Гораздо лучше выразить сожаление, что ваши идеи по повышению эффективности методов работы не нашли поддержки у руководства и сотрудников компании, и продолжать работать в таких условиях недопонимания стало невозможно. Или, к примеру, «после долгих трений по новому проекту мне удалость отстоять свой вариант, но в роли руководителя был утвержден сотрудник, с которым у нас возникли непреодолимые разногласия по поводу методов реализации данного проекта».
«Меня уволили по сокращению».
Сокращения происходят по разным причинам. Одно дело, если компания сменила собственника, который произвел реорганизацию с массовым сокращением штата, или если поменялась сфера деятельности компании. В таком случае будет ясно, что вы просто оказались заложником обстоятельств. Но если сократили только вас (фактически уволили), то эту подробность стоит опустить, так как, по мнению эйчаров, высококвалифицированного и по-настоящему ценного сотрудника вряд ли уволят. В крайнем случае переведут на другую должность.
Лучше рассказать потенциальному работодателю о причинах вашего увольнения, проанализировав изменение функционала вашего подразделения и бизнес-процессов в компании, в результате которых ваша должность оказалась ненужной. «Проанализировав» – ключевое слово. Вы должны сами понимать и суметь доходчиво объяснить, почему случился такой эпизод, каковы его объективные и субъективные причины, подоплека, контекст, последствия.
«Мало платили».
Человек, который меняет работу исключительно по финансовым соображениям, доверия у работодателей не вызывает. Желание получать больше должно быть аргументированным. Лучше всего сослаться на свой опыт, квалификацию и статистику рынка. Ссылка на изменившиеся жизненные обстоятельства не проходит. Даже если вам необходимо оплачивать недешевую квартиру или летать каждые выходные на дачу, которая находится на берегу далекого моря, то это еще не основание для высокой оплаты ваших трудовых усилий. Алексей Шичков в качестве примера приводит такой случай: «Один кандидат в течение месяца искал новую работу и всем рассказывал, что на последнем месте зарплату забрал оборудованием, продажей которого занимался. Это было равно социальной смерти в большом бизнесе: если специалист не может выйти из ситуации, когда работодатель не платит ему зарплату, то это означает, что либо его не ценили, либо он был замечен в нечистоплотности».
Человек, который меняет работу исключительно по финансовым соображениям, доверия у работодателей не вызывает.
Убедительно выглядит ссылка на «пределы роста». Оговоритесь, что вы благодарны компании, руководству и бывшим коллегам за неоценимый опыт, который смогли получить, проработав столько времени вместе. Теперь вы готовы двигаться дальше, но, к сожалению, масштаб компании не позволяет вам этого сделать.
«Так получилось», «случайно», «пошел, куда взяли».
Даже если подобные формулировки соответствуют действительности, и вы согласились на первое попавшееся приглашение, однако через два месяца убедились в том, что работа вам не подходит, то лучше придумать «предысторию» трудоустройства. «На тот момент мне показалось это интересным», «понравилась атмосфера в компании», «хотел попробовать себя в этой сфере деятельности» или даже «я осознавал, что рискую, но решился по таким-то соображениям».
Как лучше обосновать причины ухода
Причины, которые побуждают соискателей искать новое место работы, можно объединить в три группы. Первый блок связан с материальной компенсацией и социальными гарантиями. Вторая группа – с профессиональной деятельностью и функциональными обязанностями. Третья – зависит от психологической обстановки в компании. Перед собеседованием желательно проанализировать три этих блока и попытаться подать обстоятельства увольнения в наиболее выгодном для вас свете.
Например, если вы хотите перейти из маленькой компании в крупный холдинг, сделайте акцент на профессиональном росте и перспективах развития, которые, естественно, на новом месте работы значительно выше. Случай конфликта с сотрудниками можно преподнести эйчару как недоверие со стороны старших коллег к стремительно развивающейся вашей карьере в компании, обязательно выразив благодарность им за поддержку и помощь в становлении вас как профессионала. Смена работодателя в данном случае вполне логична, поскольку вы приходите на новое место уже как готовый специалист. Если же для вас приоритетно повышение уровня дохода, то следует рассказать о ваших профессиональных достижениях и успехах, чтобы доказать обоснованность ваших требований.
Почти всегда свой ответ можно сформулировать таким образом, что негативные моменты будут сглажены.
Можно иметь в виду несколько шаблонных ответов на вопрос. К примеру, вас перестал устраивать график работы (ненормированный рабочий день) в связи с изменением жизненных обстоятельств и стратегических ориентиров, либо вы (компания) переехали. Либо произошла смена руководства, которая повлекла за собой «смену курса» и изменение функциональных обязанностей, масштаба выполняемых вами задач, размера оплаты.
Отвечая на вопрос о причинах ухода, важно не растеряться, а спокойно и обстоятельно о них рассказать. Если неблаговидное обстоятельство вашего увольнения (например, прогулы, конфликт, финансовая недостача) указано в трудовой книжке, то врать бессмысленно. Не стоит лгать и в том случае, когда истинная причина нигде документально не подтверждена: эйчару не составит большого труда позвонить вашему бывшему работодателю и выяснить реальные обстоятельства. Умейте объясниться или признаться в своих ошибках и сделать правильные выводы. Почти всегда свой ответ можно сформулировать таким образом, что негативные моменты будут сглажены.
Самый выигрышный вариант ответа – это попытаться акцентировать внимание работодателя на том, что вы делали или хотите делать на своей будущей работе, а не на мотивах ухода из предыдущей компании.
Вопросы к работодателю
Перед тем как начать спрашивать работодателя, оцените ситуацию. Вопросы будут зависеть от того, чем закончилось интервью – получили ли вы приглашение или нет. Если работодатель четко сформулировал предложение, то ваши вопросы должны быть более конкретными: сколько, когда, как. Вы уже одной ногой вступили в новую «корпоративную лодку» и теперь уточняете важные детали. В случае «подвешенности», напротив, вам следует придерживаться общих тем и не быть слишком въедливым.
В сущности, все вопросы можно условно разделить на две группы: первая – вы интересуетесь тем, что можете сделать для компании, детально проговариваете будущие функциональные обязанности, критерии оценки своей деятельности, а также возможные внештатные ситуации; вторая – вы получаете исчерпывающую информацию о том, что компания будет делать для вас. Рекомендуется задавать вопросы именно в такой последовательности, особенно если окончательного предложения вам еще не поступило.
Вас приглашают на работу
Вы должны точно знать, что будете делать и за что вам платят деньги.
Уточните, если необходимо, видение результатов вашей будущей деятельности и как можно четче оговорите с работодателем критерии ее оценки – кто, когда и как будет «принимать» работу. Добейтесь максимальной ясности в этих вопросах: как показывает практика, и на рядовых, и на топ-должностях несогласованность видения будущих результатов работы фатально сказывается на взаимной удовлетворенности ее итогами.Проясните все непонятные для вас моменты должностных обязанностей (командировки и их количество, время работы, возможные переработки).Узнайте все о бонусах – корпоративная связь, обучение, обеды, медицинская страховка.Выясните продолжительность испытательного срока, хотя сюрпризов здесь быть не должно: согласно трудовому законодательству, испытательный срок составляет три месяца и 6 месяцев для CEO.Задайте «статусные» вопросы: кто и кому будет непосредственно подчиняться? Будут ли у вас подчиненные и сколько? На всякий случай уточните прочность позиции – планируется ли расширение/сокращение штата. Обязательно выясните возможность дальнейшего развития на этой должности.Попросите разрешения прочесть договор. Даже если вы плохо разбираетесь в юриспруденции, в ваших интересах ознакомиться с документом, который будет регулировать ваши отношения с компанией. Если вам говорят, что договор стандартный, все равно его следует внимательно изучить (можно попросить у работодателя небольшой тайм-аут).Назначьте время подписания. День-два на ознакомление вполне достаточно.Определите, какие еще документы необходимо подписать (договор о неразглашении, должностную инструкцию и обязанности). Попросите копию должностной инструкции. Вам не нужно никаких сюрпризов, вы должны точно знать, что будете делать и за что вам платят деньги.Оценив будущие трудозатраты, приступайте к разговору о деньгах. Если вы вышли на вакансию через рекрутера, то, вероятно, знаете компенсацию на данной позиции, включая зарплату на испытательный срок. Однако большинство работодателей крайне редко анонсируют реальную сумму на сайтах поиска работы, включая тот, на котором вы находитесь. Сейчас все чаще встречаются формулировки типа «компенсация в зависимости от опыта соискателя» или «зарплата по результатам собеседования». Они означают, что работодатель вместе с предложением должен озвучить и оклад. Теперь слово за вами – отстаивайте наиболее приемлемый для вас уровень зарплаты, если чувствуете в себе силы. Напротив вас сидит работодатель, который в состоянии решить этот вопрос.«Белая» или «черная»? И в какой пропорции? Здесь в подавляющем большинстве случаев торговаться бесполезно. Финансовая политика решается на самом высоком уровне для всех сотрудников, и ради вас вряд ли станут делать исключение. Если, конечно, вы не претендуете на топовую должность.Установите точный день выхода на службу.Поблагодарите и начинайте думать о том, как, с кем и где вы будете отмечать переход на новую работу.
Вас «ставят на hold»
Если предложения сразу не последовало, вам стоит узнать, когда будет дан ответ.Спросите, как еще вы можете повлиять на решение работодателя, каким образом подтвердить свою профпригодность (к примеру, выполнить тестовое задание).Узнайте, как и с кем вы будете связываться. Обменяйтесь телефонами и уточните адрес электронной почты.
В такой расплывчатой ситуации стоит ограничиться только этим шорт-листом. В конце собеседования вы можете попросить выдержать сроки ответа, а также подчеркните, что раз вы вышли на «тропу войны», то делаете это серьезно и готовы принять приемлемое для вас предложение от другой компании. Будьте честны, открыты и вежливы. И работодатель к вам потянется.
Что не надо делать на собеседовании
Опоздание
Пунктуальность является добродетелью ищущего работу человека. Ваш несвоевременный приход сразу настраивает ожидавшего вас интервьюера – будь то рекрутер из кадрового агентства, сотрудник эйчар-службы компании или ваш возможный руководитель – не самым благодушным к вам образом. Впрочем, известно немало случаев, когда опоздание не помешало соискателю успешно трудоустроиться. Если вы понимаете, что задерживаетесь или вообще по какой-то причине не можете приехать, воспользуйтесь телефоном и предупредите, чтобы вас не ждали зря.
Неадекватный внешний вид
Кандидату полезно иметь понятие о деловом стиле одежды и нарядиться в соответствии с ним. Выражать свою индивидуальность через внешность допускается лишь людям творческих профессий: дизайнерам, светским обозревателям, артистам оригинального жанра. Еще важнее, чтобы одежда была чистой и опрятной, прическа аккуратной, ногти, как минимум, аккуратно подстриженными. Даже новые джинсы не относятся к одежде делового стиля.
Визит не по адресу
Выражать свою индивидуальность через внешность допускается лишь людям творческих профессий.
Соискатель, не знающий хотя бы в общих чертах, чем занимается компания, и на какую позицию он претендует, не получит высоких баллов. Невнимательное прочтение текста объявления о вакансии также не способствует успеху. Например, если там русским по белому написано о необходимости ведения переговоров на иностранном языке, не удивляйтесь, что ваш институтский базовый уровень будет сочтен недостаточным.
Отсутствие навыков самопрезентации
Перепуганному человеку, впадающему в полный ступор от простейших вопросов, после первых же неудач следует поучиться проходить интервью на соответствующем тренинге или пообщаться с хорошим психологом, который расскажет и покажет, как преодолеть стресс и не завалить этот, в общем-то, несложный экзамен. Учитесь рассказывать о себе внятно, с достоинством, без ухода в ненужные подробности. Помните, что умеренная уверенность всегда лучше, чем преувеличенная скромность.
Слишком хорошая самопрезентация
Если соискатель «говорит как пишет», то опытный интервьюер непременно постарается сбить его с толку неожиданным вопросом в лоб. Тем самым он проверит, действительно ли претендент такой замечательный, или же он просто побывал на удачном тренинге по подготовке к собеседованию. Не старайтесь казаться суперменом! Тренинги тренингами, а компании обычно нужны не те, кто умеют профессионально проходить интервью, но те, кто будут двигать ее бизнес.
Невыключенный мобильный телефон
Бог знает, сколько перспективных карьер оборвала телефонная трель из кармана соискателя!
Неудовлетворительный ответ на вопрос о причинах смены работы
О том, почему вы хотите поменять работу, вас гарантированно спросят на собеседовании.
Эта ошибка вынесена отдельным пунктом, потому что имеет принципиальное значение. В отличие от других стандартных вопросов, о том, почему вы хотите поменять работу, вас гарантированно спросят на собеседовании. Здесь уж вы должны убедить интервьюера в вашей лояльности и профессионализме без злобных выпадов в сторону бывшего (или настоящего) работодателя и при этом не изображать себя во всем белом посреди болота, но в то же время не упасть лицом в грязь и, вообще, не слишком приукрашивать ситуацию. Тем более что ваша информация легко проверяется, особенно на узких профессиональных рынках.
Затруднения при ответе на профессиональные вопросы
Ни в коем случае нельзя отвечать «не знаю» или «забыл», если спрашивают о вашей непосредственной работе или профессиональной сфере. Выкручивайтесь, как хотите, но отвечайте, рассуждайте вслух, не молчите, как второгодник! Если этих «не знаю» больше одного, скорее всего, вы претендуете не на свою позицию. А это уже очень серьезная ошибка.
Плохо оформленное портфолио
На интервью приходят не с пустыми руками. Минимальный боекомплект – 2–3 экземпляра резюме, дипломы и сертификаты, контакты рекомендателей. Для собеседования на некоторые позиции требуется принести портфолио. Это могут быть опубликованные статьи, фотографии, бизнес-планы, описания проектов – одним словом, все, что подтверждает ваш профессионализм и успешность. Все презентационные материалы уложите в удобные папки, чтобы вам самому было легко в них ориентироваться. Драные, заляпанные файлики и полиэтиленовые пакеты в таком случае малопригодны.
Отсутствие здорового любопытства
Не воспринимайте отказ как катастрофу или личное оскорбление.
Собеседование – это не допрос, а беседа равных. Выбирают не только «они», но и вы. Стало быть, когда вам предлагают задать вопросы о вашей будущей работе, будьте добры их сформулировать. У профессионального человека не может не быть вопросов – помните об этом. Ваша задача на собеседовании – понять свою задачу на работе, и если вы прикладываете усилия для того, чтобы уразуметь, что от вас потребуется в будущем, никто вас не осудит за любопытство.
Вранье
Тонкий вопрос. Хрестоматийные примеры блестящих карьер, начавшихся с обмана – преувеличенного опыта и образования, – вроде бы говорят о том, что иной раз соврать полезно. Но если не умеешь – не берись. Путающийся в показаниях соискатель представляет собой печальное зрелище.
По большому счету 80 процентов успеха обеспечивает объективная конгруэнтность соискателя и открытой вакансии, и лишь 20 процентов зависит от правильных ответов во время интервью и адекватности того, кто проводит собеседование. Вообще, интервью нужно именно для того, чтобы выявить эти точки совпадения или, наоборот, отсутствие таковых. Поэтому не воспринимайте отказ как катастрофу или личное оскорбление. Человек с сохранной психикой, приличным резюме и без чрезмерных амбиций непременно найдет своего работодателя.
"Что вы знаете о нашей компании?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16