозяином, потом со всеми остальными.
Входящий всегда здоровается первым.
Женщина сначала здоровается со всеми женщинами, а потом с мужчинами. Мужчина сначала здоровается со всеми женщинами и только потом с мужчинами.
С юбилярами, именинниками, вне зависимости от их возраста, пола и социального положения, надо здороваться в первую очередь.
Не следует при встрече со знакомыми здороваться на значительном расстоянии. В равной степени не следует оттягивать приветствие до тех пор, пока вы не столкнетесь нос к носу. И вы ничего не потеряете, если первым поприветствуете своего знакомого, который слишком поздно заметил вас.
Приветствие может быть выражено словами и дополнено жестом. Мужчина обычно с легким поклоном снимает шляпу и держит ее примерно на высоте плеча. Кепку, меховую шапку или берет не надо снимать для приветствия.
Мужчина без головного убора может легко поклониться при встрече. При этом во рту не должно быть сигареты и не принято держать руку в кармане.
Женщина первой приветствует мужчину, если она его обгоняет.
Если между женщиной и мужчиной, с которым она здоровается, нет родственных или служебных отношений, то для приветствия ей достаточно улыбнуться и слегка наклонить голову.
Женщине не принято здороваться с незнакомыми мужчинами. Если незнакомый мужчина поздоровался с ней, следует ответить на его приветствие сдержанно.
Иногда, здороваясь, люди подают друг другу руки. Рукопожатие должно быть всегда дружеским и коротким. Слишком сильное и продолжительное рукопожатие так же неуместно, как и слишком вялое.
Старший первым протягивает руку младшему, старшая по возрасту женщина - младшей, женщина - мужчине, учитель - ученику и, в рабочее время, начальник - подчиненному. Девушка или молодая женщина должна подождать, когда пожилой мужчина первым протянет руку. Мужчина прежде чем протянуть руку, должен снять перчатку с правой руки. Если обе руки заняты, то естественно, можно только поклониться. Женщина может подать руку в перчатке. В закрытом помещении подавать руку в перчатке не полагается.
Воспитанный мужчина должен встать, если с ним здоровается не только женщина, но и мужчина. Если встречаются две женщины, то пожилая может сидеть, а молодая должна встать. Здороваясь, не протягивайте руку через стол. Не принять руки, протянутой для рукопожатия, значит нанести оскорбление приветствующему вас человеку. Если по какой-либо причине вы не можете подать руки, то нужно сказать об этом и вежливо извиниться.
Приветствие приветствием, но ведь существуют и другие нюансы в обращении. От того, как вы обратитесь к человеку, во многом зависит не только то, как сложится ваша беседа, но, вполне возможно, и характер дальнейших отношений. Чувство такта и - не удивляйтесь! - интуиция играют решающую роль в выборе формы обращения, отражающей существующие между людьми отношения.
Почти все, наверное, помнят те времена, когда в нашей стране в ходу было только два слова-обращения: "товарищ" и "гражданин" ("гражданка"). Первое было признаком уважения, доверия и умеренно-официальным, второе носило, как это ни курьезно, слегка угрожающий оттенок, поскольку, как правило, было связано с какими-то нарушениями. Правда, были еще "граждане пассажиры" и "граждане отдыхающие", но во множественном числе это звучало уже как-то не слишком устрашающе.
И вот что интересно. Обращение "товарищ" сразу после начала перестройки стало чуть ли не раритетом, во всяком случае, пользоваться им почти перестали. Хотя, казалось бы, что такого в нем было особенного? Обращение "гражданин" практически сохранилось в неприкосновенности, хотя лично меня всегда забавляло производное от него женского рода "гражданочка" (почему не "гражданчик"?). А вот с новыми формами обращения дело пошло туговато. На официальном уровне правда моментально перешли на "господ", хотя по правилам это обращение не может употребляться "в одиночку", а только с определением: "господин губернатор", "госпожа депутат".
Но на бытовом уровне - застопорилось. Никогда не приходилось слышать обращение "госпожа учительница" или "господин доктор". Широко распространенные ранее "сударь" и "сударыня" тоже как-то не приживаются или употребляются с некоторым даже оттенком иронии. Зато более чем распространенные теперь обращения "мужчина" и "девушка" (реже "женщина") - чудовищны по своей нелепости и бестактности. Остается утешаться тем, что для выработки приемлемых общепринятых форм обращения нужно какое-то время. Может быть, все-таки вернутся безупречно-вежливые "сударь" и "сударыня", а может быть, жизнь подскажет что-то совершенно иное. Поживем - увидим.
В некоторых случаях, правда, можно обходиться без обращения. Например, если вы хотите просто узнать что-то у незнакомого человека на улице или в помещении, вполне допустимо сказать: "Добрый день, не могли бы вы...", "Здравствуйте, извините, пожалуйста, не знаете ли вы..." В любом случае не забывайте употреблять такие слова, как "пожалуйста", "прошу вас", "будьте любезны", "очень благодарен" и прочее. От вас не убудет, а человеку приятно. То же самое, кстати, касается и обращения к продавцам в магазинах: "спасибо" и "пожалуйста" обязательно, а без "девушки" прекрасно можно обойтись. В крайнем случае, оставьте это обращение для официанток.
Англичане, между прочим, устроились, как всегда лучше всех: обращение на "ты" у них отсутствует по определению, так что не нужно ломать себе над этим голову. Нам сложнее, у нас издавна используются две формы обращения: "вы" и "ты", но если раньше последнее означало высшую степень близости и интимности ("Пустое "вы" сердечным "ты" она, обмолвясь, заменила"), то сейчас не значит ровно ничего и говорит только о степени воспитанности самого человека.
А между тем, обращение на "ты" - это по-прежнему признак дружеских или родственных отношений. "Ты" означает уважение или близость, возникшие на почве родства, дружбы или любви. Уважение же выражается в виде заботы и внимания к другому. То есть при обращении на "ты" нужно быть столь же вежливым (иногда и больше), что и при обращении на "вы".Конечно, при обращении на "ты" отпадают многие, подчас формальные проявления вежливости, что крайне удобно для тех, кто в этих формальностях не силен.
У нас принято, что члены семьи и другие близкие родственники обращаются друг к другу на "ты". Часто на "ты" общаются между собой сотрудники, коллеги, друзья. "Ты" указывает в этом случае на сплоченность и теплые товарищеские отношения. Естественно, что дети говорят друг другу "ты". Взрослые обращаются к ним так же до тех пор, пока они не становятся подростками. К юношам и девушкам после 16 лет уже принято обращаться на "вы". Помните, как в "Республике Шкид" Викниксор-Юрский потрясал своих воспитанников таким "старорежимным" обращением. Да и сравнительно недавно один из моих собственных педагогов обращался к нам на "вы", чем невероятно возвышал и себя, и нас в наших собственных глазах.
Есть люди, которые быстро и легко переходят на "ты", другие, наоборот, делают это не очень охотно, будучи уверенными, что для перехода на "ты" недостаточно только знакомства, нужны более продолжительные и близкие отношения.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22