Довольно часто рекрутеры выбирают неформальную обстановку для проведения повторного собеседования, дополнительных обсуждений, чтобы выявить эмоциональную совместимость с будущим сотрудником. Однако для приглашения в ресторан могут быть и куда более прозаичные причины:
В офисе на данный момент просто нет подходящего места, где можно было бы провести интервью в спокойной обстановке.Представитель компании-работодателя проводит интервью на выезде, в командировке, в другом городе.Руководство не хочет афишировать в компании поиск нового сотрудника.Такая практика широко распространена при внешнем подборе персонала: с кандидатом встречается менеджер из кадрового агентства.Хедхантеры, переманивающие топ-менеджеров из других компаний, стараются таким образом не «засветить» человека, пока ему не сделано предложение.Переговоры внутри компании могут прослушиваться, а хедхантер не желает, чтобы обсуждаемые на интервью вопросы немедленно стали известны службе безопасности хедхантингового агентства.Рекрутер стремится создать более доверительную атмосферу, «расслабить» кандидата. В данном случае выбор кафе/ресторана зачастую отдается на усмотрение претендента: в том месте, где человек привык бывать, он чувствует себя более раскованно.
Каковы минусы и плюсы?
У собеседования в ресторане есть свои недостатки. В качестве минусов эйчары называют посторонние раздражители: в неформальной обстановке внимание несколько рассеивается, и есть вероятность недооценки профессиональных качеств кандидата. Как замечает Ольга Чеботкова, партнер TRANSEARCH/ Top Hunt International, собеседование в ресторане отличается от формальных встреч в офисе: «Такая обстановка больше располагает и раскрывает человека, но в то же время, она иногда может мешать деловому разговору».
По мнению Юлии Ивановой, старшего консультанта, руководителя московского офиса THI Selection, «основной минус таких собеседований – когда ты понимаешь за первые 15 минут общения, что человек, которого ты пригласил, не тот, кто тебе нужен, но меню уже принесли, заказ сделан. И кушать вместе с приглашенным все равно придется». Если вы успеете вовремя заметить, что интерес к вам со стороны рекрутера либо прямого работодателя пропал, воспользуйтесь оставшимся временем бизнес-ланча, чтобы попробовать изменить мнение собеседника о вашей кандидатуре или, по крайней мере, лучше запомниться ему.
Передумать насчет работы можете и вы сами, но все равно в таком случае не стоит с безучастным видом дожидаться конца обеда. Постарайтесь провести это время с пользой – у вас есть шанс расширить свою социальную сеть.
Как себя вести?
Поскольку причины, по которым рекрутер назначает вам встречу в ресторане, вам могут быть до конца неясны, рекомендуется придерживаться определенных правил поведения.
Лучше всего ограничиться чашкой кофе и небольшим десертом.
Не заказывайте много еды, тем более – алкоголь. Будьте сдержанны. Рекрутер может посчитать, что если соискатель много говорит и пьет, то он явно не подходит для работы, связанной с конфиденциальной информацией. Лучше всего ограничиться чашкой кофе и небольшим десертом.Помните о том, что проведение интервью в ресторане, по мнению многих рекрутеров, – тестовая ситуация для кандидата. А значит, какие-то закономерности между поведением за столом и его профессиональными качествами эйчар для себя уже вывел. Так, Ли Якокка (Lee Iacocca) приводит в пример руководителя, который обращает внимание на то, как человек солит блюдо. Если он это делает, предварительно его не попробовав, то менеджер приходит к выводу, что кандидат принимает решение, не разобравшись в ситуации. Что тут посоветовать? Не стать жертвой подобных предрассудков чрезвычайно сложно, если вы не знаете об их наличии у вашего визави заранее. Просто ведите себя адекватно и органично.Помните о том, что в ресторане становится очевидным ваше знание не только делового этикета, но и застольного. Поэтому перед встречей неплохо бы освежить в памяти основные правила, особенно если вы давно не бывали на званых ужинах. Можно даже организовать себе «генеральную репетицию», пригласив в ресторан приятеля. В любом случае вам придет на помощь здоровое чувство юмора: если вам принесли незнакомое блюдо, можно с улыбкой спросить у официанта, как его едят именно в их ресторане. Лучше спросить, чем потом краснеть, сидеть с деревянной спиной от напряжения, уронить от ужаса прибор и не знать, что с ним делать. Главное – показать, что сами правила-то вы знаете, но позволяете себе иногда сознательно их нарушать.Если встречу назначает компания-работодатель и в ресторане вас сажают за стол с другими руководителями, не теряйтесь, но и не задавайтесь. Общайтесь на равных и будьте бдительны. В конце концов, собеседование в ресторане – один из видов деловой встречи. Вполне возможно, что в разговоре на профессиональные темы собеседники заведомо будут делать грубые ошибки, проверяя таким образом вашу компетентность.Некоторые рекрутеры не советуют курить за столом, даже если вам предложили. Бывают случаи, когда кандидату любезно протягивают пачку сигарет и услужливо щелкают зажигалкой, а потом заявляют, что курящие в их компании не работают. Со стороны хедхантера это может быть всего лишь уловкой в ходе интервью.
Кто платит?
Оплата счета – тонкий момент. Нужно ли предлагать разделить счет пополам, оплатить ли свою часть заказа, как поступить с чаевыми?
В деловом мире принято, что платит приглашающая сторона. Если идея проведения встречи в ресторане принадлежит вам, то будьте готовы к тому, что и расплачиваться станете сами. Если интервьюеру – то соответственно он. Ни в коем случае не чувствуйте себя обязанным. Если в ресторан вас пригласил представитель рекрутингового агентства, то затраты на вас подпадают под категорию «ужин с клиентом/партнером», и платит рекрутер из специально зарезервированных в бюджете представительских средств.Алексей Шичков, старший консультант отдела подбора персонала для нефтегазового сектора компании Citilink, подтверждает: «Если кандидат уже находится в шорт-листе, то счет оплачиваю я, и эта трата является строкой расхода».
Когда встреча проходит с представителем компании-работодателя, то расплачиваться он будет, скорее всего, из собственного кошелька. Поэтому общая рекомендация – не злоупотреблять добротой. И хотя психологи утверждают, что чем больше на нас затрачивают, тем более ценными мы становимся, дорогих блюд не заказывайте, знайте меру. Обойтись чашечкой кофе – самый оптимальный вариант.
Группа риска
Как правило, собеседование в ресторане хедхантеры и эйчары назначают претендентам на ключевые позиции и топовые должности. Тем не менее, если вы претендуете на нижеперечисленные вакансии, шансы быть приглашенным на интервью в ресторан у вас существенно повышаются:
личный помощник руководителя;специалист по связям с общественностью, пиар-директор;менеджер по рекламе;менеджер по работе с вип-клиентами;редактор, журналист;специалист по подбору персонала.
Советы по борьбе с волнением на собеседовании
Когда вы хотите занять должность, которая подразумевает постоянный контакт с новыми людьми (например, менеджера по продажам, пиар-менеджера, личного помощника), нерешительность может стать серьезным препятствием. Да и вам будет очень некомфортно в такой роли. Если же вы претендуете на техническую, аналитическую либо административную позицию (работа с документацией и тому подобное), то задача сводится к тому, чтобы успешно пройти само интервью, которое обычно длится около часа. Как это сделать?
1. Научитесь управлять своим состоянием, регулируя физиологические процессы. Существует известная психологическая формула, которая гласит: «Мы радуемся, потому что смеемся, и огорчаемся, потому что плачем, а не наоборот». Непривычная обстановка и необходимость общаться с незнакомыми людьми провоцируют вегетативные реакции, проще говоря, покраснение, дрожь, сердцебиение. Чтобы уменьшить эти симптомы, попробуйте пойти «от противного»: регулируя один из физиологических процессов, например дыхание, обуздать эмоции. Страх обычно начинается тогда, когда дыхание учащенное, поверхностное. Для того чтобы справиться с этой эмоцией, нужно дышать глубоко, медленно, концентрируясь на вдохе и не задерживая выдох, не «затаиваясь». Существуют и другие, более сложные психотехнические приемы, позволяющие регулировать свое состояние, их можно освоить на различных тренингах по управлению эмоциями.
Рассматривайте собеседования как житейский тренинг.
2. Попытайтесь изменить психологическую установку по отношению к собеседованиям и сформировать новую – «я исследователь». Скажите себе, что вы должны перестать мучить себя и постараетесь получить удовольствие, например, найдя в процессе интервью элементы игры. Рассматривайте собеседования как житейский тренинг, идите на встречу без цели устроиться на работу, не для того, чтобы вас взяли, так как это заведомо просительная позиция, а для того, чтобы самостоятельно изучить рынок труда в вашей сфере, понять, что собой представляет та или иная компания.
3. Попробуйте переломить ситуацию – задайте вопрос первым или выскажите комплимент хозяину кабинета (главное, сделать это искренне и не заискивающе). Ведь отчасти страх перед грядущим собеседованием объясним и даже закономерен, поскольку любой вопрос в психологии считается формой давления или агрессии: в традиционных обществах и архаичных культурах право задавать его принадлежит сильному или старшему. Помните, что интервью – это разговор равных (компания выбирает вас, но и вы выбираете компанию), и спрашивать на собеседовании – ваше право и, более того, обязательное условие вашего профессионализма (подробнее см. здесь). Вероятно, что как только вы сможете задать свой вопрос, и вам на него ответят, беседа приобретет другой характер. Навыки общения с незнакомыми людьми можно развивать и в повседневной жизни: спрашивать дорогу на улице, просить помощи у незнакомцев, когда это необходимо; знакомиться с новыми людьми везде, где только можно. Тогда ситуация прохождения интервью не будет ощущаться как стрессовая, а станет просто очередным знакомством.
4. Не воспринимайте менеджера по подбору персонала как человека, который старается вас запугать и найти подвох в ваших словах. Любой рекрутер мечтает о хорошем кандидате, поэтому он вам не враг, а скорее партнер. Признайтесь ему, что сильно волнуетесь, и объясните, в каких ситуациях чувствуете себя не очень комфортно. Грамотный специалист поможет вам выправить ваше состояние, если увидит, что вы со своей стороны готовы помочь ему увидеть в вас достойного профессионала и хорошего работника.
5. Прислушайтесь к себе. Может быть, у вас возникает боязнь, поскольку вы подсознательно чувствуете, что данное место не для вас, и страх предупреждает вас о реальной опасности. Подумайте, возможно, вам не хватает каких-то знаний для того, чтобы спокойно и уверенно держать себя на собеседовании. Проанализируйте, в каких ситуациях вы чувствуете себя «особенно плохо». Не исключено, что, придя в компанию, которая вам действительно подходит, вы испытаете такой прилив сил, что страх перестанет управлять вами.
Вещи, которые помогут успешно пройти собеседование
Зачастую, принимая решение о приеме на работу, руководитель исходит всего из двух факторов - текста резюме и вашего поведения во время интервью. В конечном счете, он не знает, как вы себя зарекомендовали на прошлой работе, почему ушли и сколько там получали. Ему совершенно не за что ухватиться. Дайте потенциальному работодателю что-то материальное, сделайте его жизнь проще, и ваши шансы получить желаемое место значительно увеличатся. Поэтому перед интервью тщательно продумайте то, что вы с собой возьмете. Любая осязаемая деталь - лишний балл в вашу пользу.
Итак, шорт-лист вещей, которые вы возьмете на самопрезентацию:
1. Копии резюме.
2. Портфолио (его наличие зависит от вашей профессии).
3. Дипломы курсов повышения квалификации, сертификаты.
4. Рекомендательные и благодарственные письма, награды, грамоты.
5. Нечто материальное, любой предмет, который ассоциируется с вашей профессией.
6. Мобильник.
7. Блокнот и ручка.
8. Собственная презентация (к примеру, в PowerPoint), видеорезюме.
9. Визитки.
10. Адекватная папка или портфель.
11. Шпаргалка.
12. Собственно, голова.
А теперь давайте поподробнее разберемся, для чего же весь этот набор предназначен.
1. Две-три копии резюме. Скорее всего, эйчар их уже распечатает, но, возможно, на встрече будет несколько представителей работодателя, поэтому не стоит тратить драгоценные минуты на ожидание того, пока из принтера появятся дополнительные копии.
2. Портфолио. Если вы человек творческой профессии - оно вам просто необходимо.
3. Нужны все документы, доказывающие вашу профпригодность: дипломы различных курсов, свидетельства, сертификаты.
4. Не забудьте захватить благодарственные послания клиентов, рекомендательные письма, фотографии с известными бизнес-руководителями, награды. Все это осязаемые вещи, которые даже опосредованно показывают то, что вы не рассказываете работодателю сказки. Однако не берите ничего, связанного с отдыхом. Грамота за лучший результат в корпоративной сессии пейнтбола может остаться дома.
5. Какой-либо уместный артефакт, о котором вы можете рассказать интересную историю. К примеру, если вы работаете в горнодобывающей промышленности, принесите кусок породы или антрацита. Пусть это немного повеселит работодателя, но одновременно создаст между вами общую реальность. И главное - вас запомнят.
6. Не забудьте мобильник, но отключите звук, поставив телефон только на вибровызов. По ситуации будьте готовы достать его и предложить позвонить одному из тех лиц, которые вас рекомендуют. Понятно, что заранее надо получить у рекомендателя разрешение на этот звонок. Скорее всего, работодатель откажется от предложенной возможности, но оценит вашу уверенность.
7. Приготовьте ручку и блокнот - они могут понадобиться, когда руководитель начнет рассказывать о позиции и выдвигаемых им требованиях. Делайте заметки - такое поведение производит хорошее впечатление.
8. Если у вас имеется достаточное количество материалов, подготовьте собственную презентацию в PowerPoint. Все то, о чем вы собираетесь рассказывать на встрече, вы можете показать на широком экране. Есть вариант сделать презентацию по годам или проектам по следующей схеме: задача - решение. Если вы ищете работу в той отрасли, где такой вид рассказа о себе не практикуется, но возможен, то создание подобного резюме выделит вас из ряда других претендентов и лишний раз продемонстрирует ваше структурированное мышление и способность к трезвой оценке. Если же вы хотите создать образ великого технаря или трендсеттера, подготовьте видеорезюме.
9. Возьмите с собой визитки, но не разбрасывайтесь ими. Ваши контакты есть в резюме, и, кроме прочего, вы не знаете, насколько терпимо ваш новый работодатель относится к своим конкурентам. Давать визитку лучше всего тогда, когда попросят.
10. Соберите все документы в красивую папку или портфель, максимально соответствующие той должности, на которую претендуете. Не рекомендуется на банковские вакансии ходить с рюкзаком или сумкой через плечо, купленной в Гоа.
11. Шпаргалка - шорт-лист вещей, которые вы покажете во время презентации. Это ваша домашняя работа, где вы расставили по порядку, что и когда будете демонстрировать. Положите подсказки в самый низ стопки и никому не показывайте.
12. И, наконец, самое главное - не забудьте взять голову. Она пригодится больше всего. Перед интервью не рекомендуется много пить и настоятельно требуется выспаться. Успехов!
Оглавление
Собеседование от А до Я
Резюме: базовые требования
Резюме: правила оформления
Собеседование по телефону
Собеседование в кадровом агентстве
Тестирование
Собеседование с рекрутером компании
Как правильно "рассказать немного о себе"?
Как описывать работодателю свой предыдущий опыт?
Как рассказывать о причинах ухода с предыдущей работы?
Вопросы к работодателю
Что не надо делать на собеседовании
"Что вы знаете о нашей компании?"
Как рассказывать о своих недостатках?
"Каковы ваши сильные стороны?"
"Какова ваша самая большая ошибка, и как вы с ней справились?"
"Какие пять прилагательных характеризуют вас лучше всего?"
"Как вы представляете свою карьеру через 2 года, 5 лет?"
Головоломки (логические) на собеседовании
Как выдержать испытательный срок
Собеседование с линейным руководителем
Собеседование с директором по персоналу
Как пройти собеседование топ-менеджеру?
Собеседование с генеральным директором
Собеседование с экспатом
Собеседование со службой безопасности
10 промахов на собеседовании
Интервью в ресторане
Советы по борьбе с волнением на собеседовании
Вещи, которые помогут успешно пройти собеседование

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16