Будет здорово, если есть возможность заснять групповую фотографию, не забыв отметить, кто работал над групповым портретом. Такой документ пригодится и тренеру, и группе, если он сохранится в архиве.
Обсуждение
Обсуждаем каждый из групповых портретов. Выясняем у членов группы их отношение к тому, как они и вся группа выглядят в глазах товарищей. Насколько объективно это мнение? Кому удалось, по их мнению, максимально точно отобразить процессы, происходящие в группе?

58. Я ЛЕПЛЮ ИЗ ПЛАСТИЛИНА

Цели:
а) поощрить членов группы дать и получить обратную связь, необходимую для эффективного и доверительного сотрудничества;
б) развить лидерские качества, способность анализировать информацию о человеке, особенностях его поведения и характера;
в) проверить уровень открытости участников тренинга и степень их личной соотнесенности с группой.
Размер группы: оптимальный – 8-15 человек.
Ресурсы: желательно, чтобы в комнате, где проходит тренинг, было большое – во всю стену – зеркало. В идеале, кроме того, наличие у тренера видеокамеры или фотоаппарата, которые позволят запечатлеть на пленку разворачивающееся действо и его результат.
Время: для группы оптимальных размеров это упражнение потребует от 40 минут до полутора часов. Многое зависит от готовности участников провести серьезную и детальную индивидуальную и групповую аналитическую работу.
Ход игры
Участники группы рассаживаются в шеренгу. Один из участников, вызвавшийся быть скульптором, должен придать товарищам позу и выражение лица, которые, на его взгляд, являются характерными для них. Хорошо, если при этом есть возможность рассадить участников напротив зеркала, чтобы в результате работы скульптора каждый мог увидеть свое отражение и понять, как он выглядит со стороны в восприятии одного из товарищей.
После того как этот этап пройден, скульптор получает возможность использовать шанс, данный качеством материала – пластилином, – изменить позы и лица участников, какими ему хотелось бы их видеть. Кому-то, предположим, он «добавит» веселости, у кого-то разожмет надменно сжатые губы, расправит плечи у постоянно стесняющегося и зажатого товарища, добавит дружелюбия тому, с кем у него не так уж просто складываются отношения.
...
Кстати! Материалы для тренера
Фаст Джулиус. Язык тела. М.:Вече, 1995.
В деловом мире, где нет места знакам отличия и другим регалиям, начальство легко умеет на языке тела передать свое превосходство над подчиненными. Каким образом? К каким приемам прибегает начальник, чтобы подчинить людей?
Два исследователя предприняли попытку изучить эти приемы с помощью немого фильма. Актеры сыграли начальника и подчиненного в различных сценках. Они изобразили, как посетитель входит в кабинет, в котором за столом сидит человек.
Зрителям, которые посмотрели эти сценки, было предложено дать оценку поведения начальника и посетителя. Их оценки и пояснения позволили заметить ряд закономерностей. По мнению зрителей, статус посетителя был самый низкий, когда он останавливался в дверях и оттуда начинал обращаться к человеку, сидевшему за столом. Его положение было повыше, когда он преодолевал половину пути до письменного стола. Он занимал самое высокое положение, когда подходил прямо к столу и оттуда начинал вести разговор с начальником.
Другим признаком, по которому определяли положение посетителя, было время, которое проходило между его стуком в дверь и вхождением в кабинет. Статус же начальника определяли по времени, которое проходило с момента, когда он услышал стук в дверь и отозвался. Чем медленнее посетитель входил к начальнику, тем ниже был его статус. Напротив, чем медленнее начальник отзывался на стук в дверь, тем выше было его положение…
Какими приемами и какими словами на языке тела лидер утверждает право на свое руководящее положение?
Незадолго до начала Второй мировой войны Чарли Чаплин создал киноленту «Великий диктатор». По ходу фильма Гитлера, которого играет Чаплин, и Муссолини, которого играет Джек Оуки, бреют в соседних креслах. Сцена строится на том, что каждый из персонажей стремится поставить себя в господствующее положение по отношению к другому. Так как оба героя, покрытые мылом и запеленатые, оказались в креслах, то они могли выразить свое превосходство, лишь регулируя высоту своих кресел с помощью специальной ручки, до которой они могли дотянуться. Сцена строилась на попытках Гитлера и Муссолини поднять свои кресла как можно выше. Превосходство, достигаемое физически более высоким положением, известно еще животному миру. Исследования, проведенные недавно среди волков, показали, что вожак стаи утверждает свое превосходство, сбивая по очереди своих сородичей на землю и возвышаясь над ними. Подчиненный выражает свою покорность, проползая под вожаком, оставляя незащищенными горло и живот. Лидерство оказывается у того, кто возвышается над другими.
То же самое происходит и среди людей. Мы знаем о традиции преклонения перед царями, идолами, алтарями. Вообще поклоны и приседания – это варианты выражения своего приниженного положения. Все эти действия показывают на языке тела; «Вы выше меня, вы – господин» (с. 56-62).
******************************************************
…Мальчик, который является прирожденным лидером и ведет группу в том направлении, куда она хочет, чтобы ее вели, достаточно зрел для того, чтобы направить свои телодвижения в правильном направлении. Одним из таких направлений является выслушивание других. Боб – хороший слушатель. Он копирует позу того мальчика, который говорит. Он будет помогать развитию разговора подходящими выражениями лица и движениями головы. Он не будет трясти ногой или подавать другие характерные для детей сигналы, которые гласят; «Мне это неинтересно. Мне это надоело».
Благодаря его умению выслушивать других члены группы делятся с Бобом своими проблемами и доверяют ему, когда он что-то им предлагает. Хотя Боб молчалив, он прекрасно умеет себя выражать в словах. Все то, что он говорил, было сказано им четко и содержательно. Вполне возможно, что искусное владение языком тела способствовало и его хорошему умению выражаться словесно. Так в юном возрасте Боб освоил главные качества прирожденного лидера… (с. 199-200).

Глава 6
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА ЛИДЕРА

Лидер – это не тот, кто умеет «продать» команде, партнерам свой «проект» или свое «видение», зажечь их идеей. Настоящий лидер – тот, кто вместе с ними ищет горючий материал: искры интересов, стремлений к самореализации, желаний, фантазий. Вместе с партнерами, с командой он превратит эти искры в ярко горящий факел, освещающий путь к достижению совместно пережитой и сформулированной идеи. Легко ли это сделать? Вопрос риторический.
Высокая ответственность, работа с людьми, многообразие решаемых задач, постоянная «включенность», высокая энергоемкость работы.
Неудивительно, что лидеры просто обязаны быть людьми, умеющими справиться с гневом и раздражением, не сломаться в кризисной ситуации, выйти из цейтнота, поддержать не только других, но и себя, «утилизировать» негативные эмоции, зарядиться созидательной энергией.
...
Кстати! Материалы для тренера
В статье «Создание позитивного настроя» (www.eli-tarium.ru/2005/10/12) психолог Сергей Вербин пишет: «Исследования показали следующее: мозговая деятельность сразу после того, как человек от души посмеется, возрастает в несколько раз: резко улучшается память, нормализуется артериальное давление и ритм сердца. Оказалось, что если человек часто улыбается и смеется, то это лучше многих других способов снимает напряжение, восстанавливает здоровье и, более того, способствует повышению настроения окружающих.
В западных странах ученые, проведя исследования с применением современной медицинской аппаратуры, также установили: всего лишь нахмуренные брови и плотно сжатые губы, как у нашего бывшего президента, значительно ухудшают кардио– и энцефалограмму. Однако стоит только изменить печальный образ мыслей на радостный, решить задачу или вспомнить что-то приятное и улыбнуться, как все показатели обнаруживают положительную динамику.
Оказывается, любая человеческая эмоция через нервные импульсы в мозге вызывает выделение нейротрансмиттеров. К настоящему времени ученые обнаружили их более шестидесяти – серотонин, допамин, норадреналин, эндорфин и т. д. Многие из них связаны с положительными эмоциями: например, радостное, приподнятое настроение поддерживается в организме норадреналином. Состояние счастья человек испытывает благодаря выделению серотонина. А вызывать в мозгу выделение большого количества гормонов радости подвластно каждому. А попытаться увеличить «производство» эндорфинов по силам любому.
В тяжкие минуты жизни, когда силы начинают вас покидать, вы должны вспомнить о своих успехах, произвести необходимый «эмоциональный пилинг», убедиться, что вы по-прежнему неотразимы, удачливы и вообще созданы для успеха. При этом меняется состав крови, энергетика мысли, происходит переход на более высокий уровень сознания, и силы возвращаются к вам. Вы уже оптимистично и с юмором смотрите на создавшуюся ситуацию. Такой аналитический подход позволяет сделать те шаги, которые необходимы для достижения успеха. Вы делаете их, и вот вы – победитель!»

59. ЗАЖГИ В СЕБЕ ОГОНЬ!

Если вы хотите добиться в этой жизни чего-то значительного, недостаточно просто действовать – надо еще и мечтать; недостаточно просто планировать – надо еще и верить.
Анатоль Франс
Зажги в себе огонь!
Стивен Кови
Цели:
а) обеспечить психологическую поддержку через чувственный опыт и его анализ;
б) обсудить возможности инструментария, помогающего лидерам в кризисной ситуации, роль партнерства и доверительных отношений в совместной деятельности, в командной работе;
в) поощрить членов группы дать и получить обратную связь, необходимую для эффективного и доверительного сотрудничества.
Размер группы: оптимальный – 8-15 человек.
Ресурсы: свеча, блюдце, спички, флип-чарт с маркерами для записи.
Время: 15-20 минут.
Ход игры
Ведущий разбивает команду на пары (вместе работают как можно менее знакомые и близкие друг другу люди).
– Сейчас мы проведем с вами необычную эстафету. Ее можно было бы назвать спортивной, но в нашем тренинге лидерства роль этой игры будет далеко выходить за рамки простого соревнования на проверку физической ловкости и быстроты участников. О смысле этой игры мы поговорим после ее завершения, так что постарайтесь запомнить и сохранить свежесть ваших мыслей и чувств по поводу происходящего до обсуждения.
Вы разделены на пары. Линия старта находится здесь. (Показывает.) Каждая пара должна как можно быстрее дойти до стоящего перед ней (в 4-6 метрах) стула, обогнуть его и вернуться на линию финиша. Несложно, верно?
Особенность игры будет заключаться в том, что на протяжении всего маршрута паре придется нести на блюдце горящую свечу. Каждый из участников может держать блюдце ТОЛЬКО ОДНОЙ рукой. Мне нужен помощник с секундомером, который будет записывать результаты пар на флип-чар-те. Спасибо! Чем быстрее пара принесет к финишу горящую свечу, тем лучший спортивный результат она покажет.
В случае если свеча гаснет, пара возвращается к старту, зажигает свечу. Понятно, что все эти действия входят в общее время, затраченное парой на выполнение задания.
...Пары одна за другой выходят на старт. На флип-чарте записывается результат каждой пары. Когда первый круг пройден всеми участниками тренинга, ведущий предлагает попробовать улучшить результаты и позволяет участникам группы самостоятельно выбрать себе партнера, напомнив о необходимости «сберечь» свои мысли и чувства по поводу происходящего до обсуждения. Проводим второй этап и записываем его результаты.
Обсуждение
? Расскажите, пожалуйста, о том, что вы чувствовали и думали в ходе игры.
? Один из крупнейших мировых специалистов по развитию лидерства, автор знаменитого бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей» американец Стивен Кови сказал простую, но емкую фразу: «Зажги в себе огонь!» Затем эта фраза превратилась в девиз зимних Олимпийских игр. Как вы думаете, в чем же кроется тайна популярности и значимости этого высказывания, состоящего из трех обычнейших слов?
? Попытайтесь найти ассоциативные связи, образные аналогии между игрой, в которой вы принимали участие, и сутью лидерства.
? Можно ли назвать человека лидером, если он лишен внутреннего горения, энтузиазма, веры в успех? Может ли существовать идея, проект, организация, которые не освещены внутренней энергией своих создателей?
? Что может являться опасностями для ваших «свечей» – идей, программ, проектов, внутреннего самоощущения?
? Знакома ли вам тревога за «сохранение огня»? Как вы его уберегаете от внешних воздействий?
? Сравните результаты первого и второго круга игры. В чем разница (во времени, в ощущениях, в чувстве уверенности, в коммуникации…)? Почему именно так, а не иначе был сделан ваш выбор партнера? Что послужило основой вашего решения? Не жалеете ли вы о нем сейчас? Проанализируйте, насколько состав вашей пары способствовал достижению тех или иных результатов в игре.
Тексты-ключи
• Три человека ворочали камни. Одного спросили:
– Чем ты занят?
– Горбачусь… – ответил тот, утирая струящийся со лба пот.
– Ты что делаешь? – задали вопрос второму.
– Деньги зарабатываю, – деловито ответил он.
– Что ты делаешь? – обратились к третьему.
– Я? – Поднял он к спрашивающим просветленное лицо. – Я строю Храм.
А занимались-то они одним и тем же делом!
• Да, – скажет слабый, – силен я.
Книга пророка Йоэля 4610
• – Сволочи! Что с лошадью сделали!!!
– Товарищ, но это – верблюд.
– Все равно жалко!
• Мы боимся не потому, что нам трудно. Нам трудно, потому что мы боимся.
Сенека
• Как-то Форда, автомобильного короля, один журналист спросил, какую способность менеджера он считает самой дорогостоящей. Форд ответил, что тому, кто может действительно хорошо обращаться с сотрудниками, он заплатил бы любую цену… Я провожу семинары для Daimler Benz, IBM и других компаний с мировым именем. При этом я усвоил одно – у всех такая же проблема, как и у нас, – обращение с людьми. И больше ничего. Продукты не существенны…
Кобьелл Клаус. Мотивация в стиле экшн.
Восторг заразителен!
Клаус Кобьелл – владелец германской международной гостиничной сети. Фирма К. Кобьелла, которая занимается организацией его семинаров по организационной культуре, мотивации персонала и менеджменту, называется Glow and tingle (дословный перевод этого названия с немецкого – «гореть и искриться»). Поистине: восторг заразителен!
Как эти микротексты связаны, на ваш взгляд, с темой лидерства, с психологической устойчивостью и нравственным здоровьем руководителя? Поделитесь своим мнением с товарищами по группе.

60. ЗАПИСКА ДЛЯ ВАС…

Когда один – думай, когда с кем-то – чувствуй и действуй!
Михаил Литвак, психолог
Цели:
а) поупражняться в способности различать и контролировать эмоциональные состояния – навыке, необходимом для лидера;
б) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства;
в) развить самостоятельность, творческий подход к заданию, лидерские навыки в участниках тренинга.
Размер группы: не важен.
Ресурсы: карточки с названием эмоции и текст записки у каждого игрока.
Время: от 15 до 30 минут.
Ход упражнения
Каждый из участников группы вытягивает вслепую карточку, на которой написаны названия эмоций:
• страх;
• гнев;
• радость;
• тревога;
• печаль;
• раздражение;
• зависть;
• стыд;
• беспокойство;
• грусть;
• беспомощность;
• заинтересованность;
• недоверие.
Вслед за этим ведущий раздает каждому записки, содержание которых просит не разглашать.
Задание: прочитать записку и представить себе, что ее содержание, вызывает ту эмоциональную реакцию, которая указана на карточке. В течение 2-3 минут приготовить мини-монолог, тираду, свою оценку (в русле заданной роли). Спустя непродолжительное время ведущий просит группу собраться, и каждый (не называя «свою эмоцию» и не обнародуя текст записки) отыгрывает «в роли» свое отношение к прочитанному. Группа пытается назвать максимально точно то чувство, которое было «задано» каждому из участников.
Когда все высказались, спрашиваем, догадались ли участники, каков был текст полученной записки. Оказывается, все получили одну и ту же записку:
Я У СЕРГЕЯ.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21